창고 작업의 미래를 형성하는 요소

팬데믹이 시작된 지 1년이 지났고 그에 따른 새로운 현실이 도래하면서 안정적인 창고 보관과 원활한 유통에 대한 필요성이 그 어느 때보다 커졌습니다.

광범위한 매장 폐쇄로 온라인 쇼핑이 가속화되고 산업 전반의 비즈니스가 개인 보호 장비(PPE)에서 백신 및 테스트 물류에 이르기까지 COVID-19 관련 수요를 충족하기 위해 전환했습니다. 온라인 소비가 급증하면서 주문 처리 및 내부 물류에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 창고와 유통 센터가 전례 없는 수요를 충족하기 위해 1년을 보내면서 무엇을 배웠습니까?

비용 상승 창고 보관에 관한 한 더 많은 것이 있습니다. 공급에 대한 더 많은 수요는 이를 충족시키기 위한 더 많은 투자를 의미합니다. 인력 수요의 증가뿐만 아니라 위험 수당의 포함으로 인해 노동 비용이 상승하는 것을 보았습니다. 또한 창고 노동력에 대한 수요가 높아져 최고의 인재를 놓고 경쟁하게 됩니다.

인건비만 드는 것은 아니다. 공급망에 대한 부담이 커짐에 따라 배송 비용이 증가하고 주문 처리 일정이 예기치 않게 지연됩니다.

안전에 대한 스포트라이트 창고 보관에서는 항상 안전이 최우선이지만 치명적인 바이러스의 확산이 아닌 현장 부상 예방에 중점을 둡니다. 팬데믹이 언제 끝날지, 또는 코로나19 이후 세계에서 미래가 무엇인지는 알 수 없지만 적절한 안전 조치를 유지하는 것은 운영을 계속하고 검역을 피하는 것이 여전히 필수적이라고 확신합니다.

우리가 숲에서 완전히 벗어날 때까지 안전 예방 조치에는 일관된 테스트, 추적, 작업장 거리두기 기술 및 부지런한 모니터링이 포함됩니다. 직원들과 백신의 가용성에 대해 논의하고 이것이 고용 정책의 일부인지 결정하는 것은 모두 고려해야 할 사항입니다.

혁신적인 도구. 수요가 증가하고 고객의 기대치가 높아짐에 따라 창고와 DC가 신기술에 대한 투자 없이 따라잡기가 어려울 것입니다. 운영은 창고의 새로운 표준을 탐색하는 것과 관련하여 민첩성을 유지하고 중요한 결정을 내리는 데 필요한 기술에 의존합니다. 창고의 48%는 여전히 구식의 종이 기반 프로세스를 사용하고 있으며 경쟁업체가 계속해서 새로운 모바일 스캐닝 및 창고 자동화 소프트웨어를 채택함에 따라 빠르게 행동하지 않는 프로세스는 대가를 치르게 될 것입니다. 최첨단 기술이 손끝에 없으면 물류 관점에서 전염병에서 살아남지 못할 수도 있습니다. 유연한 플랫폼으로 시스템을 업그레이드하려는 종이 중심 전자 상거래 및 제조 기업의 요청이 급증했습니다.

운영의 거시적 및 미시적 프로세스에 대한 가시성을 확보하고 이러한 수준의 인텔리전스를 제공할 수 있는 기술을 사용하는 것이 중요합니다. 지금까지 살펴본 바에 따르면 이러한 수준의 모니터링을 수행하는 창고가 가장 성공적입니다. 이는 인력을 위한 업데이트된 도구와 소프트웨어를 제공함으로써 운영 이사가 공급망 효율성을 지속적으로 개선할 수 있는 새로운 데이터를 확보하기 때문입니다. 여기에는 자본 예산에 대한 부담을 줄이고 변동성이 큰 시기(예:전염병)에 유연성을 허용하기 위해 하드웨어 및 소프트웨어를 위한 구독 플랫폼으로 이동하는 것이 포함됩니다. 특히 빠르게 변화하는 산업에서 낭비할 시간이 없는 경우 투자를 위해 기다릴 필요가 없습니다. 회사가 해고에 직면하거나 일선 직원을 빠르게 고용해야 하는 경우 회사에 따라 유연하게 조정되는 구독 플랫폼을 사용하면 예측할 수 없는 상황에 보다 원활하게 조정할 수 있습니다.

수요 둔화의 조짐이 보이지 않습니다. 우리는 택배에 중점을 둔 온라인 상거래 공간에서 지속적인 급속한 성장을 보게 될 것입니다. 이것은 사람들이 매장에서 쇼핑을 하지 않기 때문에 반품과 관련된 비용을 포함하여 증가된 노동 및 운송 비용을 관리하는 데 어려움을 가져올 것입니다.

더 많은 기업이 수익을 개선하기 위해 공급망 생산성을 두 배로 늘리고 있으며, 일선 인력을 지원하는 기술에 투자하고 혁신을 모색하는 기업이 유입되고 있습니다. 전반적으로 우리는 순전히 필요에 따라 인간과 기계 노동력의 결합을 늘리는 데 훨씬 더 많은 개방성을 보게 될 것입니다. 직원의 안전 보장에서 직원의 생산성 향상 지원, 로봇 프로세스 자동화와의 인터페이스에 이르기까지 창고 관리자는 기술 업그레이드를 통해 최전선 팀의 수명과 성공을 보장하고자 합니다.

Gabe Grifoni는 의 공동 창립자이자 CEO입니다. 루퍼스 연구소 , 지능형 웨어러블 창고 기술 및 인력 분석 소프트웨어 제조업체