인바운드 마케팅을 통한 추천 강화:현대 제조업체를 위한 입증된 전략

HubSpot에 따르면 90%의 사람들이 친구의 브랜드 추천을 신뢰하며, 61%의 소비자는 구매하기 전에 온라인으로 검색합니다. 소셜 미디어와 디지털 혁신으로 매출이 재편되면서 많은 기업이 전통적인 입소문을 뛰어넘고 있습니다.

인바운드 마케팅 전략으로 추천을 보완하는 것이 필수적인 주요 이유는 다음과 같습니다.

입소문은 좋은 마케팅 전략인가요?

입소문은 오랫동안 소규모 산업 기업이 리드를 확보하고 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 자유롭고 유기적인 방법이었습니다. 고객이 자신의 경험을 공유하는 데 의존하지만 확산 속도가 느리고 부정확한 내용이 포함될 수 있으며 종종 신뢰성이 부족할 수 있습니다.

반면, 온라인 전략을 사용하면 브랜드 내러티브를 제어할 수 있고 결과 측정을 위한 데이터 기반 통찰력을 얻을 수 있습니다.

신규 시장으로의 확장은 어렵습니다

입소문은 일반적으로 좁은 범위에만 도달합니다. 고객은 해당 산업 및 지역 내에서 추천합니다. 이 채널에만 의존하면 비즈니스에 큰 어려움을 겪을 수 있으며 새로운 시장이나 지역에 대한 접근이 제한될 수 있습니다. 핵심 산업이 경기 침체에 직면하면 파이프라인이 정체될 위험이 있습니다.

리드 생성에 대한 통제력이 떨어집니다

소문을 퍼뜨리기 위해 고객에게 의존하면 리드 흐름이 불규칙하여 판매 예측이 어려워질 수 있습니다. 사전 예방적인 인바운드 접근 방식은 일관성을 제공하고 성장을 촉진할 수 있는 힘을 실어줍니다.

사례 연구:냉간 압연 회사인 CJWinters는 리드 생성 전략을 개선한 후 분기당 평균 113%의 성장을 달성했습니다.

충성도가 높은 고객이라도 우선순위는 서로 다릅니다. 귀하의 서비스는 귀하가 가장 잘 알고 있으며 귀하의 팀은 이를 효과적으로 마케팅할 수 있는 독보적인 위치에 있습니다.

자세히 알아보기:32가지 리드 생성 팁, 요령 및 아이디어

노력을 최적화할 데이터가 부족합니다

웹사이트, 이메일, 소셜 미디어, SEO 또는 PPC를 통한 사용자 상호 작용을 추적하는 것은 확장에 매우 중요합니다. 입소문만으로는 분석을 제공할 수 없으므로 잠재 고객이 무엇을 추구하는지, 어떻게 참여하는지 이해하기 어렵습니다.

고객의 사용후기는 가치가 있지만 이를 수집, 분석, 홍보하는 전략이 필요합니다. 데이터 기반 통찰력은 메시지를 개선하고 영향력이 큰 채널의 우선순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.

인바운드 마케팅으로 입소문을 보완하는 방법

많은 기업의 과제는 고객 추천을 적극적인 마케팅 자산으로 전환하는 것입니다. 간단하게 시작해 다음 단계를 따르세요.

1. 웹사이트에 리뷰 및 사용후기 추가

만족한 고객에게 검토 요청 이메일을 보내고 고객의 피드백을 사이트에 눈에 띄게 표시하세요. 물론 주요 고객과 인터뷰하고 귀하의 솔루션이 문제를 어떻게 해결하는지 묻고 결과를 게시하십시오. 물론 허가를 받아 말이죠.

수요 창출 보고서(Demand Gen Report) 조사에 따르면 B2B 구매자의 97%는 공급업체 웹사이트에서 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있을 것으로 기대합니다. 리뷰, 사례 연구 또는 특집 작품을 소개하면 전문성을 알리고 신뢰를 구축할 수 있습니다.

예를 들어, U.S. Air Filtrations는 홈페이지와 AboutUs 페이지에 "고객 의견" 섹션을 강조하여 서비스 우수성을 보여줍니다.

자세히 알아보기:회사 소개 페이지의 필수 항목

서술형 사례 연구나 비디오 추천을 만드는 것을 고려해보세요. 이러한 형식은 SEO를 강화하고 유기적인 트래픽을 유도하며 브랜드의 권위를 강화합니다. "정밀 CNC 가공" 또는 "펜실베이니아 중부 사출 성형"과 같은 관련 키워드를 통합하여 구매자 검색에 맞춰 조정하세요.

맞춤형 금속 스탬핑 회사인 ESI는 자격을 갖춘 리드를 유치하는 사례 연구 라이브러리를 발표했습니다.

2. 소셜 미디어 활용

Facebook, Twitter, LinkedIn과 같은 소셜 플랫폼은 긍정적인 피드백을 증폭시키는 강력한 채널입니다. 밀레니얼 구매자 중 20%는 공급업체 사이트에서 조사를 시작하고, 17%는 동료 리뷰에 의존합니다.

모든 채널에서 최신 GoogleMyBusiness 프로필과 일관된 연락처 세부정보를 유지하세요. 매력적인 콘텐츠는 입소문을 촉발하고 검색 가능성을 높입니다.

자세히 알아보기:제조업체가 사례 연구 및 고객 사용후기를 작성하는 방법

3. 업계 디렉토리에서 온라인 존재감을 강화하세요

귀하의 Thomasnet.com 회사 프로필은 시장 내 구매자를 위한 금광입니다. 잠재 고객이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 eBook, 리소스, 비디오 등의 동적 콘텐츠로 목록을 채우세요.

무료이지만 강력한 Thomasnet 프로필은 제조 회사에 탁월한 가시성을 제공합니다.

멀티 플랫폼 전략으로 리드 생성 촉진

입소문과 디지털 마케팅을 통합하면 고객 기반이 강화되고 수익성이 향상됩니다. 제조 부문은 디지털 채택을 가속화했습니다. 2020년 산업 조사에 따르면 기업의 84%가 고객과의 연결을 유지하기 위해 웹사이트에 더 많은 투자를 하는 것으로 나타났습니다.

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"거리에 영업팀이 없습니다. Thomasnet.com이 있습니다. 이는 자격을 갖춘 리드를 얻는 효율적인 방법이며 내 프로그램은 매년 자체적으로 비용을 지불합니다."

추가 리소스:

• 산업 마케팅을 시작하는 방법
• 제조업체를 위한 2020년 디지털 마케팅 가이드