제조 산업이 미국 경제에서 오랫동안 지배적인 위치를 차지했음에도, 산업 마케팅 측면에서는 여전히 상대적인 신입입니다.
입소문 추천과 신문 광고 대신, 디지털 플랫폼이 더 넓은 도달 범위와 회사의 가치 제안을 더 효과적으로 강조하는 방식으로 신규 비즈니스를 견인하는 가장 효과적인 방법이 되었습니다. 마케터와 사업주는 클릭당 과금(PPC), 콘텐츠 제작, 이메일 블라스트 등 다양한 전술을 활용하지만, 일부에게는 이러한 방법이 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 많은 기회만큼 시간, 에너지, 돈을 어떻게 배분할지에 대한 어려운 결정이 따릅니다.
제조업체가 마케팅 예산을 일반적으로 어떻게 쓰는지 살펴보고, 여러분 회사의 옵션과 — 가장 중요한 건 — 실행 비용에 대한 통찰을 얻어보세요.
여러분은 실제로 마케팅을 어떻게 구현하고 있습니까? 캠페인 뒤의 이론이나 일반적인 아이디어가 아니라, '보내기'나 '트윗' 버튼을 누르기 위해 무엇을 합니까?
소셜 미디어는 HootSuite로, 이메일은 MailChimp로 운영 중일 수 있습니다. LinkedIn에 직접 게시하거나 Outlook을 통해 잠재 고객과 일대일로 소통하려 시도할 수도 있습니다. 웹사이트 어딘가에 전화번호와 이메일 주소만 있는 대신 RFQ를 수집하는 양식이 있기를 바랍니다. 하지만 무엇보다 여러분의 삶을 더 쉽게 만들고 회사를 성공으로 이끄는 도구를 갖추는 것이 중요합니다.
소셜 미디어용 HootSuite, 이메일 마케팅용 MailChimp 등 마케팅의 특정 영역을 위한 도구는 많지만, 마케팅 자동화만큼 효과적인 것은 없습니다. 웹사이트 페이지, 블로그 게시물, 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 분석, 유료 노력을 한곳에 모으면 리드 생성 노력이 추적 가능하고 확장 가능해집니다.
마케팅 자동화의 대표 주자는 HubSpot, Marketo, Pardot이지만, 수십 개의 기업이 제조업체와 산업 기업을 돕기 위해 나서고 있습니다.
비용: HubSpot은 14일 무료 체험과 30일 무료 체험을 제공합니다. 가격은 1,000개 연락처 기준 월 $45부터 시작해 10,000개 연락처 기준 월 $3,200까지 올라갑니다. 연락처 수는 확보하는 리드 수와 육성하는 고객 수에 따라 달라집니다. 다른 마케팅 자동화 프로그램은 기본 서비스 기준 월 $200 정도입니다.
많은 제조업체와 산업 기업이 포스트잇, 엑셀 스프레드시트, 사실상 연막 신호로 영업 파이프라인의 내용을 추적합니다. 마케팅 자동화와 마찬가지로, 더 나은 방법이 있습니다. 내부 커뮤니케이션은 가능한 한 효율적이어야 리드를 육성하고 고객을 기쁘게 하며 번역 과정에서 아무것도 잃지 않을 수 있습니다.
클로즈드 루프 리포팅은 마케팅 팀이 수집한 데이터와 영업 팀이 수집한 데이터 사이에 필요한 투명성을 가능케 합니다. 이름에서 알 수 있듯, 이는 마케팅 팀과 영업 팀이 수집한 데이터의 '루프를 닫아'줍니다. 이는 다양한 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어 솔루션을 통해 수행할 수 있습니다.
Forrester의 연구에 따르면 CEO의 43%가 부서 간 불일치로 매출을 잃었다고 믿습니다. CRM은 이 과제를 해결하고, 영업 파이프라인과 마케팅 캠페인을 관리 및 구성하며, ROI를 위한 보고 기능을 제공합니다. 모든 고객 데이터가 중앙 플랫폼에서 공유되면, 팀의 모든 구성원이 리드의 관심사가 어디인지, 과거에 콘텐츠와 어떻게 상호작용했는지, 마지막 접점이 언제였는지, 구매 준비가 얼마나 되었는지에 대해 같은 페이지에 있게 됩니다.
관련 자료: HubSpot vs Pardot - 올바른 플랫폼 선택하기
더 좋은 점은 HubSpot 같은 CRM 소프트웨어가 여러분이 선택한 마케팅 자동화 도구와 쉽게 통합되어 두 팀 간의 투명성을 새로운 수준으로 열어준다는 것입니다.
