소규모로 시작:유지 관리 분석 프로그램 구축을 위한 입증된 7단계
“작게 시작하세요.” 이 두 단어는 크고 무서운 프로젝트를 허공으로 사라지게 만들 것으로 예상됩니다.
상태 기반 유지 관리를 설정해야 합니까? 아니면 새로운 작업 요청 시스템을 만드시겠습니까? 케이크 한 조각입니다. 작게 시작하세요.
그런데 그게 무슨 뜻인가요?
막연한 조언은 쓸모없는 조언이다. 이것이 바로 우리가 작게 시작하는 모든 작은 세부 사항을 탐구하는 이유입니다. 유지 관리 분석 프로그램을 처음부터 구축하는 것보다 더 나은 사례 연구는 없습니다. 정말 힘든 프로젝트입니다. 하지만 직감적으로 유지 관리를 관리한다고 해서 문제가 해결되지는 않습니다.
이 문서는 유지 관리 분석 프로그램을 소량으로 만들고 하나씩 성장시키기 위한 사용 설명서입니다.
유지보수 분석 프로그램이란 무엇인가요?
유지 관리 분석 프로그램은 데이터를 사용하여 유지 관리 팀의 작업을 안내하고 해당 작업의 영향을 측정하기 위한 일련의 프로세스 및 표준입니다.
유지 관리 분석 프로그램은 다음 네 가지 요소로 구성됩니다.
이 네 가지 요소는 세 가지 중요한 단계로 결합됩니다:
유지 관리 데이터를 사용하여 가동 시간을 늘리고 낭비를 줄이는 방법을 알아보세요.
유지보수 분석 프로그램은 실제로 어떤 모습인가요?
유지보수 분석 프로그램은 복잡할 필요가 없습니다. 정기적으로 데이터를 수집 및 분석하고 이를 토대로 결정을 내리기만 하면 됩니다.
장비에 대한 유지 관리 계획이 무엇을 의미하는지 살펴보겠습니다. 분석 프로그램의 3단계와 3가지 핵심 질문을 사용하여 유지 관리 일정을 수립할 수 있습니다.
<머리><일>일> <일>
데이터 수집
<일>
데이터 분석
<일>
데이터를 기반으로 결정을 내립니다.
이전에 무슨 일이 있었나요? 계획되지 않은 가동 중지 시간 측정 항목 찾기(예:얼마나, 왜, 얼마나 자주) 가동 중지 시간 측정 항목에서 추세 파악(예:베어링 고장이 가장 일반적인 고장 원인)기계의 정기 유지 관리보다 더 자주 베어링 검사 일정
현재 무슨 일이 일어나고 있나요? 생산 데이터 추적(예:처리량, 생산 시간)기계의 평균보다 높은 사용량에 플래그 지정(예:처리량이 평소보다 10% 더 높을 예정) 생산 수요와 위험의 균형을 맞추기 위해 오류가 발생하기 쉬운 구성 요소에 대한 검사 일정을 잡습니다.
다음에는 어떻게 해야 합니까? 팀 작업량 측정(예:비용, 백로그 크기)과로 또는 비효율성 지표(예:백로그 증가, 계약자 비용 증가)를 관찰합니다. 백로그를 따라잡고 계약자에게 비용을 지불하는 대신 추가 팀 구성원을 고용합니다.
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유지관리 프로젝트를 소규모로 시작하는 방법
작게 시작한다는 것은 무엇을 의미하나요?
작게 시작한다는 것은 아이디어나 프로젝트를 한꺼번에 실행하는 것이 아니라 작은 단계로 실행하는 것을 의미합니다. 다음은 유지 관리를 소규모로 시작하는 몇 가지 예입니다:
- 프로젝트 #1 – 유지 관리 작업 요청 프로세스를 정밀 검사합니다. 작업 요청 소프트웨어 설정과 같이 한 번에 하나의 요소를 변경하면서 작게 시작하되 나머지 프로세스는 동일하게 유지하세요.
- 프로젝트 #2 – 적시 부품 구매로 전환:한 부품에 대한 새로운 구매 프로세스를 테스트하여 소규모로 시작하십시오. 리드타임 예측에 대한 자신감이 높아지면 다른 부분으로 확장할 수 있습니다.
- 프로젝트 #3 – 팀 커뮤니케이션을 개선합니다. 천천히 구축할 수 있는 루틴을 개발하기 위해 일주일에 세 번 교대 근무 변경 회의를 계획하여 작게 시작하십시오.
