사물 인터넷 기술
산업 제조
지능형 IIoT 에코시스템과 결합된 EaaS는 현재의 산업 혁명을 회사의 성장을 촉진하는 기회로 활용할 수 있습니다.
산업 인터넷 컨소시엄에 따르면, “처음 세 가지 산업 혁명은 증기, 전기 에너지 및 전자 제품에 의해 구동되었습니다. 오늘날의 IndustrialRevolution은 데이터를 기반으로 합니다. 그리고 그 데이터는 공장과 공급망을 채우는 "사물"에서 나옵니다."
데이터 기반 결정을 통해 크게 개선할 수 있지만 오늘날의 제조업체는 여전히 여러 가지 중요한 문제에 직면해 있습니다.
생산 및 공급망 환경이 발전함에 따라 레거시 시스템 및 프로세스에 의존하는 환경은 장단기적으로 문제에 직면하게 될 것입니다.
참조: 제조는 죽었고 '서비스화'는 오래 지속됩니다.
리서치 회사 McKinsey는 애프터마켓 서비스 가치와 연간 서비스 수익을 산업 부문의 성공을 위한 두 가지 핵심 동인으로 나열합니다.
이러한 신규 가입 및 서비스로부터의 애프터마켓 수익은 상당한 경쟁 우위가 될 수 있습니다. 이를 가능하게 하려면 산업적 사물 인터넷(IIoT), 예측 분석과 같은 고급 기술을 구현하고 현장 자산에서 데이터를 캡처할 뿐만 아니라 문화적 및 조직적 변화를 수행해야 합니다.
많은 사람들에게 이러한 미래에는 EaaS(Equipment-as-a-Service) 또는 결과 기반 계약을 제공하는 기능과 같은 새로운 비즈니스 모델이 포함될 것입니다.
asservitization, XaaS 또는 이와 유사한 것으로도 알려진 EaaS는 고객의 운영 개선이라는 추가 이점이 있는 재무 모델입니다.
서비스형 장비는 기계, 장비 또는 생산 시스템을 구매하지 않고 일정 기간 동안 장비를 사용하는 대가로 제3자가 제공하는 프로세스로 정의됩니다. 즉, 사용당 비용을 지불합니다.
장비 제조업체는 EaaS로 전환하여 불필요한 유지 관리 및 가동 중지 시간을 줄여 고객 경험을 개선하는 동시에 수익을 증대합니다. EaaS는 장비 운영자, 제조업체 및 서비스 제공자의 이해 관계가 일치하는 "윈-윈" 시나리오를 시도합니다.
이 모델에서 EaaS 공급업체는 자산 수명 동안 필요한 유지 보수, 서비스, 수리 또는 교체를 책임집니다. 가동 중지 시간이 발생하기 전에 예측하고 유지 관리 일정을 조정하는 능력은 이 비즈니스 모델의 주요 요소입니다. 기업은 막대한 자본 지출(CAPEX) 부담에서 보다 유연하고 비용이 덜 드는 운영 지출(OPEX)로 전환함으로써 이익을 얻을 수도 있습니다.
최신 EaaS 시스템을 구동하는 기술이 발전했지만 EaaS는 새로운 현상이 아닙니다.
1962년 롤스-로이스는 고정된 비행 시간당 비용을 기준으로 터보제트 엔진을 판매하는 개념을 나타내는 '시간당 출력'이라는 용어를 상표로 등록했습니다. 이를 위해 회사는 엔진 상태 모니터링 및 광범위한 지원 센터 네트워크와 같은 추가 기능이 포함된 현재 Rolls-Royce CorporateCare®라는 브랜드의 유사한 패키지를 제공하고 있습니다.
제품 및 수반되는 서비스를 번들로 제공한다는 이러한 아이디어는 EaaS의 또 다른 중요한 구성 요소로, 조직에 고객과의 추가 접점을 제공하고 새로운 수익원을 열어 운영 효율성을 개선합니다.
서비스화는 모든 고객에 대해 동일한 계약을 맺는다는 의미가 아닙니다. 또한 한 가지 유형의 배치를 구현한다는 의미도 아닙니다.
다음은 Deloitte의 "유연한 소비 비즈니스 모델" 보고서에 요약된 몇 가지 일반적인 EaaS 예입니다.
결정하는 모델의 유형은 주로 고객과의 현재 비즈니스 관계에 따라 결정됩니다.
산업 기계는 일반적으로 막대한 초기 투자를 수반하므로 장비 제공업체가 비용을 절감해야 하는 부담이 큽니다.
그러나 고객이 자산을 구매할 때 일반적으로 총 투자의 4분의 1 미만이 이 거래에 사용됩니다. 비용의 대부분은 초과 근무를 통해 장비를 운영하고 유지하는 데 지출됩니다.
