자동화 제어 시스템
편집자 메모 :게스트 게시물입니다. 이 기사에 표현된 견해는 저자 자신의 견해입니다.
Avanade는 공식 UiPath 파트너이자 FORWARD III Diamond 후원사입니다. .
기업이 RPA(로보틱 프로세스 자동화)를 구현할 때 직면하는 가장 큰 장애물 중 하나는 확장입니다. 처음부터 미래의 모든 요구 사항과 장애물을 예측하는 것은 불가능합니다.
그 대신 대규모로 애자일 자동화를 구축하는 열쇠는 가능한 한 준비하고 소프트웨어 로봇이 성숙해짐에 따라 변경할 준비를 하는 데 있습니다.
대규모 건물 자동화는 많은 기업에서 어려운 일입니다. 이는 자동화 전략이 총체적이어야 하지만 성장, 변화 및 재검토를 위한 여지도 남겨 두어야 함을 의미합니다. 이렇게 하면 파일럿 프로그램의 즉각적인 성공을 희생하지 않고 미래의 문제를 처리할 수 있습니다.
FORWARD III 이벤트에서 논의한 것처럼 민첩한 자동화를 만드는 핵심은 변화를 수용하는 데 있습니다. 디지털 혁신의 초기 단계에서 이 작업을 수행하면 전체적인 접근 방식을 만드는 데 도움이 됩니다.
여기에서는 자동화 전략이 성숙해짐에 따라 염두에 두어야 할 세 가지 주요 고려 사항을 알려 드리겠습니다.
자동화 거버넌스
운영 모델 성공 지표
로드맵 개정
이 세 가지 민첩한 자동화 고려 사항은 향후 몇 년 동안 회사와 함께 성장하는 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.
자동화 전략은 그것을 추진하는 사람들만큼 민첩합니다. 변화를 수용하는 RPA 전도사 및 전문가 그룹과 함께하면 목표와 요구 사항이 변경됨에 따라 전략을 전환할 수 있습니다.
이 자동화 애호가 그룹과 리소스는 로봇 CoE(Center of Excellence)를 구성합니다. 이 CoE는 자동화 전략이 다음과 같이 식별된 디지털 혁신의 각 중요한 성공 요소를 충족하도록 합니다.
아이디어: CoE는 IT, 인적 자원 및 C-suite 리더의 지원을 수집하면서 구체화되기 시작합니다.
배양: CoE는 기능의 초기 단계에 있으며 파일럿 프로그램에 대한 초기 지침을 제공할 수 있습니다.
산업화: CoE는 파일럿 프로그램을 넘어 더 복잡한 프로세스를 자동화하기 시작합니다.
이 3단계 동안 CoE는 회사 전체에 자동화를 일관되게 배포하고 유지 관리합니다.
CoE와 그 구성원은 소프트웨어 로봇의 성능을 정기적으로 감사하여 이 비전을 유지합니다. CoE 회원은 또한 상향식에서 새로운 자동화 기회에 대한 요청을 처리합니다. 그들은 이러한 새로운 자동화가 하향식 비즈니스 목표에 부합하도록 하는 책임을 맡게 됩니다.
CoE는 전략이 올바른 방향으로 유지될 수 있도록 성공 지표를 적극적으로 추적해야 합니다. 이러한 성공 메트릭의 적극적인 추적을 통해 운영 모델이 더 큰 비즈니스 목표에 부합하도록 할 수 있습니다.
RPA 핵심 성과 지표(KPI)를 확정하려면 시간과 시행착오가 필요합니다. 개념 증명(POC) 또는 파일럿 프로그램의 성공을 추적한 KPI는 앞으로 더 크고 복잡한 목표로 이어지지 않을 것입니다.
아이디어 및 인큐베이션 단계에서 성공 메트릭을 업데이트하여 장기적인 자동화 목표에 어떻게 부합하는지 더 잘 알 수 있습니다. 아이디어 단계에서 CoE는 파일럿 프로그램과 관련된 메트릭을 추적합니다. 인큐베이션 단계에서 RPA 팀은 자동화가 얼마나 잘 확장되고 있는지 모니터링하기 위해 성공 메트릭을 조정해야 합니다.
기업이 목표를 추적하고 변경할 수 있는 몇 가지 측정항목은 다음과 같습니다.
오류율
시간 절약
정규직 대체자
에스컬레이션
다운타임
비용 절감
예를 들어, 처음에는 주요 목표가 오류율을 낮추는 것일 수 있습니다. 시간이 지나면서 오류율이 낮아지면 C-suite는 비용 지표를 낮추는 데 초점을 맞출 수 있습니다. 운영 모델 성공 메트릭을 정기적으로 검토하면 이해 관계자에게 자동화의 ROI를 보여줄 수 있습니다.
이러한 성공 지표의 지속적인 업데이트를 통해 운영 모델이 전반적인 기업 목표에 부합하도록 합니다.
지능형 기업이 되기 위한 여정은 자동화 여정이 성숙해짐에 따라 바뀔 것입니다. CoE의 조언과 운영 모델의 메트릭을 사용하여 성공을 위한 로드맵을 정기적으로 수정해야 합니다.
