현관 도둑(포치 파이럿)의 부상: 디지털 시대의 택배 보호

온라인 쇼핑은 현대 생활의 초석이 되었으며, 많은 가정이 오프라인 매장 방문을 피하기 위해 일상 필수품을 이커머스로 해결합니다.

온라인 주문의 편의성은 부인할 수 없지만, 새로운 유형의 범죄인 현관 도둑(포치 파이러시)의 문을 열기도 했습니다. 콜로라도 기반 스타트업 벤치센트리(BenchSentry)의 창업자 겸 CEO 벤 데너(Ben Dehner)에 따르면, 택배 절도는 이커머스 성장과 함께 급격히 증가했습니다.

벤치센트리의 미션은 현관에 방치된 택배를 노리는 도둑의 유혹을 제거하는 신중하고 비침습적인 솔루션을 제공하는 것입니다. 회사의 주력 제품인 소포를 숨기는 낮은 프로필의 벤치는 인디고고(Indiegogo) 캠페인을 막 시작했으며, 다음 홀리데이 시즌 전에 시장에 출시될 예정입니다.

일반적인 대응책

많은 주택 소유자가 도난 방지를 위해 도어벨 카메라를 설치했습니다. 영상이 용의자 식별에 유용할 수 있지만, 결심한 도둑을 막지는 못하며 종종 도난당한 소포 사진만 제공할 뿐입니다. 반면 아마존의 '아마존 키(Amazon Key)' 서비스는 운전자가 차고나 잠긴 문 안에 소포를 둘 수 있게 하여, 이 수준의 접근에 동의하는 고객에게 더 안전한 배송 옵션을 제공합니다.

그러나 아마존 키는 아마존 출하물로 제한되며 주택 소유자가 회사에 자택 접근 권한을 부여해야 하므로, 비아마존 배송은 취약한 상태로 남습니다. 아마존이 전체 이커머스 시장을 지배하고 대다수 가정이 서비스에 옵트인하기 전까지, 현관 도둑은 택배를 가로챌 기회를 계속 찾을 것입니다.

현관 도둑질은 기회주의적 절도에서 계산된 조직적 작전으로 진화했습니다. 현대 도둑은 USPS, 페덱스(FedEx), UPS, 아마존 배송을 추적하고, 배송 일정을 기록하며, 고가치 지역을 표적으로 삼고, 심지어 수도 검침원이나 배송원으로 위장하여 신뢰를 얻기도 합니다.

스미오타(Smiota)의 2018년 연구에 따르면:

• 신고된 택배 절도 사건의 10% 미만에서 경찰이 체포
• 노스다코타가 전국 택배 절도율 1위
• 대도시 지역 주민 1,000명당 평균 17건 발생
• 도난 소포 평균 가치는 140달러(약 124유로)
• 미국인 4명 중 1명이 택배 절도 피해 경험, 절반은 피해자 지인 보유
• 낮에 집에 있어도 절도 예방 안 됨

미신고 절도

많은 사건이 신고되지 않습니다. 소비자는 소포 분실에 익숙해지고 이커머스 제공업체의 빠른 교체 정책에 의존하기 때문입니다. 또한 경찰서는 더 심각한 범죄를 우선시하여 택배 절도 조사를 우선순위에서 낮춥니다.

이커머스 성장이 예정되어 있는 가운데, 주택 소유자는 배송 보호를 위한 사전 조치를 채택해야 합니다. 주문형 라이프스타일 보호를 위한 종합 가이드는 가이드를 참조하세요.

이 기사의 저자는 벤치센트리(BenchSentry)의 창업자 겸 CEO 벤 데너(Ben Dehner)입니다.

저자 소개

벤 데너는 혁신적이고 비침습적인 보안 솔루션으로 택배 절도 근절을 위해 헌신하는 콜로라도 스타트업 벤치센트리를 이끕니다. 팀의 최신 제품 벤치센트리는 인디고고에서 이용 가능하며 다가오는 홀리데이 시즌에 시장에 출시될 예정입니다.