RPA:UiPath, Blue Prism 및 Automation Anywhere를 살펴봅니다.

로봇 프로세스 자동화는 파괴적인 움직임을 만드는 신흥 시장입니다.

지난 10월 그랜드 뷰 리서치(Grand View Research)는 RPA 시장이 2025년까지 31억 1000만 달러의 가치가 있을 것으로 예측했는데, 이는 매우 정확한 수치입니다. 그것은 지금과 그때 사이에 31.1%의 복합 연간 성장률을 예상합니다. 그러나 UiPath가 모든 책상에 있는 로봇을 목표로 하고 있고 자동화가 작업자의 많은 시간을 확보해 준다는 많은 주장을 감안할 때 디지털 작업자라고 부르기 시작한 것을 창출한다는 주장을 감안할 때 2025년까지 시장 규모는 31억 달러로 보입니다. 보수적인 면에서 조금 더.

다른 사람들은 RPA 시장이 과장되었다고 주장하는 또 다른 관점이 있습니다. 기업이 RPA가 필요한 이유 또는 필요하지 않은 이유에 대한 명확한 이해 없이 RPA를 설치하고 있으며 경우에 따라 기업 가치 평가가 상당히 공격적으로 보입니다.

그래서 우리는 다음과 같이 이야기했습니다.

Guy Kirkwood, UiPath 수석 전도사

Automation Anywhere 부사장 겸 유럽 RPA 전도사인 James Dening

Blue Prism의 수석 전도사 Pat Geary

먼저 RPA가 의미하는 바를 정의하도록 요청했습니다. .

Guy Kirkwood, UiPath:“RPA는 인간의 신체 활동을 모방합니다. 사람이 하는 것과 같은 방식으로 시스템이나 애플리케이션 간에 데이터를 이동합니다."

James Dening, Automation Anywhere:"우리에게 RPA는 유인 및 무인 세계의 모든 기술 스택에 걸쳐 규칙 기반 프로세스를 자동화하는 기능입니다."

Pat Geary, Blue Prism:  “RPA는 Blue Prism에서 만든 소프트웨어 카테고리로, 규칙 기반의 중요 업무 절차 및 작업 자동화를 알리고, 보강하고, 지원하고, 지원하는 제어하기 쉬운 '디지털 인력'을 제공합니다. 이 카테고리는 이제 다음 진화 단계인 '연결된 RPA'에 진입하고 있습니다. 이는 디지털에 정통한 비즈니스 사용자가 주도하는 협업 기술 혁신의 흥미진진한 시대를 약속하며 그 어느 때보다 강력하고 지능적인 비즈니스 자동화를 실현합니다."

RPA와 AI의 차이점은 무엇인가요?

Guy Kirkwood, UiPath:“AI는 인간의 인지 활동을 모방합니다. 사물을 보고, 읽고, 듣고, 사람이 하는 것과 같은 방식으로 결정을 내리는 것입니다. RPA와 AI를 결합함으로써 사람들은 로봇이 하기 싫은 일을 대신하고 하고 싶은 일을 하도록 도울 수 있습니다.”

James Dening, Automation Anywhere:“RPA는 구조화된 규칙 기반 데이터 프로세스를 처리합니다. AI는 반구조화된 데이터를 더 많이 다루며 해당 데이터를 처리하면서 학습하고 개선할 수 있는 능력이 있습니다."

Pat Geary, Blue Prism:“RPA는 서비스 기반 작업의 자동화된 이행에서 사람들에게 정보를 제공하고, 보완하고, 지원하고 지원합니다. AI는 기계에 의한 인간 지능의 시뮬레이션입니다. 그러나 Connected-RPA는 디지털 기업 전반에서 동급 최고의 클라우드, AI 및 기타 인지 기술을 신속하게 활용하기 위한 실행 플랫폼으로 부상하고 있습니다.”

귀하의 제품이 경쟁업체와 어떻게 다른가요?

Guy Kirkwood, UiPath:“UiPath는 개방적이고 협력적입니다. 역사상 가장 빠르게 성장하는 엔터프라이즈 소프트웨어 회사로서의 성공은 250,000명의 사용자 커뮤니티에 의해 주도되었습니다. 그들은 좋은 아이디어, 살펴볼 새로운 기술, 이야기할 새로운 구현 파트너 등을 생각해 낸 사람들입니다. 다른 어떤 RPA 공급업체도 이 범위에 도달하지 못했습니다.”

Automation Anywhere의 James Dening:“Automation Anywhere의 플랫폼은 사용이 가장 직관적이고 확장이 가장 빠르며 설계상 안전합니다. 여기에 더하여 우리 디지털 작업자의 기능은 비할 데 없는 자동화 배포를 가능하게 합니다.”

