산업기술
산업 제조
공급망 관리는 제조업체와 생산자로부터 고객과 최종 사용자에게 상품과 서비스가 흐르는 과정에 관련된 인력, 프로세스, 정보, 기술을 감독하고 촉진하는 것입니다. 공급망 관리의 목표는 생산부터 제품 개발, 이러한 활동을 지휘하는 시스템과 프로세스에 이르기까지 시작부터 끝까지 최적의 효율성과 비용 효율성을 보장하기 위해 이러한 활동을 간소화하는 것입니다. 
효과적으로 실행되면 공급망 관리는 조직이 낭비성 지출을 제거하고 비용을 절감하며, 궁극적으로 오류와 지연 없이 제품과 서비스를 고객과 최종 사용자에게 더 빠르게 제공할 수 있게 합니다. 이를 위해 공급망 전문가는 내부 재고와 협력업체 재고, 내부 생산, 유통, 판매에 대한 엄격한 통제를 유지해야 합니다.
당연히 공급망 관리는 단순한 일이 아닙니다. 공급망이 잘 짜인 기계처럼 돌아가게 하는 수많은 인력, 프로세스, 정보, 기술을 관리하는 것은 복잡한 작업으로, 전체적인 비전과 함께 전체 운영을 방해하는 구체적인 프로세스와 시스템을 세밀하게 파악하는 능력이 필요합니다. 공급망 관리의 다양한 측면을 개요하고 이들이 어떻게 협력하여 상품과 서비스의 생산 및 유통을 최종 소비자에게 원활하게 하는지 설명하기 위해 이 종합 가이드를 마련했습니다.
이 가이드에서는 다음을 다룹니다:
인베스토피디아(Investopedia)에 따르면 공급망은 "제품이나 서비스의 제조와 판매에 관련된 개인, 조직, 자원, 활동, 기술의 연결된 네트워크"입니다. "공급망은 공급업체에서 제조업체로 원자재가 인도되는 것으로 시작하여 완제품이나 서비스가 최종 소비자에게 인도되는 것으로 끝납니다." 공급망 관리의 역할은 제품 개발부터 최종 소비자에게 최종 판매에 이르기까지 이 여정의 모든 접점을 감독하는 것입니다. 즉, 조직이 더 큰 효율성을 통해 가치를 더하거나, 다른 요인이 그런 비용 증가를 완화하지 않는 한 비용이 증가하여 가치를 잃을 수 있는 공급망 전체에 걸쳐 많은 분기점이 있다는 의미입니다.
따라서 공급망 관리는 다양한 기능, 프로세스, 활동을 포함합니다. 이 모든 것은 공급망 관리의 세 가지 수준 중 하나에 속합니다. 이 세 가지 수준을 이해하면 공급망 관리의 전체 범위를 더 쉽게 파악할 수 있습니다:
전략적 및 전술적 결정에 대한 인식을 바탕으로 운영 결정이 효율적으로 이루어질 때, 공급망 전체가 더 효율적으로 기능합니다.
위에서 설명한 어느 수준에서 내려지는 결정이든 공급망 관리에 존재하는 5가지 주요 프로세스 흐름 중 하나 이상과 관련이 있습니다. 이러한 각 핵심 프로세스 흐름은 공급망을 작동시키기 위해 이루어지는 수백, 수천 개의 거시적 및 미시적 프로세스로 구성될 수 있습니다. 5가지 주요 프로세스 흐름은 다음과 같습니다: 
이러한 흐름이 적절하게 통합되면 더 나은 협업과 조정이 가능해집니다. 가시성 향상과 실시간 정보 공유는 공급망 파트너를 정렬하고 예상치 못한 수요 변화, 경쟁 심화, 규제 변경 및 기타 외부 요인에 적응할 수 있는 더 큰 유연성을 제공합니다.
궁극적으로 공급망 관리는 회사의 수익에 긍정적인 영향을 미치면서 매출을 늘리고 비용을 줄이는 것을 목표로 합니다. 이제 공급망 관리(SCM의 3단계와 5가지 핵심 프로세스 흐름)에 대한 더 넓은 이해를 바탕으로, 공급망 관리의 많은 측면이 앞서 논의한 거시적 개념 아래에서 더 세분화된 수준에서 어떻게 협력하는지 이해하기가 더 쉬워졌습니다. 다음은 공급망 관리의 몇 가지 핵심 요소를 살펴본 것입니다.
