산업기술
산업 제조
현대 공급망은 믿을 수 없을 정도로 복잡하지만 빠른 속도로 계속 발전하고 있습니다. 새로운 기술이 끊임없이 등장하여 창고 효율성을 높이고, 재고 관리를 개선하며, 운송 및 배송을 간소화하고, 공급망의 거의 모든 측면을 향상시키고 있습니다.
창고 자동화부터 자산 식별의 발전까지, 오늘날 공급망 관리에 영향을 미치는 많은 트렌드가 있으며, 2020년 이후에도 공급망 관리를 변화시킬 더 많은 트렌드가 준비되어 있습니다. 오늘날의 공급망 관리자들이 오늘과 내일의 가장 영향력 있는 트렌드로 보는 것이 무엇인지 알아보기 위해 공급망 전문가 패널에 연락하여 다음 질문에 답해 줄 것을 요청했습니다.
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전문가들이 공급망 관리의 가장 큰 트렌드와 2020년 이후 예상되는 변화에 대해 말한 내용을 읽어보세요.
페이스 쿠비키(Faith Kubicki)@Intellichief
페이스 쿠비키는 인텔리치프(IntelliChief)의 콘텐츠 마케팅 매니저입니다. 디지털 트랜스포메이션과 엔터프라이즈 자동화의 최신 통찰을 다룹니다.
"기술이 공급망 관리의 대부분의 발전을 주도하고 있습니다..."
특히 향후 2~3년 동안 점점 더 많은 기업이 채택할 기술들이 그렇습니다. 공급망 관리의 핵심 측면은 그대로 유지될 가능성이 높습니다. 구매 주문 생성과 송장 지불처럼 제거할 수 없는 특정 프로세스가 있기 때문입니다. 하지만 점점 더 많은 기업이 프로세스에서 시간이 많이 소요되는 단계를 자동화하기 위해 기술을 사용할 것으로 예상됩니다. 컴퓨터는 데이터를 식별하고, 문서를 분류하며, 다른 애플리케이션과 뒤에서 통신하는 데 점점 더 효과적이 되고 있습니다. 더 발전된(그리고 정확한) OCR 프로그램과 송장 솔루션으로 이 추세가 계속되고 있는 것을 봅니다.
또한 분석이 고위급 공급망 관리 의사결정에서 더 큰 역할을 하고 있습니다. 기업은 공급망의 모든 측면을 아우르는 역대 최고 수준의 데이터에 접근할 수 있습니다. 여기에는 실시간 재고 정보, 고객 신용 정보, DSO 데이터 등이 포함됩니다. 자동화가 수동 데이터 입력이 필요한 직원 수를 줄일 것으로 예상하지만, 전략적 역할의 수는 그에 대응하여 증가할 것으로 기대합니다.
오스틴 히긴스(Austin Higgins)@austin_higgins
오스틴 히긴스는 기술 컨설턴트, 대학 강사, 연사입니다. 포춘 100대 기업, 중견 시장, 성장 기업과 협력하여 기술 제품의 설계, 구축, 출시를 주도합니다.
"블록체인과 분산 원장 기술은 향후 몇 년간 공급망을 변화시킬 수 있는 능력을 가지고 있습니다..."
기업은 논쟁의 여지가 없는 데이터로 공급망의 모든 단계를 실시간으로 추적할 수 있게 될 것입니다. 임원들은 전체 공급망의 모든 구성 요소, 제품, 자산에 대한 명확하고 간결한 데이터에 즉시 액세스할 수 있게 됩니다. 운영 데이터와 관련 의사결정에 대한 통찰력의 가능성은 거의 무한합니다.
자이닐 파텔(Jayneel Patel)@jayneel
@Orderhive
자이닐 파텔은 재고 관리 소프트웨어인 오더하이브(Orderhive)의 매니징 디렉터이자 공동 창업자입니다.
"2018년은 공급망 산업에 새로운 트렌드를 가져왔으며 미래의 역학을 완전히 바꾸고 있습니다..."
공급망 관리의 현재 트렌드는 매일 생성되는 방대한 양의 데이터를 활용하여 더 나은 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내릴 필요성을 시사합니다.
벽돌 가게보다 온라인 쇼핑을 선호하는 사람들이 늘어나면서, 이들에게 원활한 쇼핑 경험을 제공해야 할 필요성이 커지고 있습니다. 재고 관리는 구매와 판매의 대부분이 이루어지는 플랫폼에 크게 의존합니다. 옴니채널 쇼핑 경험이 온라인과 오프라인 매장 간의 경계를 계속 모호하게 만들면서, 더 면밀한 검토가 필요한 특정 재고 관리 트렌드가 있을 것입니다.
2018년에는 재고 관리와 공급망 전반에 걸쳐 새로운 사고방식이 계속될 것입니다.
다음 재고 관리 트렌드가 2018년 이후를 지배할 것입니다:
1. 클라우드 서비스 & IoT
의심할 여지 없이 재고는 소매업체에게 가장 가치 있는 자원입니다. 하지만 소매업체가 직면한 가장 큰 과제는 실시간으로 재고 이동을 볼 수 없다는 것입니다. 그리고 재고는 적절한 장소에 적절한 시기에 있어야 합니다. 이런 상황에서 IoT는 효율적인 재고 관리 측면에서 구세주가 될 수 있습니다.
사물 인터넷은 사물을 스마트 객체나 기계로 만듭니다. 이러한 센서나 기기는 인터넷이나 서로 연결되어 데이터를 수집하고 전송합니다.
이 정보는 다른 소스의 정보와 결합되면 빅데이터가 될 수 있으며, 그 분석을 통해 유용한 추론과 통찰을 도출할 수 있습니다. IoT는 창고, 배송, 소매점 등 재고 관리 운영 깊숙이 스며들어 기업이 발생했을 때 반응할 뿐만 아니라 사전에 예측하고 수정할 수 있도록 돕고 있습니다.
