원격 현장 관리: 탐 듀프턴과 함께한 Fiix 웨비나 전문가 통찰

3월 24일 Fiix의 'In Conversation With' 시리즈에 유지보수 베테랑 탐 듀프턴(Tom Dufton)이 출연해 코로나19 팬데믹 동안 퍼스 카운티 인그리디언츠(Perth County Ingredients)의 계란 기반 생산을 자택에서 어떻게 유지했는지 공유했습니다.

원격 플랜트 관리의 핵심 시사점

• 작업 지시 우선순위화. 탐은 고영향 작업의 '필수' 목록을 만들어 리더십과 공유해 인력 결정을 안내했습니다.
• 모바일 CMMS 활용. 기술자가 스마트폰으로 작업을 기록해 관리자에게 실시간 가시성을 주고, 최소 인원으로 현장 근무를 유지하게 했습니다.
• 모든 작업에 안전 정보 내장. 매뉴얼, PPE 요건, 안전 절차가 작업 지시에 있어 규정 준수 문화를 조성하고 원격 교육을 가능하게 했습니다.
• 부품 실시간 추적. 부품·자재 모듈로 수량과 위치를 파악해 작업자가 감독자 없이도 올바른 부품을 조달할 수 있게 했습니다.
• 일일 소통 유지. 왓츠앱(WhatsApp) 같은 도구로 팀을 연결하고 번아웃을 줄이며 관리자가 원격으로 업무량을 균형 있게 조정할 수 있게 했습니다.

탐은 반응형에서 선제적 유지보수로 전환한 방법, 팀으로부터 CMMS 도입 동의 얻은 방법, 데이터로 신규 채용을 정당화한 방법도 설명했습니다. 전체 녹화 여기에서 시청 가능(빠른 탐색용 타임코드 아래).

추천 시청 구간

• 5:00 – 코로나19 운영 영향
• 8:00 – 생산 변화
• 9:38 – 필수 작업 지시 목록
• 11:40 – 전환에 도움 된 기존 도구
• 14:58 – 직원 정신·신체 건강 지원
• 18:29 – 리더십에 성과 소통
• 20:26 – 백로그 리포트로 신규 직원 정당화
• 22:15 – 합동 H&S 팀의 Fiix 활용
• 23:02 – 팀 동의 얻기
• 25:34 – 다중 사이트 구현 교훈

청중 질문 및 답변

• 28:40 – 새로운 코로나19 안전 절차
• 29:50 – 시설 전체 와이파이 설치
• 31:05 – 모바일 앱 도입 저항 극복
• 32:45 – CMMS에 보건·안전 통합
• 34:40 – Fiix를 IoT 기기와 연결
• 37:00 – CMMS 롤아웃 작게 시작하기
• 38:36 – 계약자 작업 배정
• 40:32 – 사이트 간 Fiix 표준화 및 감사 지원
• 42:57 – 팀 유연성 강화
• 44:28 – 신규 Fiix 작업 요청 포털 롤아웃

탐 듀프턴
유지보수/프로젝트 매니저, 퍼스 카운티 인그리디언츠
유지보수 개선 매니저 / 지속적 개선 이니시에이터, L.H. 그레이 앤 선(L.H. Gray & Son Ltd.)
면허 레드실 전기공(309), 식음료 20+년 경력, 자동화 전문.

2017년부터 L.H. 그레이 여러 시설에 CMMS 배포를 주도하며 운영 우수성과 디지털 전환을 이끌어왔습니다.