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Mismatic, 원격 서비스로 글로벌 비용 절감 실현

Mismatic은 섬유 및 포장용 스크린 인쇄기, 건조기, 핸들링 시스템을 제조하는 부티크 이탈리아 제조업체입니다. 규모는 작지만 인도, 우즈베키스탄, 미국 등 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다.

프로젝트 엔지니어 마시밀리아노 카르네발레(Massimiliano Carnevale)는 개인적으로 모든 현장을 방문하는 것은 단순히 불가능하다고 말합니다. "우리는 기계가 운영되는 모든 국가에서 서비스를 지원할 예산도 인력도 없습니다."라고 그는 말합니다.

IXON Cloud 통합으로 Mismatic 엔지니어는 어디서든 고객 기계에 안전하고 직접 연결할 수 있습니다. 결과는? 더 빠른 진단, 출장 비용 절감, 고객이 스마트폰이나 태블릿에서 접근할 수 있는 추가 원격 제어 레이어입니다.

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사물 인터넷 기술

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