Epicor:영국 제조업에서 연결이 핵심인 이유

Epicor는 디지털 트랜스포메이션을 통한 커넥티드 엔터프라이즈 에피코의...

Epicor는 영국 제조업체가 디지털 혁신을 통해 연결된 기업을 달성함으로써 Brexit의 문제를 극복하도록 돕고 있습니다.

Epicor의 뿌리는 이전 반복에서 회사가 작업장 제조업체를 위한 소프트웨어를 개발하기 시작한 70년대 초반으로 거슬러 올라갑니다. 기본적으로 제조를 위한 산업별 핵심 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있는 Epicor는 1999년에 설립되었습니다. 고객 수요가 있는 곳(일반적으로 규모가 작고 가치가 높은 비즈니스 유형)에서 Epicor의 제품은 주문형 구성 및 주문형 제품 제조업체를 지원합니다.

디지털 혁신

Epicor의 영국 및 아일랜드 지역 부사장인 Mark Hughes는 기술이 제조업체에 가져올 수 있는 효율성이 중요하며 Epicor가 기능면에서 최첨단을 목표로 하는 곳이 중요하다고 믿습니다. "배포 방법, 클라우드, SaaS, 이 모든 것이 점점 더 관련성이 높아지고 있습니다."라고 그는 말합니다. "인더스트리 4.0, 사물 인터넷 또는 단순히 연결이라고 부르든 관계없이 기술을 도입하여 기업이 가치를 얻을 수 있도록 하는 것입니다. 그것의. 현재 우리가 보고 있는 가장 큰 것은 작업 현장과 공급망 간의 상호 운용성입니다. 확장된 기업의 어디에서나 데이터를 가져와 더 빠르게 반응하고 더 나은 결정을 내림으로써 더 많은 고객을 만족시키는 데 도움이 되는 기능으로 전환할 수 있습니다."

Hughes는 실제 가치를 추가하기보다는 원치 않는 복잡성 계층을 생성할 수 있는 최신 "반짝이는 새로운 것"에 현혹되는 위험에 대해 경고합니다. 그는 다음과 같이 조언합니다. “사용하는 ERP 제품이 무엇이든 근본적으로 비즈니스 방식대로 작동해야 합니다. 점점 더 젊은 인력은 도구와 시스템이 스마트폰의 앱에 익숙한 방식으로 작동하기를 기대합니다. 이것이 우리가 Epicor에서 채택하고 있는 사용자 경험 접근 방식입니다. 사용자 채택을 달성하고 도구를 사용하기 쉽게 만드는 것이 중요하며 기술이 이를 지원합니다.”

자동차에서 식음료에 이르기까지 제조 산업의 광범위한 디지털 혁신에 대한 도전은 가상 비즈니스 모델을 사용하는 서비스 산업이 직면한 도전보다 더 깊습니다. Hughes는 “제조업에는 도구와 기계가 있는 작업 현장이 있는 경향이 있습니다. "이러한 고객이 물리적 서버에 더 편안하고 클라우드로의 전환을 덜 선호하는 이유입니다. 따라서 온프레미스에서 시작하여 필요한 경우 클라우드로 이동할 수 있는 하이브리드 솔루션을 선택할 수 있는 기회를 제공해야 합니다.”

Hughes는 제조업체에 유연한 솔루션을 제공하는 하이브리드 유형 모델을 보고 있습니다. “현장에서 물리적으로 실시간 데이터 캡처를 수행하고 이를 분석하는 동시에 데이터를 Azure 클라우드로 전달할 수 있습니다. 이를 처리 중인 다른 데이터와 결합하면 다른 수준의 분석을 달성할 수 있습니다. 기능이나 기능의 특정 부분을 취하고 위치를 선택한다는 점에서 하이브리드일 뿐만 아니라 실제로 수행하는 작업 내의 수준과 계층에 관한 것이며 이를 다르게 사용하는 것입니다.” Epicor의 고객은 이러한 접근 방식을 수용하고 있습니다. 네덜란드의 정밀 금속 가공 회사인 Boers는 모든 장비에 IoT가 지원되고(비디오 참조) 드론이 재고 조사에도 사용되는 작업장을 활용합니다.

다른 곳에서 London Electric Vehicles(이전에는 검은색 택시 회사인 London Taxi로 알려짐)는 새롭고 깨끗한 차량 제조에 기술을 적용함으로써 비즈니스 혁신의 진통을 겪고 있는 또 다른 Epicor 고객입니다. 궁극적으로, 로컬 분석에 사용되는 완전 연결형 센서든 기계식 센서든 상관없이 Hughes는 기업이 위험을 덜고 더 많은 일을 할 수 있는 기회를 제공하는 가치를 추가하는 것이라고 믿습니다.

