사무 환경의 변화하는 특성

지난 10년 동안 우리는 사무실이 더욱 개방적이고 가볍고 편안하여 전문가가 휴식을 취하여 생산성을 높일 수 있도록 하는 변화를 목격했습니다.

그러나 미래의 업무 방식에서 더 큰 역할을 할 자동화, IoT 및 음성 활성화의 급속한 기술 발전에 따라 '미래의 사무실'에 대한 비전이 도약하고 있습니다. Canon UK의 문서 솔루션 이사인 Rob Ferris는 기술 덕분에 미래의 사무실이 변화하고 더 연결되고 창의적이며 협업적이 되는 세 가지 방식을 살펴봅니다. .

연결됨

사람은 1분에 400단어를 말할 수 있지만 우리는 40단어로만 말할 수 있습니다. 그러나 최근까지 '키보드 통신'이 우리를 얼마나 느리게 하는지에 대해 너무 많이 고려된 적이 없었습니다. 그러나 음성 인식 기술이 빠르게 발전함에 따라 가까운 장래에 사무실 장치와의 수동 상호 작용에서 음성 상호 작용으로 진화할 것입니다. 우리는 이미 Amazon과 같은 사례에서 이에 대한 증거를 보고 있습니다. Alexa for Business 출시

사무실에서 장치와 인터페이스하는 방법은 극적으로 발전했습니다. 미국 기술 회사는 작년에 직원들이 내장된 IoT 장치를 통해 문을 열거나 컴퓨터에 로그온하거나 음식을 구매할 수 있도록 하는 마이크로칩으로 헤드라인을 장식했습니다.

이는 홍보 수단으로 널리 받아들여졌지만, 연결된 장치는 사무용품 모니터링 및 기술 오류 자가 보고와 같은 사무 프로세스에서 점점 더 보편화되고 있습니다. IoT 장치가 보편화됨에 따라 직원 복지를 위해 더 광범위하게 사용되기 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 사람은 사무실에서 너무 덥거나 너무 추운 경험을 했으며 연구에 따르면 절반의 개인만이 직장의 온도에 만족한다고 합니다.

커넥티드 워크플레이스 솔루션은 변화하는 기상 조건에 대응하는 커넥티드 난방 시스템과 너무 오래 앉아 있을 경우 사용자에게 경고하는 스마트 데스크 등 직원의 환경을 최적화하기 위해 채택되고 있습니다.

창의성

세계 경제 포럼(World Economic Forum)에 따르면 창의성은 2020년까지 가장 수요가 많은 직장 기술 중 하나가 될 것이며 이전에는 순수하게 기술적인 역할에 불과했던 많은 역할이 이를 요구하기 시작할 것으로 예상됩니다.

자동화는 이러한 변화의 주요 동인 중 하나입니다. 앞으로 몇 년 동안 우리는 자동화와 증강 로봇 공학이 작업장에서 더 일관되게 사용되는 것을 볼 수 있을 것으로 예상할 수 있습니다. 주로 시간과 영감을 앗아가는 평범하고 반복적인 작업을 제거하기 위한 것입니다. 이렇게 하면 인력이 창의성 및 논리적 추론과 같은 고유한 '인간' 작업에 자유롭게 집중할 수 있으므로 이러한 기술에 대한 수요가 빠르게 생성됩니다.

지난 10년 동안 기업은 직원을 책상에서 해방시키고 원하는 장소에서 원하는 시간에 일할 수 있도록 하는 것을 목표로 모바일 및 원격 작업 지원에 주력해 왔습니다. 그러나 원격 근무자의 생산성에 대한 논쟁이 계속되면서 업무의 미래에 대한 이러한 비전은 급격한 변화를 겪고 있으며 창의성이 새로운 우선순위가 되고 있습니다.

지난 10년 동안 기업은 직원을 책상에서 해방시키고 원하는 장소에서 원하는 시간에 일할 수 있도록 하는 것을 목표로 모바일 및 원격 작업 지원에 주력해 왔습니다. 그러나 원격 근무자의 생산성에 대한 논쟁이 계속되면서 업무의 미래에 대한 이러한 비전은 급격한 변화를 겪고 있으며 창의성이 새로운 우선순위가 되고 있습니다.

협업

2017년 Workplace 임원 Julien Codorniou는 다음과 같이 말했습니다. Cisco와 함께 시스템 스파크, 페이스북 's Workplace, Flock , 슬랙 및 마이크로소프트 지난 몇 년 동안 모든 팀이 인기를 얻으면서 직장에서의 커뮤니케이션과 협업이 더욱 실시간으로 바뀌고 있습니다.

커뮤니케이션은 직원들이 다양한 기능을 위해 서로 다른 앱 간에 전환하는 대신 채팅 앱 내에서 대부분의 작업을 수행하는 '대화형 인터페이스'라는 새로운 단계에 진입하고 있습니다. 이는 이메일이 더 이상 적합하지 않은 실시간 '상시 사용' 문화를 더 잘 지원합니다. 응답 시간이 며칠이 아니라 몇 초일 때 협업이 훨씬 더 효과적입니다.

인간과 함께 작업하도록 설계된 협동 로봇 또는 '코봇'은 처음 제조 산업에 데뷔하여 생산 라인을 혁신하는 데 사용되었으며 이제 Amazon 및 Ocado와 같은 곳에서 보편화됩니다. 의 유통 센터. 코봇은 아직 사무실에 들어오지 않았지만 생산 가격이 떨어지고 더 저렴해짐에 따라 미래의 사무실에서 협동로봇이 역할을 할 것으로 기대할 수 있습니다.

인간과 함께 작업하도록 설계된 협동 로봇 또는 '코봇'은 처음 제조 산업에 데뷔하여 생산 라인을 혁신하는 데 사용되었으며 이제 Amazon 및 Ocado의 유통 센터와 같은 곳에서 보편화됩니다. 코봇은 아직 사무실에 들어오지 않았지만 생산 가격이 떨어지고 더 저렴해짐에 따라 미래의 사무실에서 협동로봇이 역할을 할 것으로 기대할 수 있습니다.

이 블로그의 저자는 Canon UK의 Document Solutions 이사인 Rob Ferris입니다.