자동차 운송 업체 선정 전 꼭 물어야 할 5가지 핵심 질문

자동차 운송 서비스에서 가격과 품질 고려는 핵심입니다. 아무도 스크래치, 페인트 칩, 덴트가 생긴 채로 도착한 차를 원치 않습니다. 그러니 차를 옮길 물류 회사를 고용하기 전 고려해야 할 질문 체크리스트를 소개합니다.

어떤 종류의 자동차 운송 업체와 거래하는가?

업계의 다양한 플레이어를 이해하는 게 중요합니다. 세 가지 유형이 있습니다:

• 차량 운송사(Car carriers). 차량을 픽업하고 배송하는 트럭 운전자들입니다. 책임자와 직접 거래하는 건 좋지만, 그들이 늘 길 위에 있어 통화와 고객 서비스를 처리할 시간이 극히 적다는 점을 고려하세요.
• 리드 제공업체(Lead providers). '한 번 클릭으로 6개 견적'을 약속하는 웹사이트들을 본 적 있나요? 그들이 자동차 운송 리드 제공업체입니다. 이메일 주소를 수집해 최고 입찰자에게 팔고, 제3자에게도 정보를 넘길 수 있습니다.
• 자동차 운송 브로커(Auto-shipping brokers). 고객인 귀사와 차량 운송 운송사 사이의 중개자 역할을 합니다. 귀사 정보를 팔지 않고, 대신 운송사를 대신해 연락하며 모든 행정 정보 처리와 선적의 원활한 진행을 보장합니다.

합법적인 자동차 운송 서비스를 제공하는가?

Better Business Bureau나 연방 자동차 운송업체 안전국(FMCSA)의 안전 및 적격성 전자 기록 사이트를 통해 회사 자격을 조사해야 합니다. 합법적인 자동차 운송 회사는 사이트에 이메일 주소와 무료 또는 지역 전화번호를 모두 기재합니다.

자동차 운송 서비스는 FMCSA에서 발급한 MC 번호(주간 운송 권한)와 미국 교통부(USDOT) 번호를 보유해야 합니다. 또한 자동차 운송 브로커와 협력한다면, 그들이 정한 요건도 충족해야 합니다.

운송 중 파손 시 차량이 보상받는가?

법적으로 모든 자동차 운송 제공업체는 오픈 캐리어 기준 최소 15만 달러, 밀폐형 캐리어 기준 25만 달러의 책임 보험을 들어야 합니다. 운송 중 차량 파손 시 손해 배상을 위한 것입니다. 이를 확인하고, 추가 갭 커버(gap cover) 가입도 고려하세요.

차량은 어떻게 운송되는가?

두 지점 간 차량 이동 방식을 이해하는 건 매우 중요합니다. 확신이 없으면 회사 물류 전문가와 상의하세요. 보통 오픈 또는 밀폐형 자동차 운송 중 선택할 수 있습니다. 밀폐형 운송은 벽과 지붕이 있는 트럭이나 컨테이너를 사용합니다. 이 방식으론 차량이 외부 요소, 도로 파편, 호기심 어린 시선으로부터 보호받습니다. 이 때문에 빈티지나 고급 차량 운송에 밀폐형이 더 나은 옵션인 경우가 많습니다.

오픈 캐리어(개방형 트레일러 사용)도 안전하고, 손상 위험은 최소입니다. 트럭엔 보통 차량을 고정해 움직임이나 이동을 방지하는 1~2개의 랙이 장착됩니다. 보통 최대 10대까지 운송 가능하며, 밀폐형은 최대 4대입니다. 따라서 오픈 운송이 밀폐형 옵션보다 약간 저렴하지만, 후자가 추가적인 안심감을 줄 수 있습니다.

수수료는 얼마인가?

자동차 운송 수수료는 여러 요인에 따라 다릅니다. 온라인 자동차 운송 계산기가 연료 가격, 유류 요율, 계절, 수요와 공급을 기반으로 적정 요율을 결정할 수 있습니다. 일부 수수료는 변동하므로, 수수료가 최신 상태임을 보장하는 정기 업데이트 기능이 있는 회사를 찾는 게 중요합니다.

미국에는 전문 자동차 운송 서비스 제공업체가 많지만, 모두 필수 전문성, 자격, 면허를 갖춘 건 아닙니다. 자동차 운송 회사를 고용하기 전 조사를 통해 제공업체에 대해 가능한 한 많이 알고 고용하면, 소중한 차를 안심하고 맡길 수 있습니다.

조키 나우모스키(Zoki Naumoski)는 Nationwide Auto Transportation의 콘텐츠 책임자입니다.