B2B 전자상거래 웹사이트의 성공을 이끄는 주요 기능

B2B 전자상거래 웹사이트 최적화를 위한 기능

B2B 전자상거래에서는 치열한 경쟁이 벌어지고 있으며, 잘 구축된 웹사이트만이 성공할 것입니다.

B2B 전자 상거래 웹사이트 개편을 고려하고 있다면 B2C 구매자의 선호도가 디지털화로 인한 변화에 발맞추기 위해 끊임없이 변화하고 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. B2B 구매자도 다르지 않습니다. Forrester 보고서에 따르면 B2B 구매자의 55%가 온라인으로 구매를 완료했습니다. 실제로 인터넷은 B2B 마케팅 담당자가 더 많은 고객에게 다가가고 더 많은 매출을 올릴 수 있는 유리한 장소를 제공했습니다.

하지만 B2B 마케팅에는 많은 노력이 필요합니다. 예를 들어, 통합 마케팅 활동의 일환으로 제대로 작동하는 웹사이트가 필요합니다. B2B 전자상거래 사이트는 필수적인 디지털 마케팅 도구입니다. 인터넷이 제공하는 마케팅 기회를 고려하면 이제 웹사이트 최적화를 시작해야 할 때입니다. 이 기사에서는 B2B 마케팅의 일부로 포함해야 하는 B2B 웹사이트의 기능을 안내해 드리겠습니다.

B2B 전자상거래 웹사이트 최적화

B2B 전자 상거래 웹사이트에 맞게 사이트 아키텍처를 최적화하는 데는 많은 노력이 필요합니다. 예를 들어, B2B 플랫폼을 탐색하기 쉽게 만들어야 합니다. 모든 항목을 특정 카테고리와 하위 카테고리로 분류하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 사이트 방문자가 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있습니다.

좋은 사이트 배열은 고객이 웹 사이트를 탐색할 때 경험할 수 있는 모든 불만을 제거합니다. 불만으로 인한 이탈률이 제거되면 매출을 늘릴 수 있습니다.

사이트 아키텍처의 또 다른 중요한 구성 요소는 안전한 결제 방법입니다. 우리 모두는 인터넷이 얼마나 안전하지 않은지 알고 있습니다. 결제 프로세스에 일부 보안 요소를 추가하지 않으면 고객이 거래 완료를 두려워하게 될 수 있습니다. 간단히 말해서, 보안 감각이 나타나지 않는 결제 프로세스는 매출과 수익에 타격을 줄 수 있습니다.

확장성을 고려한 사이트 디자인

확장성은 모든 전자 상거래 웹사이트의 중요한 측면입니다. 특히 더 많은 방문자가 사이트를 방문할 것으로 예상되는 경우 더욱 그렇습니다. 확장성은 사이트 방문자 수의 증가에 대처할 수 있는 B2B 플랫폼의 능력을 의미합니다. 귀하의 B2B 웹사이트는 한 명 또는 수천 명의 사용자와 완벽하게 상호 작용할 수 있도록 구축되어야 합니다. 즉, 모든 B2B 전자상거래 사용 사례와 트래픽을 처리할 수 있어야 합니다.

B2B 사이트 확장성을 위해서는 확장의 필요성과 기대치 관리를 평가하는 것부터 시작해야 합니다. 확장성은 중요하지만 필요하지 않을 때는 확장해도 소용이 없다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 그런 다음 집중해야 할 확장성 문제를 결정해야 합니다. B2B 전자상거래 웹사이트에 대한 4가지 확장성 지표인 네트워크 입력/출력, 메모리 사용률, CPU 사용량 및 디스크 입력/출력을 고려해야 합니다.

B2B 사이트 확장성을 사용하면 확장성을 모니터링하기 위한 도구와 인프라도 선택해야 합니다. IaaS 및 PaaS와 같은 인프라는 B2B 전자 상거래 사용 사례에 이상적입니다.

소셜 미디어에서 전자상거래 웹사이트 홍보

Content Marketing Institute B2B Marketing 보고서에 따르면 B2B 마케팅 담당자의 95%가 소셜 미디어 콘텐츠를 제작합니다. B2B 마케팅 담당자가 전자상거래 웹사이트를 홍보하기 위해 계속해서 소셜 미디어 콘텐츠에 의존하는 데는 그럴 만한 이유가 있습니다. Facebook, TikTok, Instagram, Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 무료로 제품을 광고할 수 있는 방법을 제공합니다.

Digital 2022:July Global Statshot Report에 따르면 현재 전 세계 인구의 59%가 소셜 미디어 플랫폼을 사용하고 있습니다. 이 엄청난 인구를 활용하여 B2B 제품을 글로벌 규모로 선보일 수 있습니다. 해시태그를 사용하고 댓글 섹션을 열어두는 것을 잊지 마세요. 소셜 미디어 페이지를 최대한 활성화하는 것은 귀하의 비즈니스를 위한 훌륭한 마케팅 전략이 될 수 있습니다.

