코로나19 시기 시설 안전 재가동: 핵심 위험 관리 전략

코로나19 위기 이후 제조 기업들이 재가동하고 생산을 늘리며 겪는 경험은 무엇일까요? '뉴 노멀' 조건 하에서 작업 복귀에 대해 알아야 할 것을 정리했습니다.

약 200mph 속도로 달리던 회사에, 코로나19 팬데믹이라는 새로운 제약 속에서 운영을 적응시키는 신중한 과정은 완전히 새로운 종류의 도전이었습니다. 조 깁스 레이싱(Joe Gibbs Racing) 이야기입니다.

"3월 16일 월요일, 앞으로 재택근무해야 한다는 전화를 받았습니다."라고 노스캐롤라이나주 헌터스빌 기반 탑 NASCAR 레이싱 팀의 기술 스폰서십·마케팅 디렉터 마크 브링글(Mark Bringle)은 말합니다.

노스캐롤라이나 1단계 개방과 NASCAR가 경기 승인을 받기 시작한 5월 초까지 모든 직원은 건물 출입이 금지됐습니다. 그동안 조 깁스 레이싱은 업무 복귀 안전 계획을 급히 준비하고 당국과 허가 협상을 했습니다.

"세 가지 다른 승인 레이어를 거쳐야 했습니다."라고 브링글은 말합니다. "주 차원에서 NASCAR와 레이싱 팀들이 주지사와 회의를 가졌습니다. 그런 다음 메클렌버그 카운티와 문제가 있었는데, 바이러스로 큰 타격을 입은 곳이었습니다."

마지막으로 헌터스빌에서 승인에 필요한 규칙과 요건을 해결했습니다.

"안전 계획과 절차를 마련하는 게 꽤 큰 일이었습니다."라고 브링글은 말합니다.

세 가지 위험 통제 레이어

코로나19 팬데믹은 전 세계 많은 산업에 영향을 미쳤고, 기계 작업장도 예외는 아닙니다.

초기에 팬데믹은 이 비즈니스들에 특별한 보건, 안전, 경제적 과제를 안겨줬고, 재택 명령과 일시적 직장 폐쇄를 관리하는 방법을 찾아야 했습니다.

이제 그 비즈니스들은 작업 복귀의 위험한 과정을 계획하고 관리하는 법을 배우기 시작했습니다. 작업장 바닥 사회적 거리두기나 새로운 청소 루틴 구현 같은 이슈를 다루며 말입니다.

OSHA의 위험 통제 계층

안전 계획을 개발하면서 조 깁스 레이싱 관리자들은 직장 위험 제거를 위한 직업안전보건청(OSHA) 권장사항을 고려해야 했습니다.

OSHA에 따르면 고용주는 직원을 위험으로부터 보호하기 위해 세 가지 기본 방어선을 사용할 수 있습니다:

• 공학적 통제(Engineering controls)
• 관리적·작업 관행 통제(Administrative and work practice controls)
• 개인 보호 장비(PPE, Personal Protective Equipment)

각 레이어의 위험 통제 효과는 PPE에서 공학적 통제로 갈수록 증가합니다.

경우에 따라 공학적 통제 블록이 더 나뉘어, 최고 통제 수준이 제거(Elimination, 모든 위험 또는 잠재적 위험 노출 제거), 그다음이 대체(Substitution, 위험을 덜 위험한 것으로 대체)일 수 있습니다. 하지만 코로나19 경우 이 두 추가 통제 수준은 적용되지 않아 공학적 통제가 최고, 가장 효과적인 통제 수준이 됩니다.

공학적 통제 관리 방법

공학적 통제는 위험을 사람으로부터 차단, 격리, 리다이렉트해 접촉하지 않게 내장된 기술입니다. 이런 통제 유형은 직원에게 무엇을 할지 말하는 특별한 절차가 필요 없습니다. 작업 환경에 내장되어 있기 때문입니다.

컨커런트 테크놀로지스(Concurrent Technologies)의 브랜든 호디(Brandon Hody)에 따르면 코로나19 확산 방지를 위한 공학적 통제 예로는 워크스테이션 사이에 플렉시글라스 가드 설치가 있습니다. 이 가드는 직장에 있을 수 있는 감염자로부터 바이러스 입자 확산을 차단합니다.

"또 다른 예는 터치리스 종이 타월 디스펜서입니다."라고 안전한 작업 환경 구축을 돕는 컨설턴트 호디는 말합니다.

"위험을 완전히 제거하진 않습니다. 사람들이 여전히 만질 수 있으니까요. 하지만 이제 사람들이 그럴 이유가 없습니다."라고 그는 덧붙입니다.

비즈니스와 제조업을 위한 CDC 최신 코로나19 리소스:

관리적·작업 관행 통제 다루기

위험 노출 방지를 위한 다음 수준 통제는 관리적·작업 관행 통제입니다. 고용주가 마련하는 절차, 계획, 정책입니다.

