수정 유지 관리를 강화하기 위한 문제 추적 소프트웨어의 모범 사례

작든 크든 모든 문제는 심각하게 받아들여야 합니다. 작은 문제가 순식간에 큰 문제가 될 수 있으므로 문제를 무시해서는 안 됩니다. 우리는 문제가 기계와 장비에 영향을 줄 뿐만 아니라 비즈니스 생산성에도 영향을 미친다는 것을 알고 있습니다. 특히 교정 유지 관리를 사용할 때. 이 방법은 예산, 유지 관리 팀 등이 매우 제한된 경우에 주로 사용됩니다.

그렇기 때문에 문제를 추적하고 제 시간에 해결해야 합니다. 그렇게하는 방법? 문제 추적 소프트웨어의 도움으로 문제를 추적하고 적절하게 해결할 수 있습니다!

시정 유지보수란 무엇입니까?

수정 유지보수는 장애가 발생한 유지보수 유형이며 자산을 가동 상태로 만들기 위해 유지보수 작업을 수행해야 합니다. 그러나 대부분의 경우 수정 유지 관리는 사후적으로 수행되지만 사전에 수행할 수도 있습니다. 그러나 장비를 고장 상태로 실행하거나 예방 유지 보수를 사용하여 수정 유지 보수를 변경할 수 있습니다.

수정 유지 보수는 즉시 유지 보수와 지연 유지 보수의 두 부분으로 나눌 수 있습니다.

1. 즉각적인 수정 유지 관리 - 기계나 장비가 시간 낭비 없이 다시 작업을 시작할 수 있도록 유지 보수가 신속하고 즉각적으로 이루어집니다.
2. 지연된 수정 유지 관리 - Wikipedia에 따르면  "지연된 수정 유지 관리 작업은 주어진 유지 관리 규칙 집합에 따라 지연됩니다." 간단히 말해서 자산은 유지 관리가 제공되지 않을 때까지 작동하지 않습니다.

수리 유지 보수의 구현은 이중화, 자산 의존도, 비용 등 다양한 요인에 따라 달라집니다. 수리 유지와 관련된 단계는 시설 센터에서 고장난 장비를 구입한 다음 점검 및 진단을 한 후 고장 원인을 파악하는 시점부터 시작됩니다. 확인 후 새 부품을 설치한 다음 기계가 제대로 작동하는지 확인합니다.

문제 추적 소프트웨어의 모범 사례는 무엇입니까?

문제 추적 소프트웨어의 모범 사례는 다음과 같습니다.

1. 문제의 범주 식별

문제 범주 식별은 문제를 효과적으로 추적하는 데 중요합니다. 자산을 용도에 따라 분류하면 더 중요한 문제를 추적하기가 더 쉬울 것입니다.

이러한 자산은 적시에 고객의 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 고장이 발생했을 때 유지보수 팀의 소중한 시간이 불필요한 장비에 낭비되어서는 안 됩니다. 그렇기 때문에 자산을 두 가지 범주로 나누는 것이 중요합니다. 중요 자산 및 중요하지 않은 자산.

자산을 분류할 때 중요 자산에 대한 유지 관리 팀워크가 먼저 중요하지 않은 자산으로만 이동하는 것이 중요합니다. 수정 유지 관리를 개선하는 중이므로 비즈니스에 치명적일 수 있으므로 시간을 낭비할 수 없습니다.

2. 수정 유지 관리 계획

유지 관리를 구현하려면 그에 따라 계획을 세우십시오. 많은 사람들이 교정 유지 관리를 사후 유지 관리라고 생각하지만 사전 예방적으로도 사용할 수 있습니다. 사실 이것은 교정 유지 보수의 장점 중 하나입니다.

사전 예방적 유지 관리를 활용하면 계획을 세울 수 있으므로 비즈니스에 매우 유용합니다. 다만, 교정정비에서는 각 자산을 카테고리로 구분하였기 때문에 정확한 유지보수 계획을 세워야 합니다. 또한 상황에 따라 각 자산의 우선 순위를 결정하는 것이 중요합니다. 시기 적절한 수정 유지 보수는 고장을 줄이는 데 도움이 됩니다.

