Ericsson은 통신 서비스 실패에 대해 사과하고 만료된 소프트웨어 인증서를 주요 문제로 식별합니다.

Borje Ekholm 에릭슨 사장 겸 CEO 사과

에릭슨 은 어제 모든 모바일 데이터와 일부 음성 서비스에 오랜 시간 손실을 입힌 고객과 고객의 고객에게 사과 성명을 발표했습니다. 보고된 바와 같이 O2 UK에서 배포한 Ericsson 소프트웨어의 오류 및 소프트뱅크 일본에서는 12월 6일 목요일에 하루 동안 서비스가 중단되었습니다.

(어제 주간 Telco IT 참조:Huawei CFO는 '미국 요청에 따라' 캐나다에서 체포되었지만 Ericsson은 O2 UK 및 일본 네트워크 실패에 대한 비난을 받았습니다.)

제레미 코완 Ericsson의 성명서는 다음과 같이 보고합니다. “2018년 12월 6일 동안 Ericsson은 SGSN의 두 가지 특정 소프트웨어 버전을 사용하는 여러 국가의 제한된 수의 고객에게 네트워크 장애가 발생하는 핵심 네트워크의 특정 노드 문제를 확인했습니다. MME(서비스 GPRS 지원 노드 – 이동성 관리 엔터티).”

Ericsson의 사장 겸 CEO인 Börje Ekholm은 다음과 같이 말했습니다. 우리는 고객이 영향을 최소화하고 가능한 한 빨리 서비스를 복원할 수 있도록 열심히 노력하고 있습니다.”

초기 근본 원인 분석에 따르면 주요 문제는 이러한 고객과 함께 설치된 소프트웨어 버전의 만료된 인증서였습니다. 완전하고 포괄적인 근본 원인 분석이 아직 진행 중입니다. 이제 우리의 초점은 당면한 문제를 해결하는 것입니다.

12월 6일 동안 영향을 받은 고객의 네트워크 서비스 대부분이 성공적으로 복원되었습니다. 여전히 문제를 겪고 있는 나머지 고객과 긴밀히 협력하고 있습니다. .”