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제조업의 고객을 찾는 방법

일부 제조 기업은 추가 시설을 열거나 다양한 제품 생산에 주력하는 반면, 다른 기업은 단순히 고객 기반을 확장하려고 합니다. 새로운 목표 시장에 도달하거나 새로운 제품/서비스 제안을 홍보하려는 산업 비즈니스는 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 효과적인 온라인 마케팅 및 판매 전략이 필요합니다. B2B 구매자 ​​행동이 바뀌었기 때문입니다. 밀레니얼의 73%가 B2B 구매 결정에 참여하고 인터넷을 사용하여 새로운 공급업체와 파트너를 찾습니다.

혁신적인 제조업체와 산업 기업은 대면 네트워킹 및 무역 박람회와 같은 전통적인 방법에만 의존하는 대신 디지털 마케팅을 사용하여 더 많은 고객을 확보합니다. 다음은 시작하는 몇 가지 방법입니다.

귀하의 웹사이트는 신규 고객 전환에 최적화되어 있습니까?

오늘의 구매 과정은 인터넷에서 시작됩니다. 즉, (최소한) 최신의 최신 웹사이트가 필요합니다. 회사 이름과 연락처 정보 이상을 전달해야 합니다. 구매자는 가능한 한 귀하에 대해 알고 싶어합니다. 당신은 신뢰할 수 있습니까? 어떤 시장에 서비스를 제공합니까? 귀하의 능력이 그들의 프로젝트 요구 사항을 충족할 수 있습니까?

설문 조사에 따르면 산업 구매자의 구매 결정은 그들이 소싱하는 제품/서비스에 대한 상세한 기술 정보에 의해 가장 큰 영향을 받습니다. 신규 고객을 유치하는 일반적인 콘텐츠 및 페이지는 다음과 같습니다.

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  • 부품 수준 사양
  • 기능
  • 시설 및 장비 목록
  • 모든 상위 수준/중요 프로젝트
  • 일부 구매자는 특정 인증을 받은 제조업체 또는 공급업체와만 협력합니다. 그러나 귀하의 인증이 온라인에 있으므로 해당 인증에 대해 알 수 있습니까? 아래 예에서 Renown Electric Motors에는 다운로드 가능한 ISO 인증서가 포함된 인증 페이지가 있습니다. Renown Electric의 웹사이트에서 이러한 무료 제안을 다운로드한 구매자는 새로운 리드를 알립니다.

    Renown Electric의 파트너인 Jeff Collins는 "고객 교육을 돕고 싶었습니다. "이제 eBook과 블로그가 포함된 업데이트된 웹사이트가 있습니다. 고객과 잠재 고객은 통찰력을 높이 평가합니다. 이제 다양한 산업 분야에서 리드를 생성하고 있습니다."

    방문자가 귀하에게 연락할 수 있도록 양식이 웹사이트 페이지 전체에 배치되어 있는지 확인하십시오. 구매자가 RFQ를 제출할 수 있도록 이메일 주소를 게시하는 경우 해당 제출에 대한 후속 조치를 정기적으로 받고 있는지 확인하십시오. 2021년 산업 구매자의 검색 습관 설문조사에 따르면 44%가 24시간 이내에 응답을 기대한다고 밝혔습니다.

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    고객이 온라인에서 귀하를 찾을 수 있습니까?

    웹사이트를 업데이트하는 것 외에도 게시하는 콘텐츠에 SEO 전략이 있는지 확인하세요. "CNC 가공 뉴욕" 또는 "맞춤형 플라스틱 사출 성형 식품 및 음료 산업"과 같이 콘텐츠를 검색 가능하게 만드는 키워드를 사용하십시오. 웹사이트 전체에서 구매자가 검색하는 관련 용어를 사용하면 온라인 인지도에 더 많은 가치를 부여하고 검색 결과에서 페이지 순위를 높일 수 있습니다.

    무료 지역 온라인 디렉토리에 회사 정보를 추가하여 도달 범위를 더욱 넓힙니다. 제조업체는 다음과 같은 디렉토리 페이지에 회사 이름, 주소 및 전화번호를 유지함으로써 적격 트래픽의 SEO 이점을 봅니다.

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  • 페이스북 비즈니스 페이지
  • Google 마이 비즈니스
  • Yelp For Business
  • 토마스 네트워크
  • 잠재 고객은 온라인과 이러한 플랫폼에서 귀하를 검색하므로 회사 정보가 최신 상태이고 디렉토리 전체에서 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 제품 또는 서비스의 사진을 게시하고 비디오를 사용하여 참여를 유도하십시오. 비디오는 필사 및 검색이 가능하므로 고객, 잠재 고객, 심지어 신입 사원까지 연결하는 가장 인기 있는 채널 중 하나입니다.

