ISO 9000에 대해 알아야 할 8가지 사항

성공적인 품질 관리를 위한 로드맵

업계 전반에 걸쳐 ISO 9000 회사가 내부 품질 관리 표준을 개발, 배포 및 문서화하는 데 사용하는 일반적인 도구입니다. . 그러나 놀랍게도 ISO 품질 표준이 실제로 무엇인지에 대한 몇 가지 오해가 있습니다.

1. ISO 9000이란 무엇입니까?

이는 품질 관리 및 품질 보증을 위한 국제 표준 제품군이며 국제 표준화 기구(International Organization for Standardization)에서 개발한 여러 표준 세트 중 하나입니다.

ISO 9000 표준 고객 중심, 리더십, 참여, 프로세스 접근 방식, 개선, 의사 결정 및 관계 관리와 같은 영역에서 지침을 제공하여 품질 관리 시스템의 기본 및 용어를 배치합니다.

특정 산업이나 조직의 유형 또는 규모에 국한되지 않는 ISO 9000은 기업이 효율적인 품질 시스템을 유지하고 고객에게 특정 표준이 충족되었다는 보증을 제공하는 데 도움이 되는 광범위한 로드맵을 제공하기 위해 만들어졌습니다.

2. ISO 9000과 ISO 9001의 차이점은 무엇입니까?

미국 품질 협회(ASQ)에 따르면 , ISO 9000은 품질 관리 표준의 시리즈 또는 제품군이고 ISO 9001은 제품군 내의 개별 표준입니다. ISO 9000 제품군에는 품질 경영 시스템(QMS)의 용어 및 기타 기본 사항을 제시하는 ISO 9000이라는 개별 표준도 포함되어 있습니다. .

개별 ISO 9000 및 ISO 9001 표준은 모두 QMS와 관련이 있지만 ISO 9001 조직에서 인증을 받을 수 있는 유일한 표준입니다.

3. ISO 9000 제품군의 중요성은 무엇입니까?

제조 분야에서 ISO 9000 품질 표준은 조직이 다음과 같은 중요한 활동을 위한 프로세스를 생성, 관리 및 개선하는 데 도움이 됩니다.

• 재료 입수
• 작업 지침 수립
• 샘플링 계획 및 검사 절차 설계
• 모든 생산 및 검사 프로세스 준수

또한 ISO 9000은 모든 규모의 조직에서 채택하고 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있도록 설계되어 효과적인 품질 관리 프로그램의 기반을 제공합니다.

4. ISO 등록과 ISO 준수의 차이점은 무엇입니까?

Metal Cutting Corporation은 ISO 9000 등록 , 우리가 목표를 달성하고 최고 품질의 제품과 서비스를 제공하는 데 도움이 되도록 신중하게 계획된 QMS를 사용합니다.

그러나 일부 공급업체는 ISO를 준수한다고 말할 수 있습니다. 즉, 회사를 감사하고 인증된 ISO 공급업체로 등록하는 타사 등록 기관의 평가 프로세스를 완료하지 않았을 수 있습니다.

'ISO 규정 준수'와 달리 ISO 등록 조직이 ISO 품질 표준을 준수하는 데 필요한 추가 시간, 비용 및 노력을 독립적인 감사자가 공식적으로 확인했음을 보여줍니다.

5. ISO 9000의 현재 버전은 무엇입니까?

모든 ISO 표준(ISO 9000뿐 아니라)은 5년마다 검토되어 표준을 최신 상태로 유지하고 시장에 적합하도록 개정이 필요한지 결정합니다. ISO 9000 표준은 주기적으로 개정되며 최신 버전인 ISO 9000:2015 및 ISO 9001:2015가 2015년 9월에 공개되었습니다.

ISO 9001을 품질 관리 표준으로 사용하는 모든 조직은 2018년 9월까지 이전 버전(ISO 9001:2008)에서 전환하여 인증을 받아야 했습니다.

Metal Cutting은 1994년부터 지속적으로 ISO 9000에 등록되었으며 ISO 9001:2015 등록으로 인증되었습니다. 2017년 말, 규정된 마감일을 앞두고 있습니다. 그 이후로 Metal Cutting은 ISO 9001:2015에서 재인증을 받아 품질 관행을 최신 상태로 유지했습니다.

여기에서 현재 ISO 표준에 대한 Metal Cutting의 유효 인증서를 다운로드하십시오.

6. ISO 9001:2015의 새로운 기능은 무엇입니까?

최신 버전은 ISO 9001:2008과 크게 다르지 않은 것처럼 보이지만 ISO 9001:2015는 사업 계획에 새로운 차원의 신중한 생각을 추가했습니다.

