자동화, 코로나19 팬데믹 속 제조업 회복탄력성 가속화

코로나19는 제조 산업에 많은 과제를 안겼으며, 매뉴팩처링 글로벌(Manufacturing Global)은 자동화가 팬데믹 기간 동안 어떻게 도움이 되었는지 살펴본다.

지난 몇 년간 인더스트리 4.0이 대규모로 수용되면서, 코로나19는 제조 분야에서 그 영향력을 더욱 가속화했습니다.

매뉴팩처링 글로벌과의 인터뷰에서 라자람 라다크리슈난(Rajaram Radhakrishnan)은 코로나바이러스로 인한 소비자 행동의 막대한 변화가 궁극적으로 더 많은 자동화와 가상화로 이어질 것이라고 믿습니다. "IoT와 증강·가상현실이 비원격 근무 인력을 더 잘 지원하는 방식의 발전을 보게 될 것입니다. 스마트 팩토리와 오피스가 증가하여 현재 직접 감독이 필요한 핵심 기능을 원격으로 또는 최소한 더 적은 인원으로 모니터링할 수 있게 될 것입니다."라고 라다크리슈난은 논평했습니다.

프라사드 사티아볼루(Prasad Satyavolu)는 "자동화는 제조 부문의 고객뿐만 아니라 직원, 파트너, 공급업체에도 운영 편의성을 개선하는 역량을 제공하며, 올바르게 통합되면 사람들의 기술과 강점을 증폭시켜 직장 효율성을 높일 수 있습니다."라고 단언합니다.

IoT 기업 베이커 휴즈(Baker Hughes)의 조사에 따르면, 설문한 영국 비즈니스 리더 500명 중 73%가 코로나19가 새로운 자동화 물결을 촉발할 것이라고 믿었습니다. 그중 62%는 자사도 현재 직원이 수행하는 일부 프로세스에 자동화 도입 계획을 가속화할 것으로 예상했습니다. 이 비율은 소매, 외식·레저, 금융, IT·통신 분야에서 더 높았습니다. 설문 응답자들은 직장 자동화 도입의 동인으로 비용 절감, 인력 의존도 감소, 작업 품질 향상을 꼽았습니다.

블루 요너(Blue Yonder)의 앨런 던컨(Alan Duncan)은 "팬데믹이나 유사한 재난적 사건의 경우, 기계가 일상적이고 단조로운 작업을 자율적으로 수행하고 사람은 경험에 기반해 개입하며 전략적 행동으로 기계를 보완하는 데 초점을 맞춰야 합니다. 궁극적으로 기계와 사람이 함께 일하는 것이 이 위기를 극복하고, 필연적으로 다시 발생할 위기들을 극복하는 길입니다. 자동화는 유연성, 확장성, 프로세스 적응성에 더 중점을 두어 제조업체의 수요 적응 능력을 통해 효율성을 최적화하는 도구로 진화했습니다."라고 강조합니다.

더 읽어보기: 매뉴팩처링 글로벌 최신호!