글로벌 공급망 근로자 안전 최우선: 지금 중요한 이유

기업들은 글로벌 공급망에서 근로자 안전에 프리미엄을 두지 않을 여유가 없습니다.

이번 달, 브라질 광산 회사가 2015년 1월 25일 철광석 광산에서 테일링 댐(tailings dam) 붕괴로 사망한 거의 300명의 가족에게 1억 700만 달러의 손해배상과 18만 6천 달러씩을 지급하기로 합의했습니다. 댐 붕괴로 광산 폐기물 파도가 하류로 밀려들어 국가 주요 광산 중 하나로 들어가, 248명이 사망하고 22명이 실종되었습니다.

비극적인 인명 손실 외에도, 회사의 평판은 심각하게 훼손되었습니다. 안전 의지는 정부와 언론으로부터 계속 의문시되고 있으며, 회사 리더들은 기소될 수도 있고, 수억 달러가 손실되었습니다.

내가 다른 임원들과 이런 재난에 대해 이야기할 때, 종종 "내게도 이런 일이 일어날 수 있나?"라는 질문을 받습니다. 그것은 도덕적, 재정적 파장을 모두 가진 질문입니다. 답은 "예, 충분히 가능합니다."입니다.

매년 전 세계 230만 명의 근로자가 업무 관련 사고나 질병으로 사망합니다. 노동통계국(BLS)은 2017년 미국에서만 5,147건의 치명적 업무 상해를 기록했습니다. 많은 임원들이 근로자가 업무 중 사망하는 상황을 직면해야 했고, 더 많은 이들이 값비싼 재정 위기를 다루게 될 것입니다.

안전과 리스크 관리의 가장 큰 걸림돌은 전통입니다. 업계 리더들은 단순히 '항상 그렇게 해왔기 때문에' 구식 종이와 서류함 시스템을 여전히 사용합니다.

종종 비극적 사건이 발생해야 기업들이 더 나은(그리고 더 새로운) 방법이 처음부터 비극을 예방하는 데 필요하다는 것을 깨닫습니다.

운이 준비가 기회를 만나는 것이라면, 실패는 불운을 마주했을 때 준비되지 않은 것입니다. 최악에 대비하고 최선을 바라는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:

• 교육 검토. 직원들과 공급망 내 모든 사람이 안전을 위해 어떻게 훈련되는지 평가하십시오.
• 격차 식별. 체크리스트를 사용하여 표준을 충족하기 위해 어디서 변화가 필요한지 결정하십시오. 위험 요소 식별, 리스크 평가, 통제 결정.
• 계획 수립. 국제 표준(ISO 45001)을 이해하고 전사적 컴플라이언스 요구사항을 생성하고 집행하십시오. 표준을 충족하기 위한 프로젝트 계획을 수립하십시오.
• 교육 실시. 직원들을 ISO 45001로 재교육하십시오. 직원들은 교육받고 테스트되어야 합니다.
• 설계 및 문서화. 모든 안전 절차가 잘 문서화되어 있는지 확인하십시오. 기존 절차를 새 표준에 맞게 재설계하십시오.
• 감사. 정기적인 내부 감사를 실시하여 컴플라이언스 요구사항이 정기적으로 충족되는지 확인하십시오.

이 모든 조치들은 생명, 평판, 비용을 절약하는 것으로 입증되었습니다. 이 단계들은 또한 고객 만족도를 개선하고, 긍정적 홍보를 촉진하며, 회사를 실질적으로 더 수익성 있고 효율적으로 만듭니다.

좋은 소식은 근로자를 안전하게 지키고, 컴플라이언스에 필요한 복잡한 요구사항을 따라잡을 수 있는 도구가 그 어느 때보다 많이 उपलब्ध하다는 것입니다. 공급망 리스크 관리에는 비용이 들지만, 대안은 기업뿐만 아니라 영향을 받은 사람들의 생명, 가족, 공동체에 훨씬 더 파괴적입니다.

재난이 닥쳤을 때, "우리가 너무 잘 준비돼 있었으면 좋았을 텐데" 또는 "그 모든 안전 교육과 준비가 시간 낭비였다"라고 말한 임원을 아직 만나본 적이 없습니다. 당신의 첫 번째 책임은 직원들이 매일 안전하게 집으로 돌아가게 하는 것입니다. 당신의 다음 책임은 예기치 못한 상황에서 회사를 보호하여, 그 직원들이 여전히 일할 곳이 있게 하는 것입니다.

당신과 당신의 공급망 모든 직원들이 안전할지 검토하고 확인할 시간이 없지 않습니다.

존 헤르(John Herr)는 공급망 리스크 관리 서비스 제공업체 아베타(Avetta)의 CEO입니다.