실시간 재고 가시성 및 추적은 항상 큰 과제이며 시간이 지남에 따라 완벽하게 개선되고 업데이트되어야 할 확실한 영역입니다. 모든 데이터를 한곳에 모아 실시간으로 접근 가능하고 높은 보안을 갖춘 시스템이 주요 재고 문제를 해결하는 올바른 방법입니다. 클라우드 애플리케이션은 오류가 발생하기 쉽고 막대한 리소스 비용을 소모하는 온프레미스 애플리케이션을 대체하고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 컴퓨터의 하드 드라이브 대신 인터넷을 통해 데이터와 프로그램에 저장하고 액세스하는 것을 의미합니다. '클라우드'는 인터넷의 은유입니다. 대기업은 프라이빗 클라우드를 감당할 수 있지만, 중소기업 및 신생 기업에는 구독 기반 클라우드 모델이 적합합니다.
2. 데이터 분석
재고 관리에서 가장 떠오르는 트렌드는 빅데이터와 분석의 활용입니다.
데이터 분석은 수요 예측에 유용할 수 있습니다. 과거 데이터, 과거 구매에서 수집된 풍부한 데이터는 소비자 구매 행동, 재고 수준 유지, 과잉 재고 또는 품절 상황 방지에 대한 심층적인 통찰을 제공할 수 있습니다.
3. 하이브리드 배송 및 하이브리드 창고
이커머스나 소매 비즈니스에 종사한다면 창고 관리가 중요한 부분이자 명백한 비용 센터라는 것을 알 것입니다. 드롭배송이라는 용어도 자주 접했을 것입니다. 드롭배송은 재고를 소유하지 않고 판매할 수 있는 주문 처리 방법입니다. 창고에 재고를 구매하고 보관하는 대신, 보통 도매업체, 유통업체, 제조업체인 제3자와 협력하여 주문을 고객에게 직접 처리합니다. 또 다른 모델은 전통적인 창고 및 배송입니다.
자신의 재고 일부를 보유하고 나머지는 드롭배송하는 하이브리드 접근 방식을 채택하는 판매자가 증가하는 추세입니다. 이 접근 방식은 고객 도달 범위를 몇 배로 늘리고 다양한 제품을 제공하면서 창고 비용을 줄이고 골칫거리를 줄이거나 없앨 수 있습니다. 무엇을 창고에 보관하고 무엇을 드롭배송할지는 좋은 시장 이해가 필요한 까다로운 계획입니다. 하지만 하이브리드 방식은 과소 재고와 과잉 재고로 낭비되는 상당한 비용을 절약할 수 있습니다. 점점 더 많은 판매자가 이 시스템을 채택하여 덜 보관하고 더 많이 판매할 것입니다.
4. 스마트 계약을 위한 블록체인
블록체인 기술은 모든 유형의 산업에서 이름을 알렸습니다. 그 응용 분야는 무한하며, 재고 계약 관리 방식에 혁명을 일으킬 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다.
스마트 계약은 계약 요건이 충족되면 결제 이체를 자동화할 수 있게 합니다. 예를 들어, 드롭배송업체와 소매업체 사이에 특정 품목의 재고가 2개에 도달하면 드롭배송업체가 3개를 더 소매업체에 이체해야 한다는 계약이 있다고 가정해 보겠습니다. 드롭배송업체가 필요한 수량을 보내자마자 결제가 자동으로 이체됩니다. 블록체인은 인간의 개입을 완전히 배제하므로 어떤 종류의 수동 오류도 줄여줍니다. 이는 수동 결제 프로세스를 생략하고 당사자가 자동으로 결제를 받음으로써 재고 청산에 매우 유익할 수 있습니다.
5. RFID 부상
점점 더 많은 기업이 시설 내 제품과 사양을 더 빠르고 정확하게 추적할 수 있는 RFID 장치를 선택하고 있습니다. 해당 신호를 방출하는 핸드헬드 기기가 칩과 연결되어 위치, 수량 또는 기타 관련 재고를 검색합니다. 이는 과잉 재고로 인해 제품(특히 신선식품)이 상하거나, 재고 부족으로 배송 지연과 고객 손실이 발생할 수 있기 때문에 중요합니다. 뿐만 아니라 재고 보안도 보장되고 도난도 추적할 수 있습니다. 내년에는 다양한 비즈니스 유형과 규모에서 RFID가 광범위하게 사용될 것입니다.
이 목록에 나타난 모든 트렌드는 공급망 및 재고 관리 산업을 더 투명하게 만들기 위해 노력합니다. 이러한 트렌드를 채택하면 비즈니스를 개선하고 더 높은 수준으로 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.
데니스 아요(Dennis Ayo)@TriPartners
데니스 아요는 트리아지 파트너스(Triage Partners)의 전략 및 비즈니스 개발 담당 수석 부사장입니다. 플로리다 탬파에 본사를 둔 트리아지 파트너스는 여러 포춘 500대 기업에 서비스를 제공하는 선도적인 기술 지원 서비스 제공업체입니다.
"오늘날 기업이 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 제품 반품 관리입니다..."
소비자 기대와 다양한 온라인 소매업체의 자유로운 반품 정책으로 인해 여러 산업의 기업들이 반품 처리와 각 제품의 재판매, 수리, 폐기 가능성 판단에 어려움을 겪고 있습니다.