소규모 시작의 세 가지 이점
프로젝트에 올인하여 최대한 빨리 큰 결과를 얻고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 불행히도 그런 일은 거의 발생하지 않습니다. 실제로 모든 프로젝트의 70%가 실패합니다. 작게 시작하면 대규모 프로젝트를 괴롭히는 많은 문제가 해결되며 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 사소한 문제를 포착하고 위험을 줄입니다. 문제가 발생하거나 작동하지 않는 경우 결과는 억제됩니다. 프로젝트 확장 시 위험을 식별하고 계획할 수도 있습니다.
- 더 빠른 채택 및 동의:변화는 항상 어렵습니다. 하지만 작을수록 쉽습니다. 이를 통해 사람들이 더 빨리 참여하게 되므로 더 빨리 결과를 얻을 수 있습니다. 빠른 승리는 더 많은 동의를 불러일으킵니다.
- 지연이 적은 프로젝트 구현:대규모 프로젝트에서 문제가 발생하면 해결하는 데 시간이 더 오래 걸리고 프로젝트가 중단됩니다. 작게 시작하면 많은 관료적 절차를 우회하고 보다 빠르게 결정을 내리며 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.
다음 유지 관리 프로젝트를 소규모로 시작하는 8가지 방법
작게 시작할 때 가장 큰 선택 중 하나는 어디서부터 시작할 것인가입니다. 새로운 아이디어를 시험해 볼 수 있는 몇 가지 작업 영역은 다음과 같습니다.
작은 규모에서 큰 규모로 성장하는 방법
한동안 프로젝트를 운영해 왔다면 대답해야 할 세 가지 질문이 있습니다:
- 작동하나요?
명확한 벤치마크와 진행 상황을 추적하는 방법을 만듭니다. 정성적인 피드백도 검색해 보세요. 프로젝트와 관련된 가능한 한 많은 사람들과 대화하십시오. 무엇이 옳은지, 무엇이 잘못되고 있는지, 그리고 그러한 일이 재현되거나 해결될 수 있는지 이해하려고 노력하십시오.
- 성장할 준비가 되었나요?
먼저, 정확한 결과를 얻을 수 있을 만큼 충분히 오랫동안(최소 3~6개월) 아이디어를 테스트했는지 확인하세요. 또한 모든 주요 문제와 위험이 식별되고 해결되었음을 확신해야 합니다. 마지막으로 더 많은 사람들이 변화를 받아들일지 알아보세요.
- 그렇다면 어떻게요?
소규모 프로젝트를 성장시키는 방법에는 두 가지가 있습니다. 천천히 확장하거나 광범위하게 구현하는 것입니다. 선택하는 방향은 변화에 대한 팀의 의지에 따라 달라집니다. 광범위한 동의가 어려울 경우 프로젝트를 한 번에 한 교대, 라인 또는 시설씩 확장하십시오. 빠르게 성장하기로 결정했다면 파일럿 프로젝트에서 주요 이해관계자를 모집하여 위험을 식별하고, 다른 사람들을 교육하고, 프로젝트 챔피언이 되십시오.
대규모 유지 관리 프로젝트에 대한 승인 및 채택에 대한 이 가이드를 확인하세요
소규모 시작으로 유지보수 분석 프로그램을 구축하는 7단계
1단계:올바른 질문하기
목적 없이 데이터를 수집하면 아무데도 도움이 되지 않습니다. 그 목적을 찾는 것은 올바른 질문을 하는 것에서부터 시작됩니다. 다음 세 가지 질문은 분석 프로그램의 기반을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 비즈니스의 가장 큰 목표는 무엇이며 유지 관리가 목표에 어떤 영향을 미칠 수 있나요?
- 귀사가 직면한 과제는 무엇이며 유지 관리를 통해 이를 어떻게 해결할 수 있습니까?
- 귀사에서는 어떤 기회를 추구할 수 있으며 유지 관리는 어떻게 도움이 됩니까?
이것은 큰 질문입니다. 하지만 팀이 최소한의 장애물로 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 부분을 명확하게 파악하는 데 도움이 될 것입니다. 다음은 이러한 질문에 대답하는 방법의 예입니다.
귀하의 비즈니스의 가장 큰 목표는 무엇입니까?
예. 모든 사업 단위에서 낭비를 줄입니다.
유지관리가 이러한 목표에 어떤 영향을 미치나요?
예. 예방적 유지 관리를 늘려 가동 중지 시간과 유지 관리 비용을 줄입니다.
귀사는 어떤 과제에 직면하고 있나요?
예. 인플레이션으로 인해 자재 가격이 상승하여 이윤이 감소하고 있습니다.
유지보수가 이러한 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?
예. 자산 성과를 개선하여 생산 능력 및 품질 향상
귀사에서는 어떤 기회를 추구할 수 있나요?
예. 수요가 생산능력을 초과하여 회사는 확장을 모색하고 있습니다.
유지관리가 어떻게 도움이 되나요?