비용: 월 $0-300 범위
💡Thomas 팁: HubSpot 다이아몬드 파트너 에이전시와 파트너십을 맺으면 경쟁사보다 먼저 제품 업데이트를 알 수 있습니다.
PPC, 즉 클릭당 과금 광고는 검색 엔진 입지를 빠르게 구축하고 웹사이트를 구글 검색 결과 상위에 올리는 좋은 방법입니다.
PPC로 최고의 가성비를 내기 위해서는 구체적이어야 합니다. 예를 들어, 경쟁이 치열해 '금속 스탬핑'을 키워드로 입찰하면 운이 좋지 않을 수 있지만, 원하는 키워드의 롱테일 버전인 '딥 드로잉 금속 스탬핑'에 입찰하고 위치(국가, 주, 우편번호 내 특정 반경 등)를 기반으로 추가로 세분화하면 광고를 클릭하는 사람들의 관련성을 높일 수 있습니다.
더 읽기: PPC 캠페인을 더 효과적으로 만드는 11가지 방법
검색 엔진 외에도 거의 모든 소셜 미디어 플랫폼이 제조업체의 도달 범위 확장을 돕는 유료 광고를 제공합니다(광고 예시에 대해 더 깊이 다룹니다). 또한 이러한 모든 부스트에는 올바른 사람들에게 도달하고 ROI를 극대화하기 위한 다양한 타겟팅 옵션과 보고 기능이 포함되어 있습니다.
비용: PPC를 내부에서 직접 시도하면 구글의 검색 네트워크 평균 클릭당 비용은 $1-$2이며, 가장 비싼 키워드는 $50 이상이지만, 매우 타겟팅된 PPC 캠페인은 그보다 훨씬 저렴한 비용으로 운영할 수 있습니다. 비용은 항상 키워드와 비즈니스에 따라 고유하다는 점을 기억하세요.
올바른 구매자를 타겟팅(그리고 지불)하고 있는지 확인하기 위해 PPC 전문가 고용을 제안합니다.
잘 설계된 웹사이트를 뒷받침하려면 훌륭한 콘텐츠가 필요합니다. 콘텐츠 마케팅은 오디언스의 참여를 유도하고 대화를 만들려 하지만, 효과적인 콘텐츠 마케팅은 여러분보다 그들에 관한 것입니다. 제대로 수행되면 소셜 미디어, 블로그, Thomasnet.com 등록, 뉴스 페이지 등 수많은 채널에서 구매자 앞에 여러분을 노출시키며, 그들의 조건에서 그들과 소통하고 판매로 전환되도록 설계됩니다.
보도자료 작성은 회사에 대한 노출을 얻으려는 좋은 방법입니다. 마지막으로 신제품을 출시하거나 인증을 받거나 새 장비를 구입한 때가 언제였나요? 이러한 모든 이벤트는 보도자료로 발표하기에 완벽한 기회입니다.
윈윈입니다. 더 관련성 높은 콘텐츠는 구글에서 웹사이트 순위를 높이는 데 도움이 되고, 오디언스에게 일을 처리하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 더 많은 콘텐츠 마케팅 예시를 확인하세요.
비용: 보도자료당 약 $99가 들 수 있지만, 뉴스룸과 길이에 따라 가격이 다를 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅과 PR 콘텐츠는 직접 만들고 게시하면 무료지만, 기획과 실행 뒤의 전략은 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 프로젝트 단위로 콘텐츠 마케팅을 프리랜서에게 맡기는 경우(블로그 패키지 등) 비용은 프리랜서의 전문성 수준과 게시물의 길이/깊이에 따라 달라지며 $75-100 범위일 수 있습니다. Thomas Marketing Services는 수백 개의 제조업체가 훌륭한 콘텐츠를 만들고 올바른 구매자와 올바른 장소에서 연결하는 프로모션 전략을 수립하도록 돕습니다.
COVID-19로 전시회가 취소되면서 제조업체와 산업 기업에 파급 효과가 발생했습니다. 행사 참석이나 전시를 계획했던 기업들은 남은 예산으로 고민했습니다. 취소에도 불구하고 제조업체들은 의미 있는 비즈니스 연결을 만들었고, 전시회 예산을 동영상 같은 더 많은 디지털 노력으로 대체했습니다.
설득력 있는 동영상 마케팅 통계:
대부분의 제조 구성품과 서비스는 복잡할 수 있지만, 동영상은 그런 혼란을 없애고 구매자를 매력적으로 교육합니다. 공장과 작업 현장 동영상은 여행 제한이 있었을 때 판매 성사에 유용했습니다.