IoT 기기의 성장으로 기술 기업들은 2020년대까지 반품 증가를 예상할 수 있습니다. 역물류협회에 따르면 2017년 미국 고객 반품액은 4,500억 달러로 미국 소매의 9%를 차지했습니다. 시스코는 2025년까지 250억 개 이상의 연결된 기기가 있을 것으로 예측합니다(시스코 VNI 글로벌 IP 트래픽 예측, 2016-2021), 이는 불가피한 반품에 대비해야 할 필요성을 계속 증가시키고 있습니다.
기업의 수익에 미치는 영향에도 불구하고, 반품 물류는 공급망 내에서 가장 적은 투자를 받을 것으로 예상됩니다. 동시에 "기술 투자 없이 프로세스 개선"이 반품에 대한 가장 일반적인 대응이었습니다(아래 차트 참조).
트리아지 파트너스는 기업이 시기적절하고 비용 효율적인 방식으로 반품을 처리할 수 있도록 돕는 독창적인 모델을 개발했습니다.
트리아지는 독자적인 클라우드 기반 소프트웨어 시스템인 WipIT™와 특정 리소스를 고객의 인프라 내 어디든 어떤 규모로든 신속하게 배치하여 수령, 검사/테스트, 고객 작업 지침과 정책에 기반한 처분 결정, 재판매/추가 수리용 키트 구성 또는 적절한 폐기를 수행합니다. 트리아지는 자사 직원으로 솔루션을 제공하거나 고객이 자체 직원을 활용하기를 원할 경우 소프트웨어 서비스(SaaS)로 라이선스를 제공합니다. 트리아지의 WipIT™는 각 고객의 반품 프로세스에 맞게 쉽게 수정할 수 있으며 클라우드 기반이라 배포가 매우 간단합니다.
트리아지는 미국에서 가장 복잡한 일부 기업에 솔루션을 배포했으며, 최대 제품 가치 유지에 중요한 역할을 하고 있습니다.
스티븐 벨리(Steven Belli)@GetSavings
벨리는 25년 이상 기업을 경영하고 컨설팅해 왔습니다. 소스 원(Source One, 코센트릭 컴퍼니)의 전략적 소싱 수석 부사장으로서 벨리는 독특한 고객 대면 리더로 활동해 왔습니다. 벨리는 소스 원의 고객과 직접 협력하여 공급 관리 과제를 탐색하고 혁신적이고 영향력 있는 솔루션을 제시합니다. 임원 팀과 함께 고객 이니셔티브의 전략적 계획을 지원하고 최상의 결과를 달성하고 조달 기능을 발전시키기 위해 적절한 리소스를 확보하도록 합니다.
"공급망 관리의 가장 큰 트렌드 중 일부는 다음과 같습니다..."
1. X세대는 어떤가요?
때로는 밀레니얼 인재만이 공급망 전문가들이 이야기하고 싶어 하는 주제인 것 같습니다. 다양한 산업을 망쳤다는 비난을 받기도 하지만, 그들은 종종 조달과 SCM의 오랜 인재 질문에 대한 답처럼 보입니다. 이유가 있습니다. 이 세대는 기술에 능숙하고 협력적이며 혁신에 끊임없이 헌신합니다.
그러나 그들의 독특한 역량에도 불구하고, 밀레니얼은 경험 면에서 심각하게 부족합니다. 베테랑들이 은퇴하고 신입사원이 들어오면서 35세에서 50세 사이의 전문가들이 인재 격차를 해소해야 합니다. 저는 X세대가 선도적인 조직에서 큰 역할을 할 것으로 기대합니다. 밀레니얼은 2020년까지 미국 인력의 절반을 차지할 것입니다. 그들의 성공과 조직의 성공은 나머지 절반이 그들을 얼마나 잘 참여시키고 권한을 부여하느냐에 달려 있습니다.
2. 국제 공급망에 대한 더 많은 감사
지난 몇 년간 공급망 관리자에게는 '평소와 같은 비즈니스'가 아니었습니다. 지정학적 긴장과 사이버 보안 위협은 조직에 새로운 수준의 위험과 변동성을 안겨주었습니다. 국제 공급망을 운영하는 기업은 해외에서 일어나는 일에 그 어느 때보다 면밀히 주의를 기울여야 합니다.
립 컬(Rip Curl)에게 일어난 일을 아무도 경험하고 싶어 하지 않습니다. 2016년, 이 스포츠 의류 회사는 자신도 모르게 북한에서 조달한 상품을 발견했습니다. 경고 없이 중국 공급업체 중 하나가 논란이 되는 국가에 노동을 아웃소싱했습니다. '메이드 인 차이나' 라벨이 붙어 있었지만, 이 상품들은 북한 강제 노동에 의해 생산되었습니다. 이는 단지 한 예일 뿐입니다. 허술한 국경과 일관성 없는 단속은 모든 조직에 영향을 미칠 수 있습니다. 공급망 관리는 신뢰할 수 있는 공급업체를 찾아내고 그들의 운영에 대한 가시성을 개선해야 합니다.
3. 공급망 관리자가 평판 관리자가 되다
오늘날 고객은 좋은 본보기가 되는 조직을 찾습니다. 그들은 자신, 직원, 공급망 파트너에게 높은 도덕적, 윤리적 기준을 적용하는 기업을 지원하는 데 전념합니다. 인터넷과 소셜 미디어가 제공하는 가시성으로 그들은 선호하는 브랜드의 관행을 조금만 노력하면 파헤칠 수 있습니다. 만약 비윤리적, 비도덕적, 불법적 활동을 발견하면 이 정보를 퍼뜨리는 것도同样容易합니다.
조지 실드게(George Schildge)@gschildge
조지 실드게, 매트릭스 마케팅 그룹 CEO는 스타트업부터 엔터프라이즈 비즈니스까지 예측 가능하고 확장 가능한 매출 성장을 위한 프로세스 개발을 돕습니다. 실드게는 ERP, PLM, SCM 산업에서 25년을 근무했습니다. 그의 경험에는 IBM, 썬 마이크로시스템즈, 코크리에이트 소프트웨어, 반 비즈니스 시스템, 로로닉스 근무가 포함됩니다.
