비용이 많이 드는 채용 오류 방지:유지 관리 직원 채용 시 저지르는 5가지 주요 실수

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모든 계획자가 알아야 할 필수 유지 관리 지표
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유지관리 부서는 사람만큼 좋습니다

인력을 채용할 때 항상 쉬운 일은 아닙니다. 사실 때로는 꽤 어려울 수도 있습니다. 진실은 나쁜 직원을 고용하면 수천 달러의 비용이 들고 회사의 평판이 위험에 빠질 수 있다는 것입니다. 유지보수 부서에 가장 적합한 후보자를 찾는 데 도움이 되도록 채용 시 발생하는 상위 5가지 실수는 다음과 같습니다. 유지보수 전문가와의 인터뷰를 진행하면서 이러한 실수를 피하고 직업 기술, 기술 인증, 직업 및 직업 학교 프로그램의 질을 평가하기 위한 확실한 계획을 세우십시오.

1. 인터뷰 준비에 시간을 투자하지 않음

설문 조사에 따르면 채용 관리자는 면접 준비에 5분보다 적게 소요되는 것으로 나타났습니다. 네, 5분도 채 안 됐어요! 준비할 때 인색하지 마세요. 당신이 추구하는 역량과 자질이 무엇인지 알고 있나요? 각 지원자에 대해 알아보는 데 도움이 되는 조사 질문 목록이 있습니까? 체계화된 채용 프로세스가 없으면 시간과 자원을 낭비하게 될 수 있습니다. 결국 해당 직무에 가장 적합한 후보자를 고용하지 못할 수도 있습니다. 반복해서 사용할 수 있는 구조화된 인터뷰 프로세스를 사용하면 탄탄한 유지 관리 팀을 구성하는 데 도움이 됩니다.

2. 좋은 면접 질문이 없습니다

인터뷰에서 묻는 질문은 유지 관리 직책과 관련이 있어야 합니다. 당신은 잠재적 후보자의 교육, 기술, 태도 및 행동 경향을 배우고 싶습니다. 물론, 그 사람이 당신이 제공하는 일을 할 수 있을지 모르지만, 그의 태도는 어떻습니까? 그 또는 그녀는 동기가 있습니까? 그 사람은 성실성을 가지고 있나요? 그는 동료나 고객과의 갈등을 어떻게 처리할 것입니까? 그들의 직무능력을 어떻게 평가할 것인가? 기술평가는 어떻습니까? 실제 기술 감각을 키우는 데 도움이 될 질문을 하고 이력서에 있는 사람이 누구인지 질문하세요.

예를 들어, 지원자가 얼마나 자신감 있고 단호한지 알고 싶다면 지원자가 이전 직장에서 문제를 어떻게 해결했는지 말해달라고 요청하십시오. 아니면, 옳은 일이었기 때문에 규칙을 어겨야 했던 경험에 대해 이야기해 달라고 하세요. 개방형 질문을 하고 대화를 나누면 많은 것을 배울 수 있습니다. 어떤 종류의 질문을 해야 할지 모르시나요? 문제 해결, 리더십, 동기 부여, 조직력, 독립성, 공감, 안전, 지시 준수 능력 및 성실성과 관련된 질문에 집중하세요.

3. 직업 설명이 없습니다.

유지 관리 부서와 관련하여 귀하가 원하는 것이 무엇인지 정말로 알고 계십니까? 직업 설명을 생각해 보셨나요? 적어 놓으셨나요? 많은 채용 관리자는 직원에게서 찾고 있는 기술, 역량, 특성을 자세히 설명하는 데 시간을 투자하지 않습니다. 시간을 내어 직무 설명을 작성하면 해당 직무에 가장 적합한 후보자를 찾는 데 도움이 됩니다.

4. 참조를 확인하지 않음

철저하게 참고자료를 확인하지 않고도 할 수 있다고 생각할 수도 있지만, 확인하지 않는 것은 실수일 수 있고 장기적으로 볼 때 문제가 될 수 있습니다. 지원서에 기재된 후보자의 추천인을 확인하세요. 그의 허락을 받아 이전 고용주나 후보자를 아는 다른 사람들을 확인하십시오. 물론, 그들이 제공할 수 있는 내용이 제한될 수 있지만 그들이 언급하는 내용을 통해 후보자에 대해 더 나은 느낌을 얻을 수 있습니다. 추천인과 비교하여 후보자가 인터뷰에서 얼마나 일관성을 유지했는지 확인하세요.

5. 한 명 이상의 면접관을 사용하지 않음

혼자서 후보자를 인터뷰하는 것만으로도 자리를 채우는 훌륭한 일을 할 수 있을 것입니다. 그러나 면접관이 한 명 이상 있으면 가장 적합한 후보자를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 왜? 다른 면접관은 당신이 보지 못하는 것을 볼 수도 있습니다. 예를 들어, 누군가를 인터뷰했는데 공통점이 있다는 것을 알게 되었다고 가정해 보겠습니다. 아마도 당신은 같은 스포츠 팀의 팬이거나 같은 학교를 다녔을 것입니다. 당신은 이를 바탕으로 연관성을 느끼고 자신도 모르게 이 후보자를 선호합니다. 당신은 이 사람이 당신과 매우 비슷하다고 생각하며 당신과 같은 사람이 당신을 위해 일한다면 얼마나 좋을까 생각합니다.

그런 다음 동료가 후보자를 인터뷰하고 그가 다른 사람들만큼 자격이 없다는 것을 발견합니다. 또는 그는 자신이 질문한 내용을 토대로 후보자의 성실성이나 동기가 거의 없음을 발견합니다. 하지만 당신은 그가 너무 적합하다고 생각했습니다!  당신은 후광 효과에 빠졌을 수도 있습니다. 이는 누군가가 실제 직업 기술이나 전문 지식보다 공통점을 기반으로 구직자를 더 선호하는 경우입니다. 어떤 사람들은 이것을 "자신의 이미지에 따른 채용"이라고 부르는데, 이는 단순히 그 사람이 직무에 가장 적합한 사람이기 때문이 아니라 자신이 좋아한다는 가정을 바탕으로 누군가를 채용하는 것을 의미합니다.

훌륭한 유지관리팀을 고용하는 것만으로는 충분하지 않습니다

훌륭한 유지 관리 부서를 구성하는 것이 어려울 필요는 없습니다. 다음 팁을 사용하여 적합한 직원을 찾는 데 도움을 받으세요. 하지만, 훌륭한 팀을 구성한 후에는 안심할 수 없다는 점을 기억하세요! 여전히 유지 관리 프로그램을 추적하고 목표를 달성하는지 확인해야 합니다. 여기서 몇 가지 주요 지표를 추적하는 것이 매우 도움이 될 수 있습니다. 무료 "유지보수 계획자를 위한 주요 유지보수 관리 지표를 다운로드하세요. '를 참조하여 이러한 측정항목에 대한 자세한 내용을 알아보세요. 행운을 빌어요!

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