온라인 보안 최적화

전자상거래 상점 소유자가 직면한 주요 과제 중 하나는 온라인 위협에 대한 불안감입니다. 우리는 해커들이 인터넷 거리를 휩쓸고 있는 세상에 살고 있습니다. 어느 누구도 사이버 공격으로부터 면역되지 않습니다. 심지어 가장 안전한 B2B 웹사이트라도 사이버 공격에 대해 100% 면역이 있다고 주장할 수는 없습니다.

해커는 네트워크에 도달하기 위해 모든 형태의 공격을 사용합니다. 보안을 위해 B2B 전자 상거래 웹사이트를 최적화하는 것은 공격할 가능성이 있는 다양한 형태의 공격을 아는 것에서 시작됩니다. B2B 판매자가 직면하는 보안 위협 중 일부는 다음과 같습니다:

신용카드 사기
분산 서비스 거부 공격
피싱
멀웨어 감염
중간자 공격
비밀번호 크래킹 공격

이러한 공격은 피해자에게 심각한 영향을 미칩니다. IBM의 데이터 유출 공격 비용에 따르면, 2022년 평균 데이터 유출 비용은 944만 달러였습니다. 이는 엄청난 금액입니다.

방문자는 보안에 대해 의심이 들면 전자상거래 웹사이트 방문을 중단하게 됩니다. 따라서 웹사이트가 안전한지 확인하고 방문자에게 사이트가 안전하다는 것을 보여주는 가시적인 보안 신호를 추가하는 것이 현명합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 SSL 인증서를 사용하는 것입니다.

SSL 인증서는 HTTPS 암호화를 시작하고 자물쇠 아이콘과 HTTPS 상태를 표시하여 사이트 방문자에게 확신을 줍니다. B2B 전자상거래 사이트에 대해 취할 수 있는 기타 보안 조치는 다음과 같습니다.

모든 인증 포트를 보호하려면 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하세요.
다단계 인증 사용
안전한 엔드투엔드 암호화를 위한 SSL 인증서 구매
맬웨어 방지 스캐너 사용
방화벽 설치
운영 체제 및 소프트웨어를 자주 업데이트하십시오.
데이터를 자주 백업하세요
모든 직원에게 최고의 보안 관행을 교육합니다.

사람들을 귀하의 제품으로 유도하는 FAQ 섹션 추가

효과적인 B2B 전자상거래 웹사이트의 가장 중요한 요소 중 하나는 FAQ 섹션입니다. FAQ 섹션에서는 일반적인 고객 문제를 해결하고 웹 방문자가 자주 묻는 질문에 대해 간단하면서도 구체적이고 정확한 답변을 제공할 수 있습니다.

FAQ 섹션을 갖는 것은 고객이 웹사이트에서 답변과 제품을 찾는 데 시간을 낭비하지 않도록 하는 간단한 접근 방식입니다. FAQ 섹션은 귀하의 웹사이트에 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 되기 때문에 귀하의 제품을 온라인으로 마케팅하는 효과적인 방법이기도 합니다.

전자상거래 웹사이트의 모바일 친화적 버전 만들기

Google의 마케팅 플랫폼에 따르면 인터넷 사용 시간의 70%가 모바일 기기에서 소비됩니다. B2B 고객과 B2C 고객 모두 모바일에 적합한 웹사이트를 선호합니다. 실제로 뛰어난 모바일 경험을 보고한 B2B 구매자 중 90%는 해당 공급업체로부터 구매할 가능성이 있다고 말합니다.

따라서 B2B 전자상거래 웹사이트를 모바일에 최적화하는 것은 좋은 생각입니다. 이 페이지를 확인하여 모바일 웹사이트 최적화에 대해 자세히 알아보세요.

행동 촉구를 잊지 마세요

명확한 행동 촉구는 B2B 전자 상거래 웹사이트 및 리드 생성의 또 다른 중요한 요소입니다. 클릭 유도 문구의 역할은 전환을 유도하는 것입니다. 시작점으로 전환 목표를 고려해야 합니다. 좋은 행동 촉구는 명확하고, 눈에 띄고, 정확해야 합니다. 웹 방문자가 특정 목표를 달성하도록 유도할 만큼 설득력이 있어야 합니다.

B2B 전자상거래에서는 치열한 경쟁이 벌어지고 있으며, 잘 구축된 웹사이트만이 성공할 것입니다. 이 문서에 설명된 기능을 사용하면 전자 상거래 성공 가능성을 높일 수 있습니다. 이러한 기능을 실제로 적용하여 리드 생성 및 전환율을 향상시킬 수 있습니다.