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엔지니어링 문서화의 비용 및 중요성

부적절하게 작성된 작업 지침, 표준 운영 절차, 잘못된 도면 및 청사진, 부적절하게 구성된 설비, 부적합한 생산 장비, 부적절하게 설계된 워크 스테이션 레이아웃은 인적 오류에 기여하는 몇 가지 예에 불과합니다. 이렇게 부실하게 작성된 문서는 피할 수 있었던 추가 문제를 추가합니다. 정확한 정보가 작업자에게 전달되는 데 지연이 발생했기 때문에 구식 지침에 따라 제조되는 구성 요소를 찾는 것은 드문 일이 아닙니다. 열악한 설계 및 문서화 품질은 제품 프로세스 비효율의 주요 원인이며 지연, 재작업 및 변형으로 직접 이어지며 클라이언트와 회사 모두에게 프로젝트 시간과 비용 증가에 기여합니다. 그러나 적절한 문서화는 엔지니어링 문서 작업에만 국한되지 않고 해당 회사에서 일하는 모든 사람이 포함됩니다. 부실한 문서가 최고의 회사라도 어떻게 지연시킬 수 있는지 봅시다.
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작동 방식

생산된 설계 및 문서의 품질은 생산 프로젝트의 전체 성능과 효율성에 큰 영향을 미칩니다. 디자이너는 제조업체가 제품을 현실로 만드는 데 필요한 아이디어와 개념을 표현하기 위한 기본 청사진을 제공합니다. 그러나 생산에 소요되는 시간이 얼마나 효과적이고 효율적인지를 결정하는 것은 제공된 문서의 품질입니다. 부적절하고 결함이 있는 설계 및 문서화는 지연, 재작업 및 변형을 초래하여 프로젝트 시간과 비용 증가에 기여함으로써 생산 프로세스 효율성에 영향을 미칩니다. 그러나 제조 전에 이 프로세스를 지연시키거나 생산을 중단할 수 있는 수준이 있습니다.

문서 카테고리

모든 회사에서 사용되는 수많은 문서가 있습니다. 품질 보증에서 제조에 이르기까지 다양합니다. 회사에서 사용할 모든 문서의 전체 목록을 살펴보지 않고 대신 아래의 여러 범주로 문서를 요약합니다.

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  • 관리 문서 일정, 지원 및 계획 문서, 조직 문서 및 회의록이 포함됩니다.
  • 품질 보증 문서 품질 보증 정책과 모든 문서의 처리를 지원하기 위해 정의된 절차, 정의, 표준, 템플릿 및 지침을 포함하여 문서가 일관되게 준비되고 최적의 개발 지원을 위해 유지 관리되도록 합니다.
  • 엔지니어링 문서 엔지니어링 사양, 엔지니어링 도면, 기술 일러스트레이션을 포함하고 설계를 수립할 준비가 되어 있습니다. 이러한 문서는 기관, 계약자, 공급업체 및 제조 업체에서 수행하는 개발의 기초를 형성합니다.
  • 제작, 조립, 테스트 및 설치 문서 특히 완성을 위해 개발 및 제조된 장비의 개발 및 검증을 지원하고 문서화할 준비가 되어 있습니다.
  • 이러한 각 범주를 살펴보고 부실한 문서의 영향과 시간과 비용이 얼마나 많이 드는지 살펴보겠습니다.

    관리 문서

    비즈니스에 집중하는 것은 관리의 주요 기능이며 모든 것을 추적하는 것은 최고라도 당황할 수 있는 잡일입니다. 생산적인 기업을 운영하는 데 있어 모든 거래, 책임자 또는 할당 일정을 적절하게 문서화하고 기한을 정하는 것이 중요합니다.

    어떤 사업을 하든 예금부터 물품까지 금융거래가 이루어집니다. 영수증, 송장 및 요금에 대한 명확하고 적절하게 문서화된 기록을 유지하는 것은 사업 비용 및 수입 보고서에 중요합니다. 누구나 마지막으로 하고 싶은 일은 이리저리 뒤섞이고 사라진 항목 비용 영수증을 검색하는 것입니다. 대기업의 경영진은 수입과 지출을 빠르게 진행하고 있습니다. 잘 개발된 문서화 시스템이 있으면 나중에 시간과 문제를 절약할 수 있습니다.

