일반적인 함정 피하기: 잡샵 성공을 위협하는 6가지 실수

120년 이상 토마스는 전국의 수천 성공한 잡샵 오너들과 신뢰 관계를 구축해 왔습니다. 미국 전역의 잡샵은 국가 경제의 중추입니다. 안타깝게도 올바른 기술, 장비, 인력을 가졌어도 잡샵이 실패하는 경우는 드물지 않습니다.

이 블로그 게시물에서는 잡샵이 저지르는 일반적인 실수와 잡샵 오너 및 관리자로부터 직접 들은 일화적 통찰을 검토하겠습니다.

1. 새 기계 구입에 과도한 부채 지기

반짝이는 새 장비로 공장을 채우기 위해 금융을 이용하려는 유혹은 많은 잡샵의 몰락 원인이 되었습니다. 새로운 유형 작업 입찰 기회가 왔거나, 새 기계가 신규 고객을 끌어들일 계획(또는 희망)이 있든, 많은 사업주가 현재 공장, 고객 기반, 사업 및 마케팅 계획, 경제 모든 것이 완벽하게 돌아가야만 지속 가능한 장기 부채를 충분히 고려하지 않고 새 장비에 뛰어듭니다. 그게 얼마나 자주 일어나나요?

새 기계 추가에 대해 잡샵 오너들에게서 들은 조언들입니다:

• "비즈니스 수익성이 원하는 만큼 좋지 않다면, 새 기계로 반드시 좋아지는 건 아닙니다. 기존 프로세스와 역량을 재평가하고, 발견한 장애물과 기회를 해결하고, 현재 용량이 최대로 차기 전까지 새 장비 구입을 보류하세요."
• "우리 대부분 사업주는 기계공으로 시작해 장비를 속속들이 압니다. 하지만 그게 백그라운드가 아니라면 기존 기계가 할 수 있는 모든 것을 아는지 확인하세요. 딜러가 기계가 한 유형 작업만 할 수 있다고 말할 수 있지만 실제로는 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 딜러 목표는 다른 기계 판매입니다. 이미 서비스를 확장할 역량을 보유하고 있을 수 있습니다."
• "가능하면 현금으로 지불하세요. 아플 수 있지만 재고를 소유하면 훨씬 더 견고한 기반에 서게 됩니다. 부채 없는 것보다 더 좋은 수면제는 없습니다."

2. 고객의 은행 역할 하기

많은 잡샵은 거의 모든 것을 올바르게 하려 합니다. 좋은 가격에 품질 제품을 정시에 납품하고 송장과 함께 보냅니다. 하지만 다른 잡샵은 지불 조건 연장이라는 흔한 실수를 범합니다. 다른 잡샵은 지불 조건을 두 번 이상 연장하고 고객은 너무 자주 이를 악용합니다.

고객이 제멋대로 지불하는 동안 잡샵 오너는 여전히 급여, 간접비, 금융 비용, 비즈니스 운영의 기타 모든 비용을 마련해야 합니다. 지연된 매출채권을 전체 고객 기반에 걸쳐 확장하면, 한두 개의 큰 예상치 못한 비용이 비즈니스를 침몰시킬 수 있는 위태로운 위치에 놓이게 됩니다.

일부 고객들이 지불 조건 처리에 대해 말한 내용:

• "너무 많은 샵이 선불금을 요구하는 걸 두려워합니다. 고객도 비즈니스를 운영합니다. 매출채권 강화는 중요합니다 — 엄청난 리스크를 제거합니다."
• "우리는 몇 년 전부터 납품 시 지불을 요구했지만, 고객이 6센트 더 싸게 만드는 사람을 찾아 납품 거부를 당한 적도 있습니다."
• "고객과 아는 기간에 따라 작업 시작 시 25% 또는 50% 지불, 잔금은 납품 때로 지정합니다. 그러면 양쪽 모두 일이 최대한 빨리 끝나도록 기득권을 가집니다."

더 깊이 보기: 제조 산업의 3가지 금융 리스크

3. 저축 소홀히 하기

많은 샵 오너는 호황기가 표준이라는 함정에 빠집니다. 비즈니스에 도움이 안 되는 것에 지출이 늘고, 꼭 필요하지 않은 장비가 쇼플로어에 나타나고, 운영과 프로세스가 덜 간소화됩니다. 하지만 충분히 오래 버텼다면 상황이 얼마나 쉽게 변하는지 알 것입니다. 주요 고객을 잃고, 중요 장비가 고장 나고, 핵심 직원이 사직하는 등 통제할 수 없는 많은 것들이 비즈니스에 부정적 영향을 미칠 수 있습니다.

