MarkMonitor가 Nissan이 위조품에 제동을 걸도록 도운 방법

글로벌 자동차 산업은 위조품의 손에 상당한 피해를 입고 있습니다. 프로스트 앤 설리번(Frost and Sullivan)에 따르면 전 세계 자동차 산업은 ...

글로벌 자동차 산업은 위조품의 손에 상당한 피해를 입고 있습니다. Frost and Sullivan에 따르면 전 세계 자동차 산업은 위조품으로 인해 매년 거의 450억 달러의 손실을 보고 있습니다. . 고객 안전이 자동차 산업의 최우선 목표이기 때문에 이는 중요한 관심사입니다.

Nissan과 같은 회사의 경우 이는 브랜드 혼란이 그 중 하나인 많은 다른 문제를 나타냅니다. 일부 애프터마켓 부품 판매자는 온라인 시장과 불량 웹사이트에서 정품 OEM 부품으로 잘못 표시했으며 많은 목록과 웹사이트에도 유효하지 않은 보증 문구가 포함되어 있습니다. 위조 부품은 또한 주요 제조물 책임 위험을 제기했습니다. 이 부품은 순정 닛산 부품과 비슷하게 생겼으며 자동차에 아주 쉽게 설치할 수 있으며 고장날 경우 심각한 손상을 입을 수 있습니다. 위조 부품의 최종 비용은 종종 OEM 부품 가격의 절감액을 몇 배 이상 초과할 수 있습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 Nissan은 2013년 9월에 MarkMonitor와 함께 연속적인 파일럿 프로그램에 등록했으며 2014년 3월에 공식적으로 회사와 온라인 브랜드 보호 파트너십을 시작했습니다. 이 작업에는 MarkMonitor 팀이 컨설턴트 및 파트너가 되는 과정이 포함되었습니다. Nissan과 협력하여 자동차 산업 전반에 걸쳐 다른 제조업체와 파트너 관계를 맺을 수 있도록 도왔습니다. 또한 운전자와 그 가족을 위험에 빠뜨리는 위조 부품으로 인해 소비자가 직면하는 위협에 대해 회사가 만장일치로 말할 수 있도록 일련의 자동차 제조 회의를 주최하도록 지원했습니다.

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참여도가 높은 Nissan 팀은 MarkMonitor와 협력하여 다음과 같은 몇 가지 주요 목표를 달성했습니다. 고객 안전 향상, Nissan 및 Infiniti 브랜드에 대한 도메인 남용 감소, 웹사이트 콘텐츠에서 브랜드 남용 식별 및 해결, 클릭당 지불 사이트의 수익 창출 해제, 브랜드 혼란 감소 , 전 세계 여러 마켓플레이스 플랫폼에서 위조 목록을 크게 줄였습니다.

수치 측면에서, Nissan의 MarkMonitor 지원 브랜드 보호 전략은 31,700개 이상의 Nissan 모조품을 성공적으로 제거하고 총 광고 가치가 2억 8,300만 달러가 넘는 125,000개 이상의 마켓플레이스 목록을 시행하는 데 도움이 되었습니다. Nissan은 또한 정확성과 효율성을 위해 MarkMonitor 관계와 연락처를 활용하면서 상하이에 기반을 둔 MarkMonitor 팀의 도움으로 아시아 시장에서 성공적인 집행 활동을 수행할 수 있었습니다.

Nissan은 강력한 시장 지위와 브랜드 리더십으로 인해 브랜드재커들에게 항상 유리한 목표였습니다. 그러나 MarkMonitor와의 협력은 이제 온라인에서 Nissan의 모조품 판매를 감지하고 딜러에게 이러한 모조품 사용의 잠재적 위험에 대해 교육할 수 있음을 의미합니다. . “우리는 시장에서 본 것을 다루기로 결정했습니다. 몇 주 안에 우리는 위조품의 목록을 삭제하고 위조품이 침해되고 있다는 사실을 알지 못하는 판매자를 교육했습니다.”라고 Nissan 브랜드 보호 팀의 일원인 Andy Forsythe가 말했습니다.

무엇보다도 Nissan이 MarkMonitor와 협력한 직접적인 결과로 도메인 이름에 'Nissan'이 포함된 클릭당 지불 사이트는 후원 링크를 포함하는 것이 금지됩니다. MarkMonitor의 공동 노력은 온라인 위조를 적극적으로 퇴치하고 Nissan 브랜드를 보호하기 위해 이러한 솔루션을 사용할 때의 ROI를 입증하는 데 도움이 되었습니다.

Clarivate Analytics 브랜드 MarkMonitor 마케팅 부사장 Chrissie Jamieson 작성