유지 보수 작업자:직무 설명, 기술, 책임, 급여

유지 보수 작업자는 모든 유지 보수 부서의 핵심 부분입니다. 어떤 식으로든 그들의 행동은 우리가 일하고 살고 있는 물리적 환경을 유지하는 데 책임이 있습니다.

우리는 유지 보수 직원이 마땅히 받아야 할 칭찬을 거의 받지 못하기 때문에 이름 없는 영웅이라고 말하고 싶습니다. 그럼에도 불구하고 그들이 하는 일은 비즈니스 연속성과 운영 효율성을 보장하는 데 중요합니다.

덤벼들지 않고 유지 보수 작업자가되기 위해 필요한 것은 무엇인지, 적절한 직무 설명을 작성하는 방법, 유지 보수 작업자는 문제에 대해 얼마를 버는지 봅시다.

유지보수 작업자란 무엇입니까?

유지 보수 작업자는 물리적 자산 및 기반 시설의 유지 보수 및 수리를 담당하는 사람입니다.

누군가가 유지 보수 작업자에 대해 말할 때 일반적으로 유지 보수 기술자, 유지 보수 기술자, 전기 기술자, 청소 직원 등을 생각합니다.

유지 보수 작업자라는 용어를 더 넓은 의미로 고려하면 유지 보수 관리자, 조정자, 계획자 또는 감독자와 같은 유지 보수 직원의 다른 구성원을 기술적으로 포함할 수 있습니다. 그러나 "일꾼"은 업무를 할당하는 사람보다 작업을 수행하는 사람을 설명하는 데 더 자주 사용되는 표현입니다.

유지보수 작업자는 무엇을 합니까?

유지 보수 작업자의 정확한 일상 워크플로는 크게 다를 수 있습니다.

유지 보수 작업자가 고용된 조직의 유형과 그가 담당하는 기계 유형에 따라 그는 다양한 작업 조건에 노출되고, 다양한 안전 예방 조치를 취하고, 하나 또는 여러 위치로 이동하고, 다른 워크플로를 따릅니다.

몇 가지 예를 살펴보겠습니다(이것이 절대적인 목록은 아닙니다):

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공연 건물 유지 관리 상업용 또는 주거용 부동산: 건물 유지 보수 작업자는 대부분의 시간을 건물 시스템(전기, HVAC, 엘리베이터, 배관), 기반 시설(문, 창문, 벽, 지붕 ​​등) 및 일부 지상 관리 작업을 평가, 유지 관리 및 수리하는 데 보냅니다.

제조 공장의 유지 보수 작업자: 유지 보수 기술자 및 기계공은 다양한 생산 및 시설 장비의 기계, 전기 및 유압 문제를 해결하고, 새 기계를 (해체) 조립/설치하고, 기계 장비 고장 문제를 해결합니다. 작업 조건은 공장에서 생산되는 것에 따라 달라집니다.

광업/건설 현장의 유지 관리 직원: 중공업의 유지 보수 작업자는 중장비에 대한 검사, 예방 유지 보수, 문제 해결, 업그레이드 및 수리를 수행합니다. 그들은 종종 먼지가 많고 습하고 더운 환경에서 일합니다.

운송 회사의 유지 보수 작업자: 그들은 일부 차량과 장비에 대해 일상적이고 수정적인 유지보수 작업을 수행합니다. 그들은 때때로 특정 작업을 수행하기 위해 현장에 나가야 합니다.

전력망을 유지 관리하는 작업자: 이들은 대부분의 시간을 현장에서 보내야 하는 유지보수 작업자이기 때문에 현장 기술자라고 하는 경우가 많습니다. 당연히 전기 시스템에 대한 높은 수준의 이해와 특정 안전 교육이 필요합니다.

산업마다 요구하는 기술과 지식이 다르지만 유지보수 작업자의 핵심 책임 모든 조직에서 동일하게 유지:

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일반 유지 및 사소한 수리

정기적 유지보수, 예방적 유지보수 및 수정적 유지보수 수행

손상된 자산 진단 및 수리

수행된 유지 관리 작업 기록 유지

수공구, 전동 공구 및 소모품을 정리하고 깨끗하게 유지

안전 예방 조치를 따르고 일정을 준수합니다.

유지보수 작업자 작업 설명의 예

일반 유지보수 작업자를 위한 채용 공고를 작성하려는 경우 영감을 얻을 수 있는 몇 가지 템플릿이 있습니다.

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템플릿 #1

템플릿 #2

템플릿 #3

공고를 게시하거나 열린 채용 공고를 검토할 수 있는 무료 및 유료 유지 보수 작업자 구인 게시판이 많이 있습니다.

유지보수 근로자 급여 | 유지 보수 작업자의 수입은 얼마입니까

유지 보수 작업자의 급여 범위는 교육, 인증, 추가 기술, 경력 기간, 위치, 근무하는 조직의 규모를 비롯한 여러 중요한 요소에 따라 크게 달라질 수 있습니다.

