당신을 지도자로 만드는 요인은 무엇입니까?

지난 기사에서 나는 리더십과 무엇이 당신을 리더로 만드는지에 대한 몇 가지 역사에 대해 이야기할 것이라고 말했습니다. 우리 대부분은 박사 학위를 추구하기 위해 리더십과 스타일을 연구하는 데 8년을 보낸 다음 해당 주제에 대한 박사 후 과정을 세는 데 7년을 할애할 기회를 얻지 못합니다. 그 연구는 단 몇 분 만에 이루어집니다. 거래적 리더십 스타일로 조직의 변화를 이끄는 것은 불가능합니다.

이 기사에서 다른 것을 취하지 않는다면 리드하려면 추종자가 있어야 함을 알고 싶습니다. 다음 행위는 완전히 자발적입니다. . 직책이 당신을 리더로 만드는 것은 아닙니다. 타이틀을 갖는 것보다 훨씬 더 복잡합니다. 리더는 조직의 모든 수준에서 나오며 무엇이 당신을 리더로 만드는지 이해한다면 사람들이 당신을 따르도록 영감을 주고, 동기를 부여하고, 구축하고, 코치하고, 멘토링할 수 있습니다. 위 질문에 대한 짧은 대답은 다음과 같습니다. 팔로워가 필요합니다!

유지보수 및 신뢰성의 최신 트렌드는 지름길을 택하는 것입니다. 거의 성공하지 못하는 이 접근 방식은 고위 경영진 수준에서 올바른 결정을 내리는 데 필요한 지식 없이 결정되는 경우가 많습니다. 결국 이 지도자들은 잘못된 결정의 희생자로 남을지, 소유권을 갖고 피해를 복구할지 선택해야 합니다. 이러한 단축키 중 일부는 어떻게 생겼습니까? 오늘날 가장 눈에 띄는 지름길 트렌드는 엔지니어를 유지 관리에 배치하는 것입니다.

엔지니어링 학위 자체만으로는 유지 보수 또는 신뢰성을 이끌 자격이 없습니다. 신뢰성 노력을 이끄는 데 필요한 자원을 개발하는 데 시간을 할애하지 않으려는 회사는 우리가 직면한 가장 큰 위험입니다. 그들은 엄마와 아빠가 대학 4년 또는 단기 직업 학교에 대한 비용을 지불하게 할 것이라고 잘못 믿고 있습니다. 이는 수년간의 경험과 동일하며 견습 프로그램이 제가 말하려는 내용의 증거입니다.

인터넷에서 신뢰성 리더십 분야의 일자리를 간단히 검색하면 대부분이 엔지니어링 학위가 되기 위한 첫 번째 요구 사항을 나열하지는 않을 것입니다. 이 기사에서는 이러한 유형의 실패한 접근 방식을 방지하기 위해 조직을 교육하기 위해 유지 관리 및 안정성 전문가가 할 수 있는 일에 대해 설명합니다. 이러한 토론을 하는 방법뿐 아니라 승리하는 방법도 배우게 될 것입니다. 모든 신뢰성 노력이 자격을 갖춘 리더와 소유자와 함께 시작해야 하는 이유와 피해자가 아닌 소유자가 되기 위해 필요한 사항을 다룰 것입니다.

이 기사는 최고 관리 팀(TMT)에서 진정한 신뢰성 관리 인력의 대표성이 없다는 점을 다룰 것입니다. 여기에는 제가 책과 논문을 작성할 때 의존했던 많은 연구가 포함됩니다. 진정한 리더십이 무엇을 의미하는지 이해하는 것이 중요하다고 생각합니다. 다시 한 번 말씀드리지만 거래적 리더십 스타일로 조직의 변화를 이끄는 것은 불가능합니다.

사실 신뢰성은 조직 예산의 40~60%를 차지할 수 있습니다. TMT 선택 시 인력은 고려되지 않습니다. 신뢰성은 일반적으로 운영 관리자가 TMT에서 나타냅니다. 운영 관리자의 초점은 생산입니다. 신뢰성 관리자의 마음가짐은 생산 능력입니다. 대부분의 조직에서 신뢰성은 조직의 전략적 계획이나 경쟁력 방정식의 일부로 간주되지 않습니다.

