비즈니스 규모에 맞는 CMMS 소프트웨어 선택하기

지난 20년간 모든 규모의 기업은 치열한 경쟁 시장, 기술 변화, 경제적 도전의 영향을 받아왔습니다. 이러한 이유로 비즈니스 소유자는 주로 운영 유지보수 영역에서 더 스마트하고 빠르고 효율적으로 운영하는 방법을 모색하고 있습니다. 컴퓨터화 유지보수 관리 소프트웨어(CMMS) 시스템은 이러한 목표를 염두에 두고 개발되었으며, 그 때문에 광범위한 산업, 기업 및 서비스 부문의 점점 더 많은 고객에게 선호되는 유지보수 관리 솔루션이 되었습니다.

비즈니스용 CMMS는 작업 지시 추적, 정확한 보고서 신속 생성, 자산 중 어느 것이 예방 유지보수 또는 수리를 필요로 하는지 즉각적 판단을 가능하게 합니다. 이 후자 기능인 예방 유지보수(PM)는 유지보수 관리 소프트웨어의 중추를 이룹니다. 가변적이고 사용자 정의 가능한 설정을 사용하여 PM 작업 지시를 예약하고, 대기 중이거나 진행 중이거나 지연된 작업 지시 관련 알림을 원격으로 전송하고, PM 보고서를 즉시 생성하는 능력은 효율성 개선과 비용 절감뿐만 아니라 향후 운영 의사결정을 원하는 대부분의 기업을 끌어당기는 요소입니다. 유지보수 관리 소프트웨어에 예방 유지보수를 도입한 것은 장비 수명 연장, 조직 개선, 더 나은 시간 관리 및 인력 활용, 궁극적으로 운영 비용 절감 및 회사 이익 증대로 이어졌습니다.

검증된 실적을 고려할 때 CMMS가 훌륭한 유지보수 관리 제품이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 남아 있는 질문은 "CMMS 소프트웨어가 내 비즈니스 규모에 적합한가?"입니다. 여기에서 답을 드리고자 합니다.

약 50년 전 자동화 유지보수 관리 소프트웨어가 처음 등장했을 때 무선 및 셀룰러 접근은 없었습니다. 당시 CMMS는 대형 펀치 카드 컴퓨터로 제한되었습니다. 주로 장비 비용과 이를 운영하는 데 필요한 전문성 때문에 이러한 초기 시스템은 매우 큰 제조 회사에만 매력적이었습니다. 그 이후 CMMS는 진화했으며 오늘날에는 대규모와 소규모 비즈니스의 고유한 요구에 부합하는 기능과 가격대를 갖추게 되었습니다. 이는 주로 다용성, 사용자 정의 가능성 및 경제성 덕분입니다.

다용성

오늘날의 CMMS는 사용하기 쉽고, 휴대 가능하며, 매우 효율적인 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 마우스 클릭 한 번이나 태블릿 탭 한 번 이상의 최소한의 기술만으로 유지보수 직원은 작업 또는 재고 주문을 하고, 작업 진행 상황을 추적하고, 보고서를 전송하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 모든 유지보수 관리 절차는 소프트웨어 대시보드에서 수행할 수 있습니다. 이는 종종 시간 지연과 불필요한 종이 낭비를 초래하는 종이 작업 또는 재고 주문이 더 이상 필요하지 않음을 의미합니다. 대부분의 CMMS가 와이파이나 셀룰러 접근에서 작동하므로 유지보수 직원은 어디에서든 작업을 수행할 수 있습니다. CMMS에 접근하기 위해 컴퓨터 스테이션으로 돌아갈 필요가 없습니다. 또한 시스템의 카메라와 통합 스캔 기능을 통해 사진이나 바코드를 캡처하고 전송할 수 있어 오류, 인력 활용 및 시간을 줄여 유지보수 작업을 향상시킵니다.

