유지보수 소프트웨어 비용 및 이점: CMMS 투자 정당화하는 방법

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유지보수 소프트웨어 예산 편성

유지보수 소프트웨어 비용은 생각보다 더 많이 듭니다!

CMMS/유지보수 소프트웨어 프로그램을 구매할 때, 예상 비용과 절감 효과 측면에서 경영진에게 구매를 정당화해야 하는 경우가 많습니다. 이는 어렵고 지루한 작업일 수 있습니다. 관련된 가능한 비용과 이점을 모두 수집해야 합니다.

이를 통해 CMMS 소프트웨어 구매 여부뿐만 아니라 원하는 제품 유형과 예산 규모에 대해서도 올바른 결정을 내릴 수 있습니다.

유지보수 프로그램에 CMMS 소프트웨어를 구매하고 사용하면 다양한 비용이 발생합니다. 이 비용은 재무적 비용만 있는 것이 아닙니다. 또한 구현, 교육, 지속적 사용 등에 소요되는 시간 등 기타 비용(시간 비용)도 발생합니다. 일부 비용은 온프레미스 설치 소프트웨어에 고유하고, 다른 비용은 클라우드 기반 소프트웨어(SaaS)에 고유하다는 점에 유의하세요.

1. CMMS 소프트웨어 라이선스 비용

이는 온프레미스 소프트웨어의 소프트웨어 라이선스 비용을 나타냅니다. 보통 업그레이드를 구매하지 않는 한 일회성 비용입니다.

2. 지속적인 지원 비용

이는 온프레미스 소프트웨어에 대해 소프트웨어 공급업체의 유지보수 및 업데이트를 포함하는 소프트웨어 지원 계약 비용입니다. 일반적으로 이러한 소프트웨어 지원에는 업데이트와 업그레이드, 소프트웨어 사용 중 문제 발생 시 지원이 포함됩니다.

3. 컨설팅 및 교육 비용

소프트웨어 설정, 기타 구성 수행 또는 직원 교육을 위해 현장 컨설턴트(소프트웨어 공급업체 또는 다른 회사)가 필요할 수 있습니다. 이러한 컨설팅 시간에 대한 실제 비용을 예산에 반영해야 합니다. 또한 직원이 소프트웨어 사용법을 배우는 데 소요되는 시간, 정보 기술 부서의 하드웨어 설정 또는 기타 초기 설정 비용 등도 고려해야 합니다.

4. 기타 소프트웨어 및 하드웨어 비용

소프트웨어와 데이터베이스를 실행하려면 컴퓨터와 서버가 필요합니다. 시스템 실행을 위해 다른 서드파티 소프트웨어를 구매해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 데이터베이스 소프트웨어, 운영 체제 라이선스, 웹 서버 소프트웨어 등입니다. 바코드를 사용하는 경우 바코드 리더 및 기타 소프트웨어를 구매해야 할 수 있습니다.

5. 연간/월간 구독 비용

로그인하여 호스팅된 솔루션을 사용하는 클라우드 솔루션을 구매하는 경우, 일회성 라이선스 비용 대신 월간 또는 연간 요금을 지불합니다. 일반적으로 지원 비용과 업데이트가 이러한 요금에 포함됩니다.

6. 데이터 마이그레이션 비용

기존 시스템에서 데이터를 전송하거나 스프레드시트 또는 종이에서 새 시스템으로 데이터를 복사하는 데 드는 비용입니다. 이는 유지보수 팀이 직접 수행할 수 있는 작업이지만, 여전히 이를 수행하는 데 소요되는 인건비로 인한 비용이 발생합니다. Plant Services 잡지에 "새 CMMS로 데이터 변환이 생각만큼 쉽지 않을 수 있다"라는 기사가 있어 일부 함정을 다루고 있습니다.

7. 시스템 관리 비용

소프트웨어 시스템 자체를 유지하는 데 드는 비용입니다. 예를 들어 정기 백업 수행, 사용자 설정, 헬프데스크 지원 및 기타 지속적인 서비스 제공 등입니다.

