웹 기반 CMMS 대 온프레미스:장단점

최근 몇 년 동안 기업은 산업 및 경제적 요구에 보조를 맞춰야 하는 과제를 안고 있습니다. 경쟁 우위를 유지하려면 생산성과 효율성을 높이는 동시에 비용을 염두에 두면서 방법을 찾아야 합니다. CMMS(Computerized Maintenance Management Software)는 광범위한 산업, 서비스 및 기업 부문에 걸쳐 있는 기업들이 이러한 목표를 달성하기 위해 점점 더 많이 선택하고 있는 솔루션입니다.

CMMS 시장은 또한 업계의 요구에 보조를 맞추고 있으며 사용 가능한 공급업체의 수와 그들이 제공하는 제품 라인이 증가함에 따라 그렇게 하고 있습니다. 유지보수 관리 시스템을 처음 접하는 경우, 이는 주어진 시간에 사용자에게 시설 운영에 대한 개요를 제공하거나 개인의 상태를 제공할 수 있는 수천 개의 데이터 포인트를 활용하는 고도로 정교한 소프트웨어 프로그램으로 가장 잘 설명될 수 있습니다. 장비 조각. 기능 측면에서 CMMS는 기업에 작업 주문을 추적하고 정확한 보고서를 신속하게 생성하며 예측 및 예방 유지 관리가 필요한 자산을 즉시 결정할 수 있는 기능을 제공합니다. 시스템의 차이점은 일반적으로 제품 기능, 견고성, 사용 용이성, 설정 옵션, 지원 및 비용과 관련이 있습니다.

시장에서 사용할 수 있는 CMMS 제품에는 상당한 중복이 있지만 눈에 띄는 한 가지 주요 차별화 요소는 소프트웨어 배포 방식입니다. 일부 시스템은 "클라우드 기반"입니다. 나머지는 "온프레미스" .

간단히 말해서 웹 기반 시스템이라고도 하는 클라우드 기반은 공급업체에 의존하여 공급업체의 서버에서 클라이언트의 데이터베이스를 호스팅하여 인터넷을 통해 응용 프로그램에 액세스할 수 있도록 하는 반면, 온프레미스 시스템에서는 클라이언트 회사에서 호스팅해야 합니다. 자체 하드웨어에 있는 사이트의 데이터입니다.

전자는 시스템 유지 관리를 공급업체에 의존하는 반면 후자는 사내 IT 부서의 CMMS 소프트웨어 시스템 및 하드웨어 유지 관리에 의존합니다. 온프레미스 CMMS 소프트웨어와 웹 기반 CMMS 소프트웨어 사이에서 결정할 때 다음 장단점을 고려해야 합니다.

1. 보안

모든 시스템의 보안은 보안 조치의 무결성과 최종 사용자가 얼마나 일관되게 준수하는지에 크게 좌우됩니다. 클라우드 기반 시스템에는 필요에 따라 정기적으로 업데이트되는 정교한 데이터 암호화가 있습니다. 웹 기반 배포를 제공하는 CMMS 공급업체는 고객의 데이터를 안전하게 보호하고 가동 중지 시간을 최소화하기 위해 많은 노력을 기울입니다. 이는 Rackspace, Amazon Web Services 또는 Microsoft Azure와 같은 타사 데이터 센터를 사용하여 수행됩니다. 클라우드 기반 배포를 제공하는 책임 있는 공급업체는 자주 취약성 및 침투 테스트를 실행하여 고객의 데이터가 손상되거나 다른 사람이 액세스할 수 없도록 합니다. 온프레미스 시스템은 글로벌 해킹 위협에 덜 취약할 수 있지만 회사가 선택한 보안 소프트웨어와 사내 IT 인력의 기술 및 시스템 사용자의 경계에만 전적으로 의존합니다. 클라우드 기반 시스템의 경우 보안 유지 관리, 방화벽, 업그레이드, 패치 및 바이러스 백신 소프트웨어가 모두 공급업체에서 제공됩니다. 온프레미스 시스템에서는 이러한 항목을 수동으로 관리해야 합니다.

