증강 현실 – HR의 차세대 혁신은 무엇입니까?

우리는 한때 공상 과학의 영역에 국한된 것으로 여겨졌던 기술이 자동화, 로봇 공학, 가상 현실(VR) 및 클라우드 컴퓨팅과 같은 일상 생활에 침투하는 미래의 현재에 살고 있습니다. 이 모든 것이 우리가 살고 일하는 방식을 바꾸었거나 바뀔 것입니다. MHR의 연구 이사인 Hannah Jeacock은 큰 영향을 미칠 것으로 보이는 또 다른 요소는 증강 현실(AR)이라고 말합니다. .

AR이란 무엇입니까?

이름에서 알 수 있듯이 AR은 현실을 증강하거나 향상시킵니다. 따라서 AR 고글 세트를 통해 볼 때 일반 현실을 볼 수 있지만 그 위에 디지털 기능이 겹쳐서 현실과 가상이 매끄럽게 혼합됩니다.

AR은 무엇에 사용되나요?

AR은 2016년 문화 현상인 Pokémon Go로 대중의 이목을 집중시켰습니다. 이 애플리케이션은 게이머가 스마트폰이나 태블릿을 사용하여 실제 환경에 겹쳐진 가상 포켓몬 캐릭터를 보고 잡는 애플리케이션입니다. 그 이후로 점점 더 많은 AR 소프트웨어가 시장에 출시되었고 점점 더 실용적인 애플리케이션이 등장했습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

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쇼핑

쇼핑객은 실제 환경에 겹쳐진 제품을 볼 수 있으므로 새 소파가 실제 거실에서 어떻게 보일지 확인할 수 있습니다. 유사한 앱을 통해 사용자는 새 옷을 입어보거나 새 문신으로 어떻게 보일지 볼 수 있습니다.

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탐색

AR 탐색 앱은 기기의 GPS 및 카메라와 함께 작동하여 실제 환경에서 선택한 경로를 거리 이름 및 거리와 함께 표시합니다.

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관광

마찬가지로 AR 관광 앱을 사용하면 관광객이 휴대전화 디스플레이를 통해 건물, 랜드마크 및 유적지에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 이 정보는 사용자가 장소를 이동할 때 표시됩니다.

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수작업

제조 분야, 특히 수리 및 유지 보수 작업에는 실용적인 응용 프로그램이 많이 있습니다. 예를 들어, 헤드셋이나 고글을 사용하여 작업 중인 실제 물체 위나 주위에 AR 이미지와 정보가 레이어링된 기술 프로세스를 통해 정비사를 안내할 수 있습니다.

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AR이 곧 브로셔, 지도, 가이드북 및 교육 매뉴얼을 대체하여 우리가 제품을 소비하고 세상을 경험하는 방식을 완전히 혁신할 수 있음을 쉽게 알 수 있습니다. Google의 VR 및 AR 담당 이사인 Greg Jones가 , "언젠가는 '우리가 물리적 세계에 디지털 계층이 없었는지'를 되돌아보면서 생각하게 될 것입니다."

직장 내 AR

AR은 또한 업무 공간에 혁명을 일으켜 사무실 공간과 장비에 대한 생각을 영원히 바꿔놓을 잠재력이 있습니다.

우리 중 대부분은 여전히 ​​매일 사무실로 통근하며, 이는 시간 소모적이고 스트레스가 많은 경험이 될 수 있습니다. AR은 모든 공간을 디지털 메모, 폴더, 파일, 심지어 사랑하는 사람의 디지털 사진까지 갖춘 나만의 맞춤형 작업 공간으로 바꿀 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 이렇게 하면 일반적으로 사무실에서 찾을 수 있는 모든 정보와 도구에 액세스할 수 있지만 필요할 때마다 언제 어디서나 액세스할 수 있습니다.

평평하고 고정된 2차원 화면에서 작업하는 대신 작업 공간은 하드웨어가 아닌 제스처로 개체와 정보를 조작하는 맞춤형 3차원 공간이 될 것입니다. AR 헤드셋만 있으면 됩니다.

AR은 또한 우리가 브랜드를 광고하고 정보를 공유하는 방식을 변화시킬 수 있습니다. 귀하의 조직이 컨퍼런스에서 AR 스탠드를 가지고 있다고 상상해 보십시오. 잠재 고객에게 얼마나 매력적일까요? 프로젝터의 슬라이드 대신 AR을 사용하여 정보를 제공한다면 회의가 얼마나 더 흥미롭고 재미있겠습니까?

HR은 어떻습니까?

AR은 HR에도 막대한 영향을 미치며, 오랫동안 확립된 프로세스를 매력적이고 흥미진진한 것으로 변화시킬 수 있습니다.

예를 들어 탑승을 해보세요. 많은 조직이 이 중요한 프로세스에 순전히 관리적인 관점에서 접근합니다. 새로운 시작자는 조직에 도입되어 조직, 핵심 인력 및 장소에 대한 중요한 정보를 받아야 합니다. 그러나 많은 경우 이것은 상자 똑딱이 운동처럼 느껴지는 지루한 일이 될 수 있습니다.

AR은 온보딩 경험을 재미있고 인터랙티브한 것으로 바꿀 수 있습니다. 사무실을 AR로 둘러보는 것을 상상해 보세요. 여기에서 주요 장소, 회사 연혁 또는 새로운 동료에 대한 정보가 여기저기서 볼 수 있습니다. 방에 앉아 플립 차트를 바라보는 것보다 이것이 얼마나 더 효과적이고 즐거울까요?

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학습 및 개발(L&D)에서도 동일한 종류의 변화를 볼 수 있습니다. L&D에 대한 전통적인 접근 방식은 교사와 학습자가 함께하는 교실 스타일 환경에서 정보를 전달하는 데 중점을 두고 있지만 AR은 학습 경험을 향상시키는 방식으로 제공되는 관련 정보의 '실제' 세계에 학습자를 진정으로 몰입시킬 수 있습니다.

AR은 실질적인 이점을 제공합니다.

AR은 단순한 속임수 이상이며 조직이 인재를 참여시키고 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 보다 효과적인 학습 및 개발은 지속적으로 기술을 향상시키는 인력을 의미합니다.

AR은 기술이 인간의 프로세스를 어떻게 향상시킬 수 있는지를 보여주는 완벽한 예입니다. 기술에 대한 통제권을 기술에 넘기는 대신 기술의 힘을 활용하여 우리가 더 잘하는 일을 함으로써 더 효율적이고 성공적이며 즐거운 작업 방식을 만들 수 있습니다.

이 블로그의 저자는 MHR의 연구 이사인 Hannah Jeacock입니다.

저자 소개

Hannah Jeacock은 MHR의 연구 이사입니다. 소프트웨어 업계에서 14년 동안 일한 Hannah는 다양한 소프트웨어 솔루션을 구현하고 제공한 경험이 있습니다.