"대부분의 공급망은 복잡하고 투명성이 부족합니다..."
산업이나 제품에 따라 공급망은 수백 단계, 여러 지리적(국제적) 위치, 수많은 송장과 결제, 여러 개인과 단체, 수개월의 시간을 아우를 수 있습니다.
거의 모든 산업에서 사물이 어떻게 만들어지고, 지불되고, 모니터링되고, 판매되는지에 대한 몇 가지 중요한 변화가 있습니다. 가장 큰 영향은 인공 지능과 블록체인입니다.
블록체인에 대해 논의하겠습니다. 블록체인은 분산된 디지털 원장이며 공급망에 많은 응용 분야가 있습니다. 모든 교환, 계약/합의, 추적, 결제에 사용할 수 있습니다. 모든 거래가 블록에 기록되고 많은 노드(컴퓨터)에 분산된 원장의 여러 사본에 걸쳐 기록되므로 투명합니다. 블록체인은 일반적으로 시퀀스로 모든 블록이 연결되어 있어 안전합니다. 블록체인은 기존 방법보다 더 효율적이고 확장 가능합니다. 블록체인은 창고부터 배송, 결제까지 모든 것에 긍정적인 영향을 미치며 공급망의 효율성과 투명성을 높일 수 있습니다.
엔터프라이즈와 스타트업은 블록체인 기반 공급망 솔루션이 공급망 산업의 효율성을 개선하고 비용을 절감할 것이라고 봅니다.
공급망 및 물류 산업은 이러한 트렌드에 막 합류하기 시작했으며, 블록체인 기반 솔루션이 공급망과 물류 산업을 변화시킬 잠재력과 수요를 보기 시작했습니다.
조던 목(Jordan Mock)@AGTGlobal
조던 목은 10년 이상의 경험을 가지고 있습니다. 그는 운전사로 시작하여 현재 AGT 글로벌 로지스틱스의 모든 일일 운영을 감독합니다. 목은 화물 이동을 관리하고 조정하며 20명 이상의 직원을 감독합니다.
"아마존처럼 자체 풀필먼트 센터가 없는 한..."
원자재를 최종 지점까지 가져오려면 여러 채널을 통해 여러 단계가 필요하며, 엄청난 양의 서류 작업이 수반됩니다. 개념은 그대로지만 프로세스 자체는 끊임없이 변합니다.
탄탄한 3PL(제3자 물류) 제공업체를 갖는 것이 지금보다 더 중요한 적은 없습니다. 이커머스 배송과 풀필먼트가 2020년 이후에도 40% 증가할 것으로 예상됨에 따라, 물품이 어떻게 운송되고 반품되는지는 운송 방식과 보관 위치 이상의 지식을 필요로 합니다.
현재 트렌드는 항상 온디맨드 상태를 유지하는 것입니다. 소비자는 주문 버튼을 누른 직후 상품이 처리되기를 기대합니다. 이는 공급망이 미리 결정되어 배송 준비가 되어 있고 필요 시 변경에 적응할 수 있어야 함을 의미합니다.
오늘날 불확실한 무역과 상거래 변동의 세계에서 3PL 회사는 제품을 소비자에게 전달하는 스트레스를 완화하는 데 도움이 됩니다. 프로세스 외에도 오늘날의 공급망 관리에는 날씨, 정책 변경, 인재 및 자연재해로 인해 지속적인 커뮤니케이션, 고객 및 공급업체 관계, 빠른 의사결정 능력이 필요합니다. AGT 글로벌 로지스틱스 같은 제3자 물류 회사는 대중이 오류 없이 상품을 기대함에 따라 미래에 더 중요해질 것입니다. 우리는 고객의 세상을 계속 돌아가게 하여 소비자가 만족하도록 하고 2020년 이후로 역량 확장을 계획하고 있습니다.
제프 스톨만(Jeff Stollman)제프 스톨만은 사람과 제품을 식별하고 추적하는 시스템 설계에 20년 경험을 가진 기술자입니다. 그의 작업에는 정품 OEM 제품에 고유한 라벨링 체계 통합과 여러 산업을 위한 블록체인 기반 추적 솔루션 설계가 포함됩니다. 그는 공급망 추적을 포함한 블록체인 기술 분야에서 4건의 특허를 출원 중입니다.
"공급망 관리(SCM)에서 가장 큰 트렌드는..."
블록체인입니다. 2020년 이후까지는 실제로 상황을 뒤흔들지 않을 것으로 의심됩니다.
블록체인은 공급망에 다음과 같은 이점을 제공합니다:
이것들이 당분간 이용 가능하지 않은 이유는 두 가지입니다. 첫째, 기밀성과 확장성과 관련하여 몇 가지 기술적 장애물이 존재합니다. 하지만 이에 대한 해결책은 존재합니다. 둘째, 다양한 산업 블록체인에 대한 거버넌스 규칙에 상당한 시간 투자가 필요하여 기밀 정보를 보호하고, SW 업데이트 승인 능력(버그 수정 및 새로운 서비스 대응), 블록체인 솔루션에 관련된 모든 당사자를 공정하게 대표하도록 보장해야 합니다.
이안 칸(Ian Khan)@IanKhanFuturist
이안 칸은 CNN이 선정한 미래학자, 저자, 3회 TEDx 연사, 블록체인시티(BlockchainCity) 제작자입니다.
"공급망 산업은 특히 블록체인과 같은 신기술의 영향을 크게 받을 것입니다..."
