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종이 및 스프레드시트 작업 주문 관리가 무서운 쇼인 이유

종이를 사용하면 새 작업 주문을 생성하는 데 많은 시간과 노력이 필요하므로 최소한의 작업만 포함해야 합니다. 스프레드시트를 사용하면 데이터를 빠르게 생성하고 공유할 수 있지만 일단 퍼지기 시작하면 제어할 수 없습니다.

종이는 유지 관리 데이터를 죽이고 스프레드시트는 이를 좀비로 만듭니다. 어느 쪽이든, 당신은 어둠 속에 갇혀 있습니다.

현재 종이 또는 스프레드시트 기반 유지 관리로 어려움을 겪고 있다면 문제에 대해 모두 알고 있습니다. 당신은 이미 그 무서운 영화 속에 살고 있습니다.

그러나 이 오래된 괴물들이 왜 그렇게 많은 두통을 유발하는지 이해하기 위해 다시 한 번 살펴볼 가치가 있습니다. 작동하지 않는 이유를 알게 되면 작동하는 최신 CMMS 소프트웨어 솔루션을 더 쉽게 선택할 수 있기 때문입니다.

문서 작업 지시가 유지 관리 데이터를 죽입니다

많은 조직과 산업이 종이 없는 세상을 만들기 위해 노력하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 현지 은행에서 국제 항공사에 이르기까지 모든 사람이 종이에 의존하면서 현대적인 데이터 집약적 운영을 실행하려는 모든 문제 때문에 오래전에 전환을 선택했습니다.

많은 문제는 데이터를 생성하는 것이 얼마나 어려운지와 데이터를 잃지 않는 것이 얼마나 어려운지에 달려 있습니다. 결과? 시간과 비용을 소모하는 비효율성.

손으로 만드는 것은 음식에 아주 좋고, 직접 만드는 것은 최고의 경험입니다.

그러나 다음과 같이 안정적으로 수행해야 하는 데이터와 관련하여 "수동"은 모두 끔찍합니다.

그 목록을 보면 기본적으로 데이터로 수행해야 하는 모든 것입니다.

모든 것을 손으로 복사한다는 것은 최소한의 정보만 포함할 수 있음을 의미합니다.

일반적으로 할 수 있는 것과 작업 주문에 포함하고 싶은 것을 비교해 보겠습니다. 기술자가 현장에 도착하여 준비하고 효율적으로 작업하고 일찍 마감할 수 있도록 하려면 다음이 필요합니다.

서류 작업 주문에 얼마를 합리적으로 포함할 수 있습니까? 사무실 복사기 앞에 서서 매일 아침 시간을 낭비할 수 있다고 해도 그 정보의 극히 일부만으로 문서 작업 지시서를 작성하는 데는 항상 너무 많은 시간과 리소스가 소요됩니다.

그리고 시간이 있고 종이 공장을 운영하고 있어서 종이는 기본적으로 무료였더라도 기술자는 하루 분량의 작업 주문을 운반하기 위해 외바퀴 손수레가 필요했습니다.

결국, 서류 작업 지시서는 항상 최소한의 정보만 가지고 있으며, 많은 것을 스스로 알아내고, 작업할 수 있을 때 문제를 해결하고, 같은 바퀴를 재발명하는 데 모든 사람의 시간을 낭비하는 것은 기술자에게 맡겨집니다.

기술자가 시간을 낭비하면 돈을 낭비하는 것입니다.

그 작은 데이터도 작은 오류로 가득 차 있을 수 있습니다.

"조용히" 실패하는 것보다 더 나쁜 것은 없기 때문에 이것은 최악의 오류입니다. 오류가 즉시 표시되면 수정할 수 있습니다. 하지만 작아서 쉽게 지나칠 수 있다면 나중에 큰 재앙이 올 가능성이 더 크다.

다음은 간단한 예입니다. 뒤쪽에 동일한 두 개의 냉동고가 있으며 그 중 하나는 검사와 몇 가지 빠른 예방 유지 보수 작업이 필요합니다. 정보를 문서 작업 지시서에 복사할 때 실수로 잘못된 번호를 적어 기술자가 잘못된 냉동고에서 작업하도록 합니다. 작업이 필요했던 작업은 무시됩니다. 주의 부족으로 인해 문제가 해결될 때까지 말입니다.

그리고 이러한 작은 오류로 인해 유지 관리 보고서가 답답하고 시간이 많이 소요될 뿐만 아니라 부정확합니다.

우리는 종이가 데이터 작업을 어떻게 어렵게 만드는지 이야기하는 데 많은 시간을 할애합니다. 하지만 잠시 뒤로 물러나서 "애초에 이 데이터가 왜 필요한가요? 좋은 데이터를 보유하는 것이 왜 중요한가요?”