정확하게 재고를 계획하고 관리하기 위해 기업은 활동을 모니터링하고 추세를 파악하며 미래 수요를 예측하기 위해 예측을 수행해야 합니다. 이를 통해 조직은 제조 프로세스의 흐름을 더 잘 계획하고 구성하여 이러한 수요를 충족할 수 있습니다. 소비 관리 또는 전략적 지출 관리라고도 하는 수요 관리는 조직이 외부 지출을 해결하고, 구매 주문을 정리 및 관리하며, 낭비를 제거할 수 있게 합니다.
수요 관리는 기업이 다음과 같은 관련 질문에 답하는 데 도움이 될 수 있습니다:
현대 공급망이 점점 더 복잡해짐에 따라 간소화된 커뮤니케이션과 협업에 대한 절실한 필요성이 대두되고 있습니다. 일부 사상에서는 커뮤니케이션과 협업을 공급망 관리 내에서 별개의 요소로 간주하기도 합니다. 내부 및 외부적으로 효과적인 커뮤니케이션은 공급망 전반의 가시성을 향상시켜 실수를 없애고, 공급업체 및 납품업체와의 관계를 강화하며, 시작부터 끝까지 공급망에 관련된 모든 사람이 자신의 책임을 인지하도록 보장합니다. 즉, 커뮤니케이션은 인력 요소에서 중요한 요소로, 모든 사람이 자신의 일을 더 잘하고 제때 수행하는 데 필요한 정보를 갖도록 합니다. 오늘날 커뮤니케이션은 주로 기술에 의해 촉진됩니다.
커뮤니케이션이 주로 정보 공유를 의미한다면, 협업은 조직과 공급업체 및 납품업체, 최종 소비자, 기타 파트너나 제3자 간에 존재하며(그리고 육성되어야 하는) 관계로 볼 수 있습니다. 공급업체와의 관계 강화는 조직이 할인을 얻어 비용을 낮추는 데 도움이 되며, 안정성과 유연성도 향상시킵니다. 두 개념은 구별되지만 밀접하게 관련되어 있습니다. 효과적인 협업을 위해서는 커뮤니케이션이 필수적이기 때문입니다.
개별 근로자와 부서를 독립적인 개체로 취급하는 개인주의적 접근 방식은 현대 공급망 관리에서 비효율적임이 입증되었습니다. 기능, 인력, 부서가 사일로(silo)에 존재할 때 복잡한 공급망 전반에 걸쳐 자재, 상품, 프로세스의 지속적이고 간소화된 흐름을 촉진하는 것은 불가능합니다.
비즈니스 프로세스 통합은 이러한 사일로를 제거하여 다양한 근로자, 부서, 기능을 하나의 응집력 있는 개체로 간주하는 것을 목표로 합니다. 공급망의 프로세스와 기능은 종종 서로 얽혀 있으며, 대부분의 프로세스는 다른 기능 및 프로세스에 영향을 미치거나 영향을 받습니다. 이러한 프로세스가 어떻게 작동하고 서로 관련되는지 이해하면 조직은 통합에 가장 적합한 프로세스를 식별할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 통합에는 다음과 같은 수많은 프로세스 중 여러 가지 또는 모두가 포함될 수 있습니다:
커뮤니케이션과 협업과 마찬가지로 비즈니스 프로세스 통합도 많은 경우 기술에 의해 촉진됩니다. 엔터프라이즈 애플리케이션 통합(EAI) 기술이 그러한 솔루션 중 하나이며, 많은 최신 공급망 관리 솔루션도 핵심 SCM 프로세스를 통합하여 실시간 정보 공유를 간소화하는 것을 목표로 합니다. 그러나 비즈니스 프로세스 통합은 일반적으로 점진적인 과정으로, ROI 잠재력이 가장 큰 프로세스 통합에 먼저 초점을 맞추며, 종종 내부 프로세스부터 시작하여 공급망의 나머지 부분으로 점진적으로 확장됩니다.
분명히 이렇게 많은 움직이는 부분, 응집력 있게 작동해야 하는 프로세스, 관리해야 할 관계, 고려해야 할 기타 요소가 있으므로 공급망 관리는 믿을 수 없을 정도로 복잡한 기능입니다. 오늘날 조직이 공급망 관리에서 직면하는 주요 과제 중 일부를 살펴보겠습니다.
세계화는 광범위한 개념이지만, 그 안에는 공급망 관리의 몇 가지 구체적인 과제가 있습니다. 예를 들어 공급망 관리는 공급망 전반의 비용 절감에 중점을 두며, 세계화는 종종 기업이 인건비가 더 저렴하거나 세금이 낮거나 원자재 또는 운송이 더 비용 효율적인 지역이나 국가로 제조 작업을 이전하게 만듭니다.
