CMMS 성공의 열쇠:CMMS 챔피언 찾기

모든 배에는 선장이 필요합니다. 거친 바다와 새로운 항구로 선원을 안내할 사람이 필요합니다. CMMS도 마찬가지입니다. 유지관리팀이 CMMS 구현, 사용, 최적화를 탐색하는 데 도움이 되는 리더가 필요합니다. 그 사람은 CMMS 챔피언입니다. 오늘 우리는 그것이 무엇인지 그리고 왜 모든 시설에 CMMS 성공을 안내하기 위해 하나가 필요한지 살펴보고 있습니다.

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목차

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CMMS 챔피언이란 무엇입니까?

CMMS 챔피언은 어떤 일을 하나요?

CMMS 챔피언은 누구여야 하나요?

CMMS 챔피언이 CMMS의 성공으로 이어지는 방법

요점:CMMS 챔피언은 좋은 것이 아니라 필수입니다

CMMS 챔피언이란 무엇입니까?

유지 관리 소프트웨어가 있다고 해서 작업이 더 성공적이라는 의미는 아닙니다. 효율적인 프로세스를 생성하고, 데이터를 활용하고, 작업을 향상시키는 리소스를 최대화하기 위해 사용하는 방법입니다. 이를 확실히 하는 것이 CMMS 챔피언의 임무입니다.

CMMS 챔피언은 지속적인 개선 관리자, 안정성 관리자 및 유지 관리 조정자를 포함하여 유지 관리 업계에서 다양한 이름을 가질 수 있습니다. 무엇이라고 부르든 챔피언은 조직을 CMMS 성공으로 이끄는 궁극적인 목표로 소프트웨어의 모든 측면을 관리하는 데 전념하는 사람입니다. 그들은 CMMS를 지속적인 개선 도구로 보고 지속적으로 최선의 방법을 찾기 위해 노력하는 사람입니다.

CMMS 챔피언이 하는 일은 무엇입니까?

성공적인 CMMS의 수명 주기에는 구현, 채택, 영향 및 최적화의 네 가지 주요 단계가 있습니다. CMMS 챔피언은 각 단계에서 조직을 이끌고 그 과정에서 서로 다른 책임을 맡습니다.

CMMS 성공의 4단계

구현

CMMS 챔피언은 CMMS가 번창하는 데 필요한 기반을 구축하는 일을 담당합니다. 성공적인 CMMS 구현은 소프트웨어를 설정하고 유지 관리 팀이 이를 사용할 준비를 할 때 철저하고 정확해야 합니다. 챔피언은 다음을 통해 이를 달성합니다.

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CMMS 공급업체와 협력하여 조직의 능력과 목표를 고려한 구현 계획 및 일정을 수립합니다.

CMMS에 입력하는 모든 정보가 자산에서 예방 유지 관리 작업, 예비 부품에 이르기까지 포괄적이고 정확한지 확인합니다.

모든 사람이 시스템 사용 방법과 시스템이 필요한 이유를 알 수 있도록 팀 교육을 조정합니다.

모든 사람이 새로운 기술과 프로세스를 편안하게 수용할 수 있도록 조직 내에서 변경 관리를 처리합니다.

프로세스 전반에 걸쳐 CMMS 공급자에 대한 주요 링크가 되고 공급업체의 도움으로 문제를 극복합니다.

CMMS의 기본 원칙, 프로세스 및 표준 운영 절차를 구축하고 전달합니다.

원활한 기술 구현 및 데이터 보안을 보장하기 위해 시스템 관리(핵심과 볼트)를 소유한 IT 부서와 협력합니다.

여기에서 전체 CMMS 구현 체크리스트를 받아 실행에 착수할 수 있습니다.

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사용자 채택

사용자 채택 부족은 CMMS 소프트웨어가 제공하지 못하는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다. CMMS는 도구일 뿐 솔루션이 아닙니다. 아무도 시스템을 제대로 사용하지 않거나 전혀 사용하지 않으면 유지 관리 팀에 도움이 되지 않습니다. 이 중요한 시점에서 CMMS 챔피언은 다음에 중점을 둡니다.

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모든 사람이 CMMS 성공을 달성하기 위해 소프트웨어를 사용하는 데 익숙해지도록 합니다.

사용률을 추적하여 소프트웨어를 일관되게 사용하고 있는지 확인합니다.