유지 보수 직원의 수입을 추정하는 가장 간단한 방법은 대규모 구직 및 급여 관련 플랫폼에서 집계된 가치를 확인하는 것입니다(아래는 미국의 정규직 일반 유지 보수 작업자의 연간 급여입니다. ):

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Glassdoor는 평균 기본 급여를 $40,000로 설정했습니다.

PayScale의 평균 기본 급여는 $33,000입니다.

Salary.com의 평균 기본 급여는 $40,000입니다.

시간당 급여로 환산하면 일반 유지 보수 작업자는 시간당 $10~$20를 받습니다. 이 수치는 기본급을 반영한다는 점에 유의하십시오. 보너스, 초과 근무 수당 및 직업과 함께 제공되는 추가 혜택은 포함하지 마십시오.

일반 유지 보수 작업자가 갖추어야 할 좋은 기술은 무엇입니까?

숙련된 일반 유지 보수 작업자에게 어떤 특성이 있는지 알아보겠습니다.

광범위한 기술 지식

특정 유형의 기계에 대한 유지보수를 제공하는 회사에서 일하지 않는 한 유지보수 작업자는 다양한 자산에 대해 모든 종류의 일상적인 유지보수 및 수리를 수행해야 합니다. 광범위한 기술 지식이 있으면 이러한 작업의 대부분을 처리할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 유지 관리 직원은 작업장에서 자산 유형에 익숙해지기 때문에 더 복잡한 유지 관리 활동을 수행할 수 있습니다. 강력한 기반을 갖추면 지식을 더 빨리 습득하는 데 도움이 되지만 이는 하루아침에 되는 일이 아닙니다.

문제 해결 능력

유지 보수 작업의 필수적인 부분은 파손된 자산을 진단하고 수리하는 프로세스입니다. 모든 애셋에는 다양한 실패 모드와 실패 이유가 있을 수 있습니다. 정확한 실패 원인을 찾으려면 훌륭한 문제 해결 능력이 필요합니다.

또한 장비의 오용이나 저품질 재료 및 예비 부품 사용으로 인해 일부 고장이 발생합니다. 이러한 종류의 오류를 수정하려면 OEM 설명서에서 찾을 수 없는 솔루션이 포함될 수 있습니다. 유지 관리 작업자는 조직에서 더 나은 솔루션을 적용할 수 있을 때까지 작업을 진행하기 위해 즉석에서 솔루션을 즉석에서 수행해야 할 수 있습니다.

특정 자산의 구석구석을 모두 알고 있는 숙련된 유지 보수 직원만이 그렇게 할 수 있습니다. 이러한 유형의 작업자는 유지 관리 부서와 조직 전체에 매우 중요합니다.

신체 체력과 손재주

유지 보수 작업자는 사무직이 아닙니다. 이 위치는 육체적으로 힘들 수 있습니다. 무거운 물건을 들고 들거나, 다리로 대부분의 시간을 보내고, 특정 유지 보수 작업을 수행하는 동안 불편한 자세로 오랜 시간을 보내야 합니다.

작업 조건도 상당히 "다채로워"질 수 있습니다. 최상의 시나리오에서 일반 유지 보수 작업자는 안전하고 깨끗한 환경에서 정상 시간 작업합니다. 그러나 종종 기술자와 정비공은 야간 근무를 하고 일정 시간 초과 근무를 하고 습하고 먼지가 많은 공간으로 기어 들어가야 합니다. 가금류 공장 같은 곳에서 일하게 되면 후각도 적응 기간을 거쳐야 합니다.

이러한 모든 시나리오에서 유지 보수 직원은 손(과 옷)을 더럽힐 준비가 되어 있어야 합니다.

손이라고 하면 유지보수 작업자의 또 다른 큰 특징은 꾸준하고 정확한 손입니다. 유지 보수 작업자는 폭탄을 정확하게 확산시키지 않지만 민감한 기계 부품을 설치하고 전기 배선을 처리하는 것은 서투른 사람들을위한 것이 아닙니다.

기본 컴퓨터 기술

다양한 통계에 따르면 다른 모든 제조 공장은 이미 CMMS 시스템 또는 EAM 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 유지 관리 직원에게 의미하는 바는 이러한 도구를 사용하는 것이 일상 업무의 큰 부분이 될 것이라는 것입니다.

최신 CMMS 소프트웨어는 사용하기 쉽고 모든 모바일 장치에 설치할 수 있는 간단한 앱을 포함해야 합니다. 우수한 사용자 경험과 직관적인 탐색이 중요하므로 새로운 기술에 대해 가장 숙련되지 않은 나이든 기술자라도 소프트웨어를 빠르게 사용할 수 있습니다. 필요에 가장 적합한 유지 관리 소프트웨어를 선택하는 것은 유지 관리 관리자와 해당 팀의 몫입니다.

앞으로 추세에 따르면 유지보수 부서는 상태 모니터링 기술 및 예측 유지보수에 대한 투자를 늘릴 계획입니다. 컴퓨터 기술과 직접적인 관련은 없지만 신규 유지보수 작업자는 CBM 및 예측 유지보수가 작동하는 방식에 대한 일반적인 아이디어를 갖고 있어야 하며 다양한 상태 모니터링 장비를 사용하도록 교육을 받아야 합니다.