현재 트렌드는 운영 효율성, 거래 관리, 스마트 계약이 산업을 더 높은 수준의 신뢰와 자동화로 이끌 것임을 나타냅니다. 블록체인 기반 스마트 계약이 체인 전반의 효율성을 주도하면서 결제 측면이 크게 개선될 것입니다. 그러나 주류 채택과 테스트되고 입증되었으며 적응 가능한 솔루션 개발을 보는 것이 과제 중 하나입니다. 2020년까지 두바이 정부가 정부 차원의 모든 거래를 블록체인 기술로 관리하는 것을 포함한 몇 가지 주요 개발이 있습니다. 이는 공급망을 포함한 많은 산업에 영향을 미치는 블록체인의 첫 번째 주요 구현입니다. 다른 국가와 산업도 곧 그 뒤를 따를 것으로 예상됩니다.
니나 피네다(Nina Pineda)@podm2m
니나 피네다는 M2M 및 IoT를 위한 모바일 연결 솔루션 제공업체인 포드M2M(PodM2M)의 컨설턴트입니다.
"새롭고 다가오는 IoT 기술로 인해 공급망의 모든 단계에서 투명성이 증가할 것입니다..."
배송의 위치와 도착뿐만 아니라 온도, 습도와 같은 조건을 추적하기 위해 점점 더 많은 플랫폼과 센서가 개발될 것으로 예측합니다. 이러한 투명성 증가는 배송 시스템과 제품 품질을 개선할 것입니다.
크리스 바탄(Khris Bhattan)@RTG_solutions
RTG 솔루션 그룹의 회장으로서 크리스 K. 바탄의 열정과 성공은 문제를 해결하고, 낭비를 제거하고, 비용을 절감하고, 효율성을 높이는 팀을 이끄는 데 있습니다. 크리스는 의료, 제조 운영, 소매 등 많은 산업에서 기존 또는 새로 구현된 ERP 시스템에 CRM 도구 통합에 대한 관심이 증가하고 있다고 말합니다. SCM의 또 다른 트렌드는 공급망과 관련된 사물 인터넷(IoT)입니다. 자산 추적, 공급업체 관계, 예측, 재고 관리, 운송 및 물류뿐만 아니라 종합 품질 관리(TQM)를 포함하여 공급망의 모든 것에 대한 완전한 투명성을 갖는 것이 중요합니다. 이러한 유형의 기술 구현은 인공 지능(AI)과 같은 다른 기술을 지원하는 플랫폼 개발의 기초가 될 것입니다.
게리 쿠퍼(Garry Cooper)@RheaplyInc
개리 쿠퍼 박사는 연구자들이 잉여 물품을 쉽게 교환하고 연구 분야에서 협업할 수 있는 리소스 마켓플레이스인 Rheaply, Inc.의 CEO/공동 창업자입니다. Rheaply의 임무는 더 많은 자금 없이 더 지속 가능한 과학적 발견을 가능하게 하여 연구를 더 나은 것으로 만드는 것입니다. 쿠퍼는 2014년 노스웨스턴 대학교에서 신경과학 박사 학위를 받았고 파인버그 의과대학을 통해 박사후 펠로우십을 마쳤습니다. 그는 노스웨스턴 대학교의 겸임 조교수로도 활동합니다.
"우리는 공급망 관리와 자산 추적 전반의 다음 단계가..."
조달 프로세스를 옴니채널 경험과 공유 경제로 바꾸는 것이라고 믿습니다. 일반적인 양면 마켓플레이스는 자산/리소스가 필요한 이유에 대한 가시성과 세분성을 제공하지 않기 때문에 제한적입니다. 우리는 2020년 SCM을 진정한 교환 네트워크와 순환 경제로 봅니다.
우리 회사 Rheaply는 R&D 시설의 자원 부족과 연구 비용 상승('자원 격차')을 해결하고 있습니다. 우리는 연구자들이 전국에서 자원과 아이디어를 공유, 협업, 최적화할 수 있는 자산 추적 시스템으로 이를 달성합니다. 본질적으로 우리는 연구에 순환 경제를 가져옵니다. 우리는 이 전략이 SCM의 미래를 알리는 전조라고 생각합니다. 이는 제품이 만들어지는 커뮤니티에서 사회적 연결을 촉진하고 환경 영향을 줄이는 데 기여할 수 있습니다.
톰 윌커슨(Tom Wilkerson)@ForkLiftCertify
톰 윌커슨은 포크리프트인증닷컴(ForkliftCertification.com)의 CEO로, 온라인 OSHA 준수 포크리프트 인증의 전국적 리더입니다. 톰과 그의 직원들은 수천 개의 기업이 포크리프트 운영자를 사내에서 쉽게 자체 인증할 수 있도록 도왔습니다.
"이커머스 매출 증가로 인해 창고가 급격히 변화해야 합니다..."
속도와 효율성을 개선하기 위해 더 자동화되고 있습니다. 반자동 주문 피커 사용이 늘어나 피킹 과정을 개선하고 작업자 피로를 줄이고 있습니다. 지게차와 팔레트 잭 수요가 늘어나 수작업을 대체하고 있습니다. 로봇 팔이 아이템 피킹을 더 쉽게 만들고 있습니다. 마지막으로, 자동화로 온라인에서 더 많은 제품이 가능해지면서 일자리를 채울 숙련된 운영자 수요가 증가하고 있습니다.
샌더 샤미스(Sender Shamiss)@gotrgcom
샌더 샤미스는 다채널 판매 및 공급망 비즈니스 솔루션과 SaaS의 구현 및 실행 분야 리더인 고TRG(goTRG)의 창업자이자 CEO입니다.
"확장 가능하고 투명하며 데이터 기반의 통찰을 제공하는 자동화 솔루션 구현이 현재 공급망 관리에서 트렌드입니다..."