대부분의 조직에서 TMT는 안정성 문제를 고려하는 시간의 3~4% 미만을 사용합니다. 그럴 때 그들은 회사 전체 성공의 이 핵심 부분을 관리하는 것이 아니라 비용에 집중합니다. 회사가 운영 중 낭비를 찾고 있을 때 TMT는 신뢰성 문제와 장비 운영 방식에 집중하는 것이 창의성에 더 잘 쓰일 것이라는 사실을 깨닫지 못합니다. 조직 보고서는 이익에 초점을 맞추지만 다른 비용의 미로에서 신뢰성을 잃습니다.

기업은 명백한 사실을 확인합니다. 항공사는 판매된 좌석 수와 일정 준수를, 호텔은 매일 밤 판매되는 객실 수를, 학교는 등록 인원을, 제조 회사는 생산된 제품을 확인합니다. 이 모든 것 속에 묻혀 있는 것은 비행기를 일정에 맞춰 비행하는 데 드는 비용, 수용에 적합한 방, 학생들이 학습하기에 적합한 환경, 결함 없는 유닛을 생산하는 데 필요한 장비, 유지보수와 신뢰성입니다.

진정한 신뢰성 관리의 부가가치 잠재력은 수익에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 이것은 TMT 신뢰성 배경의 부족이 회사의 전반적인 효율성에 해로운 부분입니다. 신뢰성 관리에는 비용보다 더 많은 것이 있으며, 이것이 운영 관리자의 대표성이 부족한 부분입니다. 압도적인 자격에도 불구하고 기업은 왜 신뢰성 관리를 최고 경영진의 자원으로 간주하지 않습니까?

최고 경영진

현재 기업의 TMT를 선택할 때 고려하고 있는 기능 트랙에 신뢰성 배경을 추가하는 것을 제안합니다. 저는 신뢰성 전문가들이 기업 내에서 최고 경영진으로 올라가는 것을 막는 현재 존재하는 장애물을 제거하기를 바랍니다. 이러한 기능적 배경을 TMT의 구성에 추가하면 조직이 강화되고 수익성이 향상될 것이라고 믿습니다. 그것 없이는 신뢰성의 죽음이 확실합니다.

내 논문에서 리더십 스타일과 그것이 회사 수익성에 미치는 영향에 대한 연구를 하는 동안 거래적 리더십과 변혁적 리더십의 역사적 개념이 James McGregor Burns에게서 시작되었음을 발견했습니다. 그는 추종자들이 그들의 가치와 동기를 특징짓는 목표를 위해 노력할 것이라고 제안한 최초의 사람이었습니다. 그는 거래적 리더십을 추종자와 리더 간의 교환으로 정의했습니다.

변혁적 리더십은 추종자와 리더 간의 리더십에 초점을 맞춰 서로를 더 높은 수준의 도덕성과 동기 부여로 끌어올리는 데 도움을 줍니다. Bernard M. Bass 박사는 변혁적 리더십이 거래적 리더십보다 더 강력하다고 믿었습니다. 개인 수준에서 변혁적 리더십과 회사 성과(수익성), 추종자 전망(즉, 직무 만족도, 조직 몰입도), 성과(즉, 수익성) 사이에 긍정적인 관계를 설정하는 상당한 양의 문헌이 있습니다.

리더십이 조직에 미치는 영향에 대한 이러한 입장을 뒷받침하는 수천 건의 연구가 지난 50년 동안 수행되었습니다. 이 연구는 부하 직원이 변혁적 리더십 스타일을 선호한다는 것을 보여줍니다. 직원들에게 영감을 주고, 참여시키고, 배려하는 리더. 연구를 거듭한 결과 이러한 리더십 스타일을 달성하려면 리더가 실제 경험이 있어야 한다는 사실이 밝혀졌습니다.

이것은 다른 지도자들에게서 발전될 수 있지만 그들에게 훈련될 수는 없습니다. 이러한 연구들은 다른 리더십 스타일을 비교한 결과, 변혁적 리더에 대해서는 '감정적', '변형적'으로, 거래적 리더에 대해서는 '교환의 본성'으로, 그리고 '관용'의 렌즈를 통해 그 결과를 묘사하였다. 자유방임적인 지도자와 함께.

<중앙>

거래 리더

거래적 리더는 정상적인 운영 흐름을 유지하는 것에 대해 더 걱정합니다. 거래적 리더십은 "선박을 해상에 유지"로 분류할 수 있습니다. 거래적 리더는 징계 권한과 일련의 인센티브를 사용하여 추종자들이 최선을 다하도록 동기를 부여합니다. "거래적"이라는 용어는 이러한 유형의 리더가 주로 성과나 더 나쁜 징계에 대한 보상을 교환하여 추종자들에게 동기를 부여합니다.

