Mobile World Congress 2019에 대한 지불 관점

Rambus Payments의 Andre Stoorvogel

Mobile World Congress 2019에 참석하는 사람이라면 누구나 5G 네트워크와 폴더블 스마트폰을 꿈꾸며 잠자리에 들 것입니다. 하지만 조금 더 깊이 파고들면 논의할 내용이 훨씬 더 많았습니다(솔직히).

항상 그렇듯이 Rambus Payments 제품 마케팅 이사인 Andre Stoorvogel은 말합니다. , 쇼는 결제와 상거래 전반에 걸쳐 정말 중요한 큰 트렌드에 대한 통찰력을 제공했습니다.

IoT 상거래 보안

작년 MWC에 이어 온라인 및 IoT 결제의 급속한 성장은 매우 흥미롭지만 해커에게 잠재적으로 열린 목표라는 것이 분명했습니다. 이는 사실이 입증되었으며 소매업체는 향후 5년 동안 카드 미제공 사기로 인해 1,300억 달러(1,140억 유로)의 손실을 입을 것으로 예상됩니다.

결제 토큰화는 이미 매장 내 모바일 결제 보안에 크게 성공했습니다. 하지만 매장 내 결제 퍼즐의 한 조각에 불과하기 때문에 완전히 토큰화된 디지털 결제 생태계로 나아가야 할 필요성이 분명히 있었습니다.

오랜 시간이 흘렀지만 이제 모멘텀이 형성되고 있는 것 같습니다. 플레이어는 온라인 상거래의 보안을 강화하고 구매 경험에 추가적인 마찰을 추가하지 않으면서 원클릭 주문 및 반복 결제와 같은 인기 있는 결제 방법을 활성화하는 것이 매우 중요하다는 점을 인식하고 있습니다. 이것이 바로 토큰화가 제공하는 것입니다.

중요하게도, 토큰화 기술은 보안 및 개인 정보 보호에 점점 더 집중하는 소비자들에게 반향을 일으키고 있습니다. 마스터카드 연구에 따르면 토큰화에 대한 사회적 대화와 지불 확보에 있어 토큰화가 하는 기본적인 역할이 1,100만 명이 넘는 잠재 고객에게 도달했습니다. 소비자가 토큰화를 요구하는 최종 게임으로 이동할 수 있습니까? 그렇게 되기를 바랍니다.

토큰화, 함께

그러나 연결된 상거래가 점점 더 복잡해짐에 따라 생태계 참여자는 소비자가 요구하는 신뢰와 편의성을 효과적으로 제공하기 위해 긴밀하게 협력해야 합니다.

가맹점과 결제 서비스 제공업체가 토큰화 이니셔티브를 간소화하여 고급 보안과 향상된 고객 경험의 이점을 누릴 수 있도록 하는 전략이 전시장에서 논의되었습니다.

파트너십은 이러한 전략의 핵심입니다. 예를 들어 Mastercard는 파트너십과 신뢰할 수 있는 관계의 힘에 대해 말했습니다. 비자 또한 '돈의 새로운 시대'에 접어들면서 협업의 중요성에 대해 논의했습니다.

특히 토큰화 기술의 힘이 카드 기반 결제를 넘어 계정 기반 거래, 암호 화폐 및 디지털 신원과 같은 새로운 영역으로 이동함에 따라 이러한 결합 능력은 그 어느 때보다 중요하고 가치가 있습니다.

물리적 세계에서 살기

온라인 상거래를 둘러싼 소문에도 불구하고 실제 지불은 아무데도 가지 않는다는 것이 분명했습니다.

헤드라인을 사로잡는 뉴스는 (운이 좋은?) 자원 봉사자의 손가락에 내장된 NFC 칩을 사용하여 실시간 결제를 시연한 스페인의 Banco Sabadell에서 나왔습니다. 바이오해킹이 결제 분야의 다음 큰 일이 될 것인가? 기술 세계에서 기이한 일이 발생했지만 웨어러블 결제에 대한 수요가 증가함에 따라 소비자는 약간 덜 극단적인 조치를 선택하고 있습니다. 지금은.

보다 광범위하게는 매장 내 여정과 관련하여 업계가 더 크게 생각하고 있다는 것이 분명했습니다.

매장 내 상거래는 단일 폼 팩터에 관한 것이 아닙니다. 스마트폰을 통하든 웨어러블(또는 이식 가능한 칩)을 통하든 옴니채널 시대에 정말로 중요한 것은 향상된 경험의 일부로 소비자에게 부가가치와 편의성을 제공하는 것입니다. 이러한 유연성을 제공하는 데 도움이 되는 모바일 지갑과 같은 플랫폼은 전략적 초점이 되어야 합니다.

암호화폐에 대한 신뢰가 회복되고 있습니까?

다른 새로운 결제 뉴스에서 삼성 사용자가 비트코인 ​​및 이더리움을 포함한 암호화폐를 저장할 수 있도록 사전 로드된 콜드 스토리지 지갑과 함께 Galaxy S10을 출시했습니다. 2018년(그 기간 동안 거래소에서 10억 달러(08억 8000만 유로)가 도난당함) 어려운 상황을 겪은 후 암호화폐의 저장 및 사용을 '정상화'하여 소비자 신뢰와 친숙함.

물론 아직 해야 할 일이 많이 있습니다. 암호화 자산의 안전한 저장 및 전송을 가능하게 하는 동시에 액세스를 민주화하고 사용자 경험을 개선하는 솔루션은 암호화폐 및 기타 블록체인 솔루션이 엄청난 잠재력을 실현할 수 있도록 하는 힘이 있습니다.

상상력에서 구현까지

MWC는 전통적으로 장치로 정의되는 쇼입니다. 그리고 올해는 모두 5G를 지원하고 반으로 접히는 것 같았습니다.

지불 산업의 목표는 이러한 혁신에 보조를 맞추고 모든 장치와 채널에서 간단하고 안전하며 원활한 지불을 제공하는 것입니다. 이를 위해 필요한 구현 전략, 생태계 참여 및 파트너십 모델은 복잡하지만 우리가 올바른 방향으로 확고하게 움직이고 있음을 확인하는 것은 분명했습니다.

이 블로그의 작성자는 Andre Stoorvogel, 제품 마케팅 이사, Rambus Payments