기업은 종종 다양한 부품, 구성 요소 또는 생산 단계를 위해 여러 국가에 생산을 아웃소싱합니다. 조달 네트워크는 필연적으로 확장되며, 이는 공급망을 복잡하게 만들고 기업이 국경을 넘어 제조, 보관, 물류를 탐색하도록 만듭니다. 이 모든 것은 최종 고객에게 허용 가능한 배송 속도를 유지하고 전체 생산 주기에 대한 실시간 가시성을 유지하면서 이루어져야 합니다.
공급망 관리의 또 다른 과제는 경쟁 심화입니다. 오늘날 많은 산업에서 진입 장벽이 수년 전보다 낮아져 새로운 기업이 등장하여 기존 조직의 시장 점유율을 위협하기가 더 쉬워졌습니다. 종종 이들은 동일한 최종 결과를 더 높은 효율성이나 더 낮은 비용으로 생산할 수 있는 혁신을 수용하기 때문입니다. 이 과제는 새로운 것이 아닙니다. 실제로 맥킨지 앤드 컴퍼니(McKinsey & Company)가 2010년에 실시한 설문조사에 따르면, 글로벌 경쟁 심화로 인한 압력 증가가 지난 3년 동안과 향후 5년(2015년까지) 동안 많은 응답자의 주요 과제였습니다.
경쟁은 항상 공급망 조직의 관심사입니다. 그러나 기업은 효과적인 공급망 관리를 경쟁 우위 확보의 수단으로 바라보며 경쟁을 새로운 관점에서 보기 시작했습니다. 공급망을 가치 사슬로 보고 6가지 핵심 원칙에 집중함으로써 공급망을 경쟁 우위로 활용할 수 있다고 Supply & Demand Chain Executive는 말합니다:
반짝이는 새로운 대상에 현혹되는 것은 많은 산업에서 두드러지는 과제이며, 공급망 관리도 예외는 아닙니다. 기술 도입은 프로세스 단순화, 가시성 향상, 효율성 증대, 비용 절감 등 공급망에 명확한 이점이 있어야 합니다. 기술 투자는 직접적이든 간접적이든 ROI를 창출해야 합니다. 하지만 최신 기술 밴드왜건에 뛰어들고 싶은 유혹은 현실입니다. 종종 FOMO(놓치기 두려움)에 근거합니다. 경쟁사가 최신 기술 발전에 투자하고 당신이 참여하지 않아 그들에게 경쟁 우위가 생기면 어떻게 될까요?
공급망 관리 프로세스를 개선하기 위해 투자할 가치가 있는 기술은 많습니다. 사실 특정 기술은 효과적인 운영에 필수적입니다. 하지만 잘못된 기술에 투자하면 조직의 모든 측면, 심지어 수익에까지 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 그렇기 때문에 기술 및 기타 자원에 대한 투자는 신중한 고려와 비용-편익 분석이 필요합니다.
공급망 조직이 비즈니스 프로세스를 간소화하기 위해 클라우드 컴퓨팅과 같은 기술에 점점 더 의존함에 따라 보안 취약점은 점점 더 두드러지는 위협이 되고 있습니다. 보안 위험은 사이버 보안뿐만 아니라 화물 도난과 같은 물리적 보안 위험도 포함합니다. 하지만 현대 공급망의 규모와 복잡성으로 인해 보안 관리는 점점 더 어려워지고 있습니다: 제품은 최종 소비자에게 도달하기 전에 수없이 많은 손을 거치며, 종종 생산부터 배송까지 여러 국가가 관여합니다.
물론 신뢰 요소가 관여하므로 공급업체, 납품업체 및 기타 파트너를 신중하고 철저히 검증할 필요가 있습니다. 공급망 보안은 명확하게 정의되고 시행되는 프로토콜, 규제 지침 및 표준의 엄격한 준수, 안전한 시설과 적절한 감시, 신뢰할 수 있는 파트너와의 철저한 계약 합의, 민감한 정보를 보호하기 위한 적절한 사이버 보안 도구 및 솔루션을 통해 안전하고 엔드투엔드 물리적 보관 체인을 구축하는 다층적 접근이 필요합니다.