거래적 리더는 전략적으로 조직을 시장 리더십의 위치로 이끌기를 기대하지 않습니다. 대신, 이 관리자들은 오늘날 모든 것이 수월하게 진행되도록 하는 데만 걱정하고 있습니다. 이 관리자는 명령을 따르지만 조직에 거의 제공하지 않는 직원을 만듭니다.

거래적 리더는 하나 또는 두 가지 스타일의 조합으로 특징지어집니다. 예외 관리는 리더가 규칙 및 규정 및 핵심 성과 지표(숫자)를 설정하는 경우입니다. 그들은 누군가가 이러한 매개변수를 벗어나기를 기다렸다가 행동함으로써 관리합니다. 이것은 때때로 "gotcha" 리더라고 합니다. 두 번째 스타일은 조건부 보상입니다. 리더가 특정 성과에 대해 보상을 제공하여 관리하는 곳입니다. 이것은 때때로 "당근과 채찍" 접근 방식이라고 합니다.

변혁적 리더

변혁적 리더십에서 리더는 지시적 권력(카리스마)과 비전적 접근(영감)을 사용하여 자신의 권력과 영향력을 높일 것입니다. 변혁적 리더는 카리스마가 있습니다. 지도자는 영향력과 준거력을 창출하는 신과 같은 자질을 가지고 있습니다. 이런 유형의 지도자를 생각할 때 로널드 레이건이나 윈스턴 처칠을 생각할 수 있습니다. 영감은 리더가 이상주의적인 미래 상태에 참여하고 정서적으로 연결하고 소통할 수 있는 능력을 소유한 변혁적 리더십의 또 다른 측면입니다.

테레사 수녀나 마틴 루터 킹을 볼 수 있습니다. 이러한 유형의 리더는 비전을 통해 권력을 발산하고 직원에게 영향을 미칩니다. 개인적인 배려는 멘토링을 통해 권력을 획득하고 부하 직원과 함께 개발적 접근 방식을 사용하는 리더의 능력으로 설명됩니다. 여기서 우리는 Vince Lombardi 또는 Don Shula를 볼 수 있습니다. 지적인 자극은 부하들에게 새로운 아이디어로 오래된 문제를 해결할 수 있는 힘을 주는 데서 나온다.

직원들은 적절한 경우 리더를 포함하여 모든 것에 질문하도록 권장됩니다. 스티브 잡스(Steve Jobs)나 엘론 머스크(Elon Musk)를 예로 들 수 있습니다. 변혁적 리더의 일부는 부하 직원에게 자신보다 훨씬 더 큰 것을 나타내는 이데올로기적 상징으로 인식될 수 있습니다. 이념적 상징으로 인식되는 리더는 부하직원의 영향을 덜 받는다. 롤모델링의 관점에서 볼 때, 지적 자극에 의해 유발된 개인의 고려와 인지적 동기로부터 중간 정도의 영향이 있을 수 있습니다. 이러한 관리자는 리더가 되는 직원을 양성하고 조직에 필요한 모든 것을 제공합니다.

Johannes Rank와 협력자들은 성과와 관련하여 변혁적 리더십 행동과 거래적 리더십 행동과 부하 행동 사이의 관계를 조절하는 변수를 조사했습니다. 변혁적 리더십은 부하직원의 자존감에 대해 강한 긍정적인 예측인자인 반면 부하직원은 낮은 회사 자존감을 보였다.

수많은 연구에서 개인의 생산성, 단위 효율성, 변혁적 리더십 사이에 양의 상관관계가 있음을 보여주었습니다. 그들의 연구에서는 지적 자극과 영감적 동기 부여 사이에 긍정적인 관계가 존재하며, 더 나아가 변혁적 리더십이 직원의 혁신적 활동에 동기를 부여하는 데 중요하다고 가정했습니다.

연구는 경영 혁신의 조직 수준과 조직 성공의 전조로서 리더십 행동의 중요성에 초점을 맞추고 경영 혁신이 경쟁적 성공의 중요한 원천이 될 수 있다고 제안했습니다. 최고경영진은 경영혁신에 가장 큰 영향을 미칩니다.

Ignacio G. Vaccaro와 동료들은 리더십 행동에 초점을 맞춰 거래적 리더십 스타일과 변혁적 리더십 스타일을 조사했습니다. 이 연구는 회사 규모가 리더십의 영향에 영향을 미칠 수 있으며 변혁적 리더십 스타일과 거래적 리더십 스타일 모두가 경영 혁신에 기여한다고 결론지었습니다. 소규모 회사는 혁신할 때 특히 회사 구조가 덜 복잡할 때 거래적 리더십의 이점을 얻는 경향이 있습니다. 반면에 대기업은 복잡성에 대응하고 경영 혁신을 촉진하기 위해 변혁적 리더에 더 많이 의존합니다.

