최고 성과자도 코칭이 필요한 이유

작성자: 돈 스멀렌(Don Smullen), 비즈니스 솔루션 어드바이저

야구 선수가 3할 이상 치면 올스타가 될 겁니다. 하지만 왜 매월 4할을 치지 못할까요? 어렵기 때문입니다! 프로 선수들은 자신의 기량 향상을 위해 노력하며, 그들을 지원하는 다른 전문가들을 곁에 둡니다. 당신의 지원군은 어디에 있습니까?

왜 임원 코칭(Executive Coaching)인가?

때로는 가장 선임 관리자, 이사, 오너조차 약간의 지원이 필요합니다. 너무 자주, 한 개인이 압도당하고 "현장에 너무 가까이 있어" 자신의 역할에서 최고 성과를 내지 못합니다. 그 개인은 평생을 가족 기업에서 보낸 2세 경영자이거나, 해당 기업 외엔 별다른 경험이 없는 장기 근속 직원일 수 있습니다. 회사 관리자와 리더들은 종종 비즈니스에서 자신의 중요한 역할을 관리하는 데 도움을 줄 신뢰할 수 있는 조언자가 부족합니다. 임원 코치는 세 가지 핵심 가치를 제공합니다:

1. 공정한 제3자의 렌즈로 자신을 볼 수 있게 해줍니다. 비즈니스 외부인인 경험 많은 전문가와 당신의 강점, 도전 과제, 전문적으로 성장해 목표에 도달하기 위해 구체적으로 어디에 집중해야 할지 솔직하게 논의할 수 있습니다.
2. 같은 외부 렌즈로 팀을 논의할 플랫폼을 제공합니다. 조직들은 훌륭한 직원들을 잃어 좌절하곤 합니다. 그들에게 투자했고 핵심 역할을 맡길 계획이었기 때문입니다. 같은 좌절은 진전이 없는 저성과 직원들과도 관련됩니다. 코칭은 두 범주 모두에 대한 당신의 접근 방식에서 무엇이 효과적이고 무엇이 아닌지 논의할 플랫폼을 제공합니다. 이는 당신의 가장 소중한 자산인 팀에 관한 것입니다.
3. 당신의 도구 상자에 도구를 추가해 줍니다. 개인적, 직업적 삶을 살아가며 우리는 경험을 얻습니다. 이 경험들을 통해 다양한 상황에 어떻게 접근할지 배우고, 경험이 넓을수록 무엇이 효과적이고 아닌지 더 많이 배웁니다. 평생 한 기업에서만 일한 개인들에게, 폭넓은 배경을 가진 코치는 답답한 상황에 새로운 도구를 제공할 수 있습니다.

코칭 사례와 혜택

우리 모두는 자신과 조직을 더 낫게 만들 수 있습니다. 당신의 팀은 3할을 치고 있나요? 과거 12개월 동안 우리 고객들이 우리와 논의한 전형적인 이슈들은 다음과 같습니다:

• 저성과 직원에 대한 기대치 설정과 행동 교정
• 상사 스타일에 효과적으로 적응하며 상향 소통 및 관리하기
• 두 직원 간 갈등 효과적으로 관리하기
• 고성과 직원의 미래 승진을 위한 개발 계획 수립/관리
• 관리 또는 기능 팀 간 정렬(Alignment) 확립
• 일일 관리, 시각적 관리, 팀/개인 지표(KPIs) 등 '모범 사례' 관리 도구 효과적으로 활용해 팀 성과 개선
• 시간 관리

우리 고객들이 보고하는 혜택 유형들은 다음과 같습니다:

• 개인 인력 관리 기술 향상
• 관리 팀 간 몰입과 정렬
• 개인 및/또는 팀 책임감 환경 조성
• 어떤 주제든, 언제든 자문을 구할 수 있는 신뢰할 수 있는 조언자 확보

임원 코칭에 대해 자세히 알아보고 원하는 주제에 대한 무료 초기 상담을 원하시면 오늘 문의하세요.