규정 준수는 공급망 관리의 또 다른 주요 골칫거리이며, 세계화는 준수를 더욱 복잡하게 만듭니다. 환경 규제, 글로벌 무역 규칙, 제품 무결성 요구 사항 및 기타 규제 문제는 공급망에 엔드투엔드로 큰 영향을 미칩니다. 효과적인 규정 준수는 다음을 포함한 다양한 지침과 표준 준수를 의미합니다:
효과적인 규정 준수 관리는 거버넌스 및 리더십, 위험 평가 및 실사, 표준, 정책 및 절차, 교육 및 커뮤니케이션, 직원 보고, 테스트 및 모니터링, 지속적 개선 및 기타 프로세스와 기능을 포괄하는 다면적 접근 방식입니다.
언급한 바와 같이 기술은 효과적인 공급망 관리에 필수적이지만, 올바른 기술을 선택하는 것이 가장 중요합니다. 기술은 배송 오류 감소, 재고 데이터 구성 및 관리, 배송 및 추적 정보 모니터링, 공급업체 및 납품업체와의 주문 관리(송장 및 구매 주문 생성 포함)에 도움을 줄 수 있습니다.
유통 센터가 소비자에게 제품을 그 어느 때보다 더 빠르게 전달해야 한다는 필요성에 힘입어 공급망에서 더 중심적인 구성 요소가 되었고, 전자상거래 기업이 소매 공간을 혼란에 빠뜨리고, 기타 혼란이 공급망을 통한 상품 흐름을 변화시킴에 따라 기술은 이 증가된 복잡성을 관리하는 데 필수적입니다. 현대 공급망 조직이 활용하는 몇 가지 핵심 기술을 살펴보겠습니다.
자산 추적은 오랫동안 공급망 관리의 필수 요소로, 오늘날 조직이 활용하는 강력한 추적 및 모니터링 기술의 기반이 되어 왔습니다. 예를 들어 자산 태그, 바코드 라벨, 자동 데이터 수집을 촉진하는 데 필요한 RFID 태그 없이 재고 관리 기술을 활용하는 것은 별 소용이 없습니다. 수천 개의 부품과 공급품, 수천 개 이상의 SKU를 관리하는 조직의 경우 수동 재고 관리는 단순히 비용 효율적이지 않고, 효율적이지 않으며, 종종 인적 오류로 가득 차 있습니다.
다행히 자산 태그와 바코드 라벨은 더 이상 플라스틱 스티커에 인쇄된 단순한 바코드가 아닙니다. 오늘날의 자산 태그와 추적 라벨은 견고하고 내구성이 있으며, 용도에 맞게 맞춤화됩니다. 예를 들어 최신 창고에는 창고 바닥 라벨, 다단계 랙 라벨, 냉장 보관 라벨, 장거리 스캔을 위한 장거리 역반사 라벨 등 다양한 창고 라벨을 장착할 수 있습니다. 실내외 사인, 통로 표지판, 도크 사인과 결합하여 이러한 솔루션은 창고 전체에서 효율성과 정확성을 촉진하는 완전하고 맞춤화된 기반을 제공합니다.
공급망 관리에는 데이터 분석 및 예측 도구부터 고객 관계 관리 소프트웨어, 재고 관리 소프트웨어 등 수많은 소프트웨어 애플리케이션이 사용됩니다. 공급망 관리 소프트웨어는 이러한 기능 중 여러 가지를 단일 완전 통합 솔루션으로 결합하는 것을 목표로 하는 솔루션이 많은 독자적인 범주입니다.
Modern Materials Handling에 따르면 공급망 관리 소프트웨어는 2016년에 111억 달러 이상의 매출을 올렸으며, 2015년 매출 대비 9% 성장했습니다. 가트너(Gartner)는 SaaS(Software as a Service) 애플리케이션에 대한 수요에 힘입어 SCM 시장이 2021년까지 190억 달러로 성장할 것으로 예측합니다. 이 분야의 선두주자로는 SAP, Oracle, JDA Software, Infor Global Solutions, Manhattan Associates 등이 있습니다. 전반적으로 선택할 수 있는 공급망 관리 소프트웨어 솔루션은 수백 가지입니다. Capterra에는 250개 이상의 공급업체가 등록되어 있고, Software Advice에는 200개 이상의 공급망 관리 소프트웨어 솔루션이 나열되어 있습니다.