변혁적 리더십은 추종자들이 목적과 목표를 동일시하도록 돕는 데 중점을 둡니다. 직원들의 자아실현 욕구를 자극하여 회사의 목표를 달성하도록 자극합니다. 거래적 리더는 자신의 욕구를 달성하고 직원에게 동기를 부여하기 위해 협상 대리인으로 거래에 참여합니다. 그들은 자신의 이익을 목표로 하고 요구 사항 완료에 따른 조건 및 보상에 동의함으로써 직원의 규정 준수를 위해 노력합니다.

궁극적으로 Vaccaro와 협력자들의 연구는 리더가 정책, 구조 및 프로세스를 구현하는 내부 변화 주체이며, 더 나아가 조직의 규모가 효과적인 리더십의 중요한 요소이며 특히 어떤 유형의 리더는 각 환경에서 효과적일 수 있습니다.

적응형 리더십

변혁적 리더십은 적응적 리더십의 핵심이다. 적응형 리더십 훈련의 초점은 높은 수준의 도덕적 및 윤리적 행동으로 예시됩니다. 이러한 가치를 보여주는 리더는 추종자들의 신뢰를 얻을 것이며, 이는 회사의 더 큰 이익을 위해 자기 희생을 강요할 것입니다. 이 리더는 팀이 직면한 문제를 해결하기 위해 자신과 추종자의 개발에 집중해야 합니다.

리더십, 헌신, 응집력 및 사기는 단위 성과의 중요한 구성 요소입니다. 거래적 우발적 보상 리더십은 기대치를 설정하고, 보상과 인정을 제공하고, 예상된 성과를 달성하기 위한 책임을 명확히 한다는 점에서 추종자와 리더 간의 연결을 위한 기반을 설정하는 반면, Julian Barling과 동료들은 변혁적 리더십이 헌신자의 개발을 촉진하고 대담하게 창의적으로 생각하고 그들이 가능하다고 믿는 것 이상을 달성하도록 영감을 줍니다. 이는 수행 지침으로 높은 도덕 표준과 가치를 유지하도록 상기시키면서 이루어집니다.

변혁적 리더는 일상적인 운영을 관리하고 조직이나 작업 팀을 다음 단계의 실행 및 성공 수준으로 끌어올리기 위한 패션 전략에 도달합니다. 변혁적 리더십 스타일은 팀 빌딩, 동기 부여 및 조직의 다양한 수준에서 추종자와 협력하여 더 나은 변화를 실현하는 데 중점을 둡니다. 변혁적 리더는 목표와 인센티브를 설정하여 추종자를 더 높은 성과 수준으로 끌어올리는 동시에 각 추종자에게 개인적 및 전문적 개발 기회를 제공합니다.

네 가지 스타일 조합 중 하나 이상이 변혁적 리더의 특징입니다. 이상적인 영향력은 리더가 "카리스마" 접근 방식을 통해 성과에 영향을 미치는 곳입니다. 이것은 때때로 "걷기"라고 합니다. 두 번째 스타일은 지적 자극입니다. 이 리더는 추종자들에게 디자인 제작을 돕도록 요청하여 성능에 영향을 미칩니다. 모든 가용 자원을 활용하는 힘은 무한하며, 이 자원을 극대화하면 린(lean)에서 식별된 7가지 낭비(지적 낭비) 중 하나가 제거됩니다.

세 번째 스타일은 영감을 주는 동기 부여입니다. 이 스타일에서 리더는 추종자들에게 방법을 보여줌으로써 수행하도록 영감을 줍니다. 때로는 "코칭" 또는 "멘토링"이라고도 합니다. 마지막 스타일은 개별 고려입니다. 이 리더는 개인으로서 추종자에게 관심을 갖고 그들의 필요와 필요를 이해하고 조직의 목표와 일치시킬 수 있습니다.