사용자 정의 가능성

오늘날 CMMS의 가장 큰 이점 중 하나는 조직이 이에 적응하는 대신 조직에 적응하는 능력에 있습니다. 사용자 정의 가능하다는 것은 CMMS가 자산, 사용자, 현장 및 예방 유지보수 요구 사항의 수가 다른 대기업과 중소기업의 개별 요구를 충족할 수 있음을 의미합니다. 가장 중요한 것은 조직이 성장하고 재편됨에 따라 변화하는 요구에도 적응할 수 있는 능력이 있다는 것입니다.

앞서 언급했듯이 예방 유지보수 프로그램(PM)은 장비 수명 연장, 조직 개선, 더 나은 시간 관리 및 인력 활용, 궁극적으로 운영 비용 절감 및 회사 이익 증대에 크게 기여하기 때문에 CMMS의 가장 가치 있는 측면입니다. PM은 또한 모든 회사의 개별 요구에 맞게 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 맞춤형 PM 프로그램은 이상적인 운영 다운타임에 초점을 맞추거나 장비 제조업체 및/또는 업계 지침에 따라 안내되거나 두 전략의 조합으로 설정될 수 있습니다. 이러한 매개변수 외에도 유지보수 프로그램은 미리 정해진 캘린더 일정(일별, 주별, 월별, 계절별, 연별) 또는 지정된 미터 판독값(운영 시간, 제곱인치당 파운드, 주행거리 등)에 따라 PM을 트리거할 수 있습니다.

또 다른 유용한 CMMS 기능은 비즈니스 소유자의 필요에 따라 사용자 접근을 할당하는 능력입니다. 이 기능을 통해 사용자 접근을 모든 직원에게 개방하거나, 또는 사용자의 역할, 책임 또는 시설 내 위치에 따라 다양한 정도로 제한할 수 있습니다.

마지막으로 자동화 유지보수 소프트웨어는 클라우드 기반과 온프레미스 독립형 시스템의 두 가지 형식으로 제공됩니다. 각각 예방 유지보수 기능을 포함한 고유한 기능 배열을 제공하지만 비용 및 리소스 요구 사항 측면에서 다릅니다. 온프레미스 CMMS는 회사 데이터 보안 및 유지보수에 대한 더 많은 통제를 선호하는 비즈니스 소유자에게 매력적인 반면, 클라우드 기반 시스템은 사용 편의성과 유지보수 불필요로 인해 인기가 있습니다.

경제성

CMMS 시장은 유지보수 운영을 더 효율적으로 관리하는 방법에 대한 수요에 대응하여 최근 몇 년간 엄청나게 성장했습니다. 비즈니스의 규모, 형태 및 기능의 다양성을 인식한 CMMS 공급업체는 회사 필요와 예산에 맞는 다양한 제품을 제공함으로써 이에 부응했습니다. CMMS 시스템은 일반적으로 다양한 가격대로 번들로 제공되며 고객은 무제한 사용자나 다양한 수준의 지속적인 기술 지원과 같은 여러 추가 기능의 혜택을 받으며 이 중에서 선택할 수 있습니다. 또는 고객은 더 기본적인 패키지를 선택하되 여전히 특정 필요와 예산에 따라 추가 서비스를 옵션으로 선택할 수 있습니다. 이러한 접근 방식을 사용하여 소규모 기업은 "과도 구매"하지 않으면서도 자사 비즈니스 규모에 적합한 강력한 CMMS 소프트웨어 시스템의 혜택을 받을 수 있습니다. 반면 여러 위치를 가진 대규모 기업은 공급업체 제공 자산 및 재고 감사와 사내 온보딩을 제공하는 CMMS 패키지에서 가장 큰 혜택을 볼 수 있습니다.

CMMS는 모든 규모와 모든 산업 부문의 기업에 최대 효율성과 비용 절감으로 운영을 관리할 기회를 제공합니다. 대규모든 소규모든 CMMS 소프트웨어는 모든 비즈니스 규모의 필요와 예산을 충족할 수 있습니다. 과제는 사용 가능한 제품을 신중하게 조사하고 회사 필요, 목표 및 예산을 기반으로 결정을 내리는 것입니다.