로봇 프로젝트 성패를 가르는 결정적 요소

영국 기반 #HowToRobot 파트너이자 자동화 컨설턴트 존 로버츠에 따르면, 일부 로봇 프로젝트가 실패하고 다른 프로젝트가 성공하는 데에는 공통된 패턴이 있습니다.

"지난 20년간 최종 사용자에게 장비를 판매하며 로봇 분야 수백 개 실패 프로젝트를 접했습니다." 라고 존 로버츠는 말합니다. 그는 영국 기반 독립 로봇 및 자동화 컨설팅 회사 ACS 설립자이자 이사이며, 인증된 #HowToRobot 파트너입니다.

그의 역할은 기업이 비즈니스 자동화 계획과 시작, 첫 시도부터 올바르게 시스템을 납품할 적합한 공급업체 찾기를 자문하는 것입니다. 수년간 이를 수행하며 많은 프로젝트 실패 이유의 패턴을 발견했습니다: 비용이 많이 드는 로봇 구매 전 비즈니스 니즈에 대한 이해가 거의 없었습니다.

"많은 기업이 기존 수작업 방식에서 자동화 솔루션으로 전환하는 것을 매우 어려워합니다. 성공의 길에는 많은 장애물이 있습니다." 라고 그는 말합니다.

하지만 올바른 마인드셋과 몇 가지 단순한 프로세스만 따르면 로봇 시작이 어렵지 않다는 게 그의 의견입니다. "복잡하지 않습니다. 계획이 있고 프로세스를 따르면 됩니다." 라고 그는 말합니다.

계획이 중요한 이유

"맞춤 자동화 구매는 제품 구매와 완전히 다릅니다. 맞춤 정장 구매와 같습니다. 귀사에게 맞춰져야 합니다." 존은 언급합니다. 고객이 저지르는 최대 실수는 자동화 솔루션 구매가 대부분 기성품 구매와 같다는 오해입니다. 그들이 파악하지 못하는 것은 공급업체로부터 서비스를 구매한다는 점입니다. 합의된 사양 없이 잘못된 공급업체로부터 구매하고, 로봇이 니즈에 부적합함을 뒤늦게 발견합니다. 매우 비용 큰 실수입니다.

존은 기업들이 이 과제 극복을 돕습니다. 더 넓은 프로세스 일환으로, 고객이 자동화 잠재력 개요 파악과 효율적 비즈니스 케이스 계산을 돕습니다. 이 정보는 그들의 고유 니즈에 시스템이 어떻게 작동해야 하는지 기술하는 문서로 컴파일됩니다. 문서는 구현될 로봇 시스템의 목적, 배경, 범위를 다룹니다. 예상 예산, 안전, 수명 주기 요구사항, 예비 부품 공급도 포함 가능. 합의된 문서는 고객이 적합한 공급업체로부터 품질 제안 받도록 보장하는 기초입니다.

존은 고객을 니즈에 가장 적합한 공급업체와 연결하기도 합니다. #HowToRobot 파트너로서 전 세계 15,000개 이상 공급업체 접근 권한이 있습니다. 그는 '라이트 아웃(lights out), 완전 자동화' 운영 여정이 단순하다고 믿습니다. 여정 시작은 무엇이 필요한지 이해하는 것. 어떻게 할지 파악하면 효율 극대화와 예기치 않은 다운타임 최소화 가능. 그래서 전문가 도움 받아 장기 계획 수립이 첫 단계. 프로세스 정의되면 기계 도착 시 작동. 그것만큼 단순.

기업 투자를 막는 로봇에 대한 흔한 오해

"많은 고객이 자동화로부터 방해받는 장벽이 있다고 생각합니다. 보통 미지에 대한 두려움, 더 중요하게는 실패에 대한 두려움." 존은 비용(또는 ROI)이 많은 사람의 비즈니스 자동화 투자를 막는 큰 요소라고 주장. 대부분 고객은 비현실적인 투자 수익률(ROI) 기대를 요구하는 실수 저지름.

