순환 경제가 브랜드 경험을 향상시키는 방법

사회적, 환경적 인식이 높은 소비자는 자신의 가치에 맞게 행동과 브랜드 선택을 바꿀 것입니다. 그러나 대부분의 브랜드는 선형적인 "제조, 사용 및 폐기" 비즈니스 주기를 따릅니다.

그러나 이제 주요 기업들은 폐기물과 환경 발자국을 줄이기 위해 "가지고, 만들고, 사용하고, 재활용하는" 패턴을 따르는 순환 경제를 수용하면서 이러한 모델에서 벗어나고 있습니다.

2050년까지 지구가 거의 100억 명의 사람들을 수용할 것으로 예상됨에 따라 순환 경제는 유행이 아닙니다. 이는 소비자를 위한 라이프스타일이며 지능형 기업이 매출을 성장시키고 이익을 보호하며 브랜드 가치를 높이는 모범 사례입니다. 지능형 기술은 순환 경제 전략을 구현하는 데 중요한 역할을 합니다.

지구의 인구가 계속 증가함에 따라 농업 및 에너지 사용, 오염, 폐기물 및 전반적인 소비도 증가합니다. 글로벌 발자국 네트워크(Global Footprint Network)에 따르면 2018년에 전 세계 자원 수요는 지구가 지속 가능하게 지원할 수 있는 것보다 1.7배 많았으며 점점 더 악화되고 있습니다. 순환 경제는 지구와 수익 모두에 미치는 피해를 억제하고 되돌리는 데 도움이 될 수 있으며 2030년까지 잠재적으로 4조 5천억 달러의 새로운 경제 생산량을 창출할 수 있습니다.

오늘날의 소비자는 세상을 변화시키고 지구를 자신이 발견한 것보다 더 나은 상태로 유지하는 데 관심을 갖고 있습니다. 밀레니얼 및 Z세대 소비자는 사회적 및 환경적 책임을 수용하는 브랜드에서 제품을 구매하여 재활용 재료를 사용하거나 아동 노동을 제거하여 표준을 개선하는 회사에 혜택을 줍니다. 마찬가지로, 공공 서비스 및 유틸리티와 같은 산업의 B2B 고객은 파트너가 비즈니스 우선 순위를 수익 창출보다 더 높은 목적에 맞춰 조정하기를 기대합니다.

기업 목표를 UN 지속 가능한 개발 계획에 맞추는 것은 모든 산업 분야의 기업이 목적을 찾고 순환 경제로 나아갈 수 있는 한 가지 방법입니다. SAP는 2025년까지 탄소 중립을 완전히 지키겠다고 약속했습니다.

가장 잘 운영되는 비즈니스는 목적에 기반을 두고 있으며 순환 경제에서 자원을 효과적으로 관리하여 지구에 대한 전반적인 영향을 줄입니다. 이는 산업마다 의미가 다르지만 각 시장에서 리더가 성공할 수 있는 기회가 있습니다.

예를 들어, 아르헨티나 부에노스아이레스의 하수도 시스템과 같은 도시 기반 시설에 내장된 센서에서 수집된 데이터는 자연 재해 및 기타 비상 사태로부터 사람들을 보호하면서 기본 서비스가 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

남아프리카 공화국 케이프타운의 인상적인 혁신은 수도 시설의 센서, 전기 스마트 계량기 및 쓰레기통의 RFID 태그 데이터가 시민을 위한 기본 서비스를 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여줍니다.

독일 하이델베르그 시는 컨테이너에 있는 센서를 사용하여 재활용 유리 수집을 최적화합니다. 이렇게 하면 불필요한 시끄러운 수거물과 넘치는 컨테이너를 피할 수 있어 서비스 비용을 줄이면서 도시를 더 살기 좋게 만듭니다.

다양한 산업에서 고유한 방식으로 지능형 기술을 사용하고 있지만, 다음은 전 세계의 사회 및 환경 문제를 해결하는 일부 제조 회사입니다.

해가 거듭될수록 우리의 전 세계 자원 소비가 증가함에 따라 논의를 진행하고 환경에 대한 우리의 집단적 영향을 줄이는 순환 경제로 우리를 계속 이끄는 것은 세계에서 가장 크고 영향력 있는 브랜드에 달려 있습니다. 모든 산업 분야에서 리더와 혁신가가 등장하고 있으며 모든 규모의 기업이 사회 및 환경 건강을 증진하기 위해 지속적으로 혁신하고 협력하는 것이 중요합니다.

소비자와 B2B 고객은 이미 이러한 유형의 약속을 기대하고 있습니다. 이제 브랜드가 순환 경제에 대한 헌신을 보여주고 더 밝은 미래를 수용하는 동시에 고객에게 더 나은 브랜드 경험을 제공할 때입니다.

Peter Maier는 SAP Industries의 공동 사장입니다.