이 자동화는 정렬, 풀필먼트, 창고 관리, 리소스 계획, 실시간 보고 등 모든 것을 하나의 동적 인터페이스에서 더 효율적인 결과로 제공할 수 있습니다. 공급망 관리의 미래에는 AI와 로봇이 증가할 것입니다. 자동화된 지게차, 로봇 피커, 특수 컨베이어가 효율성을 높이고 상당한 시설 공간을 줄여 수익을 크게 개선할 것입니다.
미셸 클라이거(Michelle Klieger)@MichelleKlieger
미셸 클라이거는 스트라타젬 컨설팅(Stratagerm Consulting, LLC)의 창업자입니다. 전략적 계획 컨설팅 회사입니다. 우리는 기업이 관세 관리의 복잡한 과정을 탐색하고 새로운 시장 가능성을 탐구하는 것을 전문으로 합니다.
"글로벌 공급망이 더 상호 연결된 이유는..."
수십 년간 증가하는 글로벌 무역 때문입니다. 그러나 무역의 조류가 변하고 있습니다. 새로운 자유 무역 협정은 감소하는 대신, 새로운 보호주의 무역 정책이 증가하고 있습니다. 역사적으로 자유 무역 촉진의 리더였던 미국과 영국은 이제 그들이 만든 세계 질서를 무너뜨리고 있습니다. 이 추세는 2020년대에도 계속될 것입니다.
이러한 변화는 새로운 관세와 보복 관세가 부과되면서 대규모 공급망 혼란을 야기합니다. 예상치 못한 새 관세는 기업이 다른 국가의 다른 항구로 상품을 긴급히 재배치하도록 강요합니다. 상품의 정확한 추적성은 제품이 새로운 목적지에 도달하도록 보장합니다. 더 나은 공급망 관리 관행은 이러한 민첩성을 가능하게 합니다. 이러한 관행을 구현하는 기업은 적응하는 데 도움이 되는 도구를 갖게 됩니다. 이 경쟁 우위는 노출을 제한하려는 기업들의 SCM 투자를 늘릴 것입니다.
장기적으로 공급망은 상품 이동과 관련된 새로운 세금에 적응할 것입니다. 일부 체인은 단축될 것입니다. 다른 체인은 제조 원산지를 다른 국가로 변경함으로써 변할 것입니다. 자신의 공급망을 이해하고 즉각적인 변경을 할 수 있는 기업이 이 변동성 있는 환경에서 더 성공적일 것입니다. 추적과 추적성을 개선하면 기업이 최선의 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공합니다.
브라이언 C. 뉴워스(Brian C. Neuwirth)@UNEX
브라이언 C. 뉴워스는 UNEX 매뉴팩처링의 영업 및 마케팅 부사장입니다.
"2020년에는 공급망이 민첩하고 유연해야 합니다..."
민첩한 제조업체는 시장 과제를 예측, 해결, 신속하게 적응하여 경쟁 우위를 얻고 유지할 수 있는 최상의 위치에 있습니다. 예를 들어 조립 작업에서 맞춤화가 높을 때 조립 영역에 추가 SKU를 보관하면 피커가 올바른 부품을 찾기 위해 이동할 필요가 없어 시간과 노력을 절약하고 정확성을 높일 수 있습니다. 이 특수하면서도 유연한 솔루션을 구현하면 단순히 검색 시간을 줄이는 것 이상을 달성합니다. 일일 생산량을 크게 개선하고, 인건비를 줄이고, 피킹 오류를 줄이며, 풀필먼트를 가속화합니다. 급속한 성장 시기에는 운영을 세부 수준에서 집중하기 어렵고, 점진적 변화가 생산성 향상으로 이어질 수 있음을 과소평가하기 쉽습니다. 성장에 따른 과제에 직면한 제조업체에게는 속도와 민첩성을 개선하는 방법을 주시하는 것이 보람이 있습니다.
오스틴 파워(Austin Power)@AMEVertical
오스틴 파워는 AME 컴퍼니즈 산업 부문 부사장입니다. 2017년 AME에 합류할 때 복잡한 영업 관리와 통합 시스템 설계에 20년 이상의 경험을 가져왔습니다. 그의 프로젝트 경험은 유통, 창고, 제조 시장의 광범위한 자동화 기술에서 나옵니다.
"가장 큰 현재 트렌드는 상품-대-사람 및 작업자 지원 피킹을 위한 모바일 로봇입니다..."
창고에서 인간이 다양한 작업을 수행하는 데 도움이 되는 유연한 기계를 제공합니다. 수령, 보관, 피킹, 트레일러 적재가 예시입니다. 노동력 부족과 연장 근무가 SCM 운영에 계속 영향을 미치고, 이커머스의 더 빠른 배송과 주문 주기 시간 단축이 맞물려 있습니다. 이는 우리가 2020년 이후로 헤쳐나가야 할 역풍입니다.
뱅 차우(Bang Chau)@InnovitMDM
뱅 차우는 이노빗(Innovit)의 공동 창업자이자 비즈니스 개발 부사장입니다.
"공급망 자동화는 풀필먼트 물류의 효율성 개선에 관한 것입니다..."
제조업체에서 유통업체, 소매업체, 최종 구매자까지 - 전체 물리적 공급망에서 사람의 개입과 오류를 제거함으로써. 이를 위해 EDI, RFID, 바코드 스캐닝, 로봇 공학과 같은 기술 개발이 주문, 송장, ASN, 재고 입출고의 수작업 처리를 줄이는 데 도움이 되었습니다. 그러나 이러한 모든 트랜잭션 시스템은 엄청난 운영 효율성을 제공하도록 설계된 데 정확하고 최신이며 '신뢰할 수 있는' 마스터 데이터에 의존합니다. 대부분의 경우 이러한 SCM 시스템은 시간당 수백 배의 속도로 트랜잭션 처리를 가속화합니다.