아이디어 구상 및 인큐베이팅 단계의 데이터를 수용함으로써 귀사는 기술 혁신을 최우선으로 하는 '자동화 우선' 기업으로의 여정을 전환할 수 있습니다. 디지털 혁신이 변경될 수 있는 영역은 다음과 같습니다.
자동화 비전: 자동화 전략의 초기 빠른 성공은 장기적인 직원 유지 및 만족도 향상과 같은 장기적인 하향식 자동화 목표에 자리를 내줄 것입니다.
디지털 인력 전략: 처음에는 '낮은 성과' 프로세스를 자동화하는 것이 목표일 수 있습니다. 자동화 전략이 성숙해짐에 따라 모든 사람을 위한 로봇이라는 더 큰 목표를 향해 일하기 시작할 것입니다.
프로세스 평가: 자동화를 위한 파일럿 프로세스를 선택하는 방법은 CoE가 자동화할 복잡한 프로세스를 선택하는 방법과 다릅니다.
비즈니스 사례: 자동화 여정을 진행하면서 비즈니스 사례를 조정해야 합니다. 처음에는 귀하의 사례가 백로그를 해결하는 데 중점을 둘 것이지만 비용 절감과 같은 보다 미래 지향적인 목표를 살펴보는 방향으로 전환될 것입니다.
구현 로드맵: 처음에 자동화 로드맵은 추진력을 구축하기 위해 달성하기 쉽고 높은 ROI 프로세스에 중점을 둘 것입니다. CoE 및 자동화 목표가 성숙해짐에 따라 이 로드맵은 새로운 로봇을 구현하는 데 도움이 되는 보다 장기적이고 복잡한 목표를 포함하도록 확장되어야 합니다.
도구 선택: 시간이 지남에 따라 자동화 에코시스템은 더욱 복잡하고 전체적인 환경이 될 것입니다. 미래의 자동화 전략은 인공 지능(AI) 및 머신 러닝과 같은 스마트 자동화 도구와 결합되어야 합니다.
자동화 성공에는 다양한 경로가 있으며, 그 과정에서 자동화 학습을 분석하고 구현함에 따라 회사는 경로를 변경할 가능성이 높습니다. 코스 수정을 원활하게 처리하는 열쇠는 처음부터 변화를 위한 공간을 구축하는 데 있습니다.
자동화 여정의 어느 단계에 있든 UiPath와 UiPath의 파트너 네트워크는 성장을 도울 수 있습니다. 파트너는 전문 지식과 리소스의 집합체를 제공하여 모든 회사가 현재와 미래의 목표를 달성할 수 있도록 합니다. 귀하의 자동화 파트너는 귀하가 성공을 측정하고 각 자동화 기회를 활용할 수 있도록 첫날부터 귀하와 협력할 것입니다.
우리는 UiPath 글로벌 비즈니스 파트너이자 FORWARD III Diamond 후원자가 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 네바다주 라스베이거스에서 열린 FORWARD III의 일환으로 우리는 현대 산업의 최고 중 일부와 함께 발표했습니다. 컨퍼런스에 참석하지 못한 경우에도 이벤트 팩을 다운로드하여 글로벌 리더로부터 배울 수 있습니다.
무료 FORWARD III 이벤트 팩에 가입하여 받은 편지함으로 직접 전달되는 프레젠테이션, 비디오 및 독점 콘텐츠를 받으십시오.
자동화 제어 시스템
스마트 기업은 해답으로 로봇 서비스 오케스트레이션(RSO)으로 눈을 돌리고 있습니다. 대규모 자동화 문제를 해결하도록 특별히 설계된 새로운 기술입니다. 20세기의 대량 생산 혁명에서 기계는 수고와 땀을 대신해 인간과 나란히 앉았다. 오늘날 기계(봇이라고 부름)는 이제 힘이 아닌 우리의 두뇌에만 동일한 작업을 수행하고 있습니다. 비즈니스와 직원 모두가 일상적이고 시간 소모적이며 비효율적인 작업의 족쇄를 깨도록 분명히 도우면서도 봇의 붐은 일부 미래학자와 파멸을 꿈꾸는 사람들이 생각하는 대대적인 변화를 일으키지 않습니다. 참조: 로
자동화는 한때 큰 공장에서만 가능했지만 이제는 작은 작업장에서도 혜택을 볼 수 있습니다. 인더스트리 4.0의 영향, 숙련된 제조 노동력의 지속적인 부족, 코로나19 대유행의 결합으로 인해 작업장 자동화가 가속화되고 있습니다. 그 어느 때보다 맞춤화된 로봇 및 자재 운반 옵션의 가용성은 소규모 제조업체가 더 많은 것을 생산하는 동시에 운영자를 더 많은 부가가치 작업으로 이동하는 데 도움이 됩니다. 개인 보호 장비(PPE)에 대한 급증하는 수요와 작업자를 보호해야 할 필요성도 함께 상점의 자동화 노력을 강화했습니다. 대유행 기간