앞서 언급했듯이 SaaS 솔루션은 클라우드의 기능적 이점에 대한 인식이 높아지면서 공급망 관리에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 사실 클라우드 컴퓨팅은 제품의 전체 수명 주기를 정확하게 추적하는 능력의 핵심 요소입니다. 공급망 관리에서 클라우드 컴퓨팅의 기타 이점은 다음과 같습니다:
모빌리티는 오늘날 조직이 실시간 물류 관리를 달성할 수 있게 하여 운송 네트워크 내 커뮤니케이션을 촉진하고 생산성 및 효율성 지표의 정확성을 높이는 동시에, 배송, 픽업 또는 조정을 위해 무선이나 차량 탑재 단말기를 사용해야 했던 많은 수동 작업을 제거합니다. 제조업체는 직장 내 모바일 기기 사용을 수용하는 방법을 모색하고 있습니다. 예를 들어 직원 위치에 대한 실시간 상태 알림을 용이하게 하고, 앱을 사용하여 트럭 위치를 추적하는 등입니다.
"모빌리티는 접근성과 연결성을 제공하여 삶의 질을 향상시키는 애플리케이션을 제공하는 또 다른 엄청난 도구입니다."라고 Aberdeen Group의 백서에서 Bryan Ball은 말합니다. "공급망에서 모빌리티는 모든 거래의 실시간 수집을 가능하게 하여 정확한 재고 현황을 그려내고, 검토를 없애며 프로세스를 가속화합니다." 모빌리티는 생산성 격차를 정확히 파악하고, 물류 관리를 위한 트럭 앱 사용을 허용하며, 심지어 고객에게 실시간 정보 흐름을 가능하게 하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
사물 인터넷(IoT), 로봇 공학, 자율 주행 차량, 드론(배송용) 등 공급망 관리에서 잠재적인 파괴자로 떠오르는 다른 많은 혁신들이 있습니다. Inbound Logistics의 이 기사는 이러한 기술과 공급망을 혼란에 빠뜨리는 기타 기술에 대한 확실한 개요를 제공합니다.
이 모든 요소를 고려할 때, 공급망 관리의 많은 요소가 응집력 있고 협력적인 운영으로 어떻게 작동할 수 있는지 상상하기 어려울 수 있습니다. 이러한 모범 사례를 도입하면 공급망이 마땅히 그래야 할 잘 짜인 기계처럼 기능할 수 있습니다. 
공급망 관리의 과제와 프로세스 최적화 및 운영을 지원하는 강력한 기술 솔루션 구현을 위한 모범 사례에 대해 자세히 알아보려면 다음 자료를 참조하십시오:
공급망 관리는 다면적이고 매우 복잡한 기능입니다. 공급망 관리의 수준과 효과적인 운영을 위해 함께 작동해야 하는 요소를 철저히 이해하면 조직은 강력한 공급망을 개발하고 유지할 수 있습니다. 존재하는 과제에 대한 인식과 효과적인 공급망 관리를 위한 모범 사례 구현, 운영을 간소화하기 위한 올바른 기술 활용은 최고의 조직을 나머지와 차별화하는 요소입니다.
Camcode의 제품 및 추적 솔루션:
산업기술
작성자: 존 난리(John Nanry), Fast Radius 공동 창업자 겸 제너럴 매니저 사물인터넷(IoT)은 인터넷의 힘, 데이터 처리, 고급 분석을 인터넷에 연결되지 않을 것으로 예상되는 객체에 적용하는 글로벌 트렌드입니다. IoT는 냉장고가 쇼핑 리스트를 읽어주고, 에어컨이 환경 요인에 따라 스스로 조절하게 하는 등 다양한 기능을 가능하게 합니다. 소비자 IoT가 더 대중화됨에 따라(맥킨지에 따르면 매초 127개의 새로운 IoT 기기가 인터넷에 연결됨), 제조업체와 공급망 관리자들은 연결된 기기가 어떻게 더 나은 비즈니스
컴퓨터 수치 제어(CNC) 가공은 제조업체가 플라스틱, 금속, 복합재를 포함한 다양한 소재에서 반복 가능하고 일관된 품질의 부품을 만들 수 있게 하는 현대적이고 효율적이며 자동화된 절삭 제조 공정입니다. 오늘날 CNC 가공 부품은 항공우주, 자동차, 의료 등 다양한 산업에서 찾아볼 수 있습니다. CNC 기술의 기원은 역사상 몇 가지 다른 시점으로 거슬러 올라갑니다. 최초의 현대적 가공 도구는 1775년 산업가들이 더 일관된 정확도와 정밀도로 증기 기관 실린더를 생산할 수 있게 해주는 보링 도구를 개발했을 때 등장했습니다. 현대 컴퓨