측정해야 하는 유지 관리 지표

효과적인 장비 유지 관리는 가용성, 용량 및 품질을 공장 운영에 제공할 뿐만 아니라 전체 비즈니스에 상당한 가치를 제공하는 핵심 구성 요소입니다. 최고의 성과를 내는 운영은 최소한의 비용으로 적시에 적절한 리소스를 지속적으로 제공할 것입니다.

메트릭을 사용하여 유지 관리 조직은 유지 관리 활동을 효율적으로 관리하고 가치 창출에 개선 이니셔티브를 집중할 수 있습니다.

성공적인 지표 기반

직관적으로 대부분의 모든 사람은 자산을 안정적인 작동 상태로 유지하는 데 가치가 있다는 것을 이해합니다. 정기적으로 자동차 오일을 교환하는 운전자부터 3,500톤 금속 성형 프레스에서 시스템 압력이 일정하도록 유지하는 유압 기술자에 이르기까지 공장 운영과 자산 성능을 유지하기 위해 전 세계적으로 수많은 작업이 수행되고 있습니다.

성공적인 조직과 어려움을 겪고 있는 기업의 차이는 종종 효율적이고 지속적으로 개선되는 자산 관리 문화를 유지하는 능력에서 발견됩니다.

이러한 지속 가능성 문화를 지원하는 핵심 도구는 CMMS(컴퓨터 유지 관리 시스템) 또는 EAM(엔터프라이즈 자산 관리) 솔루션입니다.

안타깝게도 많은 기업이 이러한 시스템이 제공할 수 있는 풍부한 정보와 통찰력을 활용하기 위한 적절한 관리 기반을 구축하지 못하고 있습니다. 결과적으로 장비 유지 관리를 통해 가용성, 용량 및 운영 품질을 개선하기 위한 계획은 필요한 관심과 예산을 받지 못하는 경우가 많습니다.

우수한 안정성 관리는 CMMS/EAM 솔루션에 의존하여 조직의 목표와 일치하는 비즈니스 메트릭을 통해 이러한 확신과 입증을 제공합니다.

견고한 유지 관리 측정 기준은 채택, 성능 및 개선이라는 세 가지 전략적 목표를 염두에 두고 구축되었습니다.

채택

성공적인 조직의 핵심은 업무를 얼마나 일관되고 정확하게 수행하는지에 달려 있으므로 유지 관리 활동의 성과와 관련된 지표를 시작하는 것이 논리적입니다.

소프트웨어 시스템 구현과 관련하여 "가비지 인, 가비지 아웃(garbage in, garbage out)"이라는 말을 들어보셨을 것입니다. 하지만 이러한 사실에도 불구하고 많은 사람들이 성능 측정을 정의한 다음 거기에서 비즈니스를 관리하는 함정에 빠지게 됩니다.

성능 데이터가 신뢰할 수 있는지 확인하는 첫 번째 단계는 시스템이 얼마나 잘 채택되고 있는지 측정할 메트릭을 설정하는 것입니다. 사람들의 습관을 하룻밤 사이에 바꾸는 것은 어렵기 때문에 시스템이 얼마나 잘 사용되고 있는지 이해하는 데 도움이 되는 정보에 대한 가시성을 제공하는 것이 성공에 매우 중요합니다.

예상 노동 시간과 실제 기록 시간과 같은 기본 비교를 수행하면 간단한 사용 특성에 대한 훌륭한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

사용 정보 외에도 프로세스 준수에 대한 느낌을 얻는 것이 좋은 채택 지표의 목표입니다. 확립된 프로세스를 통해 이동되는 작업 주문의 수를 정기적으로 수집하는 것도 매우 유익하며 시스템 채택에 대해 알려줍니다.

생성, 승인, 예약 및 완료된 작업 주문의 주간 수는 그 자체로 중요한 것은 아니지만 조직이 적용된 변경 사항을 얼마나 잘 수용하고 있는지에 대한 그림을 제공할 수 있습니다.

이러한 유형의 일상적인 작업을 시작으로 기본 채택 메트릭을 통해 이 정보가 신뢰할 수 있고 성과 측정을 통해 비즈니스를 관리하는 데 사용할 수 있다는 확신이 생깁니다.

성능

성능 목표가 얼마나 잘 충족되고 있는지 보여주는 메트릭은 오랫동안 유지 관리 메트릭의 하위 항목이었지만 이전에 채택되지 않은 성능 메트릭은 종종 매우 오해의 소지가 있습니다.

그러나 견고한 토대를 바탕으로 정기적으로 모니터링되는 성과 지표는 직원이 성공을 달성하도록 동기를 부여하는 촉매제입니다. 전략적 목표와 전술적 목표의 조합으로 유지 관리 관리는 올바른 작업이 수행되고 정의된 프로그램을 일관되게 실행하기 위해 리소스가 적절하게 할당되도록 할 수 있습니다.

PM 준수, 백로그 관리 및 가동 중지 시간 측정과 같은 전술적 목표는 기본 유지 관리 효율성을 모니터링하고 보고하는 데 유용합니다. 계획 효율성 및 비상 작업 비율과 관련된 전략적 목표는 일상적인 전술 실행이 단순한 수준에서 운영에 얼마나 잘 영향을 미치는지 보여줍니다.

성능 메트릭을 설정할 때 작업별 목표를 고려하고 해당 목표에 영향을 미치는 유지 관리 활동에 맞추는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 유지 관리 관점과 전반적인 운영 관점 모두에서 적절한 주의를 기울일 수 있습니다.

운영 목표와 유지 관리 활동 간의 긴밀한 협력과 조정을 통해 선도 기업은 현재 프로세스를 극대화할 수 있고 자신감을 가지고 개선 계획을 시작할 수 있습니다.

개선

비즈니스 분석가와 설문 조사를 통해 계속해서 입증된 최고의 조직은 항상 개선 방법을 찾습니다. 오늘날과 같이 경쟁이 치열한 세상에서 가만히 앉아 있으면 후진하는 것입니다. 혁신은 미국 성공의 특징이며 신제품에만 국한되지 않습니다.

변화에 적응하고 작업의 효율성, 효율성 및/또는 안전 측면을 개선할 새로운 기회를 찾을 수 있는 혁신적인 유지 관리 조직은 전체 조직에 운영 및 재정적 이점을 제공할 것입니다.

일관성, 프로세스 준수 및 일일 실행에서 파생된 신뢰할 수 있는 데이터를 통해 유지 관리 조직은 견고한 성능 기반을 구축하고 지속적인 개선을 지원하는 이니셔티브에 자신 있게 착수할 수 있습니다.

고장 분석 및 평균 시간 통계와 같은 통찰력 있는 메트릭은 근본 원인 분석, PM 프로그램 개선 및 비용/편익 비교를 수행하기 위한 풍부한 정보를 제공하여 추가 초점이 더 높은 수익을 달성할 수 있는 부분을 결정하는 데 도움이 됩니다.

채택, 성능 및 개선 지표의 세 가지 기둥이 설정되면 경영진은 유지 관리 활동이 전체 조직에 최고 수준의 가치를 제공하고 있음을 시각화하고 입증할 수 있음을 기억하십시오.