"예를 들어 사회적 거리두기는 관리적 통제입니다. 정책에 따라 사람들이 타인과 6피트 이내 접근할 수 없다고 말하니까요."라고 호디는 말합니다.

하지만 보호적 관리·작업 정책이 마련돼도, 고용주는 규칙을 벗어나기로 결정한 직원을 항상 통제할 순 없습니다.

"관리적·작업 관행 통제가 공학적 통제보다 덜 효과적인 이유는 사람들이 반드시 당신의 절차를 듣거나 따를 필요는 없기 때문입니다."라고 호디는 말합니다.

"책임성이 핵심입니다. 절차를 마련하고 직원을 적절히 교육했으면, 그들이 절차를 따르도록 책임을 물어야 합니다."라고 그는 덧붙입니다.

조 깁스 레이싱의 코로나19 안전 절차엔 여러 관리적 통제가 포함되며, 브링글에 따르면 모든 직원이 업무 복귀 전 이 지침에 서명해야 합니다.

예를 들어 건물에 들어가려면 일정에 이름이 있어야 합니다. 그런 다음 선별 과정을 거쳐 체온을 재고, 건강과 바이러스 노출 관련 질문에 답해야 합니다. 휴게실, 회의실, 운동실 모두 닫혀 있고, 직원들은 점심을 가져와 워크스테이션이나 밖(울타리 안)에서 먹도록 권장됩니다.

"건물에 들어가면 마스크 착용 필수고, 건물 곳곳에 위생 스테이션과 코로나19 행동 강령 상기 표지판이 있습니다."라고 브링글은 말합니다. "내부적으로 모든 워크스테이션을 최대한 거리를 두고 배치했고, 모두 자기 기계나 워크스테이션에 머물러야 합니다."

회사는 12시간, 4일 근무 4일 휴무 스케줄로 변경했습니다. 부분적으로 빡빡한 레이스 일정 때문이지만, 코로나19 위험 감소도 이유입니다.

"보통 CNC 부서에 1교대, 2교대가 있어 같은 영역에 사람이 교대하며 들어오는데, 그게 질병 전파 위험을 높이죠."라고 브링글은 말합니다. "이 방식이면 한 사람이 같은 영역에서 4일 일하고, 우리 미화 직원이 그 영역을 광범위하게 소독한 뒤 두 번째 그룹이 들어옵니다. 그럼 모든 게 완전히 살균된 상태입니다."

PPE 통제 활용

직장 위험 예방 통제 계층에서 가장 덜 효과적인 방법은 마지막 방어선: 개인 보호 장비(PPE) 사용입니다.

코로나19 방어를 위한 PPE엔 장갑, 페이스 실드, N95 호흡보호구가 포함될 수 있습니다.

본질적으로 사람이 스스로를 보호하려고 착용하는 건 뭐든 PPE라고 호디는 말합니다.

질병통제예방센터(CDC)에 따르면 N95 FFR 호흡보호구는 코로나19 바이러스를 포함한 공기 중 입자를 걸러낼 수 있습니다. 하지만 배기 밸브가 있는 N95 호흡보호구는 필터링되지 않은 날숨이 빠져나가 같은 보호 수준을 제공하지 않습니다.

기술적으로 말해 천 마스크는 진짜 PPE가 아닙니다. 호디에 따르면.

"천 마스크는 사실 당신을 보호하는 게 아니라, 당신이 모르고 바이러스를 퍼뜨리고 있을 때 타인을 당신으로부터 보호합니다."라고 호디는 설명합니다.

"그래서 착용 요구사항은 건물 내 모두를 보호하기 위해 기업이 둔 관리적 정책 통제에 가깝습니다."

기계 작업장에서의 사회적 거리두기

최근 한 대형 기계 작업장이 직원 간 6피트 분리 아이디어를 호디에게 물었습니다. 조언에 따라 이제 그 작업장은 사람이 매일 같은 장비에서 일하도록 의무화했습니다. 바이러스가 다른 장비로 퍼지는 걸 막기 위해서입니다.

"그러면 누군가 코로나19 양성 판정 시 '빌'이 CNC 기계 5번 담당이었단 걸 알 수 있어 거의 접촉자 추적이 가능합니다."라고 그는 말합니다. "그러면 딥 클리닝 후 उसे 그라인더 3번으로 옮겨 지루하지 않게 할 수 있죠."

작업장은 많은 직원을 더 작은 작업 그룹으로 나눠 위험 통제를 더 돕습니다.

"아침 회의 하면 작은 그룹에서 사회적 거리두기 쉽고, 직원 양성 시 그 확산이 억제되고 감염원이 어디인지 좁히기 쉽습니다."라고 호디는 말합니다. "어떤 기계에 있었는지 아니까 그 기계만 특정해서 청소하면 모든 걸 더 잘 억제할 수 있습니다."

작업장 재가동 시 어떤 독특한 도전에 직면하셨나요? 어떻게 관리하셨나요?