제조 산업은 팬데믹으로 인해 여러 면에서 디지털 전환을 강요받았습니다. 가상 생활로의 급격한 변화는 가상 제조 전시회와 이벤트의 중요성을 입증했습니다. 이러한 가상 이벤트는 브랜드 인지도와 오디언스 연결 측면에서 온라인 운영에 큰 이점이 될 수 있습니다. 마케터의 87%가 가상 이벤트가 창출하는 기회를 성공 요인으로 꼽습니다.
하지만 가상 전시회 준비는 어디서부터 시작해야 할까요? 귀사 제조 조직의 성공을 가상 전시회에서 어떻게 측정할 수 있을까요? 가상 전시회와 이벤트 탐색을 위한 팁을 여기 준비했습니다.
짧은 답은 단순히 산업이 운영을 온라인으로 지속적으로 진화하고 변화시키는 미래에 존재감을 유지하기 위함입니다. 일반적으로 가상 판매와 가상 전시회는 제조 산업의 여러 측면에서 판매 프로세스의 중요한 측면입니다. 네트워킹 기회, 신기술 인사이트, 미디어 노출, 영업 리드 등 제조업체에 많은 이점을 제공합니다. 이러한 대면에서 가상으로의 변화 중 일부는 일시적일 수 있지만, 대부분은 먼 미래까지 특징으로 남을 것입니다.
비디오, GIF, 사진, 애니메이션, HTML5 인터랙티비티 등 사용 가능한 모든 미디어 유형을 활용하세요. 모든 참석자가 귀사와 같은 방식으로 소통하길 원하지 않기 때문입니다. 그들의 관심을 끌고 다양한 미디어 유형을 통합하는 것이 이에 도움이 됩니다. 일부는 라이브 채팅을 원할 것이고, 다른 일부는 스스로 읽거나 프레젠테이션 후 더 알아보기를 원할 수 있습니다. 가능한 모든 수단을 준비해 오디언스와 소통하세요.
이것의 일부는 오디언스에게 정보를 제공할 뿐만 아니라 즐겁게 해주는 것도 목표로 삼아야 함을 의미합니다. 사람들은 전시회를 구매 기회뿐만 아니라 경험으로 여기므로, 단순한 웹 페이지나 프레젠테이션 덱을 초월하는 매력적인 온라인 경험을 만드세요. 또한 모든 세션을 녹화하는 것을 잊지 마세요. 엄청난 재생 가치가 있으며 이메일이나 영업 도구로 변환할 수 있습니다.
가능하다면 쇼 전에 참석자 명단을 확보해 누가 참석할지, 타겟 오디언스가 누구인지 더 잘 이해하세요. 이는 모든 전시회에 좋은 조언이지만, 매체의 즉각성 때문에 가상 이벤트에는 두 배로 중요합니다. 누가 참석할지 알면 귀사 부스와 이벤트 인지도를 높이는 타겟 이메일 캠페인을 개발할 수 있습니다. 수신자에게 쇼 전에 연락해 미팅이나 1:1 데모 설정을 권유하세요. 이벤트 시작 전에 일정을 최대한 채울수록 더 잘 준비될 것입니다.
준비된 상태는 오디언스와 더 진정성 있게 연결할 수 있게 합니다. 가상 전시회는 참석자가 사용 가능한 콘텐츠 사이를 건너뛰기 쉽게 만들므로, 차별화된 방식으로 그들의 관심을 끌어야 합니다. 그러나 제공하는 가치를 확립하지 않고 너무 강압적이면 방문자는 머물지 않습니다. 다음 출품자를 클릭하는 것이 너무 쉽기 때문입니다.
사람들의 관심을 끌고 유기적으로 귀사 영업 오퍼로 데려오려면, 조건 없이 가치 있는 정보를 제공해야 합니다. 이는 패널 토론, Q&A, 가이드 강연 개최 같은 모습일 수 있습니다. 목표는 귀사 제조 회사를 해당 분야 전문가로 확립하고 잠재 고객에게 즉각적 가치를 제공하는 것입니다.