비용: 동영상 제작 아웃소싱 비용은 제작 스타일, 동영상 세부 사항, 처리 시간, 고용하는 사람의 전문성에 따라 다릅니다. 대본 작성, 그래픽, 음악 등 동영상 제작 과정에는 많은 것이 관여되지만, 기본 동영상 가격은 $1,200부터 시작하며 필요에 따라 증가할 수 있습니다. Thomas는 광고 프로그램 구매 시 무료 동영상 제작을 제공합니다. 더 알아보고 동영상 예시를 확인하려면 문의하세요.
이벤트 측면에서, 가상 이벤트와 웨비나는 보통 무료로 참여 가능하지만 일부 종일 이벤트는 소액의 수수료가 있습니다. 아래 주제에서 볼 수 있는 Thomas의 이벤트는 B2B 업계 마케팅 모범 사례에 대해 팀을 교육하기 위해 무료로 참석 가능합니다. 이러한 이벤트는 전통적인 대규모 전시회보다 더 친밀하며 좌석이 제한되어 있습니다. 이는 제조 전문가들과 더 의미 있는 1:1 대화를 가능하게 합니다. 
2020년 산업 설문조사에 따르면 COVID-19 이후 디지털 마케팅 노력이 가속화되었으며, 기업의 21%가 전시회 투자를 줄인 반면 웨비나 및 가상 이벤트(20%), 검색 및 소셜 미디어(14%), 웹사이트(12%) 활용이 모두 증가했습니다.
웹사이트는 오늘날 온라인 입지 성장의 가장 중요한 기반 중 하나입니다. 열악한 사용자 경험(UX)과 고객 경험(CX)은 이 채널로부터 유입되는 리드 수를 정말 해칠 수 있습니다. 사람들이 사이트를 쉽게 탐색할 수 없으면 포기하고 경쟁사로 가버립니다.
단순히 디자인을 개선하는 것만으로도 방문자가 웹사이트의 더 많은 페이지를 보고, 더 오래 머물며, 콘텐츠 제안과 더 많이 상호작용하게 만들 수 있습니다. 디자인 영감을 위해 산업 웹사이트 디자인 예시 가이드를 확인하세요.
Hotjar, Optimizely, FullStory 같은 도구는 사용자가 사이트와 어떻게 상호작용하는지 추적하고 분석해 그들이 무엇을 원하고 신경 쓰는지 더 잘 이해하도록 돕습니다. 실제 사용자 상호작용 녹화를 보며 방문자가 커서를 어디로 옮기는지, 어떻게 페이지를 탐색하고 양식을 작성하는지, 어느 시점에서 페이지를 이탈하는지 볼 수 있습니다.
비용: Hotjar 기본 플랜으로 무료 시작 가능하며 트래픽이 늘면 월 $29로 업그레이드 가능. FullStory도 무료 체험 제공, 비즈니스 플랜 업그레이드는 월 $849. 본격적인 웹사이트 리디자인이나 마이그레이션이라면 다른 문제로, 웹사이트 전문가와 현재 웹사이트 상태에 따라 약 $2,000 정도 들 수 있습니다. 웹사이트 리디자인은 더 많은 자격 있는 리드를 얻기 위한 원샷 접근이 아닙니다. 웹사이트를 뒷받침할 지속적인 콘텐츠 마케팅 전략이 여전히 필요합니다.
웹사이트로 리드 생성 늘리기 — 시작을 돕는 10단계 웹사이트 리디자인 체크리스트 확인하기.
종종 사람들은 콘텐츠의 양에 압도되어 정확히 원하는 것을 찾기 어려워합니다. 고객이 정기적으로 읽는 출판물에 직접 콘텐츠를 임베드해 콘텐츠 과잉의 혼란 속에서도 올바른 오디언스 앞에 머무르세요.
이 스폰서 콘텐츠는 너무 정교해져서 때로는 광고인지 알아보기 힘들 정도입니다. 자료는 스타일과 톤에서 출판물의 나머지 기사들을 그대로 반영하지만, 광고주의 제품을 어떤 형태로든 홍보하기 위해 비용을 지불한 것입니다.
애드버토리얼(광고 기사)도 마찬가지입니다. 편집 콘텐츠나 기사처럼 보이도록 작성된 광고입니다. 차이는 구매자 여정에 있습니다. 스폰서 콘텐츠는 대체로 퍼널 상단에 있어 정보나 즐거움을 제공하는 반면, 애드버토리얼(네이티브 콘텐츠라고도 함)은 제품 중심이고 구매 결정에 가까운 퍼널 하단 리드를 타겟팅합니다.