잡샵 오너들이 저축 키우기에 대해 우리와 나눈 이야기:

• "불필요 지출을 억제하고 적절히 인력 배치하여 과도한 초과근무가 필요하지 않게 하세요. 운영 예산을 계획하고 지켜서 대량 구매하고 할인 협상하세요. 풀가동 중일 때 이런 것들에 느슨해지기 쉽지만, 그때가 벨트를 조이고 저축을 샵 '비상금'에 넣을 때입니다."
• "호황일 때 비즈니스에서 더 많은 돈을 빼내려는 유혹은 절대 사라지지 않습니다. 반드시 나쁜 건 아닙니다 — 번 돈입니다. 하지만 때로는 단기 보상을 위한 장기 실수가 될 수 있습니다."
• "일이 미쳐갈 때 비즈니스 현금 펀드에 달러를 붓습니다. 평상시엔 더 겸손하지만 멈추진 않습니다. 결과적으로 어려운 시기에 직원을 해고하지 않았고, 일이 다시 늘기 전 샵 주변 프로젝트로 풀주간과 급여를 받았습니다."

4. 단일 산업에 과도하게 의존하기

특정 산업에서 틈새시장을 가진 건 그 분야가 순항 중일 때 좋습니다. 하지만 역사는 거의 모든 산업이 순환적이거나, 최악의 경우 영구적이지 않음을 보여줍니다. 경제, 새 규제, 오프쇼어링, 소비자 수요 등 수많은 요인이 호황을 방해할 수 있습니다. 미국 제조 환경은 쇠퇴하는 산업에 과도하게 의존해 실패한 잡샵의 유령으로 가득합니다.

단일 산업에 너무 많이 의존할 때 직면하는 가장 큰 리스크 중 하나는 비즈니스를 너무 제한하여 성장이 불가능하게 만드는 것입니다. 지나치게 틈새화하면 새로운 고객 수주가 어렵고 특정 산업을 처리할 장비가 없을 수 있어 비즈니스를 상자에 가두게 됩니다. 틈새 시장에 비즈니스 제공은 훌륭한 판매 포인트지만, 다른 부문으로 제공품 다각화도 비즈니스 지평을 넓힐 수 있습니다.

성공 사례: 토마스가 한 비즈니스 폐업 위기에서 구한 방법

우리가 서비스하는 많은 잡샵으로부터 고객 다각화에 대해 많이 들었습니다:

• "자동차 산업 고객이 꽤 많습니다. 일을 거절하진 않지만, 고객 기반의 30-40%가 언제나 비자동차 관련 작업이 되도록 노력합니다."
• "새 산업 진입은 쉽지 않습니다 — 그런 고객들은 보통 자기네 같은 회사에 한 일을 보고 싶어 합니다. ITAR 인증 취득으로 항공우주 산업 신규 고객을 확보했습니다."
• "단일 고객 유형만 서비스하는 잠재적 리스크가 '전문화' 이점보다 크다는 비즈니스 결정을 내렸습니다. 다양한 고객 기반 유지에 영업 및 마케팅 노력을 기울입니다."

5. '더 나은 것' 파악하지 않기

'더 나은 것'의 다른 표현은 '고유 판매 제안(USP)'입니다. 한 회사를 경쟁업체와 차별화하는 특제 소스입니다. 귀사 잡샵에 대해 다른 곳보다 나은 것이 아무것도 없으면, 가격으로만 경쟁할 수 있는 상품이 됩니다.

우리가 서비스하는 잡샵에 효과적인 '더 나은 것' 사례:

• "독점 모니터링 장비로 제로 결함 보장."
• "직경 24인치 이상 부품 증기 연마 가능한 트라이카운티 지역 유일한 ISO 9001:2008 인증 공급업체."
• "HP 우수상 수상으로 정시 기준 초과 달성한 주 내 유일한 기계 가공샵."

귀사를 경쟁업체와 차별화하는 것을 모든 일을 통해 전달하세요. 웹사이트에 인증 로고를 배치하고, 상을 강조하는 블로그 게시물을 발행하고, 쇼플로어를 보여주는 비디오를 만들면 — 잠재 고객이 귀사와 비즈니스할 가능성이 더 높습니다.

비디오 얘기가 나와서 말인데, 효과적인 콘텐츠 유형입니다. "유튜브에서 매일 5억 시간 분량 비디오 시청" (허브스팟), 위졸(Wyzowl)에 따르면 "마케팅 전문가 83%가 비디오 마케팅 전략이 좋은 ROI를 가진다고 생각." 산업 기업은 설명, 하우투, 데모, 추천, 공장 투어 등 다양한 유형 비디오를 사용합니다.

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**토마스넷에서 비디오 광고 구매 시 OEM, 유통업체, 서비스 기업에 비디오 콘텐츠 제작을 무료로 포함합니다

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디지털 추진이 그 어느 때보다 강력하고 팬데믹으로 비즈니스 기회가 중단되면서 많은 제조업체가 공장 투어 비디오를 활용하여 구매자와 조달 전문가가 현장 방문에 시간 쓰지 않고 쇼플로어 제공 사항을 볼 수 있게 합니다. 이런 비디오는 시간 절약이자 지속되는 팬데믹 기간 안전 조치로 완벽합니다. 토마스가 와이스콘 프로덕츠(Wiscon Products, Inc.)를 위해 제작한 공장 투어 비디오 사례입니다. CNC 가공 제조업체가 비디오로 직원, 시설, 기술, 기계를 강조합니다.