무엇이 리더를 거래적이거나 변혁적으로 만드는가? 이에 답하려면 리더십이 어디에서 학습되는지 이해해야 합니다. 우리의 첫 번째 출처는 부모님과 가족입니다. 우리 리더십 스타일의 40%는 이 소스에서 나옵니다. 다음 출처는 교사와 코치, 그 다음은 지역사회, 비즈니스 및 정치 지도자입니다. 마지막으로 프로 운동선수, 연예인, 종교적 영향력이 있습니다. 이러한 개인을 조사하면 현재 위치에 어떻게 도달했는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

나의 리더십 스타일

트랜잭션에서 변환으로 어떻게 도약했습니까? 나는 여러 지도자들의 집단적 영향력을 인정합니다. 첫 번째는 부모님이었습니다. 그들은 내가 리더십 스타일을 구축하는 토대를 마련했습니다. 내가 집을 떠나 해군에 입대했을 때 나는 운이 좋게도 본받을 만한 좋은 지도자들이 여럿 있었습니다. 일상 업무에서 이러한 초기 접근 방식을 자주 사용합니다.

해군을 떠난 후, 나는 몇 명의 위대한 지도자들의 지도 아래 있는 자신을 발견했습니다. 그들은 여전히 ​​기술 및 리더십 접근 방식에서 내가 열망하는 사람들입니다. 그들은 결코 나를 가두지 않았으며 항상 내 지성을 사용하도록 격려했습니다. 저의 직업적 자신감은 그들의 리더십과 그들이 저를 오늘날의 리더로 성장시킨 방법에서 비롯됩니다.

내가 선택한 직업에서 어떤 유형의 리더가 되고 싶은지에 관해서는 마지막 진정한 총책임자를 찾고 있는 나 자신을 발견합니다. 광산에서 일하는 동안 그를 위해 일했습니다. 그는 항상 산책을 했습니다. 나에 대한 그의 이상화된 영향력은 여전히 ​​밝게 타오르고 있습니다. 나는 그가 각각의 상황에서 무엇을 할 것인지를 생각하게 된다. 그는 자신의 업계를 선도하는 조직의 초급부터 현재 최고 운영 책임자(COO) 직책까지 모든 직책을 맡아 전문적인 사다리를 오르기 위해 노력했습니다.

그 과정에서 그는 리더십 스타일과 성공을 인정하는 고위 지도자 목록을 작성했습니다. 이 모든 훌륭한 예에 대해 나는 일했지만 결코 모방하거나 따르지 않은 동일한 수의 상사가 있습니다. 성공과 실패의 차이는 훌륭한 리더를 따르고 어떤 상사를 나쁜 예로 삼을지 아는 능력입니다.

우리 모두에게 유익한 연도는 출생부터 5세까지입니다. 이 기간 동안 어떻게 가르쳤는지 생각해 보십시오. 옆에서 지도하는 코치/멘토가 있습니다. 당신이 무언가를 잘한다면, 당신은 칭찬을 받고 심지어 당신이 잘한 이유에 대해 지시받을 수도 있습니다. 해로운 일을 하려고 하면 멈추고 해를 방지하기 위한 시정 조치를 지시합니다. 때때로 당신은 실패할 수 있고, 당신의 코치는 당신이 실패한 이유와 접근 방식을 수정하기 위해 조정하는 방법을 이해하도록 도와줍니다. 이 코칭은 처음 5년 동안 계속됩니다.

5세가 되면 무엇이 달라지나요? 당신은 학교에 보내집니다. 여기서 가르침이 바뀝니다. 학업 환경에서는 좋은 행동에 대해 보상을 받고 나쁜 행동에 대해 징계를 받습니다. 우리 학교는 지식과 학습이 성장할 수 있는 자유로운 아이디어 교환에서 세뇌 교육 기관으로 이동했습니다.

그들은 정신없는 양과 "예"사람들을 내뿜고 있으며 혁신적인 사상가의 발전을 잃어 버렸습니다. 이것은 우리의 모범이 되는 지도자 위치에 있는 지도자와 다른 사람들에 의해 반복됩니다. 이것이 사실인지 확인하려면 당신이 참석한 마지막 리더십 회의를 보기만 하면 됩니다. 아이디어와 지식의 활발한 교류는 사라지고 정치적 올바름과 집단적 사고방식으로 대체되었습니다. 우리 대부분이 결국 거래를 주도하게 되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그것이 우리가 아는 전부입니다.

다음 기사에서는 윤활과 안정성에 대한 강력한 사전 예방적 접근 방식을 유지하기 위해 알아야 할 사항에 중점을 둘 것입니다. 내 접근 방식의 핵심 요소는 안정적인 공장 운영으로 이어질 것입니다. 보고 싶은 주제가 있거나 질문이 있거나 채팅을 하고 싶은 경우 언제든지 저에게 메모를 남기거나 전화를 주세요.