3. 문제 추적 소프트웨어에 투자

시정 유지 보수가 비즈니스에 중요할 때 관리자는 정보를 알고 정기적으로 업데이트하여 다음 조치를 계획할 수 있어야 합니다. 유지 관리 팀은 작업할 자산이 많습니다. 관리자가 클라이언트도 업데이트할 수 있도록 수행한 작업과 수행해야 할 작업에 대해 계속 업데이트해야 합니다.

문제 추적 소프트웨어는 작업을 관리하고 생산성을 높여 직원을 돕습니다. 또한 관리자는 진행 중인 작업 주문을 전체적으로 볼 수 있습니다. 생성된 모든 티켓에 대한 기록을 보관하므로 작업 시간을 최소화하여 유지 관리 팀에 도움이 될 수 있습니다.

4. 정보에 입각한 결정을 내리십시오

자산 실패의 주요 원인 중 하나는 자산 이력이 유지되거나 추적되지 않고 관리가 수동 프로세스에 의존한다는 것입니다. 지금이 수동 프로세스를 제거하고 자동화할 적기입니다.

이 문제 추적 소프트웨어는 중요한 결정을 내리는 데 도움이 되는 자산에 대한 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 효과적인 유지 관리를 위해 유지 관리 팀이 필요로 하는 재고량도 알 수 있습니다. 자산을 유지 관리하는 것은 비즈니스에서 필수적이기 때문에 유지 관리 시장이 엄청난 속도로 성장하고 있습니다.

예를 들어 Allied Market Research에 따르면  "2018년 전 세계 예측 유지보수 시장 규모는 2,804.38백만 달러였으며 2019년에서 2026년까지 CAGR 30.20%로 성장하여 2026년에는 23,014.7백만 달러에 이를 것으로 예상됩니다."

결론

문제 추적 소프트웨어는 자산 관리 소프트웨어 유형 중 하나입니다. 자산 문제를 효율적으로 모니터링하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 그것은 생성 된 티켓을 추적하여 얼마나 많은 티켓이 닫혔는지, 얼마나 많은 티켓이 열렸는지 및 특정 티켓의 상태가 무엇인지 알려줍니다. 이 소프트웨어는 훌륭한 세부 정보를 제공할 수 있으며 이러한 세부 정보는 가동 중지 시간을 줄이고 유지 관리 비용을 최소화하는 데도 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

1. 중요 자산과 중요하지 않은 자산은 무엇입니까? 어떻게 분류하나요? ‍

아래에서 중요 자산과 중요하지 않은 자산을 정의했습니다.
1. 중요 자산: 이러한 자산은 일상적인 작업에 필수적이며 이러한 자산이 없으면 생산성이 저하됩니다. 프로세스 속도가 없으면 이러한 자산을 중요한 자산 목록에 넣을 수 있습니다. 또한 직원이 이러한 자산에 얼마나 의존하는지도 자산 범주를 결정하는 데 도움이 됩니다.
2. 중요하지 않은 자산: 중요하지 않은 자산 목록에는 그다지 중요하지 않은 자산이 포함될 수 있습니다. 간단히 말해서, 그들에 대한 의존도가 많지 않습니다. 그들 없이도 작업을 수행할 수 있습니다.

2. 교정 유지 관리의 이점은 무엇입니까? ‍

교정 유지 관리의 이점은 많은 계획이 필요하지 않고 처리가 간단하다는 것입니다. 유지 관리 팀은 장애가 발생한 자산이 도착하고 자산과 자원이 낭비되지 않을 때까지 다른 작업에 집중할 수 있습니다. 수정 유지 보수는 중요하지 않은 자산에 대한 가장 효과적인 방법론 중 하나로 간주됩니다.

3. 문제 추적 소프트웨어의 장점은 무엇입니까? ‍

비즈니스 결정에 도움이 되는 생성된 모든 티켓을 추적합니다. 모든 중요한 사람을 루프에 유지하고 정보를 중앙 집중화합니다. 또한 유지 관리 팀이 가동 중지 시간과 유지 관리 비용을 개선하는 데 도움이 되는 기록 추적을 제공합니다. 초기 단계에서 문제를 감지하는 데 도움이 됩니다. 또한 자산 기록을 통해 자산 상황을 이해하는 데 도움이 됩니다.