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2021 Limble CMMS 유지 관리 설문 조사 보고서


2020년 내내 많은 것이 바뀌었습니다. 각 산업에 따라 유지 관리 부서는 매우 다른 과제에 직면해야 했습니다.

현재 상당한 청중을 확보하고 있기 때문에 유지 보수 산업의 현재 환경을 평가하기 위해 설문 조사를 실행하기로 결정했습니다. 2월 동안 사용자, 구독자 및 블로그 방문자로부터 답변을 수집했습니다. 최종 참가자는 154명으로, 주로 유지보수 및 시설 관리자였습니다.

우리는 유지 보수 작업의 다양한 측면을 다루는 혼합 질문을 했습니다. 우리는 그들의 가장 큰 유지보수 과제, 인기 있는 유지보수 전략, CMMS 및 예측 유지보수 기술에 대한 장기 투자 계획 등에 대해 질문했습니다.

아래의 시각적 보고서에서 모든 데이터를 찾을 수 있습니다. 연구를 보완하기 위해 최고의 시장 조사 사이트에서 몇 가지 추가 유지 관리 통계를 포함했습니다. 이는 특정 유지보수 부문의 예상 성장률을 보여줌으로써 논의의 틀을 잡는 데 도움이 될 것입니다.

인포그래픽 이후에 우리는 조사 결과에 대해 더 자세히 논의하고 인포그래픽에 포함되지 않은 추가 정보를 포함합니다.

주요 요약

바쁘신 분들을 위해 설문조사에서 얻은 가장 흥미로운 정보를 소개합니다.

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  • 숙련된 기술자를 찾는 것이 가장 큰 유지 관리 과제입니다. 기업이 지금 직면하고 있는 문제
  • 10점 만점에 9점 시설에서 일부 예방적 유지보수 이니셔티브 를 실행하고 있습니다. 및 1/2 이미 상태 기반 모니터링 기술을 사용하고 있습니다. 어느 정도
  • 50% 의 응답자가 CMMS/EAM 소프트웨어를 사용하고 있다고 말했습니다. , 세 번째 그들 중 사용자 정의 스프레드시트 에 의존 유지 보수 작업 추적 및 관리
  • 43% 의 기업이 CMMS에 대한 투자를 늘릴 계획 향후 2년 동안
  • 48% 의 응답자가 상태 모니터링 및 예측 유지보수 기술에 투자할 계획이라고 말했습니다. 향후 2년 동안
  • 고위 경영진의 지원 부족, 예산 제약 , 현재 시장 변동성 일부 기업이 CMMS 및 예측 유지 관리와 같은 최신 유지 관리 기술을 조만간 구현하지 않으려는 주된 이유입니다.
  • 현재 가장 큰 유지 관리 과제

    설문조사 참가자가 언급한 가장 일반적인 문제는 직원 문제였습니다. . 응답자의 30% 이상이 인력 부족으로 어려움을 겪고 있으며 숙련된 유지 보수 기술자 및 정비사를 찾는 데 많은 어려움을 겪고 있다고 말했습니다.

    숙련된 인력이 부족하다는 것은 유지 관리 관리자가 교육 및 기술 향상에 많은 노력을 투자해야 한다는 것을 의미합니다. 따라서 교육이 가장 큰 유지 관리 문제 목록에 있다는 것도 놀라운 일이 아닙니다. 이는 인력 문제의 자연스러운 결과입니다.

    목록의 두 번째는 당연히 코로나바이러스 관련 문제입니다. 원격 작업, 공급망 문제, 필요한 유지 관리 작업의 높은 변동성, 새로운 안전 지침으로 인해 이미 어려운 작업을 실행하기 훨씬 더 어렵게 만들고 있습니다.

    설문 조사 참가자의 상당 부분은 Limble CMMS 사용자였습니다. 그들 중 많은 사람들이 회사 문화를 바꾸기 위해 집중적으로 노력하고 있습니다. CMMS를 구현하고 사후 유지 보수에서 예방 유지 보수로 전환하는 것은 시간이 걸리는 프로세스입니다. 사고방식의 변화는 하루아침에 이루어지지 않습니다. 양육하고 주장해야 할 일입니다. 이것이 우리가 프로세스 초기부터 유지보수 인력을 계속 유지하도록 조언하는 이유 중 하나입니다. 그들이 변화에 전념하고 그것이 그들에게 개인적으로 어떤 이점이 있는지 이해한다면, 그들은 새로운 도구와 기술을 배우는 데 더 많은 노력을 기울일 것입니다.

    또 다른 주목할만한 문제는 모든 유지보수 부서가 어느 시점에서 경험하는 문제였습니다. 예산 제약, 노후된 장비, 청각 장애인 관리, 조정 및 의사 소통 문제.

    일반 유지보수 동향

    다음은 유지보수 산업의 궤적을 보여주는 몇 가지 흥미로운 통계입니다.