사용되는 EaaS 모델의 유형에 관계없이 장비 제조업체와 자산을 사용하는 운영 회사 모두 큰 이익을 얻습니다. Bain &Company의 아래 그래픽에서 알 수 있듯이 운영 비용이 절감될 뿐만 아니라 장비 제조업체의 잠재적 수익이 두 배가 됩니다.
공급자는 일회성 요금 대신 정기 구독 결제를 통해 수익원을 확장할 수 있습니다. 한편, 운영자는 필요할 때 언제 어디서나 요금을 지불함으로써 막대한 투자와 예측할 수 없는 유지 관리 비용을 피할 수 있습니다.
첫째, 장비 제조업체는 무언가를 판매한 다음 문제가 없는 한 고객과 다른 상호 작용을 하지 않습니다. 결과적으로 애프터마켓 판매가 예상만큼 높지 않거나 고객 커뮤니케이션이 지속적이고 지속적으로 설정되지 않을 수 있으며, 이는 변화하는 요구와 문제점을 이해하는 데 매우 중요합니다.
반면에 EaaS를 사용하면 제조업체는 고객과 지속적으로 관계를 맺을 수 있으므로 관계 전반에 걸쳐 더 나은 고객 조정 및 참여가 가능합니다.
제조업체의 두 번째 이점은 구독 수익의 예측 가능성입니다. 이 모델을 통해 재무 위험을 더 잘 관리하고 안정적인 수익원을 확보할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 고객 시장에 접근할 수 있습니다.
셋째, 고객이 주문을 하거나 계획된 유지 보수가 있는 경우와 같이 필요할 때만 서비스 기술자 및 전문가를 감지하고 배치할 수 있으므로 EaaS로 전환하면 더 저렴한 비용으로 현장 서비스를 수행할 수 있습니다.
이 설정은 운영 비용을 낮추고 더 잘 조정하는 데 도움이 되는 동시에 더 많은 수익으로 이어집니다.
기타 혜택은 다음과 같습니다.
EaaS 모델은 다양한 이유로 운영자에게 매력적입니다. 유지 보수 및 기계 운영에 대한 지속적인 비용이 감소하고 서비스 비용이 월별 비용으로 묶입니다. 많은 경우 기계 가동 시간이 보장됩니다. 사실, 앞서 언급한 Bain &Company 사례는 장비 운영 비용의 15% 절감을 인용합니다.
생산 시스템, 기계 및 장비와 같은 산업 장비에 대한 재정적 진입점을 낮추는 것 외에도 고객이 초기 비용을 부담하는 것과는 반대로 운영 위험도 제조업체로 이전됩니다.
"사용당 지불" 모델을 사용하면 비용이 사용량에 맞춰 조정되므로 월 고정 요금보다 더 매력적입니다. 운영자는 자본 지출(CAPEX)에서 운영 지출(OPEX)로 전환할 수 있습니다. 이러한 변화는 세금, 지원 인프라 및 기계 수명 주기에 대한 이점으로 이어질 수 있습니다. 더 중요한 것은 EaaS가 자산의 유지 관리 및 서비스를 다루기 때문에 조달, 설치, 테스트, 검증 및 서비스를 포함하는 기존 프로세스에 비해 운영이 더 효율적이라는 것입니다.
당신을 방해하는 요소
기술을 구현하고 수익 모델을 전환하면 일부 조직에 새로운 문제가 발생할 수 있습니다. 새로운 모델을 관리하거나 수신 데이터를 분석할 전문 지식이나 숙련된 인재의 부족, 레거시 기계를 개조하고 오래된 워크플로를 극복하거나, 잠재적으로 대규모 선행 투자와 관련된 우려 등 이 모든 것은 대부분의 기업이 직면하는 일반적인 문제입니다.
일반적인 문제를 극복하는 방법
EaaS(Equipment-as-a-Service) 수익 모델을 사용하려면 시작하기 전에 올바른 목표를 식별하고 리소스를 조정하고 이 여정을 통해 도움을 줄 신뢰할 수 있는 파트너가 있는지 확인하기 위해 사전에 시간을 투자해야 합니다.
다음은 EaaS로 나아가기 전에 갖추어야 할 중요한 요소입니다.
내부 조정
서비스화를 가능하게 하기 위해 고급 기술을 구현하는 것은 제품이나 기술 부서가 단독으로 관리하는 이니셔티브가 아닙니다. 비즈니스 내의 모든 부서의 리더십은 물류 및 재정을 보장하기 위해 함께 모여야 하며 그 사이의 모든 것이 해결되어야 합니다.
이해 관계자가 조정되면 향후 6개월, 12개월 및 장기적인 기회 내에 실현 가능한 맥락에서 원하는 비즈니스 결과를 제시해야 합니다.