Pat Geary, Blue Prism:“Blue Prism의 디지털 작업자가 고유한 이유는 가장 확장 가능하고, 안전하고, 제어 가능하고, 지능적이며, 연결되도록 설계되어 코딩이 필요하지 않으므로 비즈니스 사용자가 중앙 집중식 네트워크를 통해 실행할 수 있다는 것입니다. , 협업, RPA 플랫폼. 결정적으로 이러한 디지털 작업자는 가장 까다로운 엔터프라이즈 환경 내에서 IT 부서의 전체 거버넌스 및 보안 내에서 안전하게 작동하므로 대규모 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.”

OCR은 어떻게 계산됩니까?

Guy Kirkwood, UiPath:“OCR 또는 오히려 지능적인 OCR은 컴퓨터 비전의 일부입니다. 로봇이 '보는' 것을 이해하고 행동하는 것이 필요합니다. "

James Dening, Automation Anywhere:“OCR을 사용하면 기본적으로 문서에서 데이터와 텍스트를 캡처할 수 있습니다. Cognitive RPA를 사용하면 문서 안의 텍스트 그 이상을 기반으로 문서를 분석하고 분류할 수 있습니다."

Pat Geary, Blue Prism:"OCR의 경우 대형 제약 회사는 디지털 작업자를 사용하여 OCR을 사용하여 자동 문서 디지털화 및 불일치 검사 솔루션을 생성하여 배송 문서 간의 데이터 불일치 또는 격차를 팀에 경고합니다."

RPA에 대한 과대 광고가 너무 많다는 이야기에 대해 어떻게 생각하십니까?

Guy Kirkwood, UiPath:“RPA를 지나치게 과장된 것으로 묘사하는 사람은 잠재력을 오해합니다. 왜요? Workday는 HR에 전적으로 초점을 맞춘 380억 달러의 시가 총액 비즈니스입니다. Salesforce는 영업 및 마케팅 분야에서만 1,130억 달러의 시가 총액 비즈니스입니다. RPA를 사용하면 퍼질 수 있는 위치에 제한이 없습니다. 이익을 얻을 수 없는 사업의 어떤 부분도 없습니다. 따라서 RPA는 초기에 적합합니다. 궁극적으로 우리는 모든 사람이 자신만의 로봇을 갖게 될 것이라고 믿습니다.”

Automation Anywhere의 James Dening:“많은 기업이 RPA를 구현하는 초기 단계에 있기 때문에 RPA의 진정한 잠재력에 대해 이제 막 듣기 시작했다고 생각합니다. 그러나 우리는 아직 RPA에 대해 공개적으로 이야기하는 것을 보지 못했습니다. "

Pat Geary, Blue Prism:“현재 45개 이상의 '주장된' RPA 제품이 제공되고 있습니다. 모두 품질과 접근 방식이 상당히 다양하며 과장된 것보다 더 명확하고 복잡하고 상대적으로 오해받는 기술이 필요합니다. 더 나은 통찰력을 통해 조직은 RPA 플랫폼의 진정한 기능과 적합성을 보다 정확하게 평가할 수 있으므로 잘못된 옵션이나 잘못 설계된 옵션을 선택하지 않도록 방지할 수 있습니다."

일부 회사가 RPA가 제공할 수 있는 것을 완전히 이해하지 못한 채 RPA를 구현하여 결과적으로 실망하게 될 위험이 있습니까?

Guy Kirkwood, UiPath:“우리는 모든 것을 알고 있다고 가정하지 않습니다. 따라서 RPA를 구현하는 모든 사람은 분석 회사 Everest Group에서 제작한 단계별 구현 가이드를 따르도록 권장합니다. 이 플레이북은 UiPath에서 무료로 제공됩니다.”

James Dening, Automation Anywhere:“최근 런던대학교 Goldsmiths와의 연구에 따르면 RPA 투자에 대한 최고의 ROI는 사람에 대한 동시 투자로 달성됩니다. . 기업은 RPA가 운영에 어떻게 부합하는지 이해해야 하지만 궁극적으로 성공적인 RPA 구현의 핵심은 조직의 인력 변환을 부지런히 계획하고 관리하는 것입니다."

Pat Geary, Blue Prism:“장기적인 실망을 피하는 조직은 사용 용이성, 보안, 탄력성, 거버넌스 및 확장성이 가장 적절한 선택임을 이해하여 해당 환경에서 성공적으로 운영 및 확장할 수 있는 RPA의 능력을 철저히 평가한 조직입니다. 기준. RPA가 모든 환경에서 최적의 가치를 제공할 수 있도록 Blue Prism은 모범 사례 및 구현 원칙에 대한 업계에서 가장 포괄적인 방법론을 만들었습니다. 그러나 많은 조직에서 RPA로 판매된 단순 RDA(로봇 데스크 자동화) 배포를 구현하고 있습니다. RDA를 사용하면 데스크톱 로봇이 대부분 유휴 상태이고 중앙 제어, 보안, 감사 및 거버넌스가 본질적으로 부족하고 확장이 거의 불가능하기 때문에 조직에서 비즈니스 이점을 거의 얻지 못합니다.”

다음 주에 걸쳐 핵심 문제를 드릴다운하면서 RPA, 당면 과제 및 기회를 살펴볼 것입니다. 계속 지켜봐 주십시오.

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