전문지부터 블로그, 소셜 네트워킹 사이트까지, 찾아보면 이런 유형의 콘텐츠가 곳곳에 있습니다. 기회가 지금 여러분의 받은 편지함에 있을 수도 있습니다 — Thomas Industry Update 이메일 뉴스레터처럼요.
Aron Alpha 산업용 접착제 제조업체인 Toagosei America Inc.는 브랜드 가시성 증대, 적절한 구매자 참여, 궁극적으로 영업 그룹을 위한 신규 리드 창출이 필요했습니다. 이들은 뉴스레터 광고인 Thomas Industry Update(TIU)로 눈을 돌렸습니다. 한 번의 뉴스레터 발송으로 Toagosei의 콘텐츠는 TIU에서 73,000회 이상의 노출을 기록했으며, 다음을 포함한 주요 기업의 구매자 앞에 브랜드를 노출시켰습니다:
이 발송은 전자책 오퍼 다운로드를 통해 100개 이상의 신규 연락처를 유도해 팀에 영업 후속 기회를 제공했습니다.
비용: 인쇄 광고는 출판물과 광고 크기에 따라 $50에서 $500,000+까지 범위. Thomas의 TIU 뉴스레터는 매일 30만 명 이상의 구매자에게 도달하며, 스폰서 회사 발표는 분기당 $1,500부터 캠페인에 따라 시작.
다음 읽기: 디지털 마케팅으로 방위 산업으로부터 계약 따내는 방법
이는 제조업체가 투자 대비 최대 효과를 얻고 고품질 리드를 확보할 수 있는 몇 가지 방법일 뿐입니다. 긍정적인 수익을 보장하려면 올바른 도구와 플랫폼을 사용해야 합니다. 같은 낡은 전술과 방법에 의존하면 같은 낡은 문제 — 놓친 리드와 놓친 기회 — 에 계속 부딪힐 것입니다. 전자책 제조업체가 마케팅 예산을 효과적으로 쓰는 10가지 방법을 다운로드해 더 알아보거나, 무료 디지털 건강 진단을 위해 문의해 여러분이 투자할 수 있는 노력이 정확히 무엇인지 확인하세요.
Thomas는 학위 보유 엔지니어들이 지원하는 유일한 마케팅 에이전시 로, 여러분 산업의 복잡성을 이해하고 여러분이 거래하고 싶은 B2B 오디언스를 참여시키는 웹사이트를 설계하고 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 여러분의 노력을 경쟁사와 비교하고, 개선이 필요한 부분을 검토하며, 예산에 맞는 성장 솔루션을 찾아드립니다.
"Thomas의 핵심은 다양한 산업 전반에 걸쳐 많은 리드를 생성하는 능력입니다. 우리는 고객을 교육하고 싶었습니다."라고 Renown Electric은 말했습니다. "전자책, 블로그, 리뉴얼된 웹사이트를 통해 우리의 마케팅 노력이 실제로 우리의 지식을 밖으로 끌어냈습니다. 고객들은 그 통찰을 높이 평가하고 우리는 이제 많은 자격 있는 리드를 보고 있습니다."
산업기술
적층 기술은 지난 10년간 급속히 발전하여 산업 전반의 기업들에게 새롭고 흥미로운 제조 가능성을 약속해 왔습니다. 사람들이 적층 제조(AM)를 떠올릴 때 가장 먼저 떠오르는 응용 분야 중 하나는 프로토타이핑입니다. 엔지니어들이 기존 제조 공정의 제약 없이 설계를 빠르게 반복해야 할 때, AM(흔히 3D 프린팅이라 불림)은 하드 툴링이 필요 없으므로 신속한 반복을 가능하게 해 매우 효과적입니다. 프로토타입을 더 효율적으로 개발할수록 기업은 더 빠르게 양산으로 전환할 수 있습니다. 원한다면 이때부터 전통적인 제조 방식이 맡을 수 있습
알루미늄의 바람직한 물성과 뛰어난 가공성은 제품 설계자들에게 가장 선호되는 금속 소재 중 하나로 만듭니다. 하지만 알루미늄 부품이나 컴포넌트 설계를 마쳤다고 해서 시제품 제작 없이 바로 양산으로 넘어가서는 안 됩니다. 문제는 알루미늄 시제품 제조에 CNC 가공, 3D 프린팅, 정밀 주조 등 선택지가 너무 많다는 점입니다. 각 방식마다 장단점이 있어 잘못 선택하면 높은 금형·제조 비용, 비기능적·불량 부품으로 이어질 수 있습니다. 이 글에서는 알루미늄 시제품 제조의 세 가지 인기 방식을 다룹니다. 하지만 어떤 방식이 프로젝트에 가장
