신뢰할 수 있는 자동화 엔지니어링 파트너 선정을 위한 핵심 기준 10가지

자동화 엔지니어링 회사가 유명 브랜드 소프트웨어 프로그래밍 승인을 받았다면, 내 자동화 시스템 통합을 맡겨도 될까요?

꼭 그렇지는 않습니다. 자동화 통합 업체를 신중하게 심사하는 것은 귀사에서 내부 직책 후보자를 심사하는 것만큼 중요합니다. 성공적인 후보자는 혁신에 정통하고, 보안 위험에 대해 잘 알고, 귀사의 고유한 전문적 요구를 수용하려는 의지가 있어야 합니다.

자동화 엔지니어링 회사를 인터뷰할 때 찾아야 할 상위 10가지 자격입니다. 프로젝트 결과를 귀사만큼 중요하게 여기는 자동화 통합 업체를 원한다면, 이것들이 귀사가 물어야 할 질문들입니다.

1) 귀사의 프로젝트 범위가 통합 업체의 전문 분야와 일치하는가?

이 첫 번째 질문은 사실 귀사를 위한 것입니다. 완벽한 통합 업체를 찾기 전에 귀사의 프로젝트 범위를 명확히 정의해야 합니다. 아직 모든 범위 세부 사항이 없더라도 괜찮습니다. 영향을 받을 주요 시스템과 목표로 하는 최종 결과를 간단히 개요로 정리하는 것부터 시작하세요.

프로젝트 범위 개발에 도움이 필요하다면 자동화 통합 업체를 컨설턴트로 먼저 불러들일 수 있습니다. 좋은 자동화 엔지니어링 회사는 프로젝트 범위 개요를 돕고, 정상 관할권 밖의 영역에 대한 특정 전문가를 안내할 수 있습니다.

2) 후보자가 귀사의 기존 자동화 시스템에 맞출 의향이 있는가?

프로세스 플랜트(또는 여러 플랜트를 가진 기업)를 운영 중이라면, 기존 문서화 방법, 선호하는 프로그래밍 스타일, 명명법에 적응하는 데 편안한 자동화 엔지니어링 회사로 검색을 제한하는 것이 중요합니다. 얼마나 많은 회사가 이를 거부하는지 놀랍습니다.

귀사를 압도하려는 통합 업체는 장기적으로 통하지 않습니다. 여기서 후보군을 좁히세요. 그들의 제안 시스템이 자체적으로는 고기능적일지라도, 귀사의 다른 시스템과 잘 작동하지 않으면 가치는 무효화됩니다. 이는 시스템 채택, 소유권 인수, 유지보수, 추후 확장을 어렵게 만듭니다. 귀사는 친절하고 유연하며 다양한 시스템에 경험이 있는 통합 업체를 원합니다.

3) 통합 업체가 귀사에게 시스템을 인도하기 전에 어떻게 테스트할 것인가?

후보자는 자동화 시스템에 구축하기 전에 계측기를 테스트하는 프로세스를 갖추어야 하며, 고객인 귀사를 위해 아무 것도 오작동하지 않도록 해야 합니다. 그들이 귀사의 입장이 되어볼 수 있는지 설명하게 하세요. 귀사의 프로세스를 설치 전에 완전히 시뮬레이션할 수 있습니까? 어떤 QA 문서를 제공합니까?

4) 시스템 통합 후 귀사 팀을 교육하고 지원할 것인가?

시스템이 테스트되고 설치되어 완전히 통합된 후에는 어떻게 됩니까? 많은 자동화 회사는 거기서 그만둡니다. 이는 귀사를 곤란하게 만들거나 '범위 외' 문제 해결을 위해 시간당 요금을 청구하기 시작할 수 있습니다.

최고 수준의 자동화 엔지니어링 회사는 컨트롤을 넘기기 전에 라인 운영자를 교육합니다. 새로운 프로세스는 필연적으로 새로운 질문을 낳으므로, 귀사가 직접 운영하는 데 편안해질 때까지 함께할 통합 업체를 원합니다.

어떤 종류의 회사와 대화 중인지 판단하는 가장 좋은 방법은 레퍼런스를 요청하는 것입니다. 그 레퍼런스에 전화하여 구체적으로 시동, 체크아웃, 설치 후 지원에 대해 물어보세요. 모든 것이 순조로웠습니까? 그렇지 않다면, 통합 업체가 고객을 지원했습니까, 아니면 연락이 안 되고/또는 유지 비용이 비쌌습니까? 설치 후 귀사 프로젝트를 지원하지 않는 업체에게는 정중히 작별을 고하세요.

5) 후보자의 프로젝트 공급업체 선정 정책은 무엇인가?

독점 공급업체 계약을 가진 통합 업체는 경계하세요. 모든 산업 자동화 프로젝트의 요구를 충족할 수 있는 단일 제조업체는 없습니다. 다양한 규모의 프로젝트에는 다양한 규모의 솔루션이 필요합니다.