독립형 장비 판매에서 서비스형 장비 판매로 전환하고 있음을 기억하십시오. 모든 것에 영향을 미치며 모든 사람이 참여하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
적합한 고객이 있습니까?
EaaS 관계에 가장 개방적인 고객 유형을 식별하는 것이 중요합니다. 내 경험상 거시경제적 역풍이나 경쟁 압력에 직면한 사람들과 자산 활용을 보다 효율적으로 하려는 사람들이 EaaS 방식으로 전환할 준비가 된 유형의 고객입니다.
위험 이해
제가 고객과 함께 하고 싶은 모토는 "속도를 올리기 전에 속도를 늦추십시오"입니다. 이 말은 디지털 비즈니스 혁신과 관련된 위험을 이해해야 함을 의미합니다. 스스로에게 물어보십시오. 적절한 자원과 전문 지식이 있습니까? 어떤 종류의 기술 투자를 해야 합니까? 어떤 종류의 데이터를 발견할 것인가? 보조를 맞추지 않고 경쟁력을 유지하지 않으면 어떻게 됩니까? 성공의 핵심 요소 중 하나는 이익만큼이나 위험에 대해서도 현명해지는 것입니다.
기술 그 이상에 집중
기술 업데이트는 실제로 모든 EaaS 모델과 관련이 있습니다. 그러나 원하는 비즈니스 결과를 달성하려면 모두 구현해야 합니다. AnyIIoT 솔루션은 고유한 시나리오를 기반으로 원격으로 데이터를 캡처하도록 사용자 지정할 수 있습니다.
따라서 EaaS 도입을 고려할 때 원하는 비즈니스 결과를 먼저 결정하는 것이 중요합니다. 기술은 실제로 조력자일 뿐이며, 기술이 제공할 수 있는 비즈니스 결과의 렌즈를 통해 기술에 접근할 때 서비스화가 엄청난 가치를 보여줄 때입니다.
파트너와 협력
인프라가 이미 구축되어 있더라도 비즈니스 혁신 여정을 함께할 신뢰할 수 있는 타사 파트너와 협력하는 것이 훨씬 더 유리할 것입니다. 귀하의 비즈니스 목표를 이해하고, 귀하의 비즈니스가 이러한 목표를 달성하는 데 필요한 것이 무엇인지 발견하기 위해 귀하와 함께 앉을 것이며, 프로세스 전반에 걸쳐 귀하와 함께할 사람을 찾을 수 있는 회사를 선택하십시오.
구독 기반 계약을 통해 귀하 또는 귀하의 고객은 가동 시간, 결과 및 결과만큼 장비를 구매하지 않습니다. 그리고 여기에는 핵심 비즈니스의 변화가 포함됩니다.
구독 경제에 참여하려면 처음부터 건전한 전략과 명확한 청사진이 필요합니다. 이를 통해 수익을 더 빠르게 성장시키고 재정적 위험을 완화할 수 있습니다.
EaaS의 성공을 위해 다음과 같은 기본 접근 방식을 따라야 합니다.
aservitization 모델을 구현하면 전체 가치 사슬이 향상됩니다. EaaS는 고객이 더 많은 것을 요구하고 경쟁 구도가 치열한 시기에 더 큰 효율성과 생산성을 가능하게 합니다. EaaS는 제조업체와 자산 운영자에게 재정적 이점을 제공하고 생산 및 활동 목표를 보장하는 동시에 비즈니스 관계를 강화합니다.
궁극적으로 현대적이고 지능적인 IIoT 에코시스템과 결합된 EaaS는 현재의 산업 혁명을 회사의 성장을 촉진할 기회로 활용할 수 있는 잠재력을 제공합니다.
사물 인터넷 기술
공급망 관리는 제조 비즈니스의 성공을 결정하는 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 공급망 관리가 복잡해 보이지만 실제로는 단순화할 수 있습니다.공급망 관리를 간소화하는 것은 제조업체가 운영 효율성을 향상시키면서 시장 변화에 보다 신속하게 대응할 수 있도록 하는 데 중요합니다. 다음은 공급망 운영을 단순화하기 위해 구현할 수 있는 7가지 쉬운 방법입니다.
순환 경제는 자원을 추출하고 사용하고 즉시 폐기하는 선형 경제의 대안입니다. 반면 순환 경제는 유한한 자원 제약과 경제성장을 분리하고 소비에서 가치 창출을 분리하는 대신 제품의 지속적인 수명 주기 전반에 걸쳐 가치를 찾습니다. 목표는 수익을 창출하여 낭비를 제거하는 것입니다. 제조 회사가 제품과 폐기물을 가치 있는 재고로 간주하면 리소스를 보다 효율적으로 사용하고 가치를 높이고 고객 요구를 충족할 수 있는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다. 실제로 McKinsey의 연구에 따르면 순환 경제로의 전환은 2030년까지 연간 거의 2조