ISO 문서 요구 사항 변경

ISO 9001:2015를 통해 표준은 더 이상 품질 매뉴얼이나 서면 절차를 요구하지 않습니다. 대신 ISO 요구 사항이 충족되고 있음을 문서화하는 가장 좋은 방법을 결정하는 것은 개별 조직의 몫입니다.

예를 들어, 공급업체는 매우 상세한 직업 여행자 또는 기존 장비 설명서를 사용하여 현재 진행 중인 품질 프로세스를 보여줄 수 있습니다.

그러나 여기 Metal Cutting에서 우리는 품질 매뉴얼로 큰 성공을 거두었으며 이것이 여전히 우리의 프로세스와 절차가 최고의 표준을 충족한다는 것을 문서화하는 가장 좋은 방법이라고 생각합니다. 따라서 ISO 9001:2008의 매뉴얼을 삭제하지 않았습니다.

대신 ISO 9001:2015의 새로운 형식과 변경 사항을 다루기 위해 매뉴얼을 다시 작성했습니다. 또한 ISO 9001:2015의 변경 사항을 반영하기 위해 필요에 따라 내부 서면 작업 지침 및 절차의 번호를 변경하고 확장했습니다.

위험에 대한 새로운 초점

ISO 9001:2015의 또 다른 새로운 측면은 위험에 대한 집중도가 높아졌다는 것입니다. 이제 이 표준은 기업이 조직 내의 위험에 대해 생각할 뿐만 아니라 이러한 위험이 고객, 공급업체, 심지어 기업이 위치한 지역과 같은 이해 관계자와 개별 구직자와 교차하는 위치를 고려하도록 권장합니다.

이러한 위험 기반 사고는 고객 경험에 중점을 두고 고객 설문조사를 사용하는 데 따른 자연스러운 결과입니다. Metal Cutting에서는 많은 고객이 위험 기반 질문을 포함한 설문 조사를 사용하고 공급업체에 외부 감사 및 위험 평가 프로세스에 대해 질문하고 있음을 확인했습니다.

오늘날 ISO 9001:2015는 비즈니스 목표를 달성하기 위해 위험과 위험을 관리하는 방법에 대해 보다 공식화되고 구조화된 사고 방식을 요구합니다. 또한 충분한 장비와 자료를 처음부터 끝까지 추적하는 것부터 생산 프로세스 내 어디에서나 문제가 발생할 경우 대응하는 방법을 아는 것까지 모든 영역에 적용됩니다.

7. ISO 9001 인증의 주요 이점은 무엇입니까?

수년 동안 우리는 많은 사람들이 "ISO는 서류 작업일 뿐입니다!"라고 불평하는 것을 들었습니다.

그러나 우리는 ISO 9000 표준을 반복할 때마다 기업이 특정 품질 표준을 공식적으로 준수할 뿐만 아니라 품질 프로세스를 계속 개선할 수 있는 방법을 지속적으로 모색하도록 하는 매우 중요한 도구라고 굳게 믿습니다.

ISO 품질 관리 표준은 조직에 무엇을 해야 하는지 알려주지만 어떻게 해야 하는지는 알려주지 않습니다. 오히려 각 조직이 표준을 충족하는 최선의 방법을 결정합니다.

이것은 회사가 위험 평가와 계약 검토, 재료 추적 가능성, 특정 표준에 대한 도구 보정, 샘플링 및 검사를 포함한 모든 절차에 대해 의식적으로 생각하도록 "강제"합니다.

모든 단계를 신중하게 고려하고 문서화하면 고객은 일관된 결과와 품질의 제품을 얻을 수 있음을 확신할 수 있습니다.

또한 ISO 9000 프로세스의 일부인 내부 감사 및 P2P 검토는 조직 내에서 의사 소통을 여는 방법을 제공합니다. 예를 들어 직원이 새로운 도구, 프로세스 개선 또는 기타 아이디어를 제안할 수 없도록 합니다. 그렇지 않으면 제공할 기회를 얻으십시오.

8. ISO 9000 표준은 Metal Cutting Corporation의 품질 약속의 일부일 뿐입니다.

ISO 9000 표준은 우리를 포함한 많은 산업에서 중요한 품질 지표입니다. ISO 9001:2015를 준수한다는 것은 고객에게 구조화된 품질 관리 관행을 구현하고 최신 인증 요구 사항을 유지하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려줍니다.

Metal Cutting의 ISO 9000 준수 및 기타 품질 관리 조치에 대한 자세한 내용은 당사 웹사이트의 품질 약속 페이지에서 확인할 수 있습니다.