좋은 질문. 그리고 대답은 지식이 힘이기 때문입니다. 그리고 아는 것이 전투의 절반입니다. 그리고 지식의 중요성을 강조하는 많은 다른 인기 있는 말과 유명한 인용문.

올바른 숫자가 있으면 올바른 결정을 내릴 수 있습니다.

그러나 종이에 의존해야 하는 경우 숫자는 항상 약간 틀릴 수 있습니다. 첫째, 종이 한 장을 잃어버리기 쉽기 때문에 많은 데이터가 단순히 사라집니다. 지난 달 유지 관리에 지출한 비용을 알고 싶다면 1단계는 모든 작은 종이 조각을 추적하는 것입니다. 얼마나 많은 것을 안정적으로 얻을 수 있었습니까? 그리고 수집할 수 있는 서류에 작은 오류가 있습니다. 보고서를 작성하려고 할 때 복잡해집니다.

냉동고의 잘못된 신원에 대한 그 예로 돌아가십시오. 원래 작업 순서에 작지만 치명적인 오류가 있어 팀이 잘못된 자산을 작업하게 되었습니다. 거기에서 월별 유지 관리 보고서의 조합에 잘못된 숫자를 추가하면 실수가 더 악화됩니다. 이제 예산에서 돈이 어디로 가는지 아는 대신 다른 곳으로 가고 있다고 생각합니다.

그리고 보고서를 사용하여 예방 유지 관리 일정을 더 잘 지시하려고 하면 해당 실수를 주변에 퍼뜨리고 앞으로 나아가 당신과 유지 관리 팀에 더 큰 문제를 일으킬 수 있습니다.

서류 작업 주문을 간단히 살펴보면 거의 모든 사람이 스프레드시트 작업 주문으로 전환하는 데 열광한 이유를 알 수 있습니다. 그러나 그들은 단지 새로운 문제를 도입했습니다.

스프레드시트 작업 주문은 유지 관리 데이터를 좀비로 만듭니다.

여기에서 당신은 종이에 대해 가지고 있는 반대의 문제와 씨름하고 있습니다. 이제 데이터가 부족하고 쉽게 손실되는 대신 많은 데이터를 보유하고 있지만 절대 신뢰할 수 없습니다.

스프레드시트의 주요 문제를 더 잘 이해하려면 파일 사본과 버전 간의 차이점에 대한 빠른 검토부터 시작해야 합니다.

스프레드시트를 기반으로 하는 표준 작업 주문 워크플로에 대해 생각해 보십시오. 유지 관리 요청을 받고 작업 주문을 생성하기로 결정합니다. 좋은 소식은 책상에 앉아 있기 때문에 빠르게 데스크탑 컴퓨터를 켜고 스프레드시트 프로그램에 액세스할 수 있다는 것입니다. 거기에서 일부 정보를 입력하고 템플릿 또는 이전 작업 주문의 일부 관련 정보를 복사하여 붙여넣을 수 있습니다.

가지고 있는 것은 바탕 화면에 있는 작업 주문의 원본 파일입니다.

그런 다음 이메일 계정을 열고 파일을 이메일에 첨부하여 유지 관리 기술자에게 보냅니다. 그러나 그들은 결코 그 파일을 얻지 못합니다. 대신 사본을 받습니다. 이제 데스크탑에는 원본이 있고 기술 담당자의 모바일 장치에는 사본이 있습니다.

해당 기술자가 작업 지시서 사본에 어떤 작업을 추가하거나 변경하는 즉시 해당 파일은 사본에서 버전으로 바뀝니다. 원본과 거의 동일하지만 사본을 구식으로 만들 만큼만 다릅니다. 이 두 파일을 연결하는 것은 아무 것도 없다는 것을 기억하십시오. 하나를 변경할 때마다 다른 하나는 점점 더 구식입니다. 보유하고 있는 데이터의 양은 두 배로 늘었지만 그 중 절반만 최신 데이터입니다. 그리고 팀에서 이러한 파일을 이메일 첨부 파일로 몇 번 공유하면 오래된 데이터의 양이 기하급수적으로 증가합니다.

기본적으로 좀비 데이터입니다.

CMMS 소프트웨어는 유지 보수 작업 지시 관리를 위한 안전한 솔루션입니다(예방 유지 보수 일정도 포함)

직접적인 비교를 위해 데이터로 수행해야 하는 작업 목록을 한 번 더 살펴보겠습니다.

목록을 살펴보고 이러한 항목 중 일부를 더 자세히 살펴보면 최신 CMMS 솔루션이 모든 사람의 삶을 얼마나 개선할 수 있는지 알 수 있습니다.

중앙 데이터베이스는 모든 것을 쉽고 안전하고 최신 상태로 유지하고 액세스할 수 있도록 합니다.