비디오 크레딧: WISCON Products, Inc.

6. ROI 요구 대신 마케팅 예산 삭감

고객 기반이 줄고 자본이 안 들어올 때, 잡샵 마케팅 예산(애초에 예산이 있었다면)은 종종 첫 희생양이 됩니다. 직관에 반하는 것처럼 보이지만, 많은 샵 오너가 마케팅이 효과적인지 확신하지 못하기 때문에 매일 일어납니다. 이 결정은 비즈니스 실패를 가속화합니다. 흔한 실수는 입소문, 추천, 기존 고객 증가 비즈니스에만 의존하는 것입니다.

다음 단계: CNC 기계 가공샵 고객 찾는 방법

최근 경제 침체로 제조업체와 산업 유통업체는 최신 검증된 방법으로 산업 구매 트렌드와 연결되고 최신 상태를 유지해야 합니다. 즉, 온라인 광고 옵션은 이제 필수입니다. 팬데믹으로 세상이 뒤집히고 전시회가 웨비나와 가상 이벤트로 대체되고 그 어느 때보다 더 많은 비즈니스가 온라인에서 이루어지는 세상에서 디지털 광고는 필수입니다. 더 오래 저항할수록 경쟁업체가 더 빨리 의미 있는 연결과 관계를 잠재 고객과 맺을 수 있습니다.

온라인 마케팅 전략으로 비즈니스 기회와 성장 가능성은 무한합니다.

토마스 네트워크에서 효과적으로 자신을 홍보하는 잡샵은 측정 가능한 투자수익률(ROI)과 비즈니스 목표에 실질적 영향을 봅니다. 그들이 직접 말해주기 때문에 압니다:

• "토마스넷은 인터넷에서 가장 순수한 산업 청중을 제공하며, 그곳에 있는 것이 새로운 산업에서 신규 고객과 연결하는 데 도움이 되었습니다. 우리 프로그램은 자기 비용 이상을 충당합니다." — 피트 엘저, Apex Plastic 사장
• "저에겐 거리에 영업 팀이 없습니다. 토마스넷이 있습니다. 자격 있는 리드를 얻는 효율적 방법이고, 내 프로그램은 매년 자기 비용을 충당합니다." — 짐 홀랜드, Moore Addison 사장
• "신규 맞춤 작업의 약 절반이 토마스넷 리드에서 나옵니다. 전략적 토마스넷 프로그램 없이 우리가 가진 모든 신규 비즈니스를 경쟁하고 수주할 수 없었을 겁니다." — 앨리 크레이븐, Granger Plastics 영업 및 마케팅
• "자격 있는 리드가 이제 우리에게 오고, 잠재 고객이 우리 역량과 자격을 쉽게 검색할 수 있어 연락하는 이들이 우리와 비즈니스할 경향이 더 높습니다." — 빌 보이어, Boyer Machine & Tool Co., Inc. CEO
• "우리 토마스넷 프로그램이 생성한 활동에 매우 만족합니다. 새로운 RFQ가 너무 자주 들어와 따라가기 힘들 정도입니다. 더 놀라운 건 리드 품질과 전환된 신규 고객 수입니다." — 노만 로드리게스, Springfield Spring Corporation 사장
• "작은 기계 가공샵으로서 내가 쓰는 모든 마케팅 달러가 실제로 원하는 고객 — 나와 비즈니스하고 싶은 고객 — 을 끌어들이는 게 중요합니다. 내 토마스넷 프로그램이 처음 3개월 만에 자기 비용을 충당했습니다." — 리처드 바나드, Eaglestone Technology, Inc. 사장

수천 제조업체가 토마스와 파트너십을 맺고 리스크 제거와 일반적인 실수 수정을 통해 성장했습니다 — 더 많은 이야기 읽기.

토마스넷 광고 이유에 대한 더 많은 증거가 필요하신가요? 모든 예산, 모든 잡샵 니즈에 맞는 온라인 광고 솔루션이 있습니다. 구매자는 지금 귀사 서비스와 제품을 찾고 있습니다. 오늘 맞춤 인마켓 바이어 리포트를 요청하여 귀사가 하는 일을 정확히 하는 공급업체를 찾는 회사 이름과 위치를 확인하세요.

비즈니스 성장을 원하는 제조 기업을 위한 추가 리소스:

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시장 확장과 다각화 초기 단계는 탐색하기 어려울 수 있습니다. 아래 특정 산업 리소스에서 더 많은 통찰을 얻으세요:

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