예. 확장을 가속화할 수 있는 프로세스 생성, 최적화 및 표준화
2단계:데이터를 목표, 과제, 기회에 연결
이제 유지 관리가 비즈니스에 미치는 영향을 측정하는 방법을 알아봐야 할 때입니다. 위의 오른쪽 열에서 답을 얻으세요. 각각에 대한 유지 관리를 정량화하는 다양한 방법을 나열하십시오. 현재 추적하고 있는 유지 관리 지표에만 국한하지 마세요. 질문과 답변이 많으면 유지보수와 가장 관련성이 높은 2~3개를 선택해 주세요.
다음은 최종 결과의 예입니다.
귀하의 비즈니스의 가장 큰 목표는 무엇입니까?
예. 모든 운영 전반에서 낭비를 줄입니다.
유지관리가 이러한 목표에 어떤 영향을 미치나요?
예. 예방적 유지 관리를 늘려 가동 중지 시간과 유지 관리 비용을 줄입니다.
진행 상황을 추적하는 데 어떤 데이터가 도움이 됩니까?
- 계획되지 않은 다운타임(YoY)
- 평균 수리 시간
- 렌치 시간
- 인건비
- 부품 비용
귀사는 어떤 과제에 직면하고 있나요?
예. 인플레이션으로 인해 자재 가격이 상승하여 이윤이 감소하고 있습니다.
유지보수가 이러한 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?
예. 자산 성과를 개선하여 생산 능력 및 품질 향상
진행 상황을 추적하는 데 어떤 데이터가 도움이 됩니까?
- 유지보수 후 클린 스타트업
- PM에서 발견된 실패율
- 반복되는 사고(YoY)
- 예정된 유지관리 백로그(시간)
- PM 규정 준수
귀사에서는 어떤 기회를 추구할 수 있나요?
예. 수요가 생산능력을 초과하여 회사는 확장을 모색하고 있습니다.
유지보수는 이러한 기회를 추구하는 데 어떻게 도움이 되나요?
예. 확장을 가속화할 수 있는 프로세스 생성, 최적화 및 표준화
진행 상황을 추적하는 데 어떤 데이터가 도움이 됩니까?
- H&S 작업 주문이 제 시간에 완료됨
- 완료 시간(즉, 로그아웃 부분)
- 프로세스 범위(즉, 모든 프로세스가 문서화됨)
- PM 규정 준수
- 계획된 유지관리 비율
이 목표 설정 템플릿을 다운로드하여 유지 관리 전략을 회사 목표에 맞게 조정하세요
3단계:북극성을 선택하세요
북극성은 모든 노력의 기반이 되는 하나의 활동 또는 지표입니다. 프로젝트가 너무 커지고 다루기 어려워진다면 북극성은 여러분의 노력에 다시 집중과 명확성을 가져다 줄 것입니다.
가장 먼저 선택할 북극성은 목표, 도전 또는 기회입니다. 이것이 바로 유지보수 분석 프로그램을 구축하는 것입니다. 예를 들어 생산 능력과 품질을 높이기 위해 자산 성과를 개선할 수 있습니다.
다음 단계는 데이터 포인트 목록의 범위를 좁히는 것입니다. 어떤 측정항목부터 시작해야 할지 파악하려면 아래 매트릭스를 사용하세요. 데이터 사용량(의사 결정에 얼마나 도움이 되는지)과 접근성(수집 및 분석이 얼마나 쉬운지)에 따라 데이터를 평가합니다.
2단계의 챌린지와 해당 측정항목을 사용한 매트릭스는 다음과 같습니다.
이러한 상황에서는 반복되는 사고와 유지 관리 후 깨끗한 시작이라는 두 가지 지표를 사용하여 유지 관리 분석 프로그램을 구축할 수 있습니다.
4단계:출발점 찾기
작게 시작한다는 것은 데이터 추적을 위해 하나의 라인, 교대 근무, 사이트 또는 작업을 선택하는 것을 의미합니다. 다음은 유지 관리 후 클린 스타트업을 지표로 사용하여 시작점을 선택하기 위한 템플릿입니다.
<머리><일>
물어볼 질문
<일>
결과
<일>
출발점
최고의 기회는 어디에 있습니까?유지보수 후 실패율이 가장 높은 자산사이트 #1
교대 #1
자산 A, B, C 어디서 가장 많은 데이터를 얻을 수 있나요?유지 관리가 가장 많은 자산사이트 #2
교대 #1
자산 A, C, E가장 큰 영향을 미치는 것은 무엇입니까?목표 처리량이 가장 높은 자산사이트 #1
교대 #2
자산 A, B, E 이 전략을 구현하기 가장 쉬운 곳은 어디입니까?이 데이터가 이미 수집되고 있는 사이트 및 교대근무 사이트 #1
모든 교대근무
자산 A, C, E
이 차트를 사용하면 최소한의 노력으로 사이트 #1과 자산 A 및 E에 최대의 기회와 영향을 미칠 수 있음을 알 수 있습니다.