평소 전시회 영업팀의 강점과 재능을 먼저 고려하세요. 어떤 사람은 대면에서는 뛰어나지만 가상, 기술 중심 환경에서는 어려움을 겪을 수 있으므로, 귀사 제조 회사가 제공할 수 있는 최상의 경험을 위해 로스터 변경을 기꺼이 감수해야 합니다. 전시회는 출품자가 즉흥적으로 대처하고 발 빠르게 생각하게 하며, 사용 가능한 기술 도구를 최대한 효과적으로 사용해야 합니다. 스타 영업사원이 라이브 채팅 활용에 불편함을 느끼거나, 성격이 가상 영업 회의에서 빛나지 않는다면 다른 사람으로 교체할 가치가 있습니다.
결국 사람들을 몰입하게 하고 귀사 콘텐츠에 머물 이유를 줘야 합니다. 스타 영업진을 데려오는 것 외에도 정기적 경품, 증정품, 기타 인센티브를 포함해 사람들을 흥미롭게 하고 나중에 다시 오게 만드세요. 매력적인 사례 연구, 추천글, 관련 퀴즈를 가져오고, 콘테스트나 게이미피케이션 요소를 포함해 프레젠테이션을 재미있고 유익하게 만드세요.
쇼 후에 하는 일은 쇼 전과 쇼 중에 하는 일만큼 중요합니다. 다음을 검토와 반성 프로세스의 일부로 꼭 수행하세요:
가상 쇼 참여 후, 귀사와 관련 팀원들은 경험을 반성하는 시간을 가져야 합니다. 대부분의 가상 전시회에는 세션 참석자 수, 시청 시간, 참여 수준 같은 것을 검토할 수 있는 분석 대시보드가 포함됩니다. 이 지표들을 활용해 이 숫자와 귀사가 오디언스에게 제시한 질문이나 콘텐츠 간의 상관관계를 찾으세요. 이 정보는 향후 가상 쇼 참여 시 활용할 수 있습니다.
오디언스 이야기로 돌아가서: 자주 묻는 질문 목록을 작성해 즉시 활용할 수 있게 하고, 다시 이 정보를 사용해 향후 프레젠테이션을 조정하세요. 공정이나 가격에 대한 질문이 더 많았나요? 귀사 제조 조직이 타겟 메시지로 그들의 페인 포인트를 어떻게 예측할 수 있을까요? 귀사와 팀이 경험을 논의할 때 이러한 점들을 고려하세요.
후속 프로세스 자동화는 가상 쇼에서의 시간을 가장 효과적으로 만들고, 어떤 리드도 놓치지 않게 합니다. 쇼 전에 이메일 캠페인을 준비해 두세요. 귀사 제조 조직과 연결해준 리드에게 감사하는 메시지를 포함하세요. 쇼 중과 후에 가능한 한 빨리 이메일을 발송하세요. 이는 귀사 팀이 신규 고객과의 미팅을 고려하고 이를 반영한 메시지를 준비했음을 보여줍니다.
전시회 투자가 얼마나 잘 성과를 냈는지 아는 것은 중요합니다. 이는 향후 가상 쇼 예산 추산과 가상 이벤트가 귀사 제조 조직의 수익에 미치는 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다. 과거 리드-고객 전환율과 평균 고객 평생 가치를 기반으로 리드당 평균 비용을 계산하세요.
건전한 제조 전시회 전략 개발은 전략의 모든 측면을 고려하고 가능한 모든 디테일을 최적화하는 것을 포함합니다. 쇼 전에 어떻게 자신을 홍보할지, 콘텐츠를 어떻게 롤아웃할지, 쇼 후 후속 조치를 어떻게 처리할지 아세요. 가상 전시회는 엄청나게 보람찰 수 있지만, 전략의 거의 모든 부분을 다르게 생각해야 합니다. 지금 노력하면 미래에 배당금처럼 돌아올 것입니다.
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산업기술
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