"때로 고객은 너무 짧은 회수 기간 기대. 장비와 공급업체 품질 타협할 가치 없음. 장기적 관점 생각해야, 한 번에 한 조각씩 자동화, 라이트 아웃 운영 장기 목표 보면서."

올바른 마인드셋이 고객으로 하여금 긴 회수 기간의 더 나은 장비에 투자하게 만듦. 전체 생산 라인이나 공장 자동화는 빠른 승리가 아닌 향후 20년 성장을 위한 투자.

#HowToRobot 파트너십이 고객 시장 열어줌

존 로버츠는 최근 인증된 #HowToRobot 파트너가 되어 더 넓은 고객층에 서비스를 더 효과적으로 제공하고, 더 많은 선택지 제공.

"이제 영국 많은 신규 기업이 자동화 필요할 것. 그들에게 좋고 저렴한 자문 필요." 라고 말하며 계속:

"영국엔 단순히 모든 걸 커버할 충분한 공급업체가 없습니다."

#HowToRobot은 고객을 전 세계 시스템 통합업체와 연결. 플랫폼이 저비용, 고정가, 신뢰할 수 있는 솔루션 제안으로 자동화 문제 해결. 존은 고객 주요 혜택이 네트워크 내 통합업체 수와 다양성이라 생각.

"이 플랫폼이 진짜 고객 시장을 열어줍니다. 영국 기반 고객이 유럽 어디든 기반 통합업체로부터 적합 솔루션 찾는 것 막을 것 없습니다."

플랫폼은 시스템 통합업체와 공급업체에도 이득. 존이 예로 설명: "식품 생산업체라 예로 들어, 수작업 공정 자동화하려 한다면 식품 생산에 먹고 숨쉬고 사는 통합업체 찾으세요. 그 분야 자동화 성공 실적 증명 가능." 플랫폼이 그런 고객이 식품 생산 기계 자동화 방대한 경험과 전문성 가진 시스템 통합업체에 도달하도록 도움. 모든 산업에 마찬가지. #HowToRobot은 고객을 적합한 통합업체와 어디서든 연결하는 유일한 플랫폼.

물론 이는 특정 전문 분야 강점 가진 시스템 통합업체가 #HowToRobot 플랫폼 이용해 자신들 최고 알릴 수 있단 의미도 됨.

시작하는 최선의 방법

최고 통합업체와 파트너 찾기 시장 조사가 이야기 한 면이라면, 어떻게 시작할지 그만큼 중요. 로봇 완전 초보자에게 존은 구식 기계나 시스템 교체 시기가 시작 좋은 때라 제안. 그래서 자동화 여정은 다음 계획 구매부터 시작 가능.

프로세스는 종종 공장 매핑으로 시작해 비즈니스에 가장 가치 있고 리스크 적은 자동화 프로젝트 개요 파악. 공급업체 개입 전 잠재 절감과 이득 추정 계산. 이 숫자들로 몇몇 공급업체로부터 제안 받아 비용-편익 아이디어 얻은 후 진행.

요약: 제대로 된 조사로 시작, 귀사 고유 사양 파악. 적합한 공급업체, 제조업체, 통합업체와 협업. 장기 계획 기반으로 기계 하나씩 점진적 업그레이드. "이게 곤란한 일, 아주 비싼 곤란한 일을 피하는 유일한 길!" 존이 미소 지으며 결론, "'라이트 아웃' 비전(계획)이 있다면, 시작에 필요한 건 올바른 마인드셋뿐."

#HowToRobot 파트너들에 대하여

고객 A부터 Z까지 돕는 독립 로봇 & 자동화 자문위원 글로벌 네트워크: 자동화 프로젝트 기획, 비즈니스 케이스 계산, 공급업체 찾기 등.

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