    "기술은 비디오의 대량 채택이 회의 및 이벤트를 훨씬 넘어서까지 확장될 수 있는 지점에 도달했습니다. 예를 들어 이메일을 보내고, 프로젝트에서 협업하고, 교육을 주최하고, 제품을 시연하거나, 고객에게 홍보할 때마다 상호 작용이 향상됩니다. 매력적이고 전문적인 품질의 비디오입니다."라고 Vimeo의 CEO인 Anjuli Sud는 말합니다.

    Triad Magnetics는 SEO 중심 웹사이트로 보완된 Thomas 회사 프로필의 비디오 광고를 사용합니다. 웹사이트 출시 2개월 만에 온라인 제출이 57% 증가했습니다.

    끊임없이 변화하는 디지털 모범 사례를 바탕으로 고객 성장 전략을 수립할 수 있도록 Thomas는 디지털 마케팅 노력이 어떻게 수행되고 있고 개선할 수 있는 영역을 더 잘 이해하고자 하는 제조업체 및 산업 유통업체를 위해 무료 디지털 상태 점검을 제공합니다. .

    현재 고객을 잊지 마세요

    모든 고객이 평등하게 창조된 것은 아니지만 모든 고객과 계속 연락하는 것이 중요합니다. 가끔은 이전 고객도 어떻게 하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 현재 고객은 새로운 고객을 확보하는 데 중요합니다.

    연락을 유지하기 위해 정기적인 이메일 캠페인을 만드십시오. 개선할 수 있는 방법에 대한 피드백을 요청하고 네트워크에 있는 누군가와 비즈니스를 공유하거나 Google 리뷰에 평가를 게시하도록 권장하세요. 당신은 무엇이 그들을 행복하게 하고 어떻게 당신이 더 나아질 수 있는지 알게 될 것입니다. 당신의 이메일은 반복되는 비즈니스에 대한 알림 역할을 할 수도 있습니다.

    자세히 알아보기:전송해야 하는 9가지 이메일 마케팅 유형과 그 이유

    각 청중을 위한 콘텐츠를 만드는 방법 알아보기

    크든 작든 대부분의 조직에는 구매 주기의 여러 단계에 관련된 다양한 사람들이 있습니다. 그들 모두에게 다가가는 것은 어려운 일처럼 보이지만 실제로는 여러 유형의 집중 메시징(위에서 작업한 것에서!)을 만들어 다양한 대상 고객에게 영향을 미칠 수 있는 좋은 기회입니다. 각 이해 당사자가 필요로 하는 것이 무엇인지 알면 해당 언어를 더 효과적으로 구사하는 데 도움이 될 수 있으며 공급업체를 고려할 때 적시에 적절한 위치에 있을 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.

    엔지니어에게 말이 되는 것이 CFO에게는 횡설수설하게 들릴 수 있지만, 공급망 전문가가 회사 사장을 대상으로 하는 메시지를 접하게 된다면 그것이 무슨 말인지 모를 것이 아니라 아마도 신경 쓰지 않을 것입니다. . 다음은 제조 회사가 일반적으로 목표로 하는 잠재 고객을 정리한 것입니다.

    💡 Thomas 팁:타겟 청중을 조사하는 것은 어려울 수 있습니다. 2021년 설문조사 결과:산업 구매자의 검색 습관에서 그들이 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 확인하세요.

    1. 엔지니어

    이들은 "기술 책임자"이며 모두 사양과 기능에 관한 것입니다. 엔지니어는 종종 새로운 부품이나 기술의 필요성을 가장 먼저 인식하기 때문에 우리가 언급한 무료 Thomasnet.com 프로필과 같은 위치에서 기계, CAD 도면 및 제품 데이터를 포함하여 가능한 한 많은 기술 정보를 엔지니어에게 제공하고자 합니다. 이전 및 귀하의 사이트.

    고급 코팅 제조업체인 Tiodize의 한 임원은 "최대 고객인 Boeing의 제안으로 Thomasnet.com과 함께 인터넷 마케팅을 시작했습니다. Thomasnet.com은 엔지니어가 공급업체에 대한 정보를 가장 먼저 찾을 수 있는 곳이라고 확신했습니다."라고 말했습니다. . "우리는 특수 코팅 및 복합 재료를 제조 및 판매하기 때문에 의사 결정권자가 우리 제품을 필요로 할 때 항상 그 앞에서 방법을 찾고 있습니다. Thomasnet.com은 이를 위한 효율적이고 효과적인 방법입니다. 우리는 고객을 추가했습니다. 매년 고객당 판매가 증가했습니다. Thomasnet.com은 전국 영업 인력이 없는 회사에 적합합니다. Thomasnet.com은 영업 인력입니다."

