UiPath, 내부 자동화로 역량 21% 증대

내부 자동화 센터 오브 엑설런스(CoE) 또 다른 업데이트를 공유하게 돼 기쁩니다.

2022 회계연도 2분기(Q2)에 로봇들이 회사에 69,973시간 추가 역량을 제공했습니다. 지난 수년간 총 376,482시간 이상이며, Q1(57,670시간) 대비 21.3% 역량 증가입니다.

매 분기 실적 발표 후 내부 자동화 프로그램 업데이트를 공유합니다.

이번 분기 공유 기쁜 소식:

• 시민 개발자 프로그램 확장 교훈
• 자동화로 비즈니스 민첩성 증대 회고
• 수백 가지 자동화의 새 백과사전

시민 개발자가 '자동화 공급망' 확장

Product, Customer Success, Pre-sales, Consulting 팀 수많은 직원들이 정기적으로 직접 자동화를 만들면서 우리 회사는 사실상 사실상 시민 개발자 프로그램을 운영해왔습니다.

다른 부서에서도 수많은 직원이 UiPath StudioX로 데스크톱 개인 자동화를 활용하는데, CoE가 이를 거버넌스합니다.

이 후자 그룹의 노력을 인정하고 인증하고자 6월 중순 첫 시민 개발자 코호트가 전 세계적으로 졸업했습니다.

재무부터 영업, IT, 마케팅까지 광범위한 팀을 대표하며, Automation Hub에서 회사 전반에 떠오른 아이디어 자동화에 착수 중입니다. 이 시민 개발자들은 우리 CoE 풀타임 자동화 개발자들의 힘을 확장합니다.

새로 인증된 시민 개발자들이 이미 비즈니스 라인 전반에 자동화 공급망을 확장하며 열심히 일하고 있습니다.

• 우리 IT 팀 IT 지원 매니저 Ian이 팀이 매일 쓰는 소프트웨어에 프로젝트 생성 자동화로 수동 작업 40시간 이상 절약
• 재무 팀 여러 시민 개발자가 예측 가속화 새 로봇들 구축
• Stere와 Laura가 로봇으로 조달실 구매 요청 루틴 가속화

이들 프로젝트 업데이트를 이 블로그와 10월 5일 UiPath FORWARD IV How-To Theater 'UiPath CoE처럼 자동화하기' 세션에서 더 공유하겠습니다.

자동화를 통한 민첩성

여러분처럼 우리도 RPA 개발, 테스트, 배포에 애자일 접근을 믿습니다.

이를 통해 새로운 자동화 제안을 신속 평가하고 실시간으로 교훈을 적용합니다. CoE는 데모 세션과 회고로 책정된 2주 스프린트로 일합니다. 이는 각 자동화 요청을 올바르게 우선순위화하고 매끄럽게 배포하기에 충분한 구조와 피드백을 제공합니다.

하지만 우리는 비즈니스 전반에 대해서도 애자일 접근을 믿습니다.

지난 몇 년은 세상에 롤러코스터였습니다.

우리의 유일한 상수는 로봇 의존이었습니다.

자동화는 대중 담론에서 '임시방편' 기술로 평판 나 있을 수 있지만, 우리 경험은 더 미묘한 시각이 필요함을 보여줍니다.

물론 일부 자동화는 일회성 시스템 전환을 연결해줍니다. 예를 들어 작년 한 마케팅 플랫폼에서 다른 것으로 전환 가속화에 로봇을 썼습니다.

하지만 매일 주문 프로세스를 돌리는 로봇들이 재무팀이 프로세스를 97% 가속화하는 데 쓰이는 게 단지 임시방편일까요? 아닙니다.

UiPath Forum 피드백을 모아 적절한 제품 매니저에게 직접 보내 고객 경험 향상 로봇들은? 더 빠른 응답 시간과 로드맵 직접 입력 얻는 고객들에겐 임시방편 그 이상입니다.

유연성을 통한 안정성

평균 비즈니스는 100개 이상 애플리케이션을 가집니다. 우리도 마찬가지입니다. 여러분 애플리케이션 목록도 세월 따라 진화했을 겁니다. 새 혁신 등장으로 '디지털 네이티브'조차 소프트웨어 스택을 지속적으로 진화시키는 건 자연스럽습니다.

우리에게 어떤 변화 속에서도 유일한 상수는 우리 자신의 기술이었습니다. 로봇은 역설적으로 유연성을 통해 안정성을 제공합니다. 어떤 애플리케이션의 잠재적 시스템 한계와 상관없이 자동화로 그 힘을 확장할 수 있음을 압니다.

지난 수년간 자동화는 우리에게 거의 불가능한 일을 해냈습니다. 상시 불확실한 세상에서 자동화는 불안한 비즈니스 마음에 처방약입니다. 물론 본질적으로 불확실한 세상에서 자동화가 가져올 확실성엔 한계가 있습니다. 하지만 2018~2021년 코너 너머 무엇이 오든—팬데믹, 프로세스 리프레시, 시스템 전환, IPO—대응할 도구상자를 자동화가 줬던 건 사실입니다.

앞으로 올 것에 대응하는 도구상자입니다. 그리고 좋은 건 모든 비즈니스가 쓸 수 있다는 겁니다.

삶은 유기적입니다. 변합니다. 즉흥적입니다. 다음에 뭐가 올지 모릅니다. 기회. 행운. 상심. 한 가지 확실한 건: 변화.

어떻게 준비하나요? 변화가 있는 곳에서 맞서 이기려면? 변화가 비즈니스에 가한 시도에서 어떻게 전보다 더 강하게 나오나요?

자동화.

말 그대로 자동화 백과사전

이런 민첩성 정신으로 고객들은 종종 우리가 내부 구현한 프로세스 자동화 사례를 묻습니다.

여러분이 탐색할 CoE 자동화 백과사전을 만들었습니다. 이 링크 북마크하고 매 분기 프로세스 추가 계속될 예정이니 확인하세요.

Center of Excellence Summit, 다주 웨비나 시리즈에도 초대합니다. 제가 '"UiPath가 UiPath 자동화하기: 우리 CoE 스토리"' 패널 일원이 될 예정입니다. 참석 못 해도 등록하면 이벤트 후 주문형 녹화 액세스 가능합니다.