좋은 CMMS의 중심에는 모든 데이터가 안전하게 보관되는 데이터베이스가 있습니다. 이것은 유지 관리를 실행하기 위해 종이나 스프레드시트를 사용하려는 모든 문제에서 벗어나는 열쇠입니다. 데이터가 쉽게 손실되거나 끝없는 스프레드시트 셀 내에서 무작위로 늘어나는 백만 개의 작은 종이에 위험하게 분산되어 있는 대신 CMMS가 모든 것을 자동으로 실시간으로 최신 상태로 유지하는 한 곳에서 모든 데이터를 확보할 수 있습니다.

템플릿으로 작업 주문 생성

중앙 데이터베이스를 사용하면 작업 주문에 추가할 수 있는 모든 것이 이미 바로 있기 때문에 데이터로 가득 찬 작업 주문을 쉽게 생성할 수 있습니다. 좋은 CMMS에는 템플릿이 함께 제공되므로 이제 몇 번의 클릭으로 포괄적인 단계별 지침과 사용자 지정 가능한 체크리스트를 추가할 수 있습니다. 예방 유지보수 작업 지시서를 작성해야 합니까? CMMS는 사용자 정의 PM 일정에 따라 자동으로 생성하여 쉽게 만듭니다.

대시보드로 작업 주문의 우선 순위 지정 및 할당

종이나 스프레드시트와 달리 좋은 CMMS는 모든 작업 지시를 한 번에 쉽게 볼 수 있도록 하여 작업에 대한 큰 그림을 이해하기 쉽게 제공합니다. 깨끗하고 단순한 대시보드를 사용하면 모든 것이 바로 눈앞에 있으므로 쉽게 이해하고 구성할 수 있습니다.

종이를 사용하면 기본적으로 사무실 벽지로 사용할 포스트잇 메모가 너무 많이 필요합니다. 그리고 스프레드시트를 사용하면 5개의 화면을 데스크탑에 설치해야 합니다.

그런 다음 정리하면 최신 작업 주문 관리 소프트웨어를 사용하여 작업을 쉽게 할당할 수 있습니다. 이메일이나 스마트폰 알림을 사용하여 알립니다. 그러면 소프트웨어에 액세스하는 즉시 귀하가 할당한 내용과 함께 작업 주문에 포함된 모든 추가 정보를 확인하여 효율적으로 마감할 수 있습니다.

보고서로 작업 주문 데이터 캡처 및 활용

유지 보수 기술자는 CMMS에서 데이터를 사용하기 시작하지만 빠르게 추가합니다. 작업 주문을 마감하거나 이미지를 업로드하거나 작업 또는 작업 주문 설명을 추가할 때마다 데이터가 추가됩니다.

정확히 당신이 원하는 것입니다. 중앙 데이터베이스의 도움으로 이 새로운 데이터는 모든 것을 최신 상태로 유지합니다. 이제 작업 주문을 할당하고 관련 상황을 전혀 알지 못하는 대신 데이터 루프 내부에 있으며 어디서나 모든 것을 추적할 수 있습니다.

CMMS에 로그인되어 있으면 모든 것에 연결된 것입니다.

그리고 그 데이터를 지금 볼 수 있을 뿐만 아니라 나중에 사용할 수도 있습니다. CMMS에 의해 실시간으로 수집되고 CMMS가 정확하다는 것을 알고 있기 때문에(종이에 낙서하거나 연결되지 않은 스프레드시트에 백만 번 복사하지 않음) 이를 사용하여 노동 자원에서 재고에 이르기까지 모든 것을 추적하는 보고서를 작성할 수 있습니다.

지난 달에 유지하고 운영하는 데 가장 많은 비용이 든 자산은 무엇입니까?

유지 관리 작업에 대해 지금 이 질문에 얼마나 빨리 답할 수 있습니까? 종이나 스프레드시트에 의존하려는 경우 올바른 답을 찾는 데는 많은 서류를 뒤적거리거나 파일을 앞뒤로 클릭해야 합니다.

올바른 CMMS를 사용하면 모든 숫자 처리가 자동으로 수행됩니다. CMMS 보고 모듈을 사용하여 읽기 쉽고 이해하기 쉬운 그래프와 차트를 빠르게 만들 수도 있습니다. 마지막으로, 유지 관리의 큰 그림은 종이 더미나 이메일 첨부 파일 안에 숨어 있지 않고 바로 눈앞에 있습니다.

다음 단계

종이 및 스프레드시트 작업 주문의 다가오는 재앙보다 앞서 나가기 위해 끝없이 노력하는 데 지치셨습니까? 그보다 덜 극적일 수 있으며 구식 작업 주문 관리의 지속적인 저급 두통에 지쳤습니다.

이제 워크플로를 업그레이드하고 번거로움을 줄여야 할 때입니다.

CMMS 제공업체에 연락하여 옵션에 대해 자세히 알아보십시오.


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