시설 및/또는 여러 사이트에서 명확하고 정확하며 일관성이 있는지 확인하기 위해 사용자가 시스템에 입력한 정보를 감사합니다.

CMMS에 대한 질문이나 문제가 있는 사용자의 주요 연락 창구 역할을 하고 사용자 채택에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위한 전략을 개발합니다.

효과 달성 및 전달

CMMS를 사용하는 요점은 이 프로세스에서 배운 교훈을 조직의 의사 결정자에게 전달하면서 시설이 유지 관리 작업을 개선하도록 돕는 것입니다. CMMS 챔피언은 다음을 통해 두 가지를 모두 달성하는 데 앞장서고 있습니다.

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유지 관리 KPI를 사용하여 성공의 모습을 정의하고 진행 상황을 수량화합니다.

CMMS에서 정기적인 업데이트와 통찰력을 수집하기 위한 보고 프레임워크 개발

작업 현장과 최상층 사이의 다리 역할을 하여 상위 관리자와 유지 관리 팀 모두에게 시스템의 이점과 교훈을 전달합니다.

팀이 더 잘할 수 있는 영역을 대상으로 소프트웨어 내의 절차, KPI 및 구성 요소를 조정합니다.

이 목표 설정 템플릿을 사용하여 유지 관리 작업을 비즈니스 영향에 연결

많은 조직에서 유지 관리에 대한 평판이 좋지 않아 어려움을 겪고 있습니다. CMMS 챔피언은 이를 바꿀 수 있습니다.

최적화

CMMS 챔피언의 일은 결코 끝나지 않습니다. 그들은 항상 소프트웨어를 사용하여 팀의 잠재력과 전체 조직의 성과를 개선하는 더 나은 방법을 찾습니다. 그들은 또한 CMMS에서 배운 이점과 교훈을 조직의 다른 부분으로 가져오는 것을 부끄러워하지 않습니다. 챔피언은 다음과 같이 할 수 있습니다.

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운영을 지속적으로 발전시키고 균형 잡힌 유지 관리 프로그램을 달성하기 위해 소프트웨어 내에서 새로운 기능을 찾습니다.

전체 조직의 성공에 영향을 미치는 자산 관리 정책의 수립을 주도합니다.

CMMS 제공업체와 협력하여 제품을 개선하고 시스템 확장 전략을 개발합니다.

다른 사이트에 소프트웨어 및 더 나은 유지 관리 방법을 배포하기 위한 계획 수립

이직 시 지식 손실을 줄이기 위해 공동 챔피언을 교육합니다.

CMMS 챔피언은 누구여야 하나요?

유지 관리 방법에 대한 지식, 경영진의 동의, 몇 가지 핵심 특성만 가지고 있으면 누구나 CMMS 챔피언이 될 수 있습니다. 훌륭한 CMMS 챔피언의 특성은 하드 스킬과 소프트 스킬의 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 하드 스킬은 누군가가 업무를 잘 수행하는 데 필요한 직무별 전문 지식이고 소프트 스킬은 영향을 미치기 위해 필요한 개인적 속성과 의사 소통 능력입니다. 챔피언은 팀을 CMMS 성공으로 이끌려면 둘 다 필요합니다.

CMMS 챔피언에게 필요한 어려운 기술

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사람 관리 경험

유지 관리 프로세스에 대한 배경 지식(작업 주문 처리, 감사 등)

자산 수리와 같은 유지 관리 작업을 완료하는 방법에 대한 이해

시설 자산 및 자산 이력에 대한 심층 지식

유지보수 보고서 작성 및 유지보수 KPI 분석 기능

기술 및 유지 관리에 대한 사용 경험

CMMS 챔피언에게 필요한 소프트 스킬

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다양한 사람들과 공감대를 형성하는 능력

유지보수 팀의 작업에 대한 공감

긍정적인 결과와 개선 영역을 모두에게 전달하는 방법에 대한 이해

지속적인 학습에 대한 자연스러운 호기심과 열망

복잡한 아이디어를 교육 목적으로 배우기 쉬운 개념으로 전환

변화하는 환경에 적응하고 새로운 전략으로 쉽게 전환할 수 있는 유연한 사고방식

CMMS 챔피언이 CMMS 성공으로 이어지는 방법

CMMS 성공을 달성하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만 그만한 가치가 있습니다. 이 소프트웨어는 다운타임 감소부터 비용 절감 및 안전 개선에 이르기까지 모든 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 이점을 볼 가능성은 CMMS 챔피언이 주도할 때 극적으로 향상됩니다. 그들은 화면의 여러 필드를 더 스마트한 작업 방식으로 바꾸는 사람입니다.

