정확한 MTTR·MTBF 지표: 유지보수 최적화를 위한 소프트웨어적 접근

MTTR(평균 복구 시간)이란?

자동화 소프트웨어에서 MTTR(Mean Time To Recovery)은 장비 진단·자동 운전 복원 용이성을 판단하는 지표입니다. 기계가 생산적 상태 복원까지 걸리는 평균 시간으로, 기계 효율성 기준선 제공. 다른 지표와 결합 시 컨트롤 엔지니어와 유지보수 인력이 줄일 수 있는 성가신 결함(Nuisance Faults) 식별 가능.

기계 결함(Faults)과 알람

모든 기계는 기계 정지·운전자/유지보수 알림 결함/알람 가짐. 쉽게 클리어되는 결함도, 부품 교체 등 대응 필요 결함도 존재. MTTR 계산은 컨트롤 소프트웨어 개발자가 결함 설명을 명확·해석 쉽게 만드는 데 도움.

MTTR 계산

엔지니어는 수동 계산하거나 머신 컨트롤러에 기본 로직으로 작성해 생산 중 언제든 기술자가 값 검토 가능하도록 구현. 공식:

MTTR = 결함 복구 시간 총합 / 결함 발생 횟수

예: 한 교대 근무 중 기계 10회 고장, 관련 다운타임 25분 → MTTR = 25분 / 10 = 2.5분. 결함 유형에 따라 운영자 신속 대응 어려움 시사.

MTTR 활용

계산된 MTTR로 소프트웨어 개발자·컨트롤 엔지니어는 결함/알람 효율성과 명확성 파악. 운영자·유지보수 직원 결함 대응 속도도 보여줌.

운영자 부재, 유지보수 직원 미클리어 등 오차 제거 위해 '운영자 결함 인지 시간'만 기록하도록 시간 기록 장치 변경 가능. 인지 시간 / 결함 수 = 운영자 현장 도착·결함 읽기·조치 시간. 전체 설비 효율(OEE) 저하, 다운타임 과다 원인 규명에 유용.

MTBF(평균 고장 간격)란?

MTBF = Mean Time Between Failures. 한 시스템 결함에서 다음 결함까지 평균 시간. 컨트롤 소프트웨어 설계자로서 기계적/장치 관련 결함은 장치/기계적 간섭 수정 전까지 계속 발생해 우리가 어찌 못 할 수도 있음. 하지만 운영자 관련 결함에 MTBF 적용하면 운영자 실수 빈도·생산 손실 영향 파악 가능.

운영자 결함(Operator Faults)

자동 장비와 상호작용해 작업 지속 필요할 때 발생. 자동화 어려운 부품 장착, 조립용 부품 로딩 등.

운영자 상호작용 필요 지점엔 센서/비전 시스템으로 작업 정확성 검증 필수. 시스템이 운영자 오류 감지 시 결함 발생. 빈번하면 기계 생산률 저하.

MTBF 계산

MTTR과 유사하나 특정 결함 대상. 공식:

MTBF = 결함 간 시간 총합 / 결함 발생 횟수

이 계산은 매우 특정 결함 볼 때만 유용. 운영자 결함뿐만 아니라 반복 결함 영향 파악 시 다른 지표에서 MTBF 빼서 활용도 가능.

지표 결합으로 기계 신뢰성 확보

기계 소유자/제조 엔지니어는 보통 기계 OEE로 부품 생산 품질 판단. 하지만 MTTR/MTBF 사용해 대상 결함 조정하면 가장 큰 OEE 저하·최장 다운타임 유발 결함 근본 원인 파악 가능.

컨트롤 소프트웨어 설계자로서:

• MTTR로 운영자/유지보수 직원이 쉽게 이해하는 더 깨끗하고 견고한 결함 개발.
• MTBF로 기계 OEE 더 정확한 그림 제공.

두 지표 결합 → 기계 효율성 더 명확·정확한 스냅샷 확보. 장비 제조사뿐만 아니라 고객·생산 직원 모두에게 중요.