2. 접근성

온프레미스 시스템을 사용하려면 회사 네트워크에 소프트웨어를 설치 및 구성해야 하며 시설 내에서만 액세스할 수 있습니다. 이는 유지 관리 작업을 회사 시간 동안 실제 시설로 제한합니다. 반면에 클라우드 기반 CMMS는 인터넷에 연결된 모든 컴퓨터나 장치에서 액세스할 수 있습니다.

3. 모바일 액세스

클라우드 기반 CMMS의 가장 매력적인 이점 중 하나는 카메라 및 스캐너 플러그인 도구는 물론 태블릿 및 휴대폰과 같은 다른 장치와 인터페이스할 수 있다는 것입니다. 함께 고려하면 이러한 기능은 기능을 확장하고 현장에서 유지보수 관리 작업을 수행할 수 있도록 하기 때문에 유지보수 시스템에 가치를 더합니다. 모바일 액세스를 통해 기술자는 문서에서 작업하고 데스크톱에서 소프트웨어를 업데이트하는 대신 장비를 수리하거나 예방 유지보수 작업을 수행하는 동안 CMMS에 액세스할 수 있습니다. 효과적으로 사용하면 엄청난 효율성을 얻을 수 있습니다.

4. CMMS 비용

중요한 구매를 할 때 비용은 의사 결정 과정에서 매우 중요합니다. CMMS 시스템의 초기 비용과 지속적인 비용을 아는 것은 특히 온프레미스 플랫폼과 클라우드 기반 플랫폼 사이에서 결정할 때 매우 중요합니다. 초기 비용으로 시작하여 온프레미스 플랫폼은 웹 기반 시스템의 연간 라이센스 비용의 3배가 되는 경향이 있습니다. 그러나 이 비용은 추가 시스템 수수료가 없기 때문에 일회성 지불입니다. 반면에 클라우드 기반 시스템의 초기 비용은 더 낮지만 시간이 지남에 따라 라이선스 비용과 관련된 장기 비용은 더 커집니다(예:소규모 유지 관리 부서의 경우 연간 구독/라이선스 비용이 $1500로 추정됨). 관련 및/또는 지속적인 비용 측면에서 온프레미스 CMMS 플랫폼에는 하드웨어, 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어는 물론 설치, 데이터 입력, 업그레이드, 보안 및 직원 교육을 포함한 시스템 기능 측면을 유지 관리하고 관리할 IT 직원이 필요합니다. 클라우드 기반 CMMS는 소프트웨어 업데이트, 시스템 업그레이드, 보안, 기술 지원, 사내 데이터 입력 및 직원 온보딩을 위한 자습서를 포함한 시스템 지원이 연간 라이선스 비용에 번들로 제공되므로 이러한 추가 비용이 필요하지 않습니다(현장 인벤토리 제외 감사 및 직원 온보딩). 온프레미스 시스템은 CMMS 구매자에게 완전한 자율성을 제공하지만 클라우드 기반 시스템은 데이터 가용성을 유지하기 위해 지속적인 공급업체 관계에 의존합니다.

5. 편의성

온프레미스 CMMS의 주요 이점은 기업이 시스템을 완벽하게 제어하고 사용자 지정할 수 있다는 점입니다. 이러한 CMMS 기능은 유동적이거나 성장 곡선에 있거나 클라우드 기반 시스템이 제공하는 매개변수에 반드시 맞지 않는 비즈니스에 중요할 수 있습니다. 반면에 클라우드 기반 시스템은 직원이 사용할 수 있도록 마우스 클릭이나 장치 탭 외에 기술 경험이 필요하지 않은 사용자 친화적인 것으로 알려져 있습니다.

유지 관리 소프트웨어를 구매하려는 회사는 CMMS 공급업체와 해당 제품을 주의 깊게 조사하고 요구 사항, 비즈니스 목표, 직원 자원 및 예산에 따라 평가해야 합니다. 추세가 웹 기반 CMMS로 향하고 있지만 이것이 온프레미스 플랫폼이 실행 가능한 옵션이 덜하다는 것을 의미하지는 않습니다. 시스템 플랫폼을 선택하면 더 많은 옵션을 선택할 수 있습니다.