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브렉시트

위험에 대비하는 것은 브렉시트(Brexit)라는 망령 아래에서 운영되는 영국 제조업체에게 큰 초점입니다. “불확실성은 받아들일 준비가 되어 있다면 항상 기회를 제공합니다.”라고 Hughes는 말합니다. “우리 사업의 두 가지 다른 측면을 살펴보면... 식품 제조업체에게는 영국에서 만든 개념을 수용할 수 있는 좋은 기회가 있습니다. 우리는 Ian Macleod 위스키 증류소와 같은 매우 성공적인 고객을 확보하고 있습니다. 바로 그 일을 하고 현지 재료를 소싱하여 독특한 현지 제품을 만드는 것입니다.”

국경을 넘어 확장된 공급망에 의존하는 기업의 경우는 다릅니다. Hughes는 "그들은 극복해야 할 큰 문제가 있습니다. “10월 31일 이후에 무슨 일이 일어나든 국경을 넘는 운송은 정말 어려운 일이 될 것입니다. 우리는 고객이 원자재와 부품을 비축하는 것을 보고 있습니다. 시스템 관점에서 브렉시트가 하드든 소프트든 상관없이 상품의 원산지를 식별하고 선언할 수 있다는 것은 상품이 어떻게 만들어졌는지에 대한 더 많은 정보를 제공할 수 있는 필요성으로 이어질 것입니다. 많은 Epicor 고객은 전자 부품의 일련 번호든 감자가 어느 밭에서 재배되어 감자칩 한 봉지에 들어 있든 상관없이 제품 전반에 걸쳐 높은 수준의 추적 가능성을 제공하는 데 익숙합니다. 변화하는 보고 요구 사항에 빠르게 적응하는 능력이 매우 중요할 것입니다.” 이와 관련하여 이동과 노동력 감소로 인한 문제 증가는 기업이 비즈니스를 수행하는 방식을 변화시키는 영향을 미치고 있습니다. 고객 서비스 능력을 유지하는 능력의 확산이 필수적이라고 생각하는 Hughes는 "앞으로 우리가 일하거나 파트너가 되기로 선택한 모든 사람이 유사한 글로벌 모델을 갖는 것이 Epicor에 중요합니다."라고 말합니다.

트렌드

많은 영국 제조업체들이 프론트 엔드에서 설계 및 프로토타입 제작에 있어 뛰어났지만, Hughes는 자동화를 통해 생산 프로세스를 개선할 기회가 있다고 믿습니다. "우리 둘을 어떻게 합치지?" 고객이 휴즈에게 묻습니다. "많은 기업들이 공급망 전반에 걸쳐 기술을 도입하여 훨씬 더 나은 수준의 커뮤니케이션과 가시성을 제공하여 더욱 강력하게 만들고자 하고 있습니다." 또한 Hughes는 B2B에서 "Amazon 효과"가 널리 퍼져 고객이 맞춤형 제품을 주문하는 경우에도 리드 타임 단축을 요구하고 있다는 점에 주목합니다. "이것이 바로 많은 고객이 고객이 원하는 것이 무엇인지 더 잘 예측하여 수요를 더 빨리 충족시킬 수 있도록 도와주는 기술을 찾는 이유입니다."

Hughes는 영국이 자동화와 같은 기술을 채택하는 데 상대적으로 느리다고 강조합니다. "항공우주 및 자동차와 같은 산업을 따라잡기 위해 전반적으로 따라잡아야 할 일이 있습니다..." 그는 한 입 크기의 자동화를 통해 최고의 진전을 이룰 수 있다고 믿습니다. “일부 고객의 경우 장치에 기계 센서를 설치하여 기계가 통과하는 사이클 수를 계산한 다음 간단한 자동화 처리를 살펴보는 것만큼 간단합니다. 다른 사람들에게는 완전히 자동화된 협동로봇을 사용하는 것입니다.”

Hughes는 처음부터 연결성을 염두에 두고 새로운 공장을 건설하는 영국 고객에게 말합니다. 그는 "IoT에서 자동화에 이르기까지 효율성을 높이고 실질적인 가치를 더할 영역에 대해 생각하고 있습니다."라고 말합니다. 한편, Epicor는 제품 및 업계 자체의 미래를 형성할 자문 위원회에 고객을 초대함으로써 제조업체가 직면한 이러한 주요 문제에 대한 협력을 장려하는 역할을 하고 있습니다. Hughes는 “몇 주 동안 저는 5개의 다른 영국 제조업체를 방문했습니다. “우리는 그들이 중요한 비즈니스 혁신 프로젝트를 진행하는 것을 보고 있습니다. 제조업체를 위한 소프트웨어와 관련된 25년 간의 경험을 활용하고 해당 지식을 공유하여 기술을 사용하여 비즈니스를 미래의 증거로 만드는 데 도움이 될 수 있다는 사실이 저를 정말 흥분시킵니다.”