이런 후보자들은 이러한 계약을 비용 절감책으로 제시하지만, 실제로는 자신들에게만 편하게 만듭니다. 독점 공급업체를 고집하는 회사들은 흔히 사각 못을 둥근 구멍에 억지로 끼우려 합니다.

귀사는 기존 브랜드 및 플랫폼과 작동하고, 귀사의 사양을 충족하며, 억지로 맞추지 않은 시스템과 장비를 원합니다. 귀사의 돈을 자기 돈처럼 아껴 쓰고 쇼핑할 의향이 있는 자동화 엔지니어링 파트너를 선택하세요.

6) 후보자가 귀사 플랜트 네트워크와 안전하게 통합할 수 있는가?

이는 귀사가 데이터를 더 효율적으로 관리할 수 있게 합니다. 산업 자동화 제어를 플랜트 네트워크와 통합하면 공정 데이터를 오프사이트에서 추적하고, 원자재 레벨을 모니터링하며, 레벨이 너무 낮아지면 원자재 자동 주문 프로그래밍까지 가능합니다.

이를 위해 IT에 정통한 통합 업체로 고용 검색을 좁혀야 합니다. 산업 자동화 시스템을 설계, 프로그래밍, 설치하기 전에 IT 제한과 준수 사항을 고려하는 후보자만 고용하세요. 이는 향후 비용이 많이 드는 업그레이드와 수정을 피하는 데 도움이 됩니다.

7) 후보자가 '산업 사물 인터넷'(IIoT)의 실용적 응용을 아는가, 아니면 단순히 유행어인가?

자체 데이터를 생성하고 보고하는 스마트 센서를 활용하고, 그 '빅 데이터'를 클라우드로 밀어넣을 수 있게 되어 이전에는 어렵거나 불가능했던 방식으로 전체 공정을 분석할 수 있게 되었습니다.

IIoT 이전에는 제한된 공간(오래된 데이터 삭제 의미) 때문에 일정 연도 이상 이 데이터를 보유하는 것이 너무 비쌌습니다. 오늘날 클라우드 스토리지는 수백 테라바이트 단위로 구매할 수 있습니다. 이 데이터를 클라우드에 저장하면 더 많은 양의 데이터를 수집할 수 있을 뿐만 아니라, 그 데이터를 영구적으로 보유하고 시간에 따른 과거 추세를 모니터링하는 것이 경제적이게 됩니다.

안전하게 인터넷에 접속하는 것이 그 모든 잠재력을 여는 열쇠입니다. 통합 업체에게 회사 기밀 유출, 제품 손상, 생산 차질 없이 어떻게 이를 실현할 수 있는지 설명하게 하세요. IIoT는 통합 업체들이 자주 던지는 유행어인 경우가 많지만, 귀사의 전체 플랜트를 개조하지 않고 IIoT의 힘을 활용하기 시작하는 실용적인 제안을 할 수 있어야 합니다.

8) 통합 업체가 귀사 산업에 특화된 경험이 있는가?

이건 꽤 단순합니다. 통합 업체 팀에 적임자가 있습니까? 프로젝트 매니저의 이력서를 요청하세요.

사실 팀 전체의 이력서를 요청하세요! 산업 화학 공정을 자동화한다면, 귀사의 처분에 풍부한 산업 지식이 있는지 확인하고 싶습니다. 프로젝트 사례, 사진, 수행된 작업 유형에 대한 세부 사항은 경험 많은 팀이라면 쉽게 제공할 수 있습니다. 묻는 것을 주저하지 마세요.

9) 후보자가 제시한 견적이 완전한 가격을 제공하는가?

귀사가 시스템에 필요한 모든 것이 견적 가격에 포함되어 있다고 확신하십니까? 후보자가 프로젝트 범위를 완전히 이해하는 데 도움이 되는 똑똑한 질문을 하는지, 아니면 빠진 세부 사항이 있음을 알면서도 요청한 것만 견적을 내는지 확인하세요.

귀사 프로젝트 전체 범위를 완전히 다루는 제안서를 요청하세요. 포함되지 않은 사항을 명시하는 특별 섹션을 포함하여. 견적에 포함된 세부 수준은 일반적으로 그들의 설계자, 프로그래머, 전기 기술자, 장인들이 기대할 수 있는 세심함의 정도를 나타냅니다.

10) 자동화 엔지니어링 회사는 언제 참여해야 하는가?

'지금'이 유일한 허용 가능한 답변입니다. 최적의 자동화 솔루션 제공을 진정으로 중요하게 생각하는 통합 업체는 귀사와 파트너가 되고 가능한 한 빨리 참여하기를 원할 것입니다.

제어 및 자동화 설계 단계에 참여함으로써 통합 업체는 프로세스를 안내하고 성공적인 통합과 시동을 보장할 충분한 기회를 가집니다. 파트너십을 찾는 통합 업체는 자신들뿐만 아니라 귀사에게도 윈윈이 되게 하는 데 관심이 있습니다.

이제 후보자 심사를 시작할 준비가 되었으니, EPIC Systems에 전화하여 30년 이상의 업계 지식과 경험을 시험해 보세요. 314-714-1580으로 전화하세요.