유지보수 소프트웨어 프로그램의 이점

1. 더 나은 유지보수로 인한 장비 고장 감소

예방 유지보수 소프트웨어 프로그램을 사용하면 장비 유지보수를 더 잘 계획하고 예방 유지보수를 건너뛸 가능성이 줄어듭니다. 이는 시간이 지남에 따라 장비 고장이 줄어들기 시작함을 의미합니다.

2. 고장 감소로 인한 초과 근무 비용 절감

장비 고장이 적다는 것은 모든 인원이 신속하게 수리해야 하는 유지보수 비상 사태가 적다는 것을 의미합니다. 따라서 유지보수 기술자가 고장난 중요 장비를 수리하기 위해 초과 근무를 덜 하게 되므로 초과 근무 비용이 낮아지는 것을 볼 수 있습니다.

3. 유지보수 백로그 관리 개선

수행되지 않은 미완료 유지보수 작업을 유지보수 백로그라고 합니다. CMMS 소프트웨어를 사용하면 예정된 유지보수 작업과 누락된 항목을 더 잘 추적할 수 있습니다. "장비 유지보수 백로그 관리 방법"에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

4. 일정 충돌 감소

유지보수가 장비가 운영에 필요한 시간과 동시에 계획되어 발생하는 일정 충돌이 줄어듭니다. 이는 큰 이점이 될 수 있습니다. 장비에 중요한 유지보수를 계획했지만 생산 또는 운영 일정과 충돌하면 인기가 없을 것입니다!

CMMS 소프트웨어에서 생성된 장비 유지보수 캘린더는 미래 유지보수를 계획하고 필요에 따라 재예약하는 데 도움이 됩니다. "유지보수 캘린더로 예방 유지보수 일정 짜는 방법"에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

5. 자산 수명 연장으로 인한 비용 절감

더 나은 유지보수로 인해 대부분의 장비는 교체되기 전에 더 오래 지속됩니다. 이는 시간이 지남에 따라 새로운 장비 구매에 드는 자본 비용을 줄여줍니다.

6. 재고 관리 개선

더 나은 재고 관리는 상당한 절감 원천입니다. 더 나은 유지보수 계획으로 불필요하고 비쌀 수 있는 예비 부품을 적게 보유하게 됩니다. 예비 부품이 없어 고장 수리가 지연되는 것을 줄일 수 있습니다. 또한 부품 공급업체를 품질과 신뢰성 측면에서 더 잘 평가할 수 있습니다.

7. 문제 분석 개선 및 더 나은 관리 보고

유지보수 소프트웨어는 성과 통계 생성을 돕습니다. 이를 경영진과 공유할 수 있습니다. 경영진은 유지보수 부서가 어떻게 수행되고 있는지 더 잘 파악하고 잠재적 문제에 대한 경고를 받을 수 있습니다.

예를 들어 예기치 않은 유지보수 백로그 증가, 장비 유지보수 비용 상승 등입니다. "유지보수 플래너를 위한 3가지 빠른 유지보수 지표"에서 이러한 지표와 활용 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

8. 유지보수 작업 표준화

좋은 CMMS 소프트웨어를 사용하면 표준 유지보수 작업 템플릿을 만들어 작업 지시서를 생성할 수 있습니다. 유지보수 완료 방법에 대한 지침을 이 템플릿에서 표준화할 수 있습니다. 이는 신입 기술자 교육을 용이하게 하고 유지보수 표준을 개선합니다.

9. 사용자/고객 만족도 향상

장비 고장 감소와 예방 유지보수의 더 나은 계획 또는 실행은 더 좋은 인상을 줍니다. 유지보수 계획이 운영을 방해하거나 제품 배송을 지연시킬 가능성이 줄어듭니다.
CMMS 혜택 및 투자 수익(ROI) 사례 연구를 샘플로 볼 수 있으며, 위 모든 혜택에 달러 가치를 매겨 CMMS 소프트웨어의 투자 수익률(ROI) 계산 방법을 실제로 보여줍니다.

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