ISO 9001:2015 여정을 위한 7가지 중요 표준

ISO(국제 표준화 기구) – 전 세계 연맹 국가 표준 기관 – 최근에 품질 관리를 위한 ISO 9001의 최신판을 업데이트했습니다.

조직의 리더들이 "혁명적이라기보다는 진화적인" 프로세스라고 부르는 것은 수십 년 동안의 수많은 변화 중 가장 최근에 일어난 일에 불과합니다. 제조업체가 ISO 9001 여정에서 유익한 조치를 취함에 따라 표준을 만든 조직도 마찬가지입니다.

오늘날의 작업 환경을 위한 업데이트된 지침

이 새로운 지침은 이전 버전보다 전반적인 문서 요구 사항이 적지만 위험 및 조직 지식과 같은 일부 영역에서 이전 버전보다 더 규범적입니다. 이는 21세기의 작업 조건에 적응하기 위한 노력입니다. ISO 9001:2015는 약 95개국의 전문가들이 3년 동안 집중적으로 연구한 결과입니다. 오늘날의 빠르게 변화하는 작업 환경에 적응하는 능력을 유지하면서 효율성을 개선하는 데 도움이 되는 도구입니다.

ISO가 새로운 가이드라인을 제시하면 세계의 제조사와 다른 산업계의 리더들이 주목합니다. 조직은 오랫동안 국제적으로 인정된 표준으로 확립되었습니다. 전 세계의 비즈니스 리더는 ISO 원칙을 품질 관리 시스템의 기초로 사용하며 종종 고객의 필수 요구 사항입니다.

국제 표준은 소비자와 근로자의 안전을 도모하고 전 세계 경제의 연간 GDP 성장률을 높이는 데 사용될 수 있습니다.

ISO 9001 여정은 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있습니다.

ISO 9001:2015는 약 95개국의 전문가들이 3년 동안 집중적으로 연구한 결과입니다. #ISO

최신 ISO 9001에 대해 강조할 표준

ISO 9001:2015는 집중해야 할 7가지 주요 영역이 있는 품질 경영 시스템의 기준을 제시합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

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고객 중심: 탁월한 관리의 최종 목표는 고객의 기대치를 충족하거나 초과하는 것입니다. 그것이 달성될 수 있을 때, 모두가 이깁니다. 소비자 및 기타 이해 당사자(공급업체, 외부 기관 및 주변 커뮤니티와 같은 비즈니스 파트너십)의 신뢰를 얻고 유지하는 것은 궁극적으로 비즈니스의 지속 가능성을 향한 것입니다.

지도력: 모든 시스템이 조화를 이루고 있으며 모든 것이 상단에서 시작됩니다. 리더십이 실패할 때, 단결의 부족은 방향이나 목적 없이 방향을 잃은 팀을 허둥지둥하게 만듭니다. 그러나 리더십이 성공하면 조직은 목표를 달성하기 위한 전략, 정책, 프로세스 및 리소스와 같은 페이지에 있게 됩니다.

사람들의 참여: 고객에게 가치를 창출하고 제공하기 위해 경영진이 조직 내 개인의 역량을 더 많이 참여시키고 향상시킬 수 있을수록 더 좋습니다. 이 개념은 팀으로 효과적으로 작업할 수 있는 개인의 능력에도 적용됩니다.

프로세스 접근 방식: 팀의 모든 사람이 조직의 목표와 우선 순위를 이해하고 있습니까? 경영진이 전체 팀이 적절하게 조정된 프로세스를 따르도록 할 수 있을 때 목표를 예측 가능하고 일관되게 달성할 수 있습니다. 여기서 성공이란 서비스와 제품이 고객의 기대치를 충족하거나 초과하는 동안 값비싼 낭비 요소를 피하는 것을 의미합니다.

개선: 진보하지 않으면 퇴보한다는 말이 있습니다. 업계 규범이 비즈니스를 능가하는 동안 조직 내의 만족이 지배하는 경우 특히 그렇습니다. 모든 수준에서 개선 목표를 촉진하면 회사가 틀에 박힌 상태에 빠지는 것을 방지할 수 있습니다. 최고의 기업은 프로세스 개선에 상당한 시간과 에너지를 투자합니다.

증거 기반 의사 결정: 신뢰할 수 있는 데이터가 없으면 비즈니스 리더가 비즈니스 또는 업계의 요인 상태를 어떻게 적절하게 측정할 수 있습니까? 결정을 내리는 것은 매우 어려울 수 있으며 항상 어느 정도의 불확실성을 수반합니다. 그러나 결정을 뒷받침하는 더 좋은 증거가 있으면 복잡성과 불확실성을 크게 줄일 수 있습니다.

관계 관리: 비즈니스는 거의 모든 일을 제대로 할 수 있지만 관계의 인간적 요소는 간과할 수 없습니다. 그 누구도, 어떤 조직도 섬이 아닙니다. 제조업체와 공급업체의 관계가 흔들리면 그 영향을 빠르게 느낄 수 있습니다. 직원들도 마찬가지입니다. 사람들을 행복하게 하면 현재는 물론 미래에도 자신감과 신뢰를 얻을 수 있습니다.

개별 기업에 대한 품질 보증을 유지하는 것 외에도 ISO 및 업데이트된 기준은 전 세계 기업에 관련 공통 기준을 제공합니다. 문화, 국가 또는 대륙에 관계없이 이러한 표준은 성장하는 제조업체에게 가능성을 열어주고 어려움을 겪고 있는 제조업체를 위한 기반을 높일 수 있습니다.