2021년 4월 게스트 의견:혼합 현실이 중요 시설 운영을 개선하는 방법

4월 29일, 2021년 

혼합 현실이 중요 시설 운영을 개선하는 방법

핵심 시설은 정의상 기술 조직에서 가장 중요한 시스템 중 일부입니다. 중요 시설 운영 내에서 작업하는 특성상 정밀성, 엄격한 표준, 성능 모니터링, 비상 대비, 안전, 보안 및 재정적 위험을 비롯한 다양한 속성이 필요합니다. 최신 학습 전략은 혼합 현실의 확장된 응용 프로그램으로 이러한 특성을 연마하는 방법에 혁명을 일으키고 있습니다.

직원들이 이러한 시설 내에서 다양한 상황에 대비할 수 있도록 하는 것이 가장 중요합니다. 따라서 다운타임을 최소화하고 원활한 운영을 위해서는 교육, 준비 및 지식이 필요합니다. 매우 효율적인 시설을 만드는 가장 효율적인 방법은 교육과 준비를 통하는 것입니다. 그러나 작업자 준비의 가장 어려운 측면 중 하나는 미션 크리티컬 시스템을 위험에 빠뜨리지 않고 민감한 장비로 실습을 제공하는 것입니다.

실습을 위해 장비를 오프라인으로 전환하는 데 내재된 어려움은 중요한 시설의 가장 큰 과제 중 하나입니다. 장비 및 시스템 다운타임으로 인해 생산, 보안 또는 여러 서비스가 중단되고 사고가 발생할 경우 수십만 달러의 손실을 입을 위험이 있습니다.

현재까지 실습을 제공하는 가장 효과적인 수단은 학습자가 중요한 작업을 수행하고 실수를 복구하며 일상적인 유지 관리를 수행할 수 있도록 오프라인 장비를 제공하는 것입니다. 그러나 이러한 특수 학습 도구는 비용이 많이 들 수 있으며 종종 소규모 그룹에 학습을 제공할 수 있는 전문가만 필요합니다.

수년 동안 기술 산업은 고가의 장비를 구입하고 중요한 시스템을 위험에 빠뜨리는 방식으로 이러한 문제를 처리했습니다.

그러나 오늘날의 현대 학습자는 이전 세대가 상상할 수 없었던 새로운 방식으로 훈련하고 있습니다. 오늘날의 인력은 디지털 방식으로 협업하며 더 많이 알고, 더 중요한 작업을 수행하고, 그 어느 때보다 빠르게 최신 정보를 얻어야 합니다.

혼합 현실 진입

혼합 현실(Mixed Reality)의 부상으로 조직에 기록적인 시간 내에 업무 성과를 높일 수 있는 효과적인 솔루션을 제공하는 동시에 안전하고 안정적인 환경을 제공하여 수많은 복잡한 시스템 및 장비와 작동하는 중요 시설과의 관계에 대한 이해를 촉진할 수 있습니다.

Mixed Reality의 재정적 진입점은 소비자가 가상 ​​환경에 쉽게 액세스할 수 있는 수준으로 떨어졌고, 이제 중요한 시설에서는 민감한 환경에서 중요한 실습을 제공하는 가상 교육 연습을 제공하는 데 주목하고 있습니다.

기존의 중요 시설에서 교육에 사용되는 오프라인 장비는 비싸고 유지 관리가 어려울 수 있으며 현재 장비로 실습 시나리오를 제공하거나 제공하지 않을 수 있습니다. GP Strategies는 중요 시설의 고객과 협력하여 데이터 센터 종료와 같은 재앙적인 경험부터 종료할 필요 없이 극도로 위험한 작업을 수행할 수 있는 기회를 제공하는 Live-Dead-Live 테스트와 같은 보다 세련된 개별 경험에 이르기까지 경험을 제공합니다. 장비. 예를 들어, 우리는 학습자에게 실제 경험을 제공하는 일련의 가상 현실 경험을 개발하기 위해 중요한 시설 파트너와 협력했습니다. 당사의 메인 스위치보드(MSB) 라이브 데드 라이브 테스트는 운영자에게 적외선 스캐너를 사용하여 MSB가 제대로 종료되었는지 확인할 수 있는 기회를 제공합니다. 이 경험을 통해 사용자는 테스트를 수행하는 데 필요한 장비를 이해하고, 작업과 적절한 순서를 이해하고, 자료의 종합을 보장하기 위한 지식 평가를 받을 수 있습니다. 그 결과 안전한 환경에서 원격 학습 기회를 제공하면서 시설 운영자를 적절하게 교육하기 위한 투자가 크게 감소했습니다.

실제 시나리오

혼합 현실은 민감하고 종종 위험한 장비를 사용하면서 실제 학습 시나리오를 제공하는 기존 방식에 비해 한 가지 중요한 이점이 있습니다.