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  • 전 세계 수리 및 유지보수 시장은 2020년 1,1720억 달러에서 2025년 1,6430억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.
  • 전 세계 예측 유지보수 시장 규모는 2020년 40억 달러에서 2025년 123억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.
  • 전 세계 기계 상태 모니터링 시장 규모는 2019년에 26억 달러로 추정되며 2025년에는 39억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
  • 팬데믹이 유지보수 부문의 성장을 크게 늦추지 않은 것으로 보입니다. 가장 큰 영향을 받은 기업은 전문 시설 관리 서비스를 제공하는 회사였습니다. 유지보수 산업의 이 부분은 기업이 상업용 부동산 공간을 계속 축소하고 원격 작업으로 이동함에 따라 가장 큰 타격을 받고 있습니다.

    아마도 더 관심이 있는 것은 다양한 유지 관리 전략의 인기입니다. 기업이 사전 유지 관리 방법으로 이동함에 따라 사후 유지 관리에 의존하는 플랜트의 수가 감소하고 있음을 보고하게 되어 기쁩니다. 우리의 연구에 따르면 10개 시설 중 9개 시설이 예방적 유지 관리 이니셔티브를 실행하고 있으며, 이는 2019년에 검토한 유지 관리 추세와 비교하여 13% 증가한 수치입니다. 또한 응답자의 거의 50%가 현재 상태를 사용하고 있다고 말했습니다. 어느 정도 기술을 모니터링합니다.

    유지 보수 작업을 아웃소싱하는 경우 대부분의 시설(약 85%)이 혼합 접근 방식을 사용합니다. 그들은 일상적인 유지 보수 및 수리를 사내에서 수행하고 전문 유지 보수 작업을 아웃소싱합니다. 10%만이 모든 것을 사내에서 처리할 수 있다고 보고했습니다.

    유지보수가 아웃소싱되는 두 가지 주요 이유는 시간/인력 부족입니다. 및 전문 기술 부족 . 다른 주목할만한 이유에는 유지 관리 비용을 줄이고 유지 관리 작업을 단순화하려는 노력과 기존 책임 및 서비스 계약이 있습니다.

    CMMS 통계 및 추세

    CMMS 소프트웨어 시장은 2019년에 9억 2,000만 달러로 평가되었으며 2027년까지 17억 7,000만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

    이 연구와 지난 3년 동안 나온 다른 보고서에 따르면 유지보수 소프트웨어(컴퓨터화된 유지보수 관리 시스템, 엔터프라이즈 자산 관리 소프트웨어 또는 차량 관리 솔루션)를 사용하는 조직의 수가 호버링하는 것으로 보입니다. 약 50% .

    유지 관리 작업을 추적하고 관리하기 위해 CMMS를 사용하지 않는 기업은 스프레드시트, 컴퓨터 캘린더(예:MS Outlook)를 사용하거나 아날로그 수단(예:스마트보드, 칠판 및 클립보드)을 사용합니다. 실제로 참가자의 거의 3분의 1이 맞춤 제작된 유지 관리 티켓팅 스프레드시트에 의존한다고 말했습니다.



    클라우드 기반 유지 관리 솔루션은 구현 및 실행이 매우 쉽기 때문에 인기가 높아지고 있습니다. 그렇다고 해서 여전히 내부 회사 서버에 유지 관리 솔루션을 설치하는 것을 선호하는 조직이 없다는 것은 아닙니다. 그러나 기업이 클라우드 기반 및 하이브리드 클라우드 구현으로 이동함에 따라 온프레미스 배포의 수가 꾸준히 감소할 것으로 예상합니다.

    장기 투자 계획

    게시물 앞부분에서 우리는 CMMS, 상태 모니터링(CBM) 및 예측 유지보수(PdM) 시장이 모두 향후 몇 년 동안 꾸준히 성장할 태세를 보여주는 연구를 인용했습니다. 논리적으로 투자할 기업이 없다면 그렇지 않을 것입니다.

    설문조사에 따르면 50%의 기업이 CBM 및 PdM 기술에 투자할 계획입니다 앞으로 2년 동안. 마찬가지로 조직의 약 40%가 투자를 계획 중입니다 (또는 기존 투자를 늘리면) 동일한 기간에 유지 관리 소프트웨어에 투자할 수 있습니다.

    대유행으로 인한 불확실성이 크지 않다면 그 비율은 훨씬 더 높을 것입니다. 응답자의 15%만이 이러한 기술에 투자할 계획이 없다고 명시적으로 말했습니다. 나머지는 현재로서는 모릅니다.

    투자하지 않을 사람들은 고위 경영진의 지원 부족, 예산 제약을 인용합니다. , 현재 시장 불확실성 주된 이유로서. 또한 소수의 참가자는 실패한 구현에 대한 두려움과 ROI를 저해 요인으로 보지 않는다는 점을 언급했습니다.

    도전에도 불구하고 기업 2명 중 1명이 향후 1~2년 동안 유지보수 부서에서

    최종 생각

    최신 유지 관리 솔루션의 가격과 가용성이 계속해서 향상됨에 따라 채택률은 증가할 수 밖에 없습니다.

    유지보수 소프트웨어와 예측 기술을 함께 사용하면 사전 예방적 유지보수 프로그램을 설정하고 실행하는 것이 그 어느 때보다 쉬워집니다. 이러한 개선을 촉진하는 데 우리가 작은 역할을 할 수 있다면 그것이 우리가 기대하는 미래입니다.

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