반면, 제품과 위치에 대한 마스터 데이터가 누락되었거나 잘못된 경우, 이러한 시스템은 단순히 빛의 속도로 쓰레기 입력, 쓰레기 출력을 가속화할 뿐입니다. 차원, 무게, 부피, UOM, 내용물, Ti-Hi, bill_to, ship_to 등 데이터의 어떤 속성이 부정확하더라도 수천 건의 오류로 이어질 수 있습니다. 즉, 사람들의 시간과 노력을 절약하는 대신, 이러한 SCM 시스템은 오류를 수정하거나 수천 건의 트랜잭션을 되돌리는 데 필요한 인간의 시간과 노력을 낭비하게 됩니다. 극단적인 경우, 일부 트랜잭션은 제품 트럭이 픽업 위치(예: 신선식품인 잘못된 제품 배송)를 떠난 후에는 수정하거나 '취소'할 수조차 없습니다.
EDI와 SCM이 일반화되기 전에는 수작업 풀필먼트 프로세스가 적어도 한 가지 이점을 제공했습니다. 팩스 기계나 책상에서 각 트랜잭션 문서를 검토하는 인간 운영자의 지식과 경험이 있었습니다. 주문, 송장, ASN, SSCC에 오류가 있으면 인간 운영자가 감지하여 공장을 떠나기 전에 수정할 수 있었습니다. 오늘날의 디지털 세계에서는 이러한 트랜잭션 문서가 번개 같은 속도로 전송됩니다. 누군가가 잘못된 마스터 데이터로 인한 오류를 깨닫기 전까지 수천 건의 트랜잭션이 이 잘못된 데이터를 기반으로 이미 실행되었을 수 있습니다. 이 모든 것은 수동으로 수정/취소해야 합니다. 이는 프로세스 자동화의 최악의 악몽입니다. 기술이 실제로 비효율을 빛의 속도로 증식시켜 당신에게 불리하게 작용할 때입니다.
신뢰할 수 있는 깨끗하고 정확한 마스터 데이터가 있으면 SCM 시스템은 그들이 설계된 효율성을 제공하도록 슈퍼차지될 수 있습니다. 마스터 데이터 관리에 대한 투자는 중요한 성공 요인이며, 모든 공급망 개선 프로젝트를 시작하기 위한 전제 조건이 되어야 합니다.
조 크라우스(Joe Krause)@jkrause3
조 크라우스는 어치브잇(AchieveIt)의 전문 서비스 디렉터입니다. 조는 어치브잇 고객이 계획을 실행할 수 있도록 지원하는 역할을 합니다. 전략적 계획 컨설팅 배경으로 조는 고객과 함께 수천 개의 전략적, 운영적, 프로젝트 계획을 실행했습니다. 조는 실용적이고 적용하기 쉬운 조언에 초점을 맞춰 팀이 성공적인 비즈니스 결과를 향해 나아가도록 돕는 것에 열정적입니다.
"우리가 현재 보고 있는 공급망 관리의 트렌드는 정렬입니다..."
공급망 리더들은 그들의 이니셔티브와 KPI가 기업 목표로 올라가는지 확인하는 데 집중하고 있습니다. 이는 그들의 노력을 간소화하는 데 도움이 되며, SCM이 조직 전체 결과에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 직접적인 연결을 그립니다.
예를 들어, 현금 전환 주기 시간에 문제가 있다면 다양한 반창고식 해결책이 있지만, CCC를 조정하는 데 가장 성공적인 리더들은 올바른 이니셔티브를 선택하는 데 더 많은 시간을 씁니다. 행동에서 결과로 선을 긋고 그 사이의 프로젝트 실행을 추적함으로써 공급망 관리 전문가는 실제로 바늘을 움직이는 이니셔티브를 선택할 수 있습니다.
트렌드 측면에서, 프로젝트가 어떻게, 왜 추적되는지에 대한 맥락 없이 스프레드시트 데이터만 보면 리더들은 정보를 실행 가능하게 만들 수 없기 때문에 오랫동안 부재할수록 더 쇠약해지는 SCM의 요소인 정량적 데이터도 있습니다. 프로젝트 스토리 내의 지표는 팀이 전략적이게 하고 단순히 바쁘게만 있지 않게 하기 위해 더 나은, 더 민첩한 결정을 내리는 데 필요합니다.
2020년 이후로 다가가면서 공급망은 오래된 스프레드시트 습관을 버려야 합니다. 임원들은 데이터를 수동 보고 시간 없이 최신 상태로 유지하는 쉬운 액세스 플랫폼에서 실행 활동을 디지털화해야 합니다. 오직 더 최신 정보와 한눈에 보는 대시보드로 조직은 앞으로 몇 년간 겪을 극심한 경쟁 압력을 피할 수 있습니다.
샘 바이어(Sam Bayer)@sambayer
샘 바이어는 세계 유일의 SAP와 완전히 통합된 엔드투엔드 B2B 이커머스 플랫폼인 코어비스트(Corevist, Inc.)의 공동 창업자이자 CEO입니다. 교육, 출판, 강연을 통해 샘은 B2B 커뮤니티에서 전문가적 명성을 쌓았습니다. 그는 열정적인 사진가, 가장, 요가 애호가입니다.
"디지털 트랜스포메이션이 SCM에서 점점 더 강력한 역할을 할 것으로 예상합니다..."
복잡한 조직이 데이터 생태계를 통합함에 따라, B2B에 새로운 이커머스 같은 기술이 다양한 디지털 채널에서 수요 예측을 위한 실행 가능한 데이터를 제공할 것입니다. SCM 전문가들은 이러한 새로운 데이터 소스를 이해하고 이를 해석하는 방법을 알아야 합니다.