유지보수 직원에게 사용 가능한 인증

일반 유지 보수 작업자의 대다수는 고등학교 졸업장을 가지고 있습니다. 그 외에 인증을 받은 사람은 채용 및 승진할 가능성이 더 큽니다. 인증 시험 전에 교육 과정과 훈련을 제공하는 조직이 몇 개 있습니다. 다른 인증서는 엄격하게 테스트 기반입니다.

온라인 과정과 시험을 통해 취득할 수 있는 몇 가지 인증이 있지만 대부분은 일종의 대면 테스트가 필요합니다.

업계마다 요구하는 인증이 다르므로 유지보수 작업자는 특정 직업과 관련된 프로그램을 찾아야 합니다.

유지보수 직원을 위한 일반 인증

IMI 인증
International Maintenance Institute의 인증은 지속적인 교육을 위한 구조화된 커리큘럼과 인증 보유자의 유지 보수 지식 및 기술 수준을 식별하는 국제적으로 인정되는 업계 전체 자격 증명을 제공합니다. 모든 IMI 인증은 2년 후에 만료되며 근로자는 다시 인증을 받아야 합니다.

공인 유지보수 및 신뢰성 전문가(CMRP)
CMRP는 유지 보수, 신뢰성 및 물리적 자산 관리 전문가의 지식, 기술 및 능력을 인증하기 위한 최고의 자격증입니다. CMRP는 인증 목적에 대해 세계적으로 인정받는 ISO 표준을 따르는 ANSI(American National Standards Institute)의 인증을 받았습니다.

공인 유지보수 및 신뢰성 기술자(CMRT)
CMRT는 유지 보수 및 신뢰성 기술자의 지식, 기술 및 능력에 대한 자격 인증 프로그램입니다. 인증은 예방, 예측 및 수정 유지 보수를 담당하는 사람들의 지식과 기술을 평가합니다. 이러한 다양한 기술을 갖춘 개인은 전 세계 조직의 성공에 중요한 역할을 합니다.

시설 및 재산 관리 인증

건물 시스템 유지 관리 인증서(SMC)
이 프로그램은 효율적인 에너지 관리 및 수처리를 포함한 주요 건물 원칙에 대한 심층 정보를 제공합니다. 기술자가 HVAC, 배관 및 기타 빌딩 시스템을 이해하여 쾌적한 실내 환경을 제공하는 데 도움이 됩니다. 교육 및 인증서는 자산 및 시설 관리 산업에 교육 제품 및 서비스를 제공하는 국제 제공업체인 BOMI에서 제공합니다.

공인 유지보수 직원(CME)
환대 산업에서 필요한 일반 환대 지식과 소프트 스킬과 주요 업무를 올바르게 수행하는 방법에 대한 신입 또는 예비 직원 교육을 위한 간결한 지침을 제공하는 온라인 프로그램입니다. AHLEI(American Hotel &Lodging Educational Institute)에서 제공합니다.

아파트 유지 보수 기술자(CMT) 자격증
이 과정은 새로운 유지 관리 기술을 소개하거나 베테랑 전문가를 위한 복습 역할을 하며 비용 효율적인 유지 관리 프로그램을 실행하는 데 필요한 사항을 가르칩니다. 포함된 모듈은 아파트 사업, 전기, 가전제품 유지보수 및 수리, HVAC, 배관, 아파트 건물 내외부의 유지보수 및 수리를 다룹니다. CAMT 프로그램은 ANSI(American National Standards Institute)의 인증을 받았습니다.

공인 건물 운영자
건물 운영자 인증(BOC)은 건물 엔지니어 및 유지 보수 직원을 위한 교육 및 인증 프로그램입니다. 졸업생들은 건물을 더 편안하고 효율적이며 환경 친화적으로 만드는 방법을 배웁니다.

HVACR 인증
HVAC 인증 라이센스는 HVAC 기술자가 해당 주 내에서 설치 및 수리 작업을 수행할 수 있을 만큼 충분히 교육을 받고 자격을 갖추고 있다는 증거를 제공합니다. 기술자는 기술자의 해당 기술 지식을 테스트하는 시험을 통과한 후 인증을 받을 수 있습니다.

특정 시스템 및 산업에 대한 다른 많은 유지 관리 인증이 있습니다. 일반 유지 보수 작업자가 쉽게 사용할 수 있는 항목에 중점을 두었습니다. 같은 이유로 유지보수, 시설관리자, 감독관 등의 직위는 인증을 기피했다. 이러한 인증은 인증 프로그램에 액세스하기 전에 특정 역할에서 몇 년의 경험이 필요한 경우가 많습니다.

주요 요약

유지 보수 작업자가 되는 것은 힘들고 역동적인 직업이 될 수 있습니다. 기술 요구 사항과 작업 조건이 직업마다 바뀌기 때문에 고용주와 잠재적 직원은 협상 과정에서 기대치를 매우 명확하게 해야 합니다.