    팀에서 떨어져 있고 서류를 수집하는 시간은 제대로 수행되지 않으면 실패로 이어질 수 있습니다. 팀에서 떨어져 있는 시간은 실제로 경영진이 리더십 작업에 전념하지 않는다는 것을 의미합니다. 그리고 실제로 문서를 추적하는 것이 다른 중요한 업무에서 시간을 빼앗는 지경에 이르면 기한이 다가오면서 상황이 더 나빠질 수 있습니다.

    품질 보증 문서

    품질 보증은 제조된 제품의 실수나 결함을 방지하고 제품이나 서비스를 고객에게 제공할 때 문제를 방지하는 수단입니다. QA는 제품이 사양 및 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 물리적으로 완료된 사전 생산에 적용되며, 제조 생산 중에는 샘플의 일부를 검증하고 특정 품질 관리를 충족하는지 확인합니다. QA는 문서화된 대량 프로젝트에서 중요한 역할을 하며 비용 및 시간 제약에 도달하거나 개선하면서 표준이 충족되도록 합니다.

    필요한 품질의 대부분은 클라이언트 또는 엔지니어에게 제공된 설계 사양에 따라 결정됩니다. 이러한 사양을 준수하려면 적절한 문서가 필요합니다. 선택한 샘플이 제품 사양 문서에 잘못 명시된 기준에 따라 평가되는 경우 샘플의 유효성 검사는 잘못된 정보를 기반으로 합니다.

    품질 보증은 생산 배치를 위해 생산이 진행되기 전의 마지막 단계입니다. 문서가 올바르지 않고 잘못된 사양을 기반으로 검증이 완료된 경우 어떻게 됩니까?

    이 시점에서 QA 직원은 제품이 목표 사양을 충족하거나 초과하는지만 확인합니다. 정보가 디자인 시트에 잘못 입력된 경우 QA 직원이 배치가 명시된 사양을 충족하는 대로 일괄 처리합니다.

    제품이 시장에 출시되고 실제로 규제 표준을 준수하지 않은 것으로 판명되면 어떻게 됩니까? 이는 공공 안전과 직간접적으로 관련될 수 있는 제품을 제조하는 회사에 특히 나쁩니다. 더 적은 시나리오에서 회사는 실수를 깨닫고 즉각적인 사상자가 발생하기 전에 주문을 회수할 것입니다. 그러나 인명 피해로 인해 단순한 문서 작성 실수가 회사 위기로 이어지는 실수가 종종 있습니다.

    재해 전에 구현된 리콜은 종종 부품을 검증된 구성 요소로 교체하기만 하면 됩니다. 그러나 최악의 시나리오에서는 부품으로 인해 누군가가 사망했으며 이제 부품 교체가 회사에서 가장 걱정할 부분이 될 것입니다.

    품질 보증은 제품이 시장에 출시되기 전의 마지막 단계이며 검증이 올바르지 않으면 엄청난 결과를 초래할 수 있습니다. 제품의 규격 및 사양을 확인하기 위해 설계에서 제조까지의 과정에서 인적 오류를 고려할 수 있는 마지막 단계입니다.

    설계 및 엔지니어링 문서

    프로젝트의 설계 및 엔지니어링은 복잡하고 도전적인 프로세스이며 성공은 설계 및 엔지니어링 팀 구성원 간의 원활한 의사 소통에 크게 의존합니다. 좋은 디자인은 의도한 목적에 부합하고 원하는 예산, 시간 제약 내에서 안전하게 생산될 때 효과적입니다. 설계를 제조 담당자에게 효과적으로 전달하려면 설계를 생산하는 문제를 방해 없이 효과적이고 상세하게 명확하게 정의하는 문서가 필요합니다.

    예를 들어 현재 설계 문서의 커뮤니케이션은 일반적으로 물리적 구조를 보여주는 2D 또는 3D 생성 도면과 생산 및 설치 프로세스를 보여주는 사양으로 구성됩니다. 다음과 같은 경우 문제가 발생합니다.