모든 배에는 선장이 필요합니다. 거친 바다와 새로운 항구로 선원을 안내할 사람이 필요합니다. CMMS도 마찬가지입니다.

문화 충격, 이직률 및 지식 손실을 줄입니다.

유지 관리 소프트웨어를 시설로 가져오는 것은 팀 전체에 엄청난 문화 충격을 줄 수 있으며, 이로 인해 사용자 채택률이 낮아지고 이직률이 높아지고 전문 지식이 손실되고 전반적인 결과가 좋지 않을 수 있습니다. CMMS 챔피언은 모든 사람에게 정보를 제공하고, 참여하고, 권한을 부여하여 이러한 장애물을 극복하여 아무도 소외되거나 불편하거나 실망하지 않도록 합니다. 그들은 기술자가 CMMS가 도착하기 전, 도중, 도착한 후에 잘 훈련되고 상담을 받을 수 있도록 합니다. 그들은 시스템에 대한 질문에 대한 주요 연락처이므로 문제를 명확하게 이해하고 신속하게 해결합니다.

데이터의 품질과 양을 개선합니다.

CMMS의 성공은 종종 데이터, 즉 얼마나 많이 수집되고 시설을 개선하는 데 사용되는지에 의해 정의됩니다. CMMS 챔피언은 해당 데이터의 가장 중요한 게이트키퍼로서 가장 중요한 메트릭을 결정하고 일관되고 정확하게 기록되도록 합니다. 또한 데이터를 평가하고 그 결과를 사용하여 유지 관리 방식을 미세 조정합니다. 이러한 노력은 단기적인 이익만을 위한 것이 아닙니다. 정확한 데이터의 대규모 데이터베이스를 보유하는 것은 예방 및 예측 유지보수 프로그램을 수립하는 데 중요합니다.

조직의 유지 관리 프로필을 향상시킵니다.

유지 관리는 많은 조직에서 평판이 좋지 않습니다. 고위 경영진은 유지 관리가 가져올 수 있는 긍정적인 영향을 이해하지 못하거나 인식하지 못하는 경우가 많습니다. CMMS 챔피언은 그것을 바꿀 수 있습니다. 그들은 유지 관리에 정통하고 KPI를 추적하는 책임이 있으며 상위로부터 동의를 받습니다. 소프트웨어가 유지 관리 부서와 조직 전체에 어떻게 도움이 되었는지 더 쉽게 전달할 수 있습니다. CMMS 성공과 회사 성공 사이의 점을 연결하는 CMMS 챔피언이 있으면 계속 앞으로 나아가기가 훨씬 쉽습니다.

표준화, 일관성 및 더 나은 프로세스를 만듭니다.

유지 관리가 지저분할 수 있습니다. 모든 사람이 일을 하는 방식이 다를 때 결과는 크게 달라지며, 거의 항상 그렇습니다. CMMS를 사용하면 몇 가지 경계가 그려지지만 여전히 불일치, 오류 및 비효율성에 대한 여지가 남습니다. CMMS 챔피언은 시스템이 사용되는 방식에 따라 유지 관리 작업의 모든 부분이 조정되도록 정책과 프로세스를 생성합니다. 이 접근 방식의 결과는 책임성과 생산성이 향상됩니다. 챔피언은 표준화가 작동하고 CMMS의 기능이 훼손되지 않도록 필요에 따라 이러한 전략을 조정합니다.

요점:CMMS 챔피언은 좋은 것이 아니라 필수입니다.

CMMS 소프트웨어는 만병통치약이 아닙니다. 한 번에 모든 유지 관리 문제를 해결할 수는 없습니다. 화재에 가깝습니다. 방치하면 큰 피해를 입힐 수 있지만 적절히 관리하면 모든 이점을 얻을 수 있습니다. 그렇기 때문에 CMMS 챔피언이 필요한 것입니다. 그들은 시스템을 최대한 활용하여 시스템을 관리합니다. 그들은 CMMS 성공을 달성할 수 있도록 모든 장애물을 지나, 모든 불확실한 순간을 통해, 모든 이정표에 이르기까지 모든 단계에서 유지 관리 작업을 안내합니다.