주요 이점은 시스템을 가상 환경에서 시뮬레이션할 수 있다는 것입니다. 디지털 정보는 물리적 자산에 중첩되거나 장비 또는 실행 중인 시스템에 대한 위험 없이 점점 더 효과적인 방식으로 완전히 재생성될 수 있습니다.

아크 플래시 시뮬레이션은 어떤 상황에서도 치명적입니다. 그러나 Mixed Reality를 사용하면 중요한 시설 트레이너가 전에 경험하지 못한 방식으로 시뮬레이션과 실습을 제공할 수 있습니다. 이전에는 조직에서 아크 플래시의 위험에 대한 정보를 제공할 수 있었지만 작업에서 실수나 실수를 시뮬레이션하는 것은 치명적일 수 있었습니다. 가상 환경에서 학습자는 실제 환경에서 Live-Dead-Live 테스트를 연습한 다음 잘못된 작업 수행과 관련된 잠재적인 치명적인 위험을 이해할 수 있습니다.

혼합 현실의 부상은 이제 개발자가 렌더링된 가상 환경을 제공할 수 있고 학습자는 시설 전체에서 거의 모든 위치로 이동하여 다양한 연습 및 표준 운영 절차(SOP)를 연습할 수 있음을 의미합니다. 가상 환경의 몰입형 특성은 학습자에게 중요한 실습을 제공하며 가장 중요한 것은 안전한 환경 내에서의 부적절한 작업의 결과입니다.

원격 코칭

혼합 현실은 연습뿐만 아니라 원격 코칭 기회도 제공합니다. 신입 사원이 중요한 장비에서 작업하는 시나리오를 상상해 보십시오. 경험에 대한 교육을 받았지만 정확한 작동 순서를 확신할 수 없습니다. 가상으로 참석하는 원격 코치가 수천 마일 떨어진 곳에서 과정을 통해 새로운 학습자를 안내할 수 있습니다.

증강 현실

학습자가 연습 및 초기 교육을 위해 전통적으로 기술을 사용하는 가상 현실의 범위를 넘어서, 증강 현실은 상세한 정보가 작업자가 알아야 할 모든 것을 손끝에서 제공할 수 있는 순간에 중요한 정보를 제공합니다. 증강 현실은 운영자가 실제 데이터 센터 환경에서 중요한 정보에 즉시 액세스할 수 있는 기회를 제공합니다.

학습자는 전화나 태블릿과 같은 모바일 장치를 활용하여 실시간 지원을 위해 증강 현실을 활용할 수 있습니다. 교환원은 장비 정보를 찾고, 비디오 및 작업 지원에 액세스하여 복잡한 부품의 문제 해결에 대한 재교육을 받거나, 가상 코치 및 전문가에게 도움을 요청할 수도 있습니다.

증강 현실의 깊이와 기능은 온라인 시스템을 위험에 빠뜨리지 않고 현장 작업을 수행하는 임시방편 및 안전 장치로서 운영자에게 확장 및 보호 기능을 제공합니다. 증강 현실은 업무 수행 능력을 강화하기 위한 비용 효율적인 솔루션을 제공함으로써 중요한 안전 장치를 제공하고 위험을 완화하며 효율성을 높입니다.

현대 학습

현대 학습은 빠른 속도로 발전하고 있습니다. 학습자는 연결되고 협력해야 하며 지속적인 교육과 기술 향상을 추구해야 합니다. 중요 시설도 다르지 않으며 혼합 현실은 초기 교육 및 훈련에서 지속적인 교육 기회에 이르기까지 중요한 역할을 할 수 있습니다. 혼합 현실은 학습자가 필요할 때 필요한 정보를 얻을 수 있도록 다른 현대 기술과 결합할 때 관련성 있는 현장 수행 교육을 제공합니다.

학습의 미래는 증강, 가상 또는 이 두 가지가 혼합된 가상 세계에 있습니다. 기술에 뿌리를 둔 DNA를 가진 회사의 경우 혼합 현실은 점점 더 복잡해지는 환경에서 가장 복잡한 문제를 해결할 준비가 된 인력을 만드는 데 필수적인 구성 요소가 되었습니다.

Brian Korfhage는 GP Strategies의 학습 솔루션 이사로, 조직과 협력하여 혁신적인 학습 전략 및 기술을 주입하고 있습니다. 학습 및 개발 프로그램에 참여합니다.

GP Strategies Corporation(NYSE:GPX)은 조직 및 기술 성과 솔루션을 제공하는 글로벌 인력 혁신 제공업체입니다. GP Strategies의 솔루션은 고객의 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 혁신적이고 우수한 교육, 컨설팅 및 비즈니스 개선 서비스를 제공하여 조직의 효율성을 개선합니다. 고객에는 Fortune 500대 기업, 자동차, 금융 서비스, 기술, 항공우주 및 방위 산업, 기타 상업 및 정부 고객이 포함됩니다. 추가 정보는 gpstrategies.com에서 확인할 수 있습니다.