5단계:인력, 프로세스 및 시스템을 모으십시오
유지 관리 분석 프로그램을 위한 강력한 기반을 마련하려면 인력, 프로세스 및 시스템에 대한 다음 질문에 답하세요.
<머리><일>
사람들
<일>
프로세스
<일>
시스템
- 이 측정항목에 대한 책임은 누구에게 있나요?
- 데이터 수집, 분석, 의사결정을 담당하는 사람은 누구인가요?
- 데이터 및 결과에 대해 누구에게 문의하고 정보를 제공받나요?
- 데이터는 얼마나 자주 수집, 분석, 공유, 사용되나요?
- 데이터와 관련된 벤치마크 및 목표는 무엇입니까?
- 어떤 측정 단위를 사용하고 있나요?
- 데이터는 어디에 저장되나요?
- 데이터가 개선되거나 퇴보하면 어떻게 되나요?
- 데이터를 수집, 저장, 액세스하려면 어떤 시스템이 필요합니까?
- 시스템에서는 데이터가 어떻게 수집되고 구성되나요?
- 데이터를 분석, 공유, 조치하려면 어떤 도구가 필요합니까?
6단계:계획, 실행, 확인, 실행(PDCA)
PDCA 모델은 데이터를 활용하고 유지 관리 분석 프로그램의 공백을 메우는 데 도움이 됩니다. 작동 방식은 다음과 같습니다:
계획 수집하는 데이터, 수집 방법, 데이터로 수행하는 작업에 대한 모든 세부 정보를 표준 운영 절차에 넣으세요. 새로운 프로세스를 배울 때 누구나 이 문서를 참조할 수 있습니다.
실행 계획을 따르십시오. 일관성이 핵심입니다. 신뢰할 수 있는 결과를 얻으려면 동일한 빈도, 동일한 방식으로 데이터를 수집하세요.
확인 데이터를 분석하고 계획이 효과가 있는지 알아보세요. 데이터 측면에서 관찰하고 통찰력을 찾으세요. 예를 들어, 지난 달 클린 스타트업이 25% 증가했다는 관찰 결과가 있을 수 있습니다. 해당 기계의 사양이 최근 업데이트되어 수리가 운영 상황에 더 부합한다는 통찰력을 얻을 수 있습니다. 계획 측면에서는 프로세스, 인력, 시스템을 감사하세요. 누락되거나 부정확한 데이터와 같은 장애물이 발견되면 근본 원인을 찾으세요.
조치 이전 단계의 통찰력을 사용하여 결정을 내립니다. 사양 변경으로 인해 더 깔끔한 시작이 이루어지면 모든 자산에 대한 사양을 감사하고 업데이트하세요. 프로세스, 사람, 시스템도 마찬가지입니다. 예를 들어 기술자에게 정보가 부족한 경우 추가 교육을 제공하는 것이 좋습니다.
7단계:확장
유지 관리 분석 프로그램을 확장하는 것은 운영 관점에서 간단할 수 있습니다. 잘 작동하는 공식을 가져와 더 많은 교대근무, 현장 또는 자산에 적용하세요. 하지만 이것이 당신이 고려해야 할 전부는 아닙니다. 더 큰 프로그램에는 다음과 같은 모든 것이 더 많이 필요합니다:
분석 프로그램 확장의 핵심은 사람들이 이러한 모든 작업에 더 많은 시간과 비용을 제공하도록 설득하는 것입니다. 이 기사에서는 데이터와 스토리텔링을 사용하여 프로젝트의 가치를 강조하는 방법에 대해 자세히 설명하지만 다음은 몇 가지 주요 시사점입니다.
유지보수 분석 프로그램으로 작게 시작해 큰 성과를 거두세요
데이터를 분석하는 것은 거대한 미로에 들어가는 것과 같습니다. 특히 숫자로 가득 찬 스프레드시트를 쳐다볼 때 방향 감각을 잃습니다.
관리 가능한 크기로 미로처럼 작은 축소를 시작합니다. 이는 운영의 한 부분에 노력을 집중함으로써 이루어집니다. 데이터의 추세를 훨씬 더 빠르게 찾아내고, 즉시 조치를 취하며, 더 많은 지원을 통해 성공을 이어갈 수 있습니다.
소규모로 시작하는 기술을 익힌 후에는 모든 프로젝트에 이 공식을 적용하여 관료주의와 추측을 없앨 수 있습니다. 대규모로 작은 성공을 거두면 유지 관리 팀이 회사에 막대한 가치를 가져올 수 있습니다.