엠마누엘 다코(Emmanuel Darko)@etdarko
엠마누엘 다코는 블록체인 기술 기업가이자 분산 원장 기술(DLT) 채택과 사용을 옹호하는 사람입니다. 젠스와 데이터 뱅크에서 각각 상업 및 투자 은행 업무를 했던 전직 은행원이며 현재 ICO 워치리스트 VP입니다.
"20년 넘게 공급망은 대다수 산업에서 핫 토픽이라는 영예를 누려왔습니다..."
이전에는 통신을 통해 관리되고 개발되었으나, 이러한 정통 트렌드는 현재 환경을 막아내지 못하므로 산업계와 경제학자들은 이 전체 인프라를 블록체인과 AI 기반 네트워크로 이동시킬 필요가 있음을 깨달았습니다.
최근 조사에 따르면 가장 시급한 필요 중 하나는 모든 수준에서 가시성을 극대화하는 것입니다. 하이테크 기업은 비즈니스의 모든 단계에서 통찰력에 의해 주도되므로, 그들의 활동과 프로세스에 대한 완전한 가시성을 갖는 것이 중요합니다. 게다가 이러한 조직이 공급업체 성과를 평가하여 파트너십 수립을 위해 우선순위를 정하는 것도 필수적입니다. 이것이 여러 산업이 효율성과 신뢰성을 위해 AI를 추구하는 이유입니다.
소비재 산업 측면에서 공급업체 변동성은 매우 초점이며 지속적인 관심이 필요합니다. 이는 그들의 SOP에 따라 세분화가 수행되고 공급망을 통해 제품의 일관된 흐름이 있도록 보장하여 시장이 지속 가능한 속도로 성장할 수 있게 합니다.
따라서 공급망 관리의 최신 트렌드 모두에 대응하기 위해, 산업은 기존 공급망 관리 시스템을 위한 AI와 블록체인 기반 솔루션을 개발하여 더 큰 효율성, 가시성, 오류 없는 절차를 달성하는 것이 중요합니다.
암자드 후세인(Amjad Hussain)@AlgomusAi
암자드 후세인은 세계 최초의 공급망 분석 봇(Supply Chain Analyst Bot)을 개발한 엔터프라이즈 AI 회사 알고.ai(Algo.ai)의 CEO입니다. 알고.ai는 빅데이터, 머신 러닝, 인공 지능을 사용하여 소매업체, 제조업체, 유통업체가 정확한 예측, 수요 계획, 재고 관리를 할 수 있도록 돕습니다.
"인공 지능은 공급망 관리에서 가장 파괴적인 트렌드 중 하나입니다..."
훈련된 AI 에이전트를 사용하여 세분화된 수준에서 예측과 수요 계획이라는 복잡한 작업을 사람들에게 돕도록 합니다. 소매 환경은 빠르게 변하고 있으며, 고객은 오프라인 매장의 선반에서나 온라인 주문 시 원활하고 빠른 풀필먼스 모두에서 제품 가용성을 기대합니다. 분산된 위치에서 적절한 재고 수준을 유지하는 것은 수익성뿐만 아니라 어떤 경우에는 생존에도 필수적이 되고 있습니다.
인간이 개별 항목/위치/일 단위 예측을 유지하는 데 필요한 데이터를 처리하고 분석하는 것은 불가능합니다. 빅데이터, 머신 러닝, AI의 최근 발전으로 공급망 전문가와 협력하여 각 위치에서 어떤 시간에 정확히 얼마나 많은 재고가 필요한지 알기 위해 필요한 수십억 개의 조합을 빠르게 처리하고, 효율적인 공급망 유지에 필요한 작업을 간소화하고 가속화할 가상 에이전트를 훈련시킬 수 있게 되었습니다. 이 트렌드는 더 많은 기업이 디지털 트랜스포메이션을 완료하고 공급망 파트너가 블록체인과 같은 새로운 기술을 활용하여 데이터를 안전하게 공유하고 협업할 수 있게 되면서 더 자동화된 공급망을 향해 계속 발전할 것입니다.
산업기술
냉동 식품은 급속히 성장하며 인기를 얻고 있는 요리 제품 중 하나입니다. 냉동 식품의 간편한 조리 편의성은 소비자들에게 더 매력적으로 다가가는 이유이며, 다양한 메뉴로 개발되어 소비자 취향을 충족시킵니다. 이로 인해 냉동 식품 수요가 크게 증가하고 있습니다. 따라서 식품 산업을 위한 클라우드 기반 공급망 관리 소프트웨어가 필요하며, HashMicro의 공급망 관리 소프트웨어 솔루션은 완벽한 가시성과 고급 분석을 제공하여 빠르게 변화하는 시장에 대응하고 적시에 적절한 제품을 계획·예측할 수 있도록 돕습니다. 또한 팬데믹 기간 동안 외
작성자: 존 난리(John Nanry), Fast Radius 공동 창업자 겸 제너럴 매니저 사물인터넷(IoT)은 인터넷의 힘, 데이터 처리, 고급 분석을 인터넷에 연결되지 않을 것으로 예상되는 객체에 적용하는 글로벌 트렌드입니다. IoT는 냉장고가 쇼핑 리스트를 읽어주고, 에어컨이 환경 요인에 따라 스스로 조절하게 하는 등 다양한 기능을 가능하게 합니다. 소비자 IoT가 더 대중화됨에 따라(맥킨지에 따르면 매초 127개의 새로운 IoT 기기가 인터넷에 연결됨), 제조업체와 공급망 관리자들은 연결된 기기가 어떻게 더 나은 비즈니스