디지털 인력이란 무엇입니까?

Manufacturing Global은 디지털 인력이 무엇이며 제조 산업에서 디지털 인력의 위치를 ​​조사합니다...

디지털 인력이란 무엇입니까?

디지털 인력은 인간 직원과 함께 작업하여 수동 프로세스를 수행하고 인간이 부가가치 작업에 집중할 수 있도록 하는 소프트웨어 로봇 팀입니다. 디지털 인력은 크거나 작을 수 있지만 비즈니스 요구 사항에 따라 수요에 따라 확장하거나 축소할 수 있어야 합니다.

Deloitte가 "작업장의 자연스러운 진화"로 정의한 디지털 인력은 조직 내 작업자가 현대 작업장에서 작업을 완료하는 데 사용하는 모든 기술로 구성됩니다. 기술 유형은 HR 애플리케이션 및 핵심 비즈니스 애플리케이션에서 이메일, 인스턴트 메시징, 엔터프라이즈 소셜 미디어 및 소셜 회의 도구에 이르기까지 다양합니다.

제조 분야의 디지털 인력

GE Digital의 수석 제품 마케팅 관리자인 Alicia Millinger는 근로자가 전통적으로 이전 운영자로부터 배우고 미리 정의된 매개변수 집합 내에서 작업했다고 믿습니다. Millinger는 "많은 경우에 작업자가 많을수록 각 작업자가 특정 기계 또는 프로세스의 일부에 집중하고 전문가가 되기 때문에 시스템이 더 잘 실행됩니다."라고 말했습니다. "이 접근 방식의 이점 중 하나는 작업자가 프로세스 및 시스템에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기계 또는 프로세스의 문제를 지능적으로 이해함으로써 문제를 신속하게 해결할 수 있다는 것입니다.

"오늘날 직원들에게 심층적인 선형 지식만 있는 접근 방식은 변화하는 인력을 고려할 때 지속 가능하지 않습니다."

Capgemini의 디지털 제조 담당 이사인 Jean-Pierre Petit은 디지털 인력이 인더스트리 4.0의 중요한 구성 요소라고 믿습니다. 더 많은 반복적인 프로세스가 필요합니다.”라고 Petit이 덧붙였습니다. "미래를 내다볼 때 데이터 기반 및 데이터 기반 방법은 원격, 협업, 가상, 모바일 및 증강 작업 방식에 특히 중점을 두고 계속해서 중요한 역할을 할 것입니다."

제조의 이점은 무엇입니까?

Epicor Software의 SVP이자 국제 책임자인 Andy Coussins는 디지털 인력이 제조업체가 업계의 현재 도전과제에서 번성하고 생존하는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다. "많은 제조 기업이 자신(23%)이 자신을 '청소년 산업'으로 간주하지 않는다고 주장하고, 25%가 추가로 말했습니다. "이 분야가 장래의 직원들에게 더 매력적이 되려면 이러한 인상이 바뀌어야 합니다. 디지털 기술의 사용을 수용하면 산업 기업이 젊은이들에게 주목받는 데 도움이 될 수 있고 제공되는 고용 기회에 더 많은 관심을 얻을 수 있습니다."

그러나 디지털 인력이 일자리에 위협이 된다는 우려에도 불구하고 Petit은 "실제로 전체 생태계에서 인간이 제공하는 가치를 대체하지 않고 현재 직원이 수행하는 작업을 지원하고 증대하도록 설계되었습니다. 디지털 인력 설계 및 운영 효율성을 통해 효율성을 구축하는 동시에 회사 노하우를 지속적으로 향상시키는 데 도움이 됩니다. 또한 물리적 작업에 들어가기 전에 시뮬레이션 및 가상 기술을 활용하여 직장에서 건강과 보안을 향상시킵니다. 이를 통해 프로세스를 사전에 시도하고 테스트할 수 있습니다. 실행에 옮겨 직원들에게 현장에서 올바르게 일할 것이라는 확신을 심어줍니다."

더 읽고 싶으신가요? " 기사 읽기 " 7월 매거진에 실렸습니다.