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  • 설계 도면에 필요한 정보가 누락된 것 같습니다.
  • 사양에 대한 불완전한 정보
  • 도면과 사양 간의 설계 도면 계획 및 세부 정보 불일치.
  • 생산 방법이 불가능하고 제조에서 대체 솔루션 사용을 요청합니다.
  • 이는 문서화가 부족하거나 엔지니어링이 제조 시설 기능에 대해 이해하고 있기 때문입니다. 이와 같은 문제가 발생하면 일반적으로 문제를 수정하기 위해 재작업이 수행됩니다. 설계 도면과 불완전한 사양을 재작업하는 것은 그리 오랜 시간이 걸리지 않을 수 있지만 누군가가 반복된 프로젝트의 문서를 사용하여 유사하거나 더 나쁜 문제에 부딪히게 하는 것보다 매일 재작업하는 것이 더 낫습니다. 어느 쪽이든 생산 및 조립 절차를 재작업하면 제품이 시장에 출시되기까지 시간이 지연되고 총 생산 비용에 영향을 미칠 수 있습니다.

    적절한 문서를 갖는 것은 처음부터 필수적입니다. 이러한 실수를 조기에 포착할 수 있는 더 나은 방법을 개발하면 나중에 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

    제작, 조립, 테스트 및 설치 문서

    제조는 설계 및 엔지니어링이 제조 가능성 지점에 도달한 곳입니다. 제품은 클라이언트 사양에 맞게 설계되었으며 개발 준비가 되었습니다. 제조는 제조를 시작하기 전에 중요한 정보가 필요합니다. 일반적으로 도면 사양, 제조 가능성 및 제작자가 준수해야 하는 명시된 공차 요구 사항을 포함한 문서가 필요합니다.

    제조 문서는 설계에 대해 너무 많은 질문을 하지 않으면서 엔지니어로부터 제조 직원에게 정보와 설계를 완전히 전달해야 합니다. 정보가 정확하게 전달되지 않으면 제품이 잘못된 치수로 개발되거나 허용되지 않는 부품을 벗어나 현재 표준 및 규정을 준수하지 않는 구성 요소가 생성될 수 있습니다.

    제조 장비에 대한 장비 문서화 및 검증은 고품질 제품에 대한 회사의 고객을 안심시키는 데 필요합니다. 테스트 또는 제조 장비가 인증된 교정 회사에 의해 검증되지 않았고 여전히 생산에 사용되는 경우 잘못된 결과 또는 잘못된 제조가 발생할 수 있습니다. 교정 회사는 최신 상태가 아닐 수도 있는 문서로 제3자에게 검증을 맡기는 대신 항상 장비를 생산하거나 인가를 받은 회사로 선택해야 합니다.

    어느 쪽이든 문서는 제품을 정확하고 효과적으로 고품질로 완성하는 데 필수적입니다. 표준을 준수하지 않는 제조 부품 배치는 재작업이 필요합니다. 그리고 이것이 설계/엔지니어링 문서 또는 장비 인증의 문제인지 이해하려면 프로젝트에서 시간이 필요할 수 있으며, 결과적으로 솔루션이 결정될 때까지 가동 중지 시간이 발생하여 더 많은 비용과 시간이 소요됩니다.

    잘못된 의사소통의 비용

    전반적으로 문서는 동료와 작업자 간에 정보를 전달하는 수단으로 설계되었습니다. 그들은 다른 사람들이 작업을 완료할 수 있도록 수많은 질문에 답할 수 있는 귀중한 정보를 제공합니다. 문서는 최신 상태를 유지하고 일관성 있고 완전하게 유지하는 데 중요합니다. 일관성이 없는 문서는 생산 효율성과 처리 시간 완료에 영향을 미칩니다. 잘못된 문서는 다음과 같은 결과를 초래할 수 있습니다.

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  • 재작업
  • 지연
  • 재설계
  • 실패 분석/문제 해결
  • 재검사 및 재검사
  • 장비 가동 중지 시간
  • 이러한 문제는 부실한 관리 또는 엔지니어링 문서에서 비롯되며 다음과 같은 문제를 일으킬 수 있습니다.

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  • 고객 불만사항
  • 훼손된 평판
  • 고객 호감도 상실
  • 물품 수리 및 서비스 재실행
  • 추가 설정 및 중단된 생산 일정
  • 관리 시간 손실 및 예상치 못한 초과 근무
  • 판매 감소로 인한 손실
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    어느 쪽이든 적절한 문서의 중요성이 중요합니다. 이 기사에서 제공하는 예는 모든 회사에서 실제로 사용되는 문서를 지나치게 일반화한 것입니다. 문서의 중요성과 그 영향이 어떻게 줄어들어 심각한 다운타임이나 회사에 재정적 부담을 초래할 수 있는지 보여주기 위한 것입니다.

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