인력 혁신: 현대 제조업 성장의 동력

이 블로그는 America Works 이니셔티브가 제공하는 월간 시리즈의 여섯 번째 글입니다. MEP 내셔널 네트워크의 중소 제조업체 성장 지원 목표의 일환으로, 이 시리즈는 제조 인력 개발의 혁신적 접근과 최신 트렌드를 다룹니다.

V'principe, da.

러시아어로 "원칙적으로는 그렇다"는 뜻입니다.

현실에서는 "아니요. 절대 안 돼. Nyet."이라는 뜻입니다.

정의는 중요합니다. 뼈저리게 배운 교훈입니다. 2006-2007년 아내와 저는 러시아 상트페테르부르크에 살며 현지 비영리단체 운영 강화를 목표로 컨설팅하는 기회를 가졌습니다. 공산주의 붕괴 후 러시아의 신생 비영리 부문은 무에서 유를 창조하며 견고하고 활기찬 부문으로 성장할 엄청난 기회가 있었습니다. 개선 권고와 제안으로 가득 차 우리는 최선의 의도로 러시아 동료들에게 아이디어를 제시했습니다. 그들은 긍정적으로 "V'principe, da."라고 답했습니다. 그러고 나서 수주, 수개월이 지나도 아무런 행동이 없었습니다. 마침내 러시아 동료가 설명해 주었습니다. 직역하면 "그렇다, 말이 된다"지만 실제 의미는 "아니요, 관심 없습니다, 내버려 두세요"였습니다. 상상하시듯 힘든 1년이었습니다!

최근 이 블로그 시리즈를 시작한 지 6개월이 되었는데, 아직 "인력 혁신"이 실제로 무엇을 의미하는지 정의하지 않았다는 걸 깨달았습니다. 인력 개발에서 "혁신"을 구성하는 것은 무엇일까요?

인력에 대한 영향 가속화

이 블로그 독자들이 아시듯, America Works의 목표는 MEP 센터들이 인력 측면에서 전국적으로 영향을 가속화하는 것입니다. 사용하는 도구 중 하나가 미니 그랜트입니다: MEP 센터에 교육 프로그램에서 새로운 시도를 위한 1만 달러 지원. 네 가지 기준은 단순합니다: 이 프로그램이 얼마나 혁신적인가? 전국적으로 확장/복제 가능한 모범 사례를 창출할 것인가? 지역 타 조직과의 파트너십을 활용할 뿐 아니라 각 주체의 강점을 극대화하는가? MEP 내셔널 네트워크^TM에 새로운 지식을 창출할 것인가? 이번 1차 마이크로 그랜트 신청서들을 검토하며 세 가지 반복되는 주제를 발견했습니다:

1. 신기술 활용: MEP 인력 데이터베이스에서 보았듯, MEP 센터들은 교육 제공에 신기술을 빠르게 도입 중입니다. 학습관리시스템(LMS), Tooling U-SME, 가상 수업, 시뮬레이션, 전화 앱, 게임 등 원격 인구 대상 비용 효율적 교육에 기술 활용이 중요함을 이해합니다. 올해 초 오리건 MEP의 Smart Talent 플랫폼(기존 LMS를 제조 고객 맞춤으로 개조)을 심층 분석했습니다. 여러 미니 그랜트가 몰린 흥미로운 분야는 가상현실(VR)로, MEP 센터들이 TRANSFR VR의 제조 커리어 인식 헤드셋을 활용해 고등학생들에게 제조 커리어를 직접 전달하려 합니다.
2. 새로운 인구층 공략: MEP 센터들이 다양성, 형평성, 포용성 최전선에 있음을 논의했는데, 이번 그랜트 라운드가 이를 강화했습니다. 소수민족 제품 중심 스타트업 소유권 장려, 실직 노동자 온라인 교육 새 시도, 자폐 청년 CNC 가공 기술 훈련 신규 프로그램, VR로 고등학생 참여 유도 등이 강조되었습니다.
3. 새로운 파트너십 출범: MEP 센터들이 제조 컨설팅과 훈련에 능숙하지만, 모든 것의 전문가는 아님을 인식해야 합니다. 예: 전통적 교사, 사회복지사, 진로 상담사, 커리어 코치가 아닙니다. 하지만 인력 개발 새 시대에 접어들며 각 연수생의 총체적 니즈(기업 니즈뿐 아니라)에 초점을 맞추면서, 그 모든 역할이 중요함을 이해합니다. 거기서 지역 생태계 파트너들이 나섭니다. 커뮤니티 칼리지, 인력투자위원회, 재입소 조직, 고등학교 등등이 각자 고유 자산을 이 지속적 싸움에 가져오도록 관여시키고 격려해야 합니다. 또 다른 독특한 파트너는 Manufacturing USA 연구소들입니다. 두 차례 웨비나로 그들의 새 인력 프로그램을 배웠습니다. 유명한 말처럼, 우리가 필요한 첨단 제조 인력을 개발하려면 온 마을이 필요합니다.

이런 고려사항들로, 1차 미니 그랜트 7개 수상자를 발표하게 되어 기쁩니다:

1. 몬태나 제조 연장 센터(몬태나 MEP) – 지역 남녀 교도소 2곳에서 재입소 교육, 배치, 지원 프로그램 신규 출범.
2. Catalyst Connection(펜실베이니아 MEP 소속) – 피츠버그 최초 지역 인력 컨퍼런스 출범으로 새 파트너십 구축, 협력 창출해 지역 인력 발전.
3. Polaris MEP(로드아일랜드 MEP) – VR로 2개 고등학교에 제조 커리어 인식 및 훈련 제공.
4. Impact Washington(워싱턴주 MEP) – 40개 BIPOC(흑인, 원주민, 유색인종) 소유 기업에 린 도구 및 훈련 제공.
5. NWIRC(펜실베이니아 MEP 소속) – 자폐 개인을 위한 CNC 가공 훈련 프로그램 파일럿 운영(Uniquely Abled Academy와 협력).
6. PRIMEX(푸에르토리코 MEP) – Jobs for the Future(JFF)와 협력해 푸에르토리코에 제조 견습 프로그램 도입, 마케팅, 자료 스페인어 번역, 확대.
7. CONNSTEP(코네티컷 MEP) – Manufacturing Skills for CT 프로그램 참여 12개 고등학교에 VR 제조 훈련 도입.

물론 지역적 영향과 전국적 확장 가능성에 흥분하지만, 모든 인력 벤처가 성공하리란 보장은 없습니다. 그래도 좋은 교훈입니다. 각 기술의 한계를 밀어붙이고, 우리가 봉사하려는 각 새 인구층 니즈를 더 잘 이해하고, 지역 및 전국 파트너십을 극대화하려 노력하며 배웁니다. 어쨌든 수년 전 러시아 동료들처럼 에둘러 말하지 않고, 무엇이 효과적이었는지, 그렇지 않았는지, 월/연 단위로 어떻게 개선할지 솔직하게 밝힐 것입니다.

이게 America Works 미니 그랜트의 포인트입니다: 실험하고, 실패하고, 반복하고, 다시 시도. 미국 제조 인력 강화는 마라톤이지 단거리 경주가 아니며, 이 경주에서 이기려면 혁신 – 그리고 그 단어가 실제로 의미하는 바에 대한 매우 명확한 정의 – 가 필요합니다!