공감에서 권한 부여까지:RPA 채택의 장벽을 허물기 위한 4가지 팁

연구를 수행하고 철저히 계획하며 성공의 모습을 깨닫는 조직은 항상 미래의 직장에서 번창할 수 있는 더 나은 장비를 갖추고 있습니다.

비즈니스 스펙트럼의 의사 결정권자가 시간 절약, 효율성 증대, 인력 유연성 측면에서 자동화가 가져올 수 있는 엄청난 이점을 깨닫고 있기 때문에 RPA(로봇 프로세스 자동화)는 회사 전략에서 점점 더 중심이 되고 있습니다.

불행히도 RPA에 대한 투자가 증가했음에도 불구하고 일부 조직에서는 여전히 자동화 이니셔티브를 시작하는 방법을 확신하지 못하고 열광과 채택 사이에 상당한 간극이 있음을 발견했습니다. 글로벌 RPA 시장이 27% 이상의 CAGR로 성장할 것으로 예측되고 2024년까지 70억 달러를 초과할 것으로 예상된다는 최근 예측을 추가합니다. 단순히 RPA에 대해 이야기하는 것은 분명히 좋지 않습니다. 무엇을 하고 있는지 알 수 있습니다.

연구를 수행하고, 철저하게 계획하고, 성공이 어떤 것인지 깨닫는 조직은 항상 시장에서 경쟁 우위를 확보하고 미래 직장에서 성공할 수 있는 더 나은 장비를 갖추게 될 것입니다.

이를 염두에 두고 비즈니스에서 RPA의 이점을 활용하고자 하는 모든 사람을 위한 4가지 팁이 있습니다.

• 큰일을 하면 집에 갈 수도 있습니다 . 이것은 당연하게 들릴지 모르지만, 많은 조직이 설정 및 현재 기능에 비해 너무 크고 복잡한 프로젝트를 수행하는 함정에 빠집니다. 몇 달 후 프로젝트가 불가능할 것이라고 말할 수는 없지만 때로는 달리기 전에 걸어야 합니다. 반면에 일부는 너무 작은 공으로 생각하여 RPA 프로젝트를 시작하여 의미 있는 투자 수익을 입증하기가 매우 어려워지는 제한된 범위로 시작합니다. 일반적으로 작업 프로세스에 RPA를 도입하려는 경우 약 30일 이내에 자동화할 수 있는 것을 선택하십시오.
• 훌륭한 직원 … 올바른 프로젝트가 시작되면 이를 달성하기 위한 올바른 도구가 필요합니다. RPA 관점에서 이는 많은 것을 의미할 수 있습니다. 예를 들어 지원 자동화와 비지원 자동화, 호스팅 솔루션과 사내 솔루션, 비즈니스 구성 가능 소프트웨어와 코딩 소프트웨어, 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것은 무엇입니까? 전문가의 조언을 받고 그에 따라 계획을 세워야 합니다. 특히 팀의 기술과 직원에게 RPA를 도입할 때 얼마나 많은 지원이 필요한지 고려하십시오.
• 위험 또는 기회? 인간 작업자는 RPA 퍼즐의 가장 중요한 부분이며 가능한 한 빨리 채택 프로세스에 참여시키는 것이 필수입니다. 그들은 RPA에 대해 어떻게 생각합니까? 그들은 제안된 기회를 완전히 이해하고 있습니까, 아니면 인지된 직업 위험에 대해 방어적인 사고 방식을 취하고 있습니까? 직원의 감정을 함부로 다루기보다는 비즈니스의 수익뿐만 아니라 개인을 위한 RPA의 이점을 설명하는 것이 좋습니다.
• 서비스 부탁드립니다 . 결국 RPA의 '프로세스' 부분을 넘어서야 합니다. 귀하의 프로젝트는 진공 상태에서 매우 잘 작동할 수 있지만 전체적으로 제공하는 서비스를 고려하십시오. 개선하고 있습니까? 기술 자체만큼 비즈니스 채택 및 고객 개선을 테스트할 가치가 있습니다. 눈에 띄는 영향이 없다면 미세 조정을 하고 잠재적으로 확장 계획을 세울 때입니다.

많은 조직에서 RPA가 더 이상 '관심 대상'이 아니라는 사실을 깨닫는 것은 고무적입니다. RPA는 이미 지방 정부에서 의료에 이르기까지 모든 프로세스에 혁명을 일으키고 있는 기술입니다. 이제 대화가 '자동화하고 있습니까?'에서 '어떻게 하고 있습니까?'로 바뀌면서 시간을 들여 계획하고 준비하는 사람들이 전체 인력의 합 그 이상을 제공하는 휴먼/디지털 통합 인력의 토대를 마련하고 있습니다. 그 부분.

작성:David Biden, MD human+