    소싱 활동에 따르면 매초 구매자 또는 엔지니어가 Thomasnet.com을 방문하여 제품을 소싱하고 새로운 공급업체를 찾습니다. 매월 160만 회 이상의 소싱 세션이 발생합니다. 그러나 귀하가 목록에 없으면 그들은 귀하에게 연락할 수 없습니다.

    2. 조달 전문가

    소싱의 최전선. 그들은 많은 노력을 기울이고 있으므로 가능한 한 쉽게 그들의 일을 하기를 원합니다. 이것은 당신이 다른 공급업체보다 더 나은 파트너임을 증명하는 첫 번째 단계입니다. 즉, 공급망에 대한 이해를 설명하고 신뢰성 및 문제 해결 기술의 예를 제공하여 소싱하는 위치에 자신을 포지셔닝해야 합니다.

    💡 ​​Thomas 팁:어떤 구매자가 당신을 찾고 있습니까? 귀하가 제공하는 제품과 서비스를 적극적으로 소싱하는 구매자의 이름과 위치를 보여주는 무료 맞춤형 잠재 고객 보고서를 보여드리겠습니다.

    3. 재무 관리자

    항상 지갑 끈을 잡아주는 사람이 있습니다. 이 사람들은 모두 수익에 관한 것이므로 가장 낮은 입찰가가 아니더라도 최선의 선택임을 보여주십시오. 가치는 즉각적인 가격 책정보다 다양한 형태로 제공됩니다. 가장 저렴한 옵션과 차별화되는 효율성, 품질 및 전문성을 전달합니다. 과거에 고객의 돈을 절약했습니까? 이와 같은 이야기는 당신의 장기적인 가치를 보여주는 좋은 출발점이 됩니다. 제조업체가 마케팅 예산을 지출하는 10가지 방법에 다른 리더들이 얼마나 지출하고 있는지 확인하십시오.

    4. 다양성 또는 품질 책임자

    정부 기관, 계약자 또는 공공 기관과 거래하는 경우 다양성 요구 사항이 있을 가능성이 매우 높으며 많은 회사에도 품질 요구 사항이 있습니다. 어떤 표준을 충족하는지 찾는 것을 어렵게 만들지 마십시오. 인증을 최대한 눈에 띄게 만드십시오.

    5. 의사 결정권자

    의사 결정자는 일반적으로 마지막 말을 하는 사람입니다. 엔지니어나 CFO와 같이 이미 이야기한 적이 있는 사람일 수도 있고 회사 또는 파트너의 책임자일 수도 있습니다. 최종 결정권자가 누구이든지 간에 최종 결정을 내리는 데 필요한 도구를 다른 대상 고객에게 각각 제공하십시오. 이는 기술/능력, 효율성 및 가치와 같이 우리가 이야기한 모든 것의 조합일 것입니다. 관리자에게 디지털 마케팅을 홍보하는 방법에서 자세히 알아보세요.

    더 많은 고객 확보를 위한 다음 단계

    비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 올바른 마케팅 전략을 구축하는 것은 한 기사에서 요약할 수 있는 것보다 더 복잡합니다. 산업체는 "혼자서" 할 수 있지만 고유한 온라인 마케팅 전략을 고안하고 생성한 경험이 있는 파트너가 있는 것이 좋습니다.

    American Crane의 사장 겸 COO인 Karen Norheim은 ​​"우리 사업은 4년 만에 2,400만 달러에서 4,000만 달러로 성장했으며 Thomas는 이를 실현하는 데 필수적인 역할을 했습니다. 우리는 판매 파이프라인의 완전히 다른 길을 만들고 있습니다. 이전에는 없었고 이전에는 도달하지 못했을 사람들에게 다가가고 있습니다.”

    제조 회사를 성장시키고 더 많은 고객에게 도달하는 데 관심이 있으십니까? Thomasnet.com에서 매일 고객 기반을 확장하고 있는 500,000개 이상의 다른 북미 제조업체와 함께 하십시오 — 무료로 시작하십시오.

    Blisterpak, Inc.의 한 임원은 "Thomasnet.com은 브랜드 인지도를 크게 높이고 우리가 제공하는 제품과 서비스가 필요한 사람들이 우리와 실질적인 방식으로 연결할 수 있도록 함으로써 우리 회사에 가치 있는 벤처였습니다."라고 말했습니다. 이제 지역 시장은 물론 국내 시장에서도 잘 알려져 있으며 과거에는 생각지도 못했던 사업을 확보할 수 있었습니다."

    Thomas는 귀하와 같은 수천 개의 회사가 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 온라인 마케팅 전략을 수립하도록 도왔습니다. 우리는 122년 이상 제조업체와 B2B 구매자를 연결